【多选题】
【1129协定存款设置】交易适用的账户类型有___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
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相关试题
【多选题】
关于【1291法院定时扣划】交易，下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划，扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍；
B. 每月定时扣划，扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍；
C. 此交易不对账户进行控制；
D. 扣划时点检索账户余额不足时，将扣划失败。
【多选题】
办理企业电子银行业务，授权时上传的企业有效证件包括：___
A. 营业执照
B. 开户许可证
C. 组织机构代码证
D. 机构信用代码证
【多选题】
下列有权机关可以依法到银行营业网点办理存款扣划业务：___
A. 人民法院
B. 海关
C. 检察院
D. 税务机关
【多选题】
有权机关冻结扣划客户存款时，因案件移交、委托执行等原因，现执行单位与原判决或裁定单位不一致时，相关资料中能明确表明移交、委托事实的，授权时可直接办理；相关资料不能明确表明的，授权应出具特殊业务申请省中心授权通过表，授权通过表需：___
A. 说明原因
B. 执法人员签字
C. 机构主管签字
D. 盖业务章
【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易，对于老系统移植的，到期未自动解冻的账户进行解冻时，授权应出具：___
A. 有权机关出具的解冻通知书
B. 原始冻结资料
C. 执行公务证
D. 特殊业务申请省中心授权通过表（说明冻结已到期，因系统原因未自动解冻，机构主管签字，盖业务章）
【多选题】
关于保证金账户转账付出款项需要远程授权时，下列说法正确的是：___
A. 审批权限的规定：能出具保证事项已履行完毕的相关依据时,如:贷款到期清偿完毕时，应出具还款证明单；贷款未发放时，应出具审批未通过材料或情况说明等。由信用社审批，信用社主任签字，盖信用社业务章；
B. 审批权限的规定：无法出具保证事项已履行完毕的相关依据时，由联社相关业务部门审批；
C. 授权时上传保证金账户划款申请（审批）书；
D. 需要联社相关部门审批的，授权时上传经联社审批的特殊业务申请省中心授权通过表。
【多选题】
对公业务授权应提交资料涉及法定代表人或单位负责人身份证件的，应上传身份证原件，如遇特殊情况，在授权时无法上传原件的，应上传申请授权行社员工已核实其身份证原件的相关佐证资料。佐证资料包括：___
A. 法定代表人或单位负责人本人签字（在银行员工见证下）、加盖单位公章、标注使用范围的身份证复印件；
B. 特殊业务申请省中心授权通过表，注明“身份证原件已核实无误，复印件上客户签字系客户本人在我行（社）员工XX见证下签署，因XX原因，授权时无法提供原件”，副主任签字，盖业务章；
C. 单位公函；
D. 法定代表人或单位负责人身份证复印件上需加盖“与原件核对一致”章及银行方核对人名章或签字。
【多选题】
【1204账户控制及维护】交易用于控制、扣划不良贷款客户存款账户资金时，下列说法正确的是：___
A. 由贷款行一名工作人员前往柜面办理；
B. 由贷款行两名工作人员前往柜面办理；
C. 提供经审批的借款人（保证人）存款内部止付、解除止付、扣划申请表；
D. 贷款行工作人员身份证件。
【多选题】
法定机关扣划，产生待销账后转至法定机关指定账户，授权时提交：___
A. 冻结通知书
B. 扣划通知书
C. 产生待销账时打印的凭证
D. 有权机关的判决书
【多选题】
下列关于单位定期存款的说法正确的有___
A. 【1057】单位账户开户后，通过资金模块入账，然后使用【1060】打印单位存款证实书；
B. 需要做质押贷款时，使用【1101】交易将存款证实书转换为单位定期存单；
C. 履约事项完成后，通过【1079】交易可对单位定期存单直接销户；
D. 履约事项完成后，使用【1101】把单位定期存单转为存款证实书，最后通过1079交易，对单位存款证实书销户。
【多选题】
下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
下列产品属于技术防范设施的有___
A. 视频监控系统、报警系统
B. 门禁系统、对讲系统
C. 消防设施、防卫防护器材
D. 自助设备防护舱
【多选题】
根据《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》《河南银行业金融机构从业人员三十个严禁》等有关规定给予以下处理的处理方式有：___
A. 经济处罚
B. 行政处分
C. 其它处理
D. 触犯刑法的移交司法部门处理
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求有___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员主要负责处理日常交易业务，要做到___
A. 回答客户问题
B. 服务热情
C. 操作熟练
D. 及时准确
【多选题】
柜员职业道德是___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新
【多选题】
柜面服务要求有___
A. 真诚服务
B. 文明服务
C. 规范服务
D. 优先服务
【多选题】
在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是___
A. “不可能，绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过___获得客户满意与否的信息。
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触
【多选题】
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、___、（ ）、（ ） 四部分内容。
A. 服务质量差异化服务
B. 人员差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 项目差异化服务
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
测定客户满意度的方法包括___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查
C. 客户服务中心
D. 网上银行
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行___
A. 收集市场信息，获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是___
A. 减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务
【多选题】
网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括___
A. 较低的经营成本
B. 更好的客户服务模式
C. 降低交易成本
D. 更具人性化的服务
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有：___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括：___
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：___
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生，尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好，能主动检查纠正错误或交待问题，配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
批评教育包括：___
A. 责令限期改正
B. 责令书面检查
C. 诫勉谈话
D. 通报批评
【多选题】
组织处理包括：___
A. 调离岗位、引咎辞职
B. 责令辞职
C. 停职、免职
D. 诫勉谈话
【多选题】
有下列情形之一的，可免予处理：___
A. 因不可抗力造成损失、毁损的
B. 受到暴力胁迫时行为失当，事后积极补救的
C. 业务创新发生不当行为且损害后果轻微的
D. 已尽职尽责，因国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化，或其他外部因素导致风险或损失，并已积极采取措施的。
【多选题】
严重违反劳动纪律，有下列哪些行为的，给予警告至撤职处分；后果或情节严重的，予以辞退或给予开除处分？___
A. 旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归的
B.
C. 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗的
D. 故意刁难、欺骗误导客户，或服务态度恶劣被客户投诉的
【多选题】
对违规员工的经济处罚应按员工管理权限进行,一般情况，___
A. 省联社负责对省联社、市农信办员工和县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
B. 经省联社授权，市农信办可对本级员工及辖内县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
C. 上级机构不可对下级机构管辖员工直接作出经济处罚决定
D. 县级行社对辖属员工作出经济处罚决定
【多选题】
经济处罚决定应送达___
A. 本人
B. 监察部门
C. 人力资源部门
D. 财会部门
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【单选题】
在()情况下，SFBC具有一定的分集增益，FSTD带来频率选择增益，这有助于降低其所需的解调门限，从而提高覆盖性能。
A. 单天线端口
B. 闭环空间复用
C. 传输分集
D. MU-MIMO
【单选题】
对于LTEFDD，在每一个10ms中，有10个子帧可以用于下行传输，并且有()个子帧可以用于上行传输。
【单选题】
如果eNB建立专用承载失败，会在RRCReconfigurationComplete消息中指示UE,UE会在本地（）该承载。
A. 激活
B. 释放
C. 去激活
D. 重建立
【单选题】
在ESRVCC切换中，如果手机上报了二进制NCC=111BCC=001，那么在网管上需要配置该小区2G邻区的BSIC十进制为()
【单选题】
SDN的核心理念是，希望应用软件可以参与对网络的控制管理，满足上层业务需求，通过自动化业务部署简化网络运维。（ ）
【多选题】
【多选题】下列协议中不属于TCP/IP参考模型应用层的是（ ）。
A. RARP
B. ARP
C. DNS
D. ICMP
【多选题】
【多选题】室内覆盖使用的主要无源器件有（ ）。
A. 干放
B. 直放站
C. 功分器
D. 耦合器
【多选题】
【多选题】多普勒频移和哪些因素有关（ ）。
A. 天线高度
B. 路径损耗
C. 频率
D. 速度
【多选题】
【多选题】下列说法正确的是（ ）。
A. 多普勒频移是多径干扰的结果
B. 可以通过增大发射功率减小慢衰落
C. 分集接收可以减小快衰落的影响
D. 功率控制能够减弱远近效应的影响
【多选题】
【多选题】LTE系统内的切换失败，意味着( )。
A. UE应重设PHY
B. UE应重设MAC
C. T304超时
D. T310超时
【多选题】
【多选题】室内单站验证测试中定点测试包括（ ）
A. PING时延测试
B. 下行吞吐量测试
C. 室内外切换测试
D. 上行吞吐量测试
【多选题】
【多选题】LTE链路预算中资源配置表述正确的是：( )
A. PDCCH可采用1CC
B. PUCCH采用1RB
C. PHICH采用12RE
D. PCFICH采用16RE
【多选题】
【多选题】关于OFDM技术，下列说法正确的是（ ）。
A. OFDM系统的输出是多个子信道信号的叠加，如果多个信号的相位一致，所得到的叠加信号的瞬时功率就会远远高于信号的平均功率，即OFDM系统的PAPR较高。
B. LTE上行链路所采用的SFDMA多址接入技术基于DFTspreadOFDM传输方案。
C. OFDM调制对发射机的线性度，功耗提出了很高的要求，所以在LTE上行链路，基于OFDM的多址接入技术并不适合用在UE侧使用。
D. 上行采用SC-FDMA后，在降低峰均比的同时，也降低了频谱效率。
【多选题】
【多选题】RRC连接建立请求的原因包括：( )。
A. MT-Access
B. MO-Data
C. Emergency
D. MT-Data
【多选题】
【多选题】以下哪些场景会触发RRC连接重建？（ ）
A. RRC重配置失败
B. 发起呼叫
C. 切换失败
D. 无线链路失败
E. 底层完整性保护失败
【多选题】
【多选题】下面哪些系统消息中有关于小区重选的参数？（ ）
A. SIB2
B. SIB3
C. SIB5
D. SIB11
【多选题】
【多选题】TA规划需遵循以下原则（ ）
A. 利用规划区域山体，河流等作为跟踪区边界，减少两个跟踪区下不同小区交叠深度，尽量使跟踪区边缘位置更新成本最低
B. 实际中规划TAL时，可参考现网2G/3G的LAC规划
C. 城郊与市区不连续覆盖时，郊区（县）使用单独的跟踪区，不规划在一个TA中
D. 跟踪区规划应在地理上为一块连续的区域，避免和减少各跟踪区基站插花组网
E. 寻呼区域不跨MME的原则
【多选题】
【多选题】LTE系统消息中，以下哪些与MIB相关？（ ）
A. 频域：位于系统带宽中央的72个子载波
B. 时域：紧邻同步信道，以10ms为周期重传4次
C. 承载于P-BCH上
D. 包括有限个用以读取其他小区信息的最重要:最常用的传输参数（系统带宽，系统帧号，PHICH配置信息）
【多选题】
【多选题】对于RRCConnectionRequest消息，下列描述正确的是：( )。
A. 建立原因包括紧急呼叫
B. 初始UE标识可选择随机值
C. 需要建立SRB1承载
D. 通过PUCCH传输
【多选题】
【多选题】VoLTE呼叫过程中SIP信令的主要作用有哪些( )。
A. 用于建立无线侧DRB连接
B. 双方进行资源预留并确认
C. 打通从主叫UE到被叫UE的路由通道
D. 双方进行媒体协商
【多选题】
【多选题】在EPC网络中，逻辑端口通常使用( ) 传输层协议。
A. UDP
B. SCTP
C. IP
D. RRC
【多选题】
【多选题】LTE无线增强功能有：（ ）。
A. SPS
B. eSRVCC测控和切换流程
C. 头压缩，半持续/延迟调度
D. TTI bundling
【多选题】
【多选题】LTE系统无线资源主要有 ：( )。
A. 天线端口
B. 码道
C. 子载波
D. 时隙
【多选题】
【多选题】TDLTE的UE设定为A3事件触发同频切换，则增大（ ）时，可以减少A3事件的触发。
A. hysteresis
B. cellIndividualOffset_n
C. eventA3Offset
D. cellIndividualOffset_s
【多选题】
【多选题】发现干扰的常用手段有（ ）
A. 重启基站
B. 性能监控
C. 路测扫频
D. 更换单板
【多选题】
【多选题】在PRACH参数规划中，需要设置( )。
A. 常规小区标识
B. 手机类型
C. 循环位移索引
D. 根序列索引
【多选题】
【多选题】相比LTE，NB-IoT中物理信道有哪些？（ ）
A. NPUSCH
B. NPDSCH
C. NPUCCH
D. NPDCCH
【多选题】
【多选题】以下不是NB-IOT技术的属性的是？（ ）
A. NB-IOT的时延为秒级别
B. NB-IOT可支持实时语音交互
C. NB-IOT速率可达到1Mbps
D. NB-IOT的功耗可达10年
【多选题】
【多选题】NR中上行HARQ采用下列哪种方式？（ ）
A. 非自适应
B. 自适应
C. 异步
D. 同步
【多选题】
【多选题】5G典型业务有（ ）。
A. 车联网
B. 视频监控
C. 虚拟现实
D. 移动在线游戏
【多选题】
【多选题】MCG failure的触发原因有哪几种？（ ）
A. uponindication from MCG RLC that the maximum number of retransmissions has beenreached for an SRB or DRB
B. uponrandom access problem indication from MCG MAC while neither T300, T301, T304nor T311 is running
C. upon T310expiry？
D. upon T312expiry
【多选题】
【多选题】关于5G毫米波通信技术的劣势描述正确的有？（ ）
A. 硬件实现复杂度高
B. 绕射能力差
C. 路径损耗大，不适合远程通信
D. 受空气和雨水等影响较大
【多选题】
【多选题】5G分片包含哪些？（ ）
A. IOT业务分片
B. 实时业务分片
C. AR/VR分片
D. 手机业务分片
【多选题】
【多选题】以下说法正确的有：（ ）
A. 更软切换是指发生在同一基站，相同频率的不同扇区间的切换
B. FDMA多址方式达到的系统容量一定大于CDMA方式
C. CDMA系统是干扰受限系统
D. CDMA系统的功率控制能力影响系统容量
【多选题】
【多选题】CDMA的两个基本技术是：（ ）
A. 扩频技术
B. 多址技术
C. 功控技术
D. 码分技术
【多选题】
【多选题】以下属于IPv6的数据类型有（ ）。
A. Broadcast
B. Anycast
C. Singlecast
D. Multicast
【多选题】
【多选题】需要用到电调下倾天线的情况主要包括下面几种：( )
A. 城区较高站点，为了减少对相邻小区的干扰，减少出现“灯下黑”的可能，使用电调下倾天线
B. 为了使天线覆盖对面高层楼宇，使用带有电子上倾角的天线
C. 覆盖半径特别小的城区站点，所需下倾角很大，为了减少对相邻小区的干扰，选用电调下倾天线
D. 基站安装在农村，优先考虑使用电调下倾天线
【多选题】
【多选题】 关于IPv6和IPv4的区别，以下哪些描述是正确的？（ ）
A. IPv6不支持报文分片
B. ？IPv6不支持安全认证
C. IPv6不支持子网划分
D. ？IPv6不支持广播地址
【多选题】
【多选题】下列关于空间分集的描述，正确的是（ ）。
A. 不同路径信号的相关性越大，分集增益越大
B. 分集天线之间的距离越大，分集效果越明显。
C. 空间分集包括水平分集和垂直分集。
D. 天线高度越高，分集效果越明显。
【多选题】
【多选题】影响LTE速率的决定因素包括下列选项中的哪些?( )
A. 调制方式
B. UE能力
C. 小区带宽
D. MIM0模式
