【单选题】
在项目环境中，冲突是不可避免的，会因各种原因而产生。冲突最常见的来源由多到少排列为 （ ）
A. 成员个性、 资源稀缺、 进度优先级排序
B. 进度优先级排序、 资源稀缺、 成员个性
C. 资源稀缺、 进度优先级排序、 成员个性
D. 资源稀缺、 进度优先级排序、 个人工作风格
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A.因成员个性引起的冲突是非常少的， 大多数冲突都有其他更具体的原因。B.进度优先级排序引起的冲突， 没有资源稀缺引起的冲突多。C.解释同 A 和 B。D.正确答案。 冲突的主要来源包括资源稀缺、 进度优先级排序和个人工作风格的差异。考点与页码： 冲突的常见来源。《 指南》 第 348 页，《 解读》 第 202 页。
相关试题
【单选题】
可以用以下哪种格式来记录团队成员的详细职责？ （ ）
A. 组织分解结构
B. 责任分配矩阵
C. RACI 矩阵
D. 文本型，
【单选题】
在弱矩阵中， 项目经理对团队成员只有很小的命令职权， 使用哪种技能对项目成功非常关键？ （ ）
A. 领导力
B. 决策能力
C. 冲突管理能力
D. 影响力
【单选题】
为了成功激励一个由高学历、 高素质人才组成的科技团队， 项目管理者可以用下面哪些激励理论？（ ）
A. 期望理论和 X 理论
B. X 理论和马斯洛需求层次理论
C. Y 理论和赫兹伯格的激励因素理论
D. 赫兹伯格的保健因素理论， 以及期望理论
【单选题】
在矩阵式管理之下， 项目经理应该如何取得项目所需的人力资源？（ ）
A. 指令职能部门经理提供所需的人力资源
B. 从执行组织外部招聘尽可能多的人力资源
C. 直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信
D. 与职能部门经理就所需人力资源进行谈判
【单选题】
评价项目团队有效性的指标包括 （ ）。
A. 个人技能的改进、 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高
B. 项目经理的权威加强、 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高
C. 个人技能的改进、 团队能力的改进、 团队凝聚力提高、 项目业绩提高
D. 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高、 项目业绩提高
【单选题】
项目经理希望发布团队章程， 对项目团队的可接受行为做出明确规定， 他应该 （ ）
A. 亲自编制团队章程， 下发给团队成员执行
B. 确保团队章程的权威性， 一旦发布不得修改
C. 在建设团队过程中开始编制项目章程
D. 用团队章程指导新成员融人团队
【单选题】
确保在正确的时间把正确的资源用到正确的地方， 提高资源的使用效率和效果， 并且在不需要时被释放。 这是以下哪个管理过程的主要作用？（ ）
A. 控制资源
B. 建设团队
C. 管理资源
D. 估算活动资源
【单选题】
具有共同目标， 通常不面对面工作， 而是依靠电子通信工具相互联系的一群人， 被称为 （ ）。
A. 项目团队
B. 虚拟团队
C. 虚假团队
D. 项目管理团队
【单选题】
以下哪项是按资源的类别和类型两个维度做的层级分解结构？ （ ）
A. 资源需求
B. 估算依据
C. 资源分解结构
D. 责任分配矩阵
【单选题】
在 RACI 责任分配矩阵中， 应该为每一项工作指定 （ ）。
A. 唯一的最终责任人
B. 两个最终责任人， 以便相互帮助
C. 三个最终责任人， 以便集体领导
D. 一个或以上的最终责任人， 视具体情况而定
【单选题】
尽管项目团队的氛围很好， 但大家对项目的具体目标和各种问题还缺少了解。这个团队处于团队发展过程的哪一个阶段？ （ ）
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
以下哪项是资源管理计划的内容？（ ）
A. 资源需求
B. 资源分解结构
C. 角色与职责
D. 团队的决策标准和过程
【单选题】
在管理项目团队时， 项目经理处理冲突的基本思路是 （ ）。
A. 冲突以项目经理协调为主， 这样能尽快解决冲突， 不影响项目目标
B. 团队成员之间的冲突， 应该由他们自己解决， 项目经理不宜介人
C. 采取正式程序或惩戒措施， 对化解冲突是不利的
D. 先由冲突当事人尽早自己解决冲突， 必要时再由项目经理提供帮助。如果破坏性冲突继续存在， 就采取强制措施。
【单选题】
在项目资源管理中， 跟踪团队成员的表现， 提供反馈， 管理冲突并解决问题。 这是在哪个管理过程组开展的？（ ）
A. 规划过程组
B. 执行过程组
C. 监控过程组
D. 收尾过程组
【单选题】
在制订资源管理计划时， 往往需要使用资源直方图说明什么时候需要多少资源。 资源直方图中的基本要素包括 （ ）
A. 表示时间的横轴
B. 表示各时段所需资源数量的柱子
C. 表示可用的最大资源数量的横线
D. 以上都是
【单选题】
团队已经编制完成资源管理计划和团队章程， 接下来应该 （ ）。
A. 获取所需实物资源和人力资源
B. 组建项目团队
C. 确定完成项目所需的资源种类、 数量和特性
D. 定义活动
【单选题】
对于建设虚拟团队， 以下哪个方法最为有效？ （ ）
A. 永久集中办公
B. 临时集中办公
C. 尽量不让团队成员见面
D. 进行备选方案分析
【单选题】
你所负责的跨国项目中的许多人都在虚拟团队中工作。 下列哪项最有助于成功地管理跨国虚拟团队？（ ）
A. 细致地规划团队沟通
B. 了解团队成员之间的文化差异
C. 鼓励采用面对问题的方法来解决冲突
D. 指定一个成员充当联络员
【单选题】
解决冲突的 5 种常用方法中， 哪种是 “ 赢输” 的解决方法？ （ ）
A. 合作或解决问题
B. 妥协
C. 撤退/回避
D. 强制
【单选题】
通过审查以下哪个文件， 项目经理可以知道团队中每个人的技能是否得到了提升和改进？（ ）
A. 个人和团队评估
B. 团队绩效评价
C. 项目团队派工单
D. 工作绩效报告
【单选题】
以下哪项是控制资源过程的工具与技术？（ ）
A. 情商
B. 冲突管理
C. 问题解决
D. 沟通技术
【单选题】
甲乙双方一直就价格和工期问题未能达成一致， 再次谈判后双方都决定有所让步，甲方同意增加一个月工期， 乙方也决定价格让利 5%。 请问这是采用了哪种冲突解决方法？ （ ）
A. 合作或解决问题
B. 妥协
C. 撤退/回避
D. 缓解
【单选题】
识别、 评价和管理个人情绪、 他人情绪和团队情绪的能力， 被称为 （ ）。
A. 情商
B. 影响力
C. 领导力
D. 沟通能力
【单选题】
资源需求是以下哪个管理过程的输出？ （ ）
A. 规划资源管理
B. 估算活动资源
C. 获取资源
D. 组建团队
【单选题】
项目经理与团队成员一起确定了各个工作包的责任人， 正在把责任人的姓名插入项目进度计划。 他们正在完成 （ ）
A. 获取资源
B. 项目团队派工单
C. 管理团队
D. 团队绩效评价
【单选题】
以下哪些不是估算活动资源过程需要输入的项目文件？ （ ）
A. 活动清单、 活动属性、 假设日志
B. 假设日志、 成本估算、 风险登记册
C. 假设日志、 风险登记册、 需求文件
D. 活动清单、 资源日历、 假设日志
【单选题】
在平衡矩阵式组织结构中， 许多团队成员只是分散在各自的职能部门， 兼职为项目工作。 为了加强团队建设， 项目经理最好使用以下哪个工具与技术？（ ）
A. 认可与奖励
B. 会议
C. 培训
D. 沟通技术
【单选题】
在团队建设的哪个阶段， 项目经理可以把大量工作授权给团队成员去完成？ （ ）
A. 震荡阶段
B. 规范阶段
C. 成熟阶段
D. 解散阶段
【单选题】
项目所必需的各专家处于项目所在城市以外的几个不同城市， 而专家们的频繁出差将导致成本严重超支。 在组建项目团队时， 项目经理应该 （ ）。
A. 重新招募新的专家
B. 考虑减少专家出差的次数
C. 考虑组建虚拟团队
D. 直接向管理层求助
【单选题】
在建设项目团队过程中， 项目经理想了解团队成员的优势、 劣势、 喜好、 厌恶等， 以便有针对性地开展培训和其他团队建设活动， 应该使用以下哪个工具技术？（ ）
A. 个人和团队评估
B. 认可与奖励
C. 集中办公
D. 沟通技术
【单选题】
在选择项目团队成员时， 项目经理应该怎么做？（ ）
A. 凭自己的喜好选择成员
B. 请高级管理层提供协助
C. 尽量选择同一类性格的人
D. 进行多标准决策分析
【单选题】
以下哪个文件记录了项目将使用的材料、 设备和用品的详细信息？ （ ）
A. 资源需求
B. 实物资源分配单
C. 资源日历
D. 资源分解结构
【单选题】
在项目执行期间， 某个关键团队成员尚未完成相关工作， 就被转派到另一个新启动的项目。 这时应该 （ ）。
A. 要求延长工期
B. 要求增加预算
C. 提出变更请求
D. 招聘新成员来接手转派人员的工作
【单选题】
哪个理论认为，个人在不同程度上有成就需要、 权力需要与亲和需要三种需要， 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施？ （ ）
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 弗鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷戈的 X \ Y 理论
【单选题】
出色的项目经理应该既是管理者又是领导者。 以下哪项是领导者角色要做的事情？
A. 制定流程
B. 建立良好团队合作氛围
C. 为项目相关方提供需要的成果
D. 严格要求按管理过程开展活动
【单选题】
在获取资源过程中， 组织表示不能提供某种资源， 项目经理应该 （ ）
A. 使用虚拟团队为项目工作
B. 面向市场择优选择最佳供应商
C. 取消相关工作内容
D. 优先考虑向签订集体劳资协议的供应商进行采购
【单选题】
认为优秀的技术专家一定能当好项目经理， 这是以下哪项的体现？ （ ）
A. 光环效应
B. 边际福利
C. 额外待遇
D. 成就理论
【单选题】
项目经理通过授权可以 （ ）
A. 把最终责任转移给下级， 减轻自己的责任
B. 把整合管理的工作授权出去
C. 把执行责任转移给下级
D. 把自己不想做的工作授权给下级
【单选题】
为了真正解决冲突， 冲突当事人决定把问题摆到桌面上， 把不同的方案综合起来，最终得到双方都愿意接受的方案。 这是采用了哪种冲突解决方法？（ ）
A. 合作/解决问题
B. 妥协
C. 强制
D. 撤退/回避
【单选题】
关于马斯洛的需求层次理论， 下列哪个说法是正确的？ （ ）
A. 最高层的是生理需求
B. 最高层的是安全需求
C. 马斯洛理论中的较高层次需求相当于赫兹伯格理论中的激励因素
D. 通常， 人们会同时追求各层次需求的满足
推荐试题
【多选题】
【多选题】与2/3G网络不同，LTE系统中引入了重选优先级的概念，以下描述正确的是( )。
A. 优先级配置单位是频点，因此在相同载频的不同小区具有相同的优先级
B. 在LTE系统，网络可配置不同频点或频率组的优先级，通过RRC消息中告诉UE，对应参数为cellReselectionPriority，取值为（0….7）
C. 通过配置各频点的优先级，网络能更方便地引导终端重选到高优先级的小区驻留达到均衡网络负荷:提升资源利用率，保障UE信号质量等作用
D. 以上描述都不对
【多选题】
【多选题】以下（？ ）过程是RRC连接恢复过程中可能包含的信令流程。
A. RRCConnectionResume
B. RRCConnectionResumeRequest
C. RRCConnectionRequest
D. RRCConnectionSetupComplete
【多选题】
【多选题】NB-IOT的优势有哪些？（ ）
A. 超低功耗
B. 超强覆盖
C. 超低成本
D. 超大连接
【多选题】
【多选题】5G中下行信号包括（ ）。
A. DMRS
B. PSS/SSS
C. CSI-RS
D. PT-RS
【多选题】
【多选题】OFDM numerology是OFDM系统的基础参数集合，包含（ ）。
A. 循环前缀长度
B. 子载波间隔
C. TTI长度
D. 系统带宽
【多选题】
【多选题】5G中PUCCH中UCI携带的信息有（ ）。
A. ACK/NACK
B. CSI（Channel State Information）
C. 调度请求（Scheduling Request）
D. 以上都不是
【多选题】
【多选题】PUCCH支持多种格式，以下哪几种格式只能支持1~2个OFDM符号（ ）
A. Format 4
B. Format 0
C. Format 2
D. Format 3
E. Format 1
【多选题】
【多选题】NSA（非独立组网）组网特点（ ）。
A. 5G与4G之间的互操作（切换，重定向等）为跨核心网的互操作
B. 5G基站不能独立工作，必须采用双连接借助LTE基站信令接入，5G仅作为数据管道的增强
C. UE必须为支持双连接的终端
D. 主要解决5G初期覆盖不完善，5G与4G之间互操作频繁的问题
【多选题】
【多选题】 CDMA系统中，移动台通过登记通知基站自己的位置，状态，识别等，登记发生在以下哪些过程中？（ ）
A. 空闲状态
B. 开，关机
C. 呼叫过程中
D. 切换过程中
【多选题】
【多选题】在CDMA系统中，用到两个m序列，长度为2^15-1的m序列通常用来（ ）。
A. 反向区分不同的移动台
B. 前向区分不同的小区
C. 在前向信道它用于信号的保密
D. 在前向信道中用于对前向信道进行正交调制
【多选题】
【多选题】下面的协议中，属于网络层的协议有？（ ）
A. IGMP
B. PPP
C. IP
D. ICMP
【多选题】
【多选题】关于基站天线的分集，哪些说法是正确的？（ ）。
A. 空间分集天线在安装调整时比极化天线困难的多
B. 一般情况下空间分集增益要大于极化分集
C. 空间分集时要达到同样的效果，水平天线距离要大于垂直天线距离
D. 一般情况下极化分集增益要大于空间分集
【多选题】
【多选题】室内分布系统主要由（ ）等有源器件组成。
A. 合路器
B. RRU
C. 直放站
D. 干放
【多选题】
【多选题】在无线网络优化项目中，全网优化的目的是（ ）
A. 确保全网优化阶段结束后，网络各项运行指标达到验收要求
B. 解决簇优化阶段没有定位的问题，或已定位但优化调整可能产生比较大影响的问题
C. 对于簇交界处进行优化
D. 对硬切换边界的优化
【多选题】
【多选题】LTE系统中A3事件涉及到的参数包括（ ）
A. Ocn
B. Hys
C. Ofn
D. Thresh
E. Off
【多选题】
【多选题】以下哪些原因可以触发业务请求过程？( )
A. 空闲状态的UE对网络的寻呼进行响应
B. 针对空闲状态的UE有下行数据到达核心网，由核心网侧发起业务请求过程
C. 网络针对空闲状态的UE需要发起信令过程
D. 空闲状态的UE有上行的数据或信令需要发送
【多选题】
【多选题】以下哪些定时器与LTE系统的切换有关？（ ）
A. T311
B. T303
C. T304
D. T310
【多选题】
【多选题】移动互联网业务感知测试APP后台系统可统计出哪些位置信息？( )
A. 街道信息
B. GPS经纬度
C. 省份名称
D. 地址地市名称
【多选题】
【多选题】LTE无线参数规划的内容包括有（ ）。
【多选题】
【多选题】下列关于RRC层建立的无线承载，说法正确的是：( )。
A. SRB2较SRB1优先级低，通常在AS安全性激活后由E-UTRAN配置创建
B. SRB0用于CCCH逻辑信道上发送RRC消息
C. SRB1用于SRB2建立之前在DCCH逻辑信道上发送RRC消息与NAS消息
D. SRB2用于DCCH逻辑信道上发送NAS消息
【多选题】
【多选题】以下哪些QCI值的承载是专用承载？（ ）
A. QCI=9
B. QIC=1
C. QCI=2
D. QCI=5
【多选题】
【多选题】LTE上行功率控制有哪几种( )。
A. ICIC控制
B. 上行共享信道PUSCH的功率控制
C. 上行控制信道PUCCH的功率控制
D. SRS的功率控制
【多选题】
【多选题】在日常优化中，我们可以通过下列哪些技术手段减少驻留在某小区的用户数量( )。
A. 调整切换和重选相关参数
B. 修改天线方位角下倾角
C. 降低该小区qrxlevmin
D. 周边小区把该小区设为自己的黑名单小区
【多选题】
【多选题】目前 VoLTE，eSRVCC 配置中有哪些事件触发，包括( )
【多选题】
【多选题】MME向eNB发起的初始上下文建立请求，请求eNB建立承载资源，同时带安全上下文，可能带（ ）等参数。
A. 完整性保护算法
B. 用户无线能力
C. 切换限制列表
D. 加密算法
【多选题】
【多选题】CSCF是IMS 系统的呼叫控制核心，它主要包括：（ ）。
A. S-CSCF
B. P-CSCF
C. C-CSCF
D. I-CSCF
【多选题】
【多选题】对于从eHRPD-LTE重选的相关参数的说明错误的有：( )。
A. ThreshServing：指eHRPD系统小区信号强度。只有当终端接收的eHRPD信号质量低于该门限时，才会去比较LTE系统的信号是否强于一定门限。
B. EARFCNPriortity：指的是LTE系统的优先级，设置范围0~255，建议设置比eHRPD系统小区的服务优先级高。
C. RxLevMinEUTRA：最小接收EUTRA信号强度，单位dBm，取值范围【0，96】，实际门限取值（-44-RxLevMinEUTRA）-dBm。
D. Serv_priority：指的是当前eHRPD系统小区的优先级，设置范围是1~7，设计时需要比LTE系统的优先级要低。
【多选题】
【多选题】上行PUCCH反馈的控制信令包括( )
A. QoS
B. PMI
C. CQI
D. RI
【多选题】
【多选题】S6a接口信令流程包括( )
A. 周期TA更新流程
B. 位置管理流程
C. 用户数据处理流程
D. 鉴权流程
【多选题】
【多选题】在初始E-RAB连接建立过程中，可能导致异常释放（从UE收到rrcConnectionSetup到rrcConnectionRelease消息之间不足百毫秒）的原因是（ ）
A. S1链路断链
B. 弱覆盖
C. 硬件故障
D. 参数设置不合理
【多选题】
【多选题】PNUSCH支持的调制方式为（ ）。
A. 64QAM
B. BPSK
C. QPSK
D. 16QAM
【多选题】
【多选题】NPRACH信道中CP的长度可以配置成（ ）。
A. 266.7 us
B. 5.2 us
C. 4.7 us
D. 66.7 us
【多选题】
【多选题】5G空口下行物理信道包括（ ）。
A. xPRACH
B. xPDSCH
C. xPBCH
D. ePBCH
【多选题】
【多选题】5G支持在（ ）上的RLM。
A. Scell
B. Spcell
C. Pscell
D. Pcell
【多选题】
【多选题】与PUSCH有关的上行参考信号有哪些?（ ）
A. SRS
B. DM-RS
C. PT-RS
D. CSI-RS
【多选题】
【多选题】EN-DC下可以建立哪些SRB ？（ ）
A. SRB3
B. SRB0
C. SRB1
D. SRB2
【多选题】
【多选题】EN-DC下哪些SRB支持被配置成Split SRB ？（ ）
A. SRB3
B. SRB0
C. SRB1
D. SRB2
【多选题】
【多选题】CDMA2000-1X前向用不同的（ ）区分不同的cell，反向用不同的（ ）区分不同的MS，同一个cell下或对于同一个MS用不同的（ ）区分不同的前，反向信道。（ ）。
A. 长PN码
B. Walsh码
C. 短PN码偏置
D. 长PN码偏置
E. 短PN码
【多选题】
【多选题】和传统的MSTP相比，IPRAN在哪些方面存在优势（）。
A. 具有丰富的数据业务处理能力
B. 具有很强的可靠性和可维护性
C. 支持L3功能
D. 提供柔性管道，提高了带宽的利用率
【多选题】
【多选题】关于VLANs说法正确的两项是：（ ）
A. 一个VLAN是一组交换机，这些交换机表现的不连接
B. ？在以太网中VLANs用于防止环路
C. —个VLAN是一组属于同一广播域下的交换机端口
D. VLANs用来分开同一以太网连接下不同数据流
