【多选题】
2:关于微信银行“无卡取款”功能业务流程及规则正确的选项有___
A. “无卡取款”获取预约码时需要输入取款金额
B. 客户在我行ATM上进行“无卡取款”时,只需输入六位预约码并确认预约信息,无需输入取款密码
C. 客户在ATM取款时,取款密码输入错误,则当次预约码失效,并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制,但预约金额不计入当日取款限额
D. 无卡取款单次限额5000元,日累计限额为15000元
E. 每日最多可以进行3次无卡取款预约操作,客户当日无卡取款预约如未实际支取,当次预约仍计入预约次数限制
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【多选题】
3:微信公众服务平台向客户提供那些服务?___
A. 账户查询
B. 账户资金变动提醒
C. 无卡取款
D. 大额取款预约
E. 网点查询
【多选题】
4:关于微信银行“大额取款预约”功能业务规则正确的选项有___
A. 每天16:00以前可以进行第二天的大额取款预约
B. 16:00以后只可以进行第三天的大额取款预约
C. 不支持挂失状态下的大额取款预约
D. 大额取款预约单笔限额为5万元至20万元
E. 柜员查询大额取款预约信息时,需要将“预约发起机构”内容清除,并修改“取款预约终止日期”
【多选题】
5:微信银行余额查询功能下设的二级菜单有___
A. 余额查询
B. 子账户查询
C. 电子现金账户查询
D. 定期账户查询
E. 附卡账户查询
【多选题】
6:微信银行账户绑定菜单下有哪几个二级菜单?___
A. 账户绑定
B. 绑定账户
C. 账户解绑
D. 默认账户设置
E. 账户设置
【多选题】
1:下列属于自助设备A 岗操作员的职责的是___
A. 负责自助设备的日常运行管理
B. 负责账务核对及差错处理
C. 负责自助设备清机处理
D. 负责编制自助设备报表
E. 负责保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
【多选题】
2:下列属于自助设备B 岗操作员的职责的是___
A. 负责操作员主要负责自助设备现金收付、清点、领缴、装取、登记簿填写
B. 负责账务核对及差错处理
C. 负责自助设备保险柜和钞箱钥匙保管等工作
D. 负责自助设备的日常运行管理
E. 负责编制自助设备报表
【多选题】
3:自助设备的日常巡检包括___
A. 自助设备及其周边附近有无可疑人员
B. 自助设备是否有非法张贴物
C. 门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物
D. 自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹
E. 视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作
【多选题】
4:自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞和潮湿的现钞
C. 自助设备备付现钞在装机前,须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
D. 未开封的新人民币
【多选题】
5:自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管,实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
6:柜员在核对领卡人身份后遇到下列哪些情况可让领卡人领取卡片___
A. 持卡人持自己的承诺书。
B. 持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码认证。
C. 能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
D. 持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致。
【多选题】
7:客户申请自助设备转账撤销交易时,需出示的证件及提供的信息包括以下哪些?___
A. 本人身份证
B. 金燕卡
C. 说明撤销原因
D. 提供撤销交易的交易日期、交易金额、转入账号
E. 提供撤销交易的转入账号
【多选题】
8:自助设备轧账时,必须将以下哪几项核对一致?___
A. 自助设备钞箱实际现金余额
B. 综合业务系统中自助设备柜员尾箱余额
C. 自助设备流水卷纸余额
D. 自助设备系统中显示的余额
【多选题】
9:自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作,保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测,重点检查现金库存和打印纸,保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时,须立即检查自助设备工作状态,一般性故障要及时排除,遇有无法解决的故障,应立即上报主管部门组织维修,并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备,做好柜面分流,及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护,发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
10:ATM自助设备的钞箱实行___制度。
A. 同进同出
B. 双人开箱
C. 双人复核
D. 双人装钞
【单选题】
1:“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2:“扶贫贷”的贷款额度不超过(),授信期限最长为(),执行利率为一年期(),一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3:“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工,贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下,单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4:“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求,授信额度为___万元以下。
【单选题】
5:“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6:“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工,授信额度为___万元以下。
【单选题】
7:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
8:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
9:“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
【单选题】
10:“助学贷”执行央行基准利率,贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( ),1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【单选题】
11:“助学贷”单笔最长期限___年,毕业后4年内全部还清。
【单选题】
12:“购物贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过购物总预算。
【单选题】
13:“购物贷”的贷款期限不超过___年。
【单选题】
14:“装修贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过装修总预算。
【单选题】
15:“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
【单选题】
16:“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年,房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【单选题】
17:“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
【单选题】
18:“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。
A. 5.5‰、3-5
B. 7.5‰、1-5
C. 9.63‰、1-3
D. 5.75‰、1-10
【单选题】
19: “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的,可按信用贷款方式办理;金额超过___万元的,应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。
A. 5、10
B. 10、15
C. 5、5
D. 10、20
【单选题】
20: 贷款额度一般不超过购置太阳能相关设备总价的___%,其中单户贷款金额5万元(含)以下的,可按不超过购置总价掌握。
【单选题】
21:“二手车贷”贷款利率执行央行基准利率上浮( )%,贷款期限超过一年按年浮动。目前乘用车一年以内( )‰、一年以上___‰。
A. 30、4.713、5.15
B. 40、5.15、5.542
C. 40、5.075、5.542
D. 30、5.15、5.542
【单选题】
22:现在我行首套个人住房按揭贷款利率执行( ),非首套利率执行___。
A. 基准利率上浮30%、基准利率上浮35%
B. 基准利率上浮20%、基准利率上浮30%
C. 基准利率上浮25%、基准利率上浮35%
D. 基准利率上浮30%、基准利率上浮40%
【单选题】
1:空白成品卡丢失10张以下,受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露3张以下,特约商户发生涉嫌欺诈交易金额10万元以下的属于___。
A. 银行卡风险一类事件
B. 银行卡风险二类事件
C. 银行卡风险三类事件
D. 银行卡风险四类事件
【单选题】
2:银行卡风险二类事件认定中,特约商户发生涉嫌欺诈交易金额为 元。___
A. 30 万以上
B. 10--30万
C. 10--20万
D. 20万以上
【单选题】
4:同一持卡人在本行开立金燕借记卡数量原则上不得超过___张
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【判断题】
授权业务使用的制式凭证中的勾选项可以修改,需修改的应在错误处加盖柜员私章,但修改不能超过两处,超过两处的应重新填写凭证
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明,办理挂失及后续处理业务时可以使用
【判断题】
开I类卡触发授权的,说明该客户一类户数量超限;开II类卡触发授权的,说明该客户卡凭证数量超限,除发放贷款的福农卡外,其他情况要拒绝办理
【判断题】
使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用,做【1058】启用后,即可正常办理结算业务
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡,要求必须本人办理,不允许代理
【判断题】
系统内账号与记账单据上的旧账号不一致,经核实确属同一账户,授权时可以在原单据(或单据背面)上标注出新账号,加盖柜员名章;无法在原单据上标注的,出具特殊业务申请省中心授权通过表(机构主管签字,盖业务章)
【单选题】
1:法院依法宣告借款人破产后___天以上仍未终结破产程序的,金融企业对借款人和担保人进行追偿后,经法院或破产管理人出具证明或内部清收报告,仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
A. 60
B. 120
C. 180
D. 240
【单选题】
2:借款人已完全停止经营活动或者下落不明,超过___年未履行企业年度报告公式义务的,金融企业对借款人和担保人进行追偿后,仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
【单选题】
3:对于单户贷款余额在___及以下(农村信用社、村镇银行为50万元及以下)的对公贷款,经追索180天以上,仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
A. 100万元
B. 200万元
C. 300万元
D. 500万元
【单选题】
4:因借款人、担保人或者其法定代表人、实际控制人涉嫌违法犯罪,或者因金融企业内部案件,经公安机关或者检察机关正式立案侦查___以上,金融企业对借款人、担保人或者其他还款义务人进行追偿后,仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
【单选题】
5:金融企业对单户贷款余额在___以下的,经追索180天以上,仍无法收回的中小企业贷款和涉农贷款,可按照账销案存的原则自主核销。
A. 1000万元
B. 3000万元
C. 5000万元
D. 6000万元
【单选题】
6:对于单户余额在___及以下的农户贷款,可采用清单方式进行核销。
A. 1万元
B. 2万元
C. 3万元
D. 5万元
【单选题】
7:中小企业贷款是指金融企业对年销售额和资产总额均不过___的企业的贷款。
A. 5000万元
B. 1亿元
C. 2亿元
D. 5亿元
【单选题】
8:金融企业对单户贷款余额在___以下的,经追索180天以上,仍无法收回的个人经营性贷款,可按照账销案存的原则自主核销。
A. 1000万元
B. 3000万元
C. 5000万元
D. 6000万元
【单选题】
9:对于单户贷款余额在___及以下的(农村信用社、村镇银行为10万元及以下)的个人无抵押贷款、抵押无效贷款或者抵押物已经处置完毕的贷款,经追索180天以上,仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
A. 100万元
B. 50万元
C. 30万元
D. 20万元
【单选题】
10:形成不良资产超过___,经尽职追索后仍未能收回的剩余债权和股权。
【单选题】
11:根据商业银行资本管理办法规定,商业银行非自用不动产的风险权重为___,市县行社持有的抵债资产会增加风险加权资产,降低资本充足率,影响监管评级。
A. 1250%
B. 750%
C. 1050%
D. 550%
【单选题】
12:在抵债物价值较高、购买方信誉良好、一次性付款确有难度的情况下,可以采用分期付款的方式;但首次付款不得少于总价款的40%,付款期限最长不得超过___年。
【单选题】
13:在购买方符合市县行社有关授信政策和条件的情况下,市县行社可以为购买方提供贷款用于支付抵债物价款,但发放金额不得超过总价款的___。
A. 90%
B. 70%
C. 50%
D. 30%
【单选题】
14:抵债资产的接收和处置,单户债权余额在___以上的须由市县行社董(理)事会进行审批。
A. 5000万元
B. 2000万元
C. 500万元
D. 1000万元
【单选题】
15:被聘任的法律顾问或聘请的委托代理人,聘期为___,期满可续聘。
【单选题】
16:案件执结后,将执行收回的款项首先___。
A. 归还贷款本金
B. 归还贷款利息
C. 冲销诉讼费用
D. 支付法律服务费用
【单选题】
17: “由于借款人和担保人不能偿还到期债务,金融企业诉诸法律,借款人和担保人虽有财产,但对借款人和担保人强制执行超过1年以上仍无法收回的债权;或者借款人和担保人虽有财产,但进入强制执行程序后,由于执行困难等原因,经法院裁定终结或者终止执行程序的债权;或者借款人和担保人无财产可执行,法院裁定执行程序终结或者终止的债权。”符合以上认定标准的,核销时所需的相关材料为___。
A. 强制执行证明或者法院裁定证明、财产追偿证明。
B. 上门追索记录
C. 电话追索记录
D. 信件追索记录
【单选题】
18:样本资产账面总余额(债权为本金金额)应不低于每批次资产总规模的___。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
【单选题】
19:招标工作至多进行___轮,仍流标的资产包终止转让。
【单选题】
20:转让协议生效之后,受让人应在约定的时间内将转让价款划至市县行社指定账户。原则上要求采取一次性付款方式,确需采取分期付款方式的,应明确付款期限和次数等事项,首次支付比例不低于全部价款的___。
A. 30%
B. 35%
C. 40%
D. 50%
【多选题】
1:金融企业对借款人和担保人诉诸法律后,借款人和担保人按照《破产法》相关规定进入重整或者和解程序后,破产重整协议或者破产和解协议经法院裁定通过,根据重整协议或和解协议,金融企业对剩余债权向担保人进行追偿后仍未能收回的债权可以进行核销,所需相关材料为___
A. 法院裁定证明;
B. 金融企业与借款人和担保人签订的重整协议或者和解协议;
C. 内部证据;
D. 调解书。
【多选题】
2:信用户的评定标准包括因借款人、担保人或者其他法定代表任、实际控制人涉嫌违法犯罪,或者因金融企业内部案件,经公安机关或者检察机关正式立案侦查1年以上,金融企业对借款人、担保人或者其他还款义务人进行追偿后,仍未能收回的剩余债权可以进行核销,所需相关材料为___
A. 公检法部门出具的法律证明材料;
B. 财产追偿证明;
C. 内部清收报告;
D. 法律意见书。
【多选题】
3:对于保险公司应收保费、应收分保账款、保户质押贷款和其他应收款项等债权,证券公司融资类业务包括融资债券、股票质押式回购交易、约定购回式交易等债权,当交易对手违约,保险公司和证券公司经履行必要的追偿程序,处置抵质押物后形成的损失,可认定为呆账进行核销,所需相关材料为___
A. 债权和抵质押情况、追偿情况;
B. 抵质押物所处置情况;
C. 法院裁定证明或执行证明等外部证据;
D. 内部证据。
【多选题】
4:抵债资产管理应遵循___原则
A. 严格控制;
B. 合理定价;
C. 妥善保管;
D. 及时处置。
【多选题】
5:抵债资产范围主要包括以下几类___
A. 有价证券,如汇票、本票、支票、提单、股票和债券等;
B. 房屋或者其他地上建筑物;
C. 国有土地使用权;
D. 其他具有较强变现能力的财产等。
【多选题】
6:诉讼保全及仲裁案件的管理,坚持___
A. 集体研究;
B. 责任到人;
C. 加强管理;
D. 逐级监控;
E. 分级协调;
F. 降低成本。
【多选题】
7:行聘请的法律顾问或委托代理人,应具备以下条件___
A. 具有律师执业资格证书;
B. 具有代理金融诉讼案件的工作经验,熟悉金融业务;
C. 无违规处罚记录;
D. 在当地社会信誉较好,威望较高,作风优良,具有一定影响力。
【多选题】
8:有下列情形之一的,给予单位负责人、直接责任人罚款、警告至记大过处分。___
A. 未落实案件管理责任制的;
B. 诉讼及仲裁案件应备案而未备案的;
C. 未按规定程序备案同意起诉的案件,擅自列支诉讼费用的;
D. 未按规定建立案件台账和档案的。
【多选题】
9: “借款人死亡,或者按照《中华人民共和国民法通则》的规定宣告失踪或者死亡,或者丧失完全民事行为能力或劳动能力,金融企业依法对其财产或者遗产进行追偿,并对担保人进行追偿后,仍无法收回的债权。”,符合以上认定标准的,核销时所需的相关材料包含___
A. 死亡或者失踪证明;
B. 司法部门或者县级以上医院出具的借款人丧失完全民事行为能力或劳动能力的证明;
C. 财产追偿证明。
【多选题】
10:对于单户贷款余额在50万元及以下农村信用社、村镇银行为5万元及以下的对公贷款,经追索1年以上,仍无法收回的债权。”,其中的“追索记录”包含___
A. 电话追索原始记录;
B. 信函追索原始记录;
C. 上门追索原始记录;
D. 司法追索记录。
【多选题】
11:开展不良资产转让工作,应遵循以下原则___
A. 依法合规原则;
B. 洁净转让原则;
C. 公开透明原则;
D. 竞争择优原则;
E. 价值最大化原则。
【判断题】
1:《金融企业呆账核销管理办法》所称呆账是指金融企业承担风险和损失,符合本办法认定条件的债权和股权资产
【判断题】
2:《金融企业呆账核销管理办法》所称核销是指金融企业将认定的呆账,冲销计提的资产减值准备或直接调整损益,并将资产冲减至资产负债表外的账务处理方法
【判断题】
3:法律意见书应由金融企业内部相关部门出具,就被核销债权进行的法律诉讼情况进行说明