【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9： 根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10： 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
D. 个人信用状况
【多选题】
15：借记卡基本功能包括：储蓄账户管理功能、消费支付功能、转账结算功能、___和境外支付功能。
A. 投资理财
B. 代收代付
C. 网上银行
D. 自助服务
【多选题】
16：贷记卡功能主要包括：___。
A. 信贷功能
B. 结算功能
C. 办理分期付款
D. 积累个人信用功能
【多选题】
17：当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时，银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为___。
A. 先还旧，后还新
B. 先还前期，再还本期
C. 先还利息、费用，再还取现、转账本金
D. 先还取现、转账本金，再还消费本金
【多选题】
18：信用卡在ATM查询时，往往画面出现以下余额___。
A. 账户余额，即交易已入账的资金
B. 可用余额，即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额
C. 现金额度，即可取现或转账的额度
D. 累计交易额，即一段交易期间累计成交的金额
【多选题】
19：对套现的危害理解正确的是___。
A. 套现污染了社会风气
B. 套现是诈骗、洗钱案件滋生的土壤
C. 套现形成发卡行风险
D. 套现扰乱金融秩序
【多选题】
20：银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码，不宜采用___等作为密码。
【多选题】
21：为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户___。
A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人
B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为
C. 不要在公共场所使用网上银行
D. 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面
【多选题】
22：个人消费贷款主要包括___。
A. 汽车贷款
B. 留学贷款
C. 综合消费贷款
D. 国家助学贷款
【多选题】
23：留学贷款借款人可以是___。
A. 留学人员本人
B. 留学人员配偶
C. 留学人员父母
D. 留学人员兄妹
【多选题】
24：国家助学贷款适用于___。
A. 本科
B. 专科
C. 研究生
D. 第二学士学位
【多选题】
25：个人经营贷款借款人应___。
A. 持有营业执照及相关行业的经营许可证
B. 有固定营业场所，有明确的生产经营计划，贷款用途明确合法
C. 在贷款行开立个人结算账户
D. 愿意接受贷款行信贷结算监督
【多选题】
26：用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括___。
A. 定期储蓄存单
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 理财产品
【多选题】
27：个人贷款利率执行方式有___。
A. 基准贷款利率
B. 浮动贷款利率
C. 固定贷款利率
D. 混合利率
【多选题】
28：个人贷款常用的还款方式是___。
A. 等额本金
B. 等额本息
C. 等额递增
D. 按期付息还本
【多选题】
29：办理个人贷款需提供___。
A. 借款人和配偶的有效身份证件
B. 借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明
C. 借款人婚姻状况证明
D. 借款人和配偶的收入证明
【多选题】
30：在个人贷款中，借款人是重要的因素，银行是否发放贷款主要从哪几个方面对借款人进行评价分析___。
A. 还款能力
B. 征信情况
C. 身体状况
D. 家庭背景
【多选题】
31：借款人申请个人贷款应注意___。
A. 贷款额度量力而行，与家庭总收入相匹配
B. 贷款用途合法合规，交易背景真实
C. 认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务
D. 每月按时还款，避免产生不良信用记录
【多选题】
32：定期存款逾期未支取按照___利率计息。
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 如办理定期存款自动转存则按定期
D. 银行自行确定
【多选题】
33：根据存款的期限不同，人民币储蓄可以分___类型。
A. 活期储蓄
B. 定期储蓄
C. 不定期储蓄
D. 定活两便储蓄
【多选题】
34：定期储蓄可分为___等方式。
A. 整存整取
B. 零存整取
C. 存本取息
D. 整存零取
E. 通知存款
【多选题】
35：活期储蓄的特点是___。
A. 存款、取款灵活方便，储户在通存通兑区域任一营业网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务
B. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
C. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户前一日止
D. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季度末月的20日为结息日
【多选题】
36：客户不慎遗失存单/折/卡应该___。
A. 立刻挂失
B. 换单/折/卡
C. 报警
D. 找报社声明
【多选题】
37：通知存款如遇___情况，按活期存款利率计算。
A. 实际存期不足通知期限的
B. 未提前通知而支取的
C. 支取金额不足或超过约定金额的
D. 支取金额不足最低支取金额的
【多选题】
38： 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循___的原则。
A. 存款有息
B. 取款自由
C. 存款自愿
D. 为储户保密
【多选题】
39： 以下哪些业务是银行代收代付业务？___
A. 代收水电费
B. 代扣电话费
C. 代缴交通罚款
D. 代发工资
【多选题】
40： 在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括___
A. 在银行开立结算账户
B. 向银行提供个人资料和账户信息
C. 确保账户正确、状态正常、资金足额
D. 确保代收代付业务准确执行
【多选题】
42： 下列哪些是支付结算业务中所称的票据___
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行本票
D. 支票
【多选题】
43： 与个人支付相关的票据主要是___
A. 银行汇票
B. 银行本票
C. 支票
D. 商业汇票
【多选题】
45： 消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。
A. 计息政策
B. 收费标准
C. 收费项目
D. 授信
【多选题】
46： 对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。
A. 消费者本人
B. 担保人
C. 消费者的直系亲属
D. 消费者所在单位负责人
【多选题】
47： 发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括___。
A. 发卡银行官方网站
B. 发卡银行营业网点
C. 指定渠道
D. 逐一通知消费者
【多选题】
48： 为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。
【多选题】
49： 借记卡功能包括___。
A. 消费
B. 转账
C. 消费透支
D. 取现
推荐试题
【多选题】
保管箱租期分为（ ）天。 ___
A. 1天、3天、7天、15天
B. 1个月、3个月、6个月
C. 1年
D. 1年、2年、3年、5年
【多选题】
下列情况之一者，营业机构应拒绝对其保管箱进行开箱。 ___
A. 申请开箱人身份认证资料与预留营业机构的资料不符的
B. 代理人申请开箱未经授权的
C. 未按规定缴纳租金、押金、手续费及滞纳金的；
D. 接到租用人死亡通知后尚未确定合法继承人的
【多选题】
农商行代理国库业务的，应使用（ ）等科目进行核算。 ___
A. 地方财政库款
B. 财政预算外存款
C. 财政预算专项存款
D. 待结算财政款项
【多选题】
待结算财政款项是指农商行在代理国库业务过程中按日（ ）的各级预算收入款项。 ___
【多选题】
以下属于地方财政库款的有（ ）。 ___
A. 地方各级财政预算的固定收入
B. 地方预算收入退付
C. 地方预算拨款
D. 地方基金预算支出
【多选题】
代理清算行应设置中间业务代理清算岗位，其责任包括（ ）。 ___
A. 负责财税库银业务税收划款清单、税款划款凭证的打印及核对
B. 负责依据打印的税收划款清单和税款划款凭证向国库划款
C. 负责依据批量生成的税库银调账失败明细表进行差错调整
D. 负责签订三方协议
【多选题】
政府非税收入是指除税收以外的政府财政收入，下列属于政府非税收入范围的有（）。 ___
A. 行政事业性收费
B. 政府性基金
C. 国有资源有偿使用收入
D. 国有资产有偿使用收入
【多选题】
代收政府非税收入业务中，柜台缴费可通过下列哪些方式实现（）？ ___
A. 现金
B. 个人结算账户转账
C. 对公存折户转账
D. 他行转账支票
【多选题】
下列说法正确的有（）。 ___
A. 保管箱业务是营业机构接受客户（租用人）的委托，按照保管箱租用协议中事先约定的条款，以营业机构向客户（租用人）有偿出租保管箱的形式，为客户（租用人）提供存放贵重物品、有价证券、文件资料等物品的一项中间业务。
B. 保管箱业务的租用人是指具有完全民事行为能力的中国公民、港澳台同胞和外籍人员以及依法成立并在中国境内从事经营的国内外公司、企业、社会团体、国外或国际组织，在华常驻机构及其他经济组织。
C. 保管箱租期分为1天、3天、7天、15天、1个月、3个月、6个月、1年。
D. 办理保管箱业务的营业机构应当与客户签订保管箱租用协议，明确双方的权利和义务，并严格遵照保管箱业务规定和协议条款为客户提供服务。
【多选题】
以下说法正确的有（）。 ___
A. 租用人死亡，营业机构未接到死亡证明文件前，其授权代理人有权在授权期限和授权范围内办理相关业务。
B. 租用人死亡，营业机构在接到死亡证明文件后，根据有效法律文件，准许其合法继承人或授权代理人自行清理箱内物品，并办理退租手续。
C. 租用人死亡，如合法继承人需继续租用保管箱，应重新办理租箱手续。
D. 租用人死亡，如合法继承人需继续租用保管箱，可不用重新办理租箱手续。
【多选题】
租用人或代理人所持开箱介质遗失，应（）。 ___
A. 租用人或代理人所持客钥匙遗失，应办理挂失手续。
B. 营业机构应予以换锁。
C. 如需凿箱，租用人或代理人必须在场，并在凿箱记录上签章确认。
D. 由此产生的费用及损失由租用人或代理人承担。
【多选题】
下列有关保管箱业务说法正确的有（）。 ___
A. 租用人可提前续租，并支持续租多期，每期最长一年；已交押金高于续租的押金标准时，不退多余押金。
B. 保管箱冻结后，不可以办理保管箱续租、日常开箱、关箱、退租以及换锁或逾期原因的凿箱等交易。
C. 已查封的保管箱必须在禁令解除后方可使用。
【多选题】
代收代付的账户支持（）的通存通兑。 ___
A. 跨网点
B. 跨地市
C. 跨省
D. 跨国界
【多选题】
下列账户状态不影响单位银行结算账户通过批量代付业务进行批量入账的有：（）。 ___
A. 密码挂失
B. 密码未启用
C. 只付不收
D. 存折有折未发
【多选题】
单位存款人申请代收代付业务的，原则上应在农商行开立有（ ）。因特殊原因确实无法在农商行开户的单位（如部分按规定不能在农商行开户的事业单位）申请办理代发工资业务的，在核实其单位资料真实、合法、有效后，可通过（ ）代发。 ___
A. 活期账户
B. 单位银行结算账户
C. 内部户
D. 定期存款账户
【多选题】
代收电费业务分为（）途径。 ___
A. 柜面代收
B. 批量代收
C. 供电公司缴费
D. 个人缴费
【多选题】
( )的借意险保险单由保险公司负责收回，但农商行应与其办理书面交接手续。 ___
A. 冲正
B. 已使用
C. 作废
D. 应销毁
【多选题】
借意险保险金额应根据农商行与借款人签订贷款合同所记载的借款金额确定，保险金额（）借款金额 ___
【多选题】
财税库银业务遵循( )原则，并采用( )模式。 ___
A. “统一管理、分级负责”
B. “统一管理、共同负责”
C. “一点接入”、“多点清算”
D. “一点接入”、“一点清算”
【多选题】
农商行账务处理不成功，保险公司记账成功的，由（ ）处理；农商行账务处理成功，保险公司处理失败的，由（ ）处理 ___
A. 保险公司撤单
B. 农商行补记
C. 保险公司确认后进行补记
D. 农商行撤单
【多选题】
农商行办理财税库银业务应遵循人民银行财税库银横向联网业务管理规定，及时接收、转发电子缴税信息，保证代扣税款及时、足额划缴国库，对开具电子缴税付款凭证的（ ）负责。 ___
A. 真实性
B. 全面性
C. 完整性
D. 有效性
【多选题】
财税库银业务分几种业务类型（）。 ___
A. 实时
B. 批量
C. 辅助
D. 对账
E. 调账
【多选题】
实时类业务包括税务机关发起的( )业务。 ___
A. 单笔实时扣税
B. 实时冲正
C. 定时批量扣税
D. 止付
【多选题】
批量类业务包括税务机关发起的( )业务。 ___
A. 单笔实时扣税
B. 实时冲正
C. 定时批量扣税
D. 止付
【多选题】
财税库银系统对账类业务包括（ ） ___
A. 日间对账
B. 日中对账
C. 日切对账
D. 日终对账
【多选题】
财税库银系统信息交换以（ ）为准，扣款结果信息以（ ）为准。 ___
A. 发起方
B. 接受方
C. 人民银行国库信息处理系统
D. 核心业务系统
【多选题】
对公客户申请租用保管箱，需提供哪些资料（） ___
A. 单位公函
B. 经办人有效身份证件
C. 法定代表人或单位负责人身份证件
D. 单位租用保管箱申请书
【多选题】
保管箱冻结后，不可以办理（ ）交易。 ___
A. 续租
B. 日常开箱、关箱
C. 退租以及换锁
D. 逾期原因的凿箱
【多选题】
处于（）等状态的账户，不能进行批量代收。处于部分冻结状态的账户，其未冻结的资金可以进行批量代收。 ___
A. 书面挂失、口头挂失、密码挂失
B. 全部冻结、单向冻结
C. 封存
D. 只收不付
E. 密码未启用
【多选题】
单位存款人因代发工资等需要，代理其职工开立个人银行结算账户的，单位承担相应的法律责任，应出示（）. ___
A. 单位公函
B. 法定代表人或单位负责人有效身份证件
C. 授权经办人有效身份证件
D. 授权委托书
【多选题】
代收代付业务是指农商行代理企事业单位（团体）向其用户收取（）并按协议或合同履行权利和义务的一项综合性业务。 ___
A. 公共事业费
B. 教育经费
C. 代发工资
D. 代付各级财政部门定期下拨的基金
E. 退休养老金
【多选题】
批量业务处理状态包括（）。 ___
A. 待处理
B. 正在处理
C. 处理完成
D. 已撤销
E. 冲正
【多选题】
财税库银业务过程中，业务状态包括（）。 ___
【多选题】
财税库银业务过程中，账务状态包括（）。 ___
【多选题】
财税库银业务过程中，对账状态包括（）。 ___
【多选题】
商业银行拆入资金用于( )。 ___
A. 投资固定资产
B. 弥补票据结算头寸不足
C. 联行汇差头寸的不足
D. 临时性周转资金
【多选题】
票据权利在下列期限内不行使而消灭:( )。 ___
A. 持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年
B. 持票人对支票出票人的权利，自出票日起6个月
C. 持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D. 持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起6个月
【多选题】
汇票必须记载下列事项:( )。 ___
A. 表明“汇票”的字样
B. 无条件支付的委托
C. 确定的金额、出票日期、出票人签章
D. 付款人名称、收款人名称
【多选题】
汇票的付款日期可以按照下列形式之一记载：( )。 ___
A. 见票即付
B. 定日付款
C. 出票后定期付款
D. 见票后定期付款
【多选题】
汇票的保证人必须在汇票或者粘单上记载下列事项：( )。 ___
A. 表明“保证”的字样
B. 保证人名称和住所
C. 被保证人的名称
D. 保证日期、保证人签章
