【单选题】
区块链应用在下列哪个行业时不需要考虑隐私保护问题___
A. 银行
B. 保险公司
C. 众筹平台
D. 证券公司
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【单选题】
下列不是正确的隐私保护方法的是。___
A. 将信息保存在云盘上
B. 提高密码安全性
C. 了解常见的隐私窃取手段，掌握防御方法
D. 将存放在个人电脑上的数据进行加密存储
【单选题】
桥信任结构模式也称为。___
A. 中心辐射式信任模型
B. 分布式信任模型
C. 集中式的信任模型
D. 严格层次结构模型
【单选题】
隧道技术从协议层次上来看有几种协议___
【单选题】
IPSec协议使用()密钥协议实现安全参数协商。___
A. Internet
B. HMAC
C. MAC
D. IETF
【单选题】
IPSec协议的基础是什么？___
A. Internet密钥交换
B. 安全关联
C. 安全套接层技术
D. 记录协议
【单选题】
内联网VPN适用于什么关联___
A. 家庭
B. 个人
C. 企业内部异地分支
D. 企业外部异地分支
【单选题】
下面哪个不属于PMI的组成部分？___
A. 属性证书
B. ACD
C. 证书库
D. 属性权威机构
【单选题】
PKI用来作为什么设施。___
A. 安全基础设施
B. 攻击设施
C. 防御设施
D. 解密设施
【单选题】
秘钥的生成协议是哪个___
A. SKEME协议
B. SSL协议
C. Oakley协议
D. 认证头协议
【单选题】
用于加密和解密的秘钥相同时什么算法？___
A. 非对称密码算法
B. 对称密码算法
C. 安全哈希算法
D. 公钥密码
【单选题】
哈希函数的M代表什么。___
A. 变长的报文
B. 定长的散列值
C. 不同的消息
D. 输入
【单选题】
下列哪个是CA的主要功能___
A. 证书的签发与管理
B. CRL的签发与管理
C. RA的设立审核及管理
D. 以上都是
【单选题】
下列哪个不是VPN的特点。___
A. 成本高
B. 安全保障
C. 可管理型
D. 服务质量保障
【单选题】
SSL协议的第二阶段是？___
A. 建立安全能力
B. 进行服务器认证和秘钥交换
C. 进行客户认证和秘钥交换
D. 完成握手协议
【单选题】
认证数据字段是___
A. 8位
B. 16位
C. 128位
D. 255位
【单选题】
以下哪个协议用于指示在什么时候发生错误。___
A. 告警协议
B. 握手协议
C. 记录协议
D. 更改密码说明协议
【单选题】
密码学包括什么。___
A. 密码编码学和密码分析学
B. 密码编码学和密码解码学
C. 密码分析学和密码解码学
D. 密码分析学和密码编写学
【单选题】
PKI是什么的缩写？___
A. 国际电联
B. 公开密钥基础设施
C. 认证权威机构
D. 注册权威机构
【单选题】
以下属于VPN的特点的有___
A. 成本低
B. 安全保障
C. 可扩张性
D. 以上都是
【单选题】
“密码学的新方向”由Diffie和谁提出___
A. Shannon
B. Kahn
C. Hellman
D. Feistel
【单选题】
古典密码阶段是密码发展史的第几阶段。___
A. 第一阶段
B. 第二阶段
C. 第三阶段
D. 第四阶段
【单选题】
属于VPN工作原理及技术的是___
A. 缓存技术
B. 多通道技术
C. 隧道技术
D. 双向通行技术
【单选题】
PMI建立在谁提供的可信身份认证服务的基础上？___
A. CA
B. PKI
C. SOA
D. RA
【单选题】
密码学包括密码编码学和()两部分。___
A. 密码分析学
B. 密码算法
C. 密码协议
D. 数据加密
【单选题】
保证信息和信息系统可被授权实体访问并按需求使用是密码学的哪一个特性？___
A. 完整性
B. 可用性
C. 机密性
D. 安全性
【单选题】
典型的分组对称密码算法不包括___
A. DES
B. IDEA
C. CIA
D. AES
【单选题】
机密性保护问题通常通过哪种密码技术来解决？___
A. 循环冗余校验码
B. 加密
C. 数字签名
D. 授权证书
【单选题】
PKI是指___
A. 虚拟专用网
B. 认证中心
C. 公钥基础设施
D. 特权管理基础设施
【单选题】
任何结构类型的PKI都可以通过桥CA连接在一起，实现相互信任，每个单独的信任域可通过桥CA扩展到多个CA之间是指PKI互操作模型的哪种结构？___
A. 严格层次结构模型
B. 桥信任结构模型
C. 网状信任结构模型
D. 混合信任结构模型
【单选题】
什么是SSL协议中最复杂的部分。___
A. 握手协议
B. 记录协议
C. 更改密码说明协议
D. 告警协议
【单选题】
以下哪一个不是公钥密码的缺点？___
A. 计算复杂
B. 大大增加了密钥持有量
C. 耗用资源很大
D. 会导致密文变长
【单选题】
下列错误的是___
A. AA是PMI的核心服务节点。
B. PMI建立在PKI提供的可信的身份认证服务的基础上，采用基于AC的授权模式，提供用户身份到应用权限的映射。
C. AC是PKI的核心组成部分。
D. AC是一种轻量级的数据体。
【单选题】
下列属于VPN的典型应用方式的是___
A. 远程访问VPN
B. 内联网VPN
C. 外联网VPN
D. 以上都是
【单选题】
下列哪个协议不在SSL协议的架构里？___
A. 记录协议
B. 安全协议
C. 告警协议
D. 更改密码说明协议
【单选题】
是RA的主要功能。___
A. 数字证书的发放和管理
B. RA的设立、审核及管理
C. CRL的签发和管理
D. 证书的签发和管理
【单选题】
关于SA的概念错误的是___
A. AH和ESP协议都使用SA来保护通信。
B. SA是IPSec协议的基础。
C. SA需要手工配置建立，不可以自动协商生成。
D. SA是两个IPSec实体(主机、安全网关)之间经过IKE协商建立起来的一种协议。
【单选题】
AH的格式不包括哪一个选项？___
A. 下一个头
B. 填充长度
C. 认证数据
D. 序列号
【单选题】
现代密码技术及应用已经涵盖数据处理过程的哪些环节？___
A. 数据加密、密码分析、数字签名、数字模拟
B. 数据加密、密码分析、数字签名、身份识别
C. 密码分析、数据加密、数字签名、数据传递
D. 密码分析、秘密分享、零知识证明、数据检验
【单选题】
密码按其功能性分为哪三种密码？___
A. 对称密码、公钥密码、私有密码
B. 对称密码、公钥密码、安全哈希密码
C. 对称密码、私有密码、不对称密码
D. 公钥密码、分组密码、安全哈希密码
【单选题】
对称密码算法常分为哪两种密码___
A. 分组密码算法和不分组密码算法
B. 分组密码算法和平行密码算法
C. 分组密码算法和流密码算法
D. 直线密码算法和平行密码算法
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【多选题】
装维作业结束后，装维人员应（）。___
A. 将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装
B. 小心绑扎防止小件垃圾飞溢
C. 防止再次污染客户场所
D. 将垃圾袋带离现场
【多选题】
装机作业完成、故障和投诉处理完成及巡检作业完成后，装维人员应分别填写（）单据。___
A. 《光宽带业务施工确认单》
B. 《光宽带上门故障投诉处理单》
C. 《光宽带小区巡检表》
D. 《光宽带业务受理单》
【多选题】
装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意（）礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉、东张西望
C. 有话让客户先说，非必要不打断客户说话
D. 对己方工作意见，表述清晰，不结巴。
【多选题】
装维人员上门服务过程中，正确立姿应包括（）。___
A. 挺胸抬头
B. 不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上
C. 严禁双腿叉开过大或随意乱动
D. 严禁随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等
【多选题】
当已确认是由客户方原因造成客户业务不能使用时，面对客户对故障原因的询问，下列解释用语不符合服务规范的有（）。___
A. 这是您的XX问题引起的，您需要找XX解决
B. 您好，从您反映的情况来看并结合我们的排查判断，本次故障应该是**(用户方问题）引起的，请您先检查一下（按照如下方式进行操作），好吗？
C. 这是您的XX问题引起的，不属于我们的服务范围，请您自行处理
D. 我们的网络没有问题，可能是您的XX有问题
【多选题】
当已确认是由第三方(如物业公司)原因造成客户业务不能使用，且第三方正在进行故障处理时，面对客户对故障原因的询问下列解释用语不符合服务规范的有（）。___
A. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，具体恢复时间我们也不是很清楚。
B. 本次故障是由XX（第三方问题）引起的，不属于我公司服务范围
C. 本次故障是由XX（第三方问题），我们已向公司反映了
D. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，我们正在协助**公司进行故障处理，相信很快就能修复。
【多选题】
装维人员变更预约时间时，下列做法正确的是（）。___
A. 在预约时间前5分钟告知客户
B. 向客户表示歉意
C. 向客户解释原因
D. 耐心解释非常抱歉，原定于××时间为您安装（或移机或维修），由于……（具体原因），不得不推迟，给您带来的不便，我们深表歉意！
【多选题】
光功率计的测试光纤接头出现灰尘，可以采用（）进行清洗。___
【多选题】
挂测过程中，FTTH模式下，工程建设人员携带（）终端到工程现场，执行挂测操作。___
A. ONT终端
B. 笔记本电脑
C. ONU终端
D. 光功率计
【多选题】
测试光缆交接箱保护接地地线的阻值大小一般使用（）进行测试。___
A. 高阻计
B. 地线电阻测试仪
C. 接地摇表
D. 万用表
【多选题】
挂测过程中，FTTH模式下，工程建设人员携带（）到工程现场，执行挂测操作。___
A. ONT（光猫）
B. 移动电源
C. 笔记本电脑
D. 路由器
【多选题】
OTDR仪主要用来测量光纤的（）。___
A. 光纤的波长
B. 光纤长度
C. 接头损耗
D. 光纤衰减系数
【多选题】
光功率计操作步骤包括：（）___
A. 按λ键选择波长；
B. 用酒精棉擦拭待测尾纤头；
C. 用酒精棉擦拭光功率计接头；
D. 插入尾纤头，进行测量
【多选题】
工程挂测中，业务可用性挂测的验证内容有（）。___
A. 可拨号上网
B. 带宽达标
C. 有完整的上网记录
D. 现场测速达标
【多选题】
在进行光纤熔接机的保养时，以下哪些属于清洁V形槽应注意的事项（）？___
A. 用棉签棒沾无水酒精清洗
B. 来回擦拭V形槽
C. 可将牙签削尖代替棉签
D. 不可用大力
【多选题】
以下属于在光纤熔接机的保养中，清洁光纤夹具的操作方法的是（）？___
A. 掀起熔接机的防风罩
B. 打开光纤压头及夹持器压板
C. 用棉签棒沾无水酒精对其进行清洁处理
D. 完成后随时盖上防风罩
【多选题】
拆机流程有5大环节，分别是（）、工单归档。___
A. 业务受理
B. 资源去激活
C. 现场施工
D. 资源释放
【多选题】
无法通过装机挂测的最可能原因有（）。___
A. 光功率不达标
B. 非自动激活
C. ONT故障
D. 资管错误
【多选题】
终端系统模块中包括（）。___
A. 新品库
B. 备件库
C. 回收库
D. 用户库
【多选题】
以下（）原因会导致ONU注册异常。___
A. ONU与OLT之间的实际距离超过了允许的最大距离
B. 光功率过大或过小
C. 采用二级分光器
D. 同一端口下光功率相差15dB
【多选题】
GPON网络可以承载的业务包括（）。___
A. T1/E1TDM业务（2M）
B. 语音业务
C. 数据业务
D. 视频业务
【多选题】
在用户家安装完FTTH装机施工后，需要进行的测试项目有（）等。___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后（）。___
A. 联系用户
B. 注销用户账号
C. 释放资源
D. 撤出相关设备
【多选题】
手机工单系统要求分别拍下（）照片并上传。___
A. 尾纤上的账号标签
B. 架空布线
C. 账号密码的服务小贴士
D. 三联单
【多选题】
互联网电视机顶盒网络配置方法有（）。___
A. 静态IP
B. 公网IP
C. PPPOE
D. 无线
【多选题】
魔百和用户指导包含（）。___
A. 直播
B. 点播
C. 回看
D. 正常开关机
【多选题】
维护人员在进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，安装位置应选择（）的场所，尽量减免造成环境破坏，影响用户环境美观等情况。___
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到三防要求，具体是指（）。___
【多选题】
FTTH模式用户端安装主要步骤有（）。___
A. 缆线布放
B. 链路测试
C. 终端安装
D. 开通确认
【多选题】
以太网线的敷设要求有（）。___
A. RJ45接头压接可靠，无松动、接触不良
B. 长度不宜超过100m
C. 无缠绕，远离家用电器等干扰源，最好采用屏蔽电缆
D. 敷设完成后必须进行连通性测试
【多选题】
标签纸应使用具有（）、防油、防撕等特性材质的标签纸。___
A. 防水
B. 防潮
C. 耐磨防刮
D. 防高温褪色
【多选题】
入户光缆的特性有（）。___
A. 抗拉伸
B. 抗弯曲
C. 抗侧压
D. 阻燃
【多选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村墙壁卡箍（波纹管保护）方式中，在确定了光缆的路由走向后，下列说法中正确的是（）。___
A. 沿光缆路由，在墙面上布放波纹管
B. 单根皮线光缆保护采用Φ20mm波纹管，多根皮线光缆保护采用Φ30mm波纹管
C. 波纹管采用塑料管卡（用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定）在墙面固定
D. 两个塑料管卡之间的间距为60cm
【多选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中，用户室内布线，使用线槽方式时，下列说法正确的是（）。___
A. 直线槽可按照房屋轮廓水平方向沿顶部或贴脚线布放，转弯处使用阳角、阴角或弯角
B. 跨域障碍物是使用线槽软管
C. 各类线槽使用双面胶固定在墙面上，如果墙面不平整，线槽可使用小钢钉固定在墙面上
D. 全程线槽均敷设到距离洞口、终端盒10cm处，线槽两端均采用收尾线槽
【多选题】
普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时，应用（）等做相应防护。___
A. 柔性波纹管
B. PVC套管
C. 线槽
D. 硬性波纹管
【多选题】
魔百和安装好后应向用户演示（）。___
A. 观看一个直播
B. 观看一个点播
C. 观看一个回看
D. 以上都不是
【多选题】
完成宽带装机指导用户内容有那些()___
A. 拨号软件日常使用方法,经常会出现的拨号错误提示的含义及简单的处理方法
B. 浏览器的打开、网址的输入和常用网站的网址
C. 移动宽带优化应用或网站推荐（如宽带管家、引入资源等）
D. 账号、密码用服务便利贴记录并张贴在用户电脑附近的明显位置,
【多选题】
完成宽带装机结束提醒用户内容有那些()___
A. 提醒用户保存好账户及密码信息
B. 应提醒用户安装正版的防火墙和杀毒软件，并及时上网升级更新病毒库；
C. 给客户普及知识，包括光猫故障和路由器故障的基本排障方法
D.
【多选题】
上门服务前，必须带齐有关资料和工具，事先准备好七个一具体是指什么()___
A. 双鞋套、一块垫布
B. 一块抹布、一个垃圾袋
C. 一张服务记录表、一套工具
D. 一个终端
【多选题】
服务形象三统一是指什么（）___
A. 统一服务仪态（穿着规范统一、形象健康积极）
B. 统一工具仪表（工具仪表完备、可用）
C. 统一语言规范（预约语言规范、上门语言规范、服务禁语）
D. 以上都不是
