【多选题】
完成宽带装机指导用户内容有那些()___
A. 拨号软件日常使用方法,经常会出现的拨号错误提示的含义及简单的处理方法
B. 浏览器的打开、网址的输入和常用网站的网址
C. 移动宽带优化应用或网站推荐（如宽带管家、引入资源等）
D. 账号、密码用服务便利贴记录并张贴在用户电脑附近的明显位置,
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相关试题
【多选题】
完成宽带装机结束提醒用户内容有那些()___
A. 提醒用户保存好账户及密码信息
B. 应提醒用户安装正版的防火墙和杀毒软件，并及时上网升级更新病毒库；
C. 给客户普及知识，包括光猫故障和路由器故障的基本排障方法
D.
【多选题】
上门服务前，必须带齐有关资料和工具，事先准备好七个一具体是指什么()___
A. 双鞋套、一块垫布
B. 一块抹布、一个垃圾袋
C. 一张服务记录表、一套工具
D. 一个终端
【多选题】
服务形象三统一是指什么（）___
A. 统一服务仪态（穿着规范统一、形象健康积极）
B. 统一工具仪表（工具仪表完备、可用）
C. 统一语言规范（预约语言规范、上门语言规范、服务禁语）
D. 以上都不是
【多选题】
宽带终端维护人员FTTH业务开通后，需与用户确认及交付的内容有哪些？___
A. 业务开通后，收拾好现场，整理工具，在用户联写明初始密码并交用户留底
B. 按单清点留给用户的物品并得到对方确认，请用户签收相关单据
C. 交待使用注意事项，提醒用户不要使用过于简单的密码，向客户演示业务的操作与使用，请用户在工单上签名确认
D. 业务交付用户使用，告别后离开。
【多选题】
简述魔百和装机无线布放工艺要求。___
A. 应尽量把家庭网关或者无线路由器摆放在最接近机顶盒的地方
B. 合理设计无线设备的高度和角度尽量减少无线设备之间的阻隔物
C. 不要将家庭网关或者无线设备摆放在潮湿的环境下
D. 需要避开微波炉、电冰箱等大功率电器
【多选题】
简述家庭网关安装布线规范。___
A. 与用户商量室内线布线路径，在征得用户同意后实施敷设;线路布放应横平竖直，尽可能沿门套、踢脚线布放，做到既保证安全、牢固又注意隐蔽、美观。
B. 对于多根网线或长度冗余的电源线、网线，需要用扎带捆扎整齐，保证美观。
C. 对于智能家庭网关设备，优选放置在客厅等开放的空间内，保证设备安装在距离地面50~100cm高度上，提升WIFI信号覆盖。设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果。
D. 布线途中应避开大功率电器，并且避免与电力线平行或交叉;布线工作完成后要立刻对现场进行清理，防止废料和灰尘四处飘散。
【多选题】
简述自承式蝶形引入光缆墙面钉固方式。___
A. 选择墙面的合适部位确定自承式蝶形光缆的路由走向，保持光缆走向横平竖直
B. 在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉扣。螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。两个螺钉扣之间的间距为60cm
C. 将自承式蝶形光缆逐个卡在螺钉扣内
D. 自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于15cm
【多选题】
通信末端服务规范中，室内走线规范要求包括哪些()___
A. 在用户同意的情况下，以隐蔽为要点
B. 排线顺着墙面踢脚线和门框周围钉固，卡钉一定要钉牢，卡钉的间距控制在50CM，拐角较多或情况复杂处视现场而定
C. 走线的基本原则要横平竖直(规范、美观)、拐角的地方要尽可能的拐直角，不可以斜拉
D.
【多选题】
简述魔百和装机有线布放工艺要求。___
A. 尽量把MODEM放在和电视机同一房间内。若多台电脑上网+魔百和，则需要考虑尽量利用原有线路，减少明线长度与条数，能通过气窗走线，尽量避免穿墙洞
B. 与用户商量室内线布线路径，在征得用户同意后实施敷设
C. 线路布放应横平竖直，尽可能沿门套、踢脚线布放，做到既保证安全、牢固又注意隐蔽、美观;布线途中应避开大功率电器，并且避免与电力线平行或交叉。
D. 布线工作完成后要立刻对现场进行清理，防止废料和灰尘四处飘散
【多选题】
自承式蝶形引入光缆吊线扎缚在S固定件上的制作方法包括哪些步骤？___
A. 将自承式蝶形引入光缆的吊线与光缆剥离
B. 将蝶形引入光缆吊线在S型固定件上进行S型缠绕（1分），并在S型固定件尾端的H槽内缠绕1圈
C. 自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用纵包管将开剥部分光缆进行保护
D. 开剥点处用绝缘胶带缠绕3-6圈，避免自承式蝶形引入光缆吊线与蝶形引入光缆脱离
【多选题】
1:8的光分器，光功率损耗不大于（）db，1:16的光分器，光功率损耗不大于（）db。___
A. 10.5
B. 7.4
C. 13.8
D. 17.2
【多选题】
FTTH接入用户，ONU安装基本要求有（）。___
A. 容易取电
B. 环境较好、安全、方便、便于进出线
C. 光交接箱
D. 光分路箱
【多选题】
FTTH冷接操作，必带的相关工具有哪些？（）___
A. 切割刀
B. 光纤剥线钳
C. 光功率计
D. 熔接机
【多选题】
FTTX接入用户，目前ONU设备安装方式有：（）。___
A. 桌面安装方式
B. 壁挂安装方式
C. 室外多媒体箱安装方式
D. 室内多媒体箱安装方式
【多选题】
GPON的上行光波长为（）,下行光波长为（）。___
A. 990nm
B. 1310nm
C. 1490nm
D. 1550nm
【多选题】
GPON技术的上行速率为（），下行速率为（）。___
A. 10Gbps
B. 1.25Gbps
C. 2.5Gbps
D. 2Gbps
【多选题】
GPON技术中，OLT下行采用（）技术进行数据下发，ONU采用（）技术进行数据上传。___
A. 广播
B. 单播
C. 链路复用
D. 时分复用（TDMA）
【多选题】
GPON网络可以承载下列哪些业务（）。___
A. T1/E1TDM业务（2M）
B. 语音业务
C. 数据业务
D. 视频业务
【多选题】
GPON网络中使用的PON设备主要有以下几家厂商的设备()。___
【多选题】
ONU光模块不在位可能的原因包括（）。___
A. 光模块故障
B. 光模块所在单板或扣板故障
C. OLT故障
D. 光模块不在位
【多选题】
OTDR用测试整段光纤内信号的强弱（或光纤的状态），具有以下功能（）。___
A. 测试光纤的长度
B. 测试光纤的接头损耗
C. 测试光纤的衰减系数
D. 测试光纤的回波损耗
【多选题】
PON端口下单个ONU频繁掉线，可能原因有（）。___
A. ONU电压不稳定
B. 光纤线路故障或连接不规范
C. 光路衰减过大或过小
D. ONU故障
【多选题】
PON网管与设备通信失败的原因包括（）。___
A. 设备掉电
B. 设备和网管配置的SNMP协议不一致
C. 网络时延较大，或者当网管ping设备时，由于设备忙而没有响应网管的消息
D. OLT问题
【多选题】
PON网络由（）组成。___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. FTTH
【多选题】
PON系统中，可能同时有（）在光纤中通行。___
A. 1310nm波长光信号，携带上行信号
B. 1490nm波长光信号，携带上行信号
C. 1310nm波长光信号，携带下行信号
D. 1490nm波长光信号，携带下行信号
【多选题】
PON装维中经常遇到缩写POS，选项中表述正确的是（）。___
A. 无源光分路器的简写
B. 它是一台连接OLT和ONU的无源设备
C. 它的功能是分发下行数据并集中上行数据
D. 如果断电，则POS无法正常工作
【多选题】
安全带使用前必须经过严格检查，出现下列（）现象需禁止使用。___
A. 有折痕
B. 弹簧扣不灵活
C. 扣不牢
D. 皮带眼孔有裂缝
【多选题】
安全生产条例规定，要做好防火防盗等安全生产工作，确保代维工作中（）的安全___
【多选题】
拆除跨越电力线的通信线缆时，应事先做好（）安全准备工作。___
A. 必须事先与供电部门联系停电
B. 拉闸断电后，须设专人看闸
C. 作业前应验证确属停了电，方可作业
D. 必须先请示上级，同意后方可作业
【多选题】
常用无源光分路器ODN有（）。___
A. 1:8
B. 1:4
C. 1:16
D. 1:32
【多选题】
代维人员在处理故障的过程中，若发现有设备需要带回检修的，应记录相关设备的返修信息包括（）。___
A. 产品批次
B. 设备名称
C. 安装位置
D. 型号编号
【多选题】
电杆上杆前需认真检查杆根，发现以下（）情况不得盲目攀登。___
A. 有折断危险
B. 腐烂
C. 松动
D. 露筋
【多选题】
对于高空作业的施工人员，须执国家劳动部门颁发的高空作业证上岗作业。定期进行身体检查，患有的人和其他不适于高空作业的人，禁止高空作业___
A. 高血压
B. 心脏病
C. 癫痫病
D. 乙肝
【多选题】
对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。___
A. 先外部，后传输，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等
B. 先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
C. 从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按先线路，后支路的顺序，排除故障
D. 先高级，后低级的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告
【多选题】
防止人身电击的技术措施包括（）___
A. 在容易电击的场合采用安全电压
B. 绝缘和屏护措施
C. 电气设备进行安全接地
D. 采用微机保护
【多选题】
符合接头盒两侧光缆余留长度标准的是（）。___
【多选题】
高处作业人员应正确佩戴防护用品，其中包括（）。___
A. 使用合适的脚扣
B. 脚穿防滑鞋
C. 头戴安全帽
D. 腰系安全带
【多选题】
故障处理时要做到四清，以下说法正确的是：___
A. 时间清
B. 原因清
C. 地点清
D. 责任清
【多选题】
观看电视节目出现缓冲转圈圈、画面卡顿，造成的原因有（）。___
A. 网络传输质量
B. CDN平台服务能力
C. 机顶盒软件机制问题
D. 牌照方视频源质量
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【单选题】
构建社会主义和谐社会的根本出发点和落脚点是___
A. 以人为本
B. 科学发展
C. 改革开放
D. 民主法治
【单选题】
构建社会主义和谐社会的主要动力是___
A. 以人为本
B. 科学发展
C. 改革开放
D. 民主法治
【单选题】
构建社会主义和谐社会的重点是___
A. 建设和谐文化，巩固社会和谐的思想道德基础
B. 完善社会管理，保持社会安定有序
C. 加强制度建设，保障社会公平正义
D. 解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题
【单选题】
“一国两制”构想的提出，是从解决哪个地区问题开始的___
A. 台湾
B. 香港
C. 澳门
D. 香港和澳门
【单选题】
解决台湾问题的前提是___
A. 和平统一
B. 承认台湾事实上的主权地位
C. 坚持一个中国原则
D. 一国两制
【单选题】
实现两岸和平统一的前提是___
A. 实现两岸三通
B. 坚持一个中国的原则
C. 发展两岸经贸关系
D. 促进两岸关系良性循环
【单选题】
我国党和政府解决台湾问题的基本方针是___
A. 中国政府承诺不使用武力上
B. 和平统一，一国两制
C. 台湾享有完全自治权
D. 与美国等有关国家共同谈判解决
【单选题】
台湾与大陆和平统一后，可以享有比香港、澳门特别行政区更高度的自治权利，表现在___
A. 拥有行政管理权出
B. 拥有立法权、独立的司法权和终审权
C. 可以实行单独的财政预算
D. 可以保留自己的军队
【单选题】
实行“一国两制”的前提是___
A. 坚持一个国家、两个政府
B. 坚持公有制和按劳分配
C. 坚持一个中国即中华人民共和国
D. 坚持四项基本原则
【单选题】
日本侵占我国台湾的时间是___
A. 1931年日本制造“九•一八事件”后，又侵占了台湾
B. 1937年日本制造了“卢沟桥事变”后，又侵占了台湾
C. 1938年占领了广州、武汉后，又侵占了台湾
D. 1895年清政府在中日甲午战争失败后，日本强迫清政府签订了《马关条约》，侵占了台湾
【单选题】
香港特别行政区政府的行政长官是___
A. 由中央人民政府委派的
B. 由香港当地选举产生的
C. 由香港当地人们协商产生的
D. 由香港人们选举产生并由中央人民政府任命的
【单选题】
香港特别行政区基本法的修改权属于___
A. 香港特别行政区立法会
B. 香港特别行政区行政会
C. 全国人民代表大会
D. 全国人民代表大会常务委员会
【单选题】
我国实行“一国两制”后，我国的国家结构是___
A. 联邦制
B. 邦联制
C. 单一制
D. 单一制和联邦制混合制
【单选题】
2012年1月，马英九在台湾大选胜选后提出未来两岸政策三原则，分别是___
A. 先政治后经济、紧急的优先、容易的优先。
B. 先经济后政治、迫切的优先、容易的优先。
C. 先政治后经济、简单的优先、易行的优先。
D. 先经济后政治、紧急的优选、简单的优先。
【单选题】
2012年香港特别行政区举行第四届行政长官选举，___当选，任期为5年
A. 何俊仁
B. 唐英年
C. 梁振英
D. 曾荫权
【单选题】
台湾民进党执政时期两岸政策的实质是___
A. 否认“九二共识”，回避和不承认“一个中国”的原则
B. 挟洋拒统
C. 以武拒统
D. 以拖拒统
【单选题】
当代世界的时代主题是___
A. 战争与革命
B. 和平与发展
C. 帝国主义和社会主义革命
D. 反对霸权主义和强权政治
【单选题】
“东南西北”问题的核心是___
A. 东西问题
B. 南南问题
C. 南北问题
D. 西西问题
【单选题】
发展问题是指___
A. 发达国家的发展问题
B. 发展中国家的发展问题
C. 社会主义国家的发展问题
D. 以发展中国家的发展为核心的整个世界的共同发展与繁荣
【单选题】
二战以来，导致世界动荡不安的主要根源是___
A. 霸权主义和强权政治
B. 发展中国家的贫穷落后
C. 各国之间难以协调的矛盾
D. 西方资本主义国家发展的不平衡
【单选题】
中国外交政策的基本目标是___
A. 提高中国的国际地位
B. 维护世界和平，促进人类共同繁荣和发展
C. 反对霸权主义和强权政治
D. 实现全人类的解放
【单选题】
中国对外政策的根本原则是___
A. 和平共处五项原则
B. 独立自主
C. 永不称霸
D. 维护世界和平，促进人类共同繁荣和发展
【单选题】
中国外交工作的立足点是___
A. 加强同发展中国家的团结与合作
B. 独立自主
C. 加强同西方发达国家的合作
D. 加强对话，反对对抗
【单选题】
国际旧秩序的实质是___
A. 军备竞赛
B. 划分势力范围，建立军事集团
C. 操纵和利用联合国
D. 霸权主义和强权政治
【单选题】
江泽民新安全观的实质是___
A. 平等互利
B. 加强合作
C. 以互利合作寻求共同安全
D. 和平共处
【单选题】
处理国与国之间关系的最好方式是___
A. 大家庭方式
B. 和平共处五项原则方式
C. 集团政治方式
D. 势力范围方式
【单选题】
联合国安全理事会的5个常任理事国是___
A. 美国、日本、德国、法国、中国
B. 英国、法国、俄罗斯、德国、美国
C. 美国、俄罗斯、中国、德国、英国
D. 中国、俄罗斯、美国、英国、法国
【单选题】
我国处理同其他国家之间关系的最高准则是___
A. 社会制度的性质
B. 国家利益
C. 意识形态
D. 和平共处五项原则
【单选题】
在当今世界，威胁世界和平和稳定的主要根源是___
A. 霸权主义和强权政治
B. 两个超级大国争霸世界
C. 各个国家在文化上的差异
D. 各国经济发展不平衡
【单选题】
和平共处五项原则___
A. 是处理所有国家之间关系的原则
B. 只是处理资本主义国家之间关系的原则
C. 只是处理社会主义国家之间关系的原则
D. 只是处理社会主义国家与资本主义国家之间关系的原则
【单选题】
对于一切国际事务，都从中国人民和世界人民的根本利益出发，根据事情本身的是非曲直，决定自己的立场和政策，不屈从于任何外来压力。中国不同任何大国或国家集团结盟，不搞军事集团，不参加军备竞赛，不进行军事扩张。材料体现了___
A. 中国对外政策的宗旨是维护世界和平，促进共同发展
B. 独立自主是我国对外政策的根本宗旨
C. 维护和平是我国对外政策的基本目标和首要任务
D. 中国是维护世界和平和地区稳定的坚定力量
【单选题】
党的十八大以来，以习近平为总书记的党中央继续高举___的旗帜，坚定不移致力于维护世界和平、促进共同发展。
A. 和平、发展、合作、共赢
B. 和平、发展、互惠、共赢
C. 和平、合作、和谐、共赢
D. 和平、发展、正义、共赢
【单选题】
党的十八大指出，为人民服务是党的根本宗旨，___是检验党的一切执政活动的最高标准。
A. 党风廉政建设
B. 始终依靠人民推动历史前进
C. 能否带领人民实现共同富裕
D. 以人为本、执政为民
【单选题】
社会主义建设的根本力量是___
A. 工人、农民、知识分子
B. 中国人民解放军
C. 各民族的团结
D. 广泛的爱国统一战线
【单选题】
社会主义现代化建设的中坚力量是___
A. 知识分子
B. 农民阶级
C. 工人阶级
D. 中国共产党
【单选题】
我国劳动力市场出现以后，工人的主人翁地位___
A. 改变了
B. 没改变
C. 国有企业的没改变
D. 三资企业和私人企业的改变了
【单选题】
新时期农民问题的核心是___
A. 实现农业现代化
B. 建设社会主义新农村
C. 农业集体化
D. 农民利益问题
【单选题】
现阶段我国知识分子是___
A. 从属于各个阶级
B. 工人阶级的一部分
C. 一个独立的阶级
D. 从属于社会各个阶层
【单选题】
我国社会主义时期民族关系的根本特征是___
A. 团结、民主、平等、互助
B. 团结、友爱、平等、互助
C. 团结、友好、平等、和睦
D. 团结、民主、平等、友好
【单选题】
坚持民族平等和民族团结，促进各民族的共同繁荣，这是我国解决民族问题的___
A. 根本路线
B. 主要方针
C. 重要政策
D. 基本原则
