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【多选题】
完成宽带装机指导用户内容有那些()___
A. 拨号软件日常使用方法,经常会出现的拨号错误提示的含义及简单的处理方法
B. 浏览器的打开、网址的输入和常用网站的网址
C. 移动宽带优化应用或网站推荐(如宽带管家、引入资源等)
D. 账号、密码用服务便利贴记录并张贴在用户电脑附近的明显位置,
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
完成宽带装机结束提醒用户内容有那些()___
A. 提醒用户保存好账户及密码信息
B. 应提醒用户安装正版的防火墙和杀毒软件,并及时上网升级更新病毒库;
C. 给客户普及知识,包括光猫故障和路由器故障的基本排障方法
D.
【多选题】
上门服务前,必须带齐有关资料和工具,事先准备好七个一具体是指什么()___
A. 双鞋套、一块垫布
B. 一块抹布、一个垃圾袋
C. 一张服务记录表、一套工具
D. 一个终端
【多选题】
服务形象三统一是指什么()___
A. 统一服务仪态(穿着规范统一、形象健康积极)
B. 统一工具仪表(工具仪表完备、可用)
C. 统一语言规范(预约语言规范、上门语言规范、服务禁语)
D. 以上都不是
【多选题】
宽带终端维护人员FTTH业务开通后,需与用户确认及交付的内容有哪些?___
A. 业务开通后,收拾好现场,整理工具,在用户联写明初始密码并交用户留底
B. 按单清点留给用户的物品并得到对方确认,请用户签收相关单据
C. 交待使用注意事项,提醒用户不要使用过于简单的密码,向客户演示业务的操作与使用,请用户在工单上签名确认
D. 业务交付用户使用,告别后离开。
【多选题】
简述魔百和装机无线布放工艺要求。___
A. 应尽量把家庭网关或者无线路由器摆放在最接近机顶盒的地方
B. 合理设计无线设备的高度和角度尽量减少无线设备之间的阻隔物
C. 不要将家庭网关或者无线设备摆放在潮湿的环境下
D. 需要避开微波炉、电冰箱等大功率电器
【多选题】
简述家庭网关安装布线规范。___
A. 与用户商量室内线布线路径,在征得用户同意后实施敷设;线路布放应横平竖直,尽可能沿门套、踢脚线布放,做到既保证安全、牢固又注意隐蔽、美观。
B. 对于多根网线或长度冗余的电源线、网线,需要用扎带捆扎整齐,保证美观。
C. 对于智能家庭网关设备,优选放置在客厅等开放的空间内,保证设备安装在距离地面50~100cm高度上,提升WIFI信号覆盖。设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内,以免影响WIFI信号的覆盖效果。
D. 布线途中应避开大功率电器,并且避免与电力线平行或交叉;布线工作完成后要立刻对现场进行清理,防止废料和灰尘四处飘散。
【多选题】
简述自承式蝶形引入光缆墙面钉固方式。___
A. 选择墙面的合适部位确定自承式蝶形光缆的路由走向,保持光缆走向横平竖直
B. 在确定了光缆的路由走向后,沿光缆路由,在墙面上安装螺钉扣。螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。两个螺钉扣之间的间距为60cm
C. 将自承式蝶形光缆逐个卡在螺钉扣内
D. 自承式蝶形光缆在墙面拐弯时,弯曲半径不应小于15cm
【多选题】
通信末端服务规范中,室内走线规范要求包括哪些()___
A. 在用户同意的情况下,以隐蔽为要点
B. 排线顺着墙面踢脚线和门框周围钉固,卡钉一定要钉牢,卡钉的间距控制在50CM,拐角较多或情况复杂处视现场而定
C. 走线的基本原则要横平竖直(规范、美观)、拐角的地方要尽可能的拐直角,不可以斜拉
D.
【多选题】
简述魔百和装机有线布放工艺要求。___
A. 尽量把MODEM放在和电视机同一房间内。若多台电脑上网+魔百和,则需要考虑尽量利用原有线路,减少明线长度与条数,能通过气窗走线,尽量避免穿墙洞
B. 与用户商量室内线布线路径,在征得用户同意后实施敷设
C. 线路布放应横平竖直,尽可能沿门套、踢脚线布放,做到既保证安全、牢固又注意隐蔽、美观;布线途中应避开大功率电器,并且避免与电力线平行或交叉。
D. 布线工作完成后要立刻对现场进行清理,防止废料和灰尘四处飘散
【多选题】
自承式蝶形引入光缆吊线扎缚在S固定件上的制作方法包括哪些步骤?___
A. 将自承式蝶形引入光缆的吊线与光缆剥离
B. 将蝶形引入光缆吊线在S型固定件上进行S型缠绕(1分),并在S型固定件尾端的H槽内缠绕1圈
C. 自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后,采用纵包管将开剥部分光缆进行保护
D. 开剥点处用绝缘胶带缠绕3-6圈,避免自承式蝶形引入光缆吊线与蝶形引入光缆脱离
【多选题】
1:8的光分器,光功率损耗不大于()db,1:16的光分器,光功率损耗不大于()db。___
A. 10.5
B. 7.4
C. 13.8
D. 17.2
【多选题】
FTTH接入用户,ONU安装基本要求有()。___
A. 容易取电
B. 环境较好、安全、方便、便于进出线
C. 光交接箱
D. 光分路箱
【多选题】
FTTH冷接操作,必带的相关工具有哪些?()___
A. 切割刀
B. 光纤剥线钳
C. 光功率计
D. 熔接机
【多选题】
FTTX接入用户,目前ONU设备安装方式有:()。___
A. 桌面安装方式
B. 壁挂安装方式
C. 室外多媒体箱安装方式
D. 室内多媒体箱安装方式
【多选题】
GPON的上行光波长为(),下行光波长为()。___
A. 990nm
B. 1310nm
C. 1490nm
D. 1550nm
【多选题】
GPON技术的上行速率为(),下行速率为()。___
A. 10Gbps
B. 1.25Gbps
C. 2.5Gbps
D. 2Gbps
【多选题】
GPON技术中,OLT下行采用()技术进行数据下发,ONU采用()技术进行数据上传。___
A. 广播
B. 单播
C. 链路复用
D. 时分复用(TDMA)
【多选题】
GPON网络可以承载下列哪些业务()。___
A. T1/E1TDM业务(2M)
B. 语音业务
C. 数据业务
D. 视频业务
【多选题】
GPON网络中使用的PON设备主要有以下几家厂商的设备()。___
A. 华为
B. 中兴
C. 烽火
D. 联想
【多选题】
ONU光模块不在位可能的原因包括()。___
A. 光模块故障
B. 光模块所在单板或扣板故障
C. OLT故障
D. 光模块不在位
【多选题】
OTDR用测试整段光纤内信号的强弱(或光纤的状态),具有以下功能()。___
A. 测试光纤的长度
B. 测试光纤的接头损耗
C. 测试光纤的衰减系数
D. 测试光纤的回波损耗
【多选题】
PON端口下单个ONU频繁掉线,可能原因有()。___
A. ONU电压不稳定
B. 光纤线路故障或连接不规范
C. 光路衰减过大或过小
D. ONU故障
【多选题】
PON网管与设备通信失败的原因包括()。___
A. 设备掉电
B. 设备和网管配置的SNMP协议不一致
C. 网络时延较大,或者当网管ping设备时,由于设备忙而没有响应网管的消息
D. OLT问题
【多选题】
PON网络由()组成。___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. FTTH
【多选题】
PON系统中,可能同时有()在光纤中通行。___
A. 1310nm波长光信号,携带上行信号
B. 1490nm波长光信号,携带上行信号
C. 1310nm波长光信号,携带下行信号
D. 1490nm波长光信号,携带下行信号
【多选题】
PON装维中经常遇到缩写POS,选项中表述正确的是()。___
A. 无源光分路器的简写
B. 它是一台连接OLT和ONU的无源设备
C. 它的功能是分发下行数据并集中上行数据
D. 如果断电,则POS无法正常工作
【多选题】
安全带使用前必须经过严格检查,出现下列()现象需禁止使用。___
A. 有折痕
B. 弹簧扣不灵活
C. 扣不牢
D. 皮带眼孔有裂缝
【多选题】
安全生产条例规定,要做好防火防盗等安全生产工作,确保代维工作中()的安全___
A. 网络
B. 设备
C. 设施
D. 车辆
【多选题】
拆除跨越电力线的通信线缆时,应事先做好()安全准备工作。___
A. 必须事先与供电部门联系停电
B. 拉闸断电后,须设专人看闸
C. 作业前应验证确属停了电,方可作业
D. 必须先请示上级,同意后方可作业
【多选题】
常用无源光分路器ODN有()。___
A. 1:8
B. 1:4
C. 1:16
D. 1:32
【多选题】
代维人员在处理故障的过程中,若发现有设备需要带回检修的,应记录相关设备的返修信息包括()。___
A. 产品批次
B. 设备名称
C. 安装位置
D. 型号编号
【多选题】
电杆上杆前需认真检查杆根,发现以下()情况不得盲目攀登。___
A. 有折断危险
B. 腐烂
C. 松动
D. 露筋
【多选题】
对机动车要进行定期()。___
A. 保养
B. 检查
C. 年检
D. 维修
【多选题】
对于高空作业的施工人员,须执国家劳动部门颁发的高空作业证上岗作业。定期进行身体检查,患有的人和其他不适于高空作业的人,禁止高空作业___
A. 高血压
B. 心脏病
C. 癫痫病
D. 乙肝
【多选题】
对于故障定位的一般原则,下列总结正确的是()。___
A. 先外部,后传输,就是说在定位故障时,应先排除外部的可能因素,如光纤断,交换故障或电源问题等
B. 先单站,后单板,就是说在定位故障时,首先,要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
C. 从告警信号流中可以看出,线路板的故障常常会引起支路板的异常告警,因此在故障定位时,应按先线路,后支路的顺序,排除故障
D. 先高级,后低级的意思就是说,我们在分析告警时,应首先分析高级别的告警,如危急告警、主要告警;然后再分析低级别的告警,如次要告
【多选题】
防止人身电击的技术措施包括()___
A. 在容易电击的场合采用安全电压
B. 绝缘和屏护措施
C. 电气设备进行安全接地
D. 采用微机保护
【多选题】
符合接头盒两侧光缆余留长度标准的是()。___
A. 6
B. 8
C. 10
D. 12
【多选题】
高处作业人员应正确佩戴防护用品,其中包括()。___
A. 使用合适的脚扣
B. 脚穿防滑鞋
C. 头戴安全帽
D. 腰系安全带
【多选题】
故障处理时要做到四清,以下说法正确的是:___
A. 时间清
B. 原因清
C. 地点清
D. 责任清
【多选题】
观看电视节目出现缓冲转圈圈、画面卡顿,造成的原因有()。___
A. 网络传输质量
B. CDN平台服务能力
C. 机顶盒软件机制问题
D. 牌照方视频源质量
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大腿后群肌肉包括?
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