【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于印发<商业银行小企业授信工作尽职指引(试行)>的通知》的规定，商业银行应制定小企业授信政策，建立_____、_____和_____，并及时进行评估和完善。___
A. 决策机制
B. 组织机制
C. 管理信息系统
D. 业务操作流程
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【多选题】
根据《中国人民银行 银监会 证监会 保监会关于进一步做好中小企业金融服务工作的若干意见》的规定，鼓励银行业金融机构在有效防范风险的基础上，推动_____、_____、_____、_____等质押贷款业务。___
A. 动产
B. 知识产权
C. 股权
D. 林权
【多选题】
根据《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》，商业银行应重点支持_____、_____、_____、_____小企业的融资需求。___
A. 符合国家产业和环保政策
B. 有利于扩大就业
C. 有偿还意愿和偿还能力
D. 具有商业可持续性
【多选题】
根据《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》的规定，鼓励商业银行先行先试，积极探索，进行小企业贷款_____、_____、_____创新。___
【多选题】
根据《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》的规定，鼓励和支持商业银行进一步扩大小型微型企业金融服务网点覆盖面，将小企业金融服务专营机构向_____、_____、_____等基层延伸。___
A. 社区
B. 城区
C. 县域
D. 大的集镇
【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于进一步做好小微企业融资服务有关工作的通知》的规定，银行业金融机构要明确将符合_____、_____、_____的小微企业作为重点融资支持对象。___
A. 国家创新驱动战略
B. 民生政策
C. 产业政策
D. 环保政策
【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于进一步做好小微企业融资服务有关工作的通知》的规定，改进_____和_____，科学设定授信审批条件，在做好风险管控的基础上，进一步压缩小微企业信贷审批时间。___
A. 信贷流程
B. 信用评价模型
C. 准入标准
D. 准入条件
【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于进一步做好小微企业融资服务有关工作的通知》的规定，加强对小微企业生产经营规模、周期特点、资金需求的分析测算，综合运用_____、_____、_____等方式，减轻企业融资成本负担。___
A. 年审制贷款
B. 循环贷款
C. 分期偿还本金
D. 减免本息
【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于进一步做好小微企业融资服务有关工作的通知》，银行业金融机构享受相关激励政策获得的收益，要及时在小微企业_____、_____、_____中予以体现，有效将政策红利传导至小微企业。___
A. 信贷计划安排
B. 贷款定价
C. 内部绩效考核
D. 人员任免
【多选题】
根据人民银行、银保监会等五部门《关于进一步深化小微企业金融服务的意见》的规定，银行业金融机构要严格落实小微企业收费减免政策，禁止向小微企业贷款收取_____、_____。___
A. 承诺费
B. 资金管理费
C. 财务顾问费
D. 咨询费
【多选题】
根据人民银行、银保监会等五部门《关于进一步深化小微企业金融服务的意见》的规定，银行业金融机构要严格落实小微企业收费减免政策，严格限制向小微企业贷款收取_____、_____。___
A. 财务顾问费
B. 咨询费
C. 承诺费
D. 资金管理费
【多选题】
根据人民银行、银保监会等五部门《关于进一步深化小微企业金融服务的意见》的规定，重点引导银行业金融及发放_____、_____、_____。___
A. 单户授信500万元及以下的小微企业贷款
B. 个体工商户经营性贷款
C. 小微企业主经营性贷款
D. 固定资产贷款
【多选题】
根据人民银行、银保监会等五部门《关于进一步深化小微企业金融服务的意见》的规定，银行业金融机构对小微企业金融服务政策执行较好的分支行，要通过_____、_____、_____、_____等方式予以奖励。___
A. 优化资源配置
B. 安排专项激励费用
C. 绩效考核倾斜
D. 利润损失补偿
【多选题】
根据人民银行、银保监会等五部门《关于进一步深化小微企业金融服务的意见》的规定，提高小微企业金融服务可得性，创新开展_____、_____、_____等抵质押融资业务。___
A. 知识产权
B. 仓单
C. 存货
D. 厂房
【多选题】
根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》的规定，中小企业划分为_____、_____、_____三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。___
【多选题】
根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》的规定，中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业_____、_____、_____等指标，结合行业特点制定。___
A. 从业人员
B. 营业收入
C. 利润总额
D. 资产总额
【多选题】
根据《中国银保监会关于进一步加强金融服务民营企业有关工作的通知》的规定，商业银行要尽快建立健全民营企业贷款尽职免责和容错纠错机制。重点明确对分支机构和基层人员的尽职免责_____和_____，将授信流程涉及的人员全部纳入尽职免责评价范畴。___
A. 认定标准
B. 免责条件
C. 政策制度
D. 组织机制
【多选题】
根据《中国银保监会关于进一步加强金融服务民营企业有关工作的通知》的规定，商业银行贷款审批中不得对民营企业设置歧视性要求，同等条件下民营企业与国有企业_____和_____保持一致，有效提高民营企业融资可获得性。___
A. 贷款利率
B. 贷款条件
C. 授信审批
D. 授信额度
【多选题】
根据《中国银保监会关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》的规定，大型银行应积极探索适合新型农业经营主体的业务有________
A. 农业设施抵押贷款
B. 大型农机设备租赁
C. 知识产权质押
D. 应收账款融资
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，党的十九大关于实施乡村振兴战略的总要求是：_____。___
A. 产业兴旺
B. 生态宜居
C. 乡风文明
D. 治理有效
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，金融服务乡村振兴工作基本原则是：_____。___
A. 以市场化运作为导向
B. 以机构改革为动力
C. 以政策扶持为引导
D. 以防控风险为底线
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，要健全适合乡村振兴发展的金融服务组织体系，以下提法正确的是：_____。___
A. 国家开发银行要根据开发性金融机构的定位，充分利用服务国家战略、市场运作、保本微利的优势，加大对乡村振兴的支持力度
B. 中国农业银行要坚持农业政策性银行职能定位，在粮食安全、脱贫攻坚等重点领域和关键薄弱环节发挥主力和骨干作用
C. 农村信用社、农村商业银行、农村合作银行要坚持服务县域、支农支小的市场定位，保持县域农村金融机构法人地位和数量总体稳定
D. 中国邮政储蓄银行要发挥好网点网络优势、资金优势和丰富的小额贷款专营经验，坚持零售商业银行的战略定位，以小额贷款、零售金融服务为抓手，突出做好农户、新型经营主体、中小企业、建档立卡贫困户等小微普惠领域的金融服务
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，加大对建档立卡贫困户的扶持力度，用好用足_____等优惠政策，满足建档立卡贫困户生产、创业、就业、就学等合理贷款需求。___
A. 扶贫小额信贷
B. 农户小额信用贷款
C. 创业担保贷款
D. 助学贷款
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，要围绕藏粮于地、藏粮于技，以国家确定的_____为重点，做好国家粮食安全金融服务。___
A. 粮食生产功能区
B. 重要农产品生产保护区
C. 特色农产品优势区
D. 现代农业产业园
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，下列措施属于建立健全多渠道资金供给体系，拓宽乡村振兴融资来源的有：_____。___
A. 加大多层次资本市场的支持力度
B. 创新债券市场融资工具和产品
C. 发挥期货市场价格发现和风险分散功能
D. 持续提高农业保险的保障水平
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，下列措施属于发挥财政支持撬动作用的有：_____。___
A. 发挥县域金融机构涉农贷款增量奖励等政策的激励作用，引导县域金融机构将吸收的存款主要投放当地。
B. 健全农业信贷担保体系，推动农业信贷担保服务网络向市县延伸，扩大在保贷款余额和在保项目数量。
C. 充分发挥国家融资担保基金作用，引导更多金融资源支持乡村振兴。
D. 落实金融机构向农户、小微企业及个体工商户发放小额贷款取得的利息收入免征增值税政策。
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，要建立金融机构服务乡村振兴考核评估制度，定期通报评估结果，并作为_____等工作的重要参考根据。___
A. 实施货币政策
B. 金融市场业务准入
C. 开展宏观审慎评估
D. 差别化监管
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，2017年《政府工作报告》提出，鼓励大中型商业银行设立普惠金融事业部，国有大型银行要率先做到，实行差别化考核评价办法和支持政策，有效缓解中小微企业_____、_____问题。 ___
A. 融资难
B. 融资慢
C. 融资贵
D. 融资少
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，_____等特殊群体是当前我国普惠金融重点服务对象。___
A. 小微企业
B. 农民
C. 城镇低收入人群
D. 贫困人群
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，2015年，国务院印发《推进普惠金融发展规划（2016-2020年）》，明确了银行业金融机构开展普惠金融服务的_____、______、_____要求等。 ___
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》，《推进普惠金融发展规划（2016-2020年）》的基本原则有哪些？___
A. 商业化运作
B. 差异化发展
C. 专业化经营
D. 配套政策支持
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大中型商业银行可在董事会设立普惠金融发展委员会或指定现有专门委员会，负责制定普惠金融业务的_____、_____，审议普惠金融事业部年度经营计划、考核评价办法等___
A. 发展基本策略
B. 发展战略规划
C. 基本规划体系
D. 基本管理制度
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，国家要求加大对哪些领域的普惠金融支持力度？___
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，财政部依法对大型银行普惠金融事业部进行财务监管，重点关注_____、_____等。___
A. 财税优惠政策落实
B. 利息优惠政策落实
C. 财务管理合规
D. 风险管理合规
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，普惠金融事业部经营机制包括哪些？___
A. 建立专门的统计核算机制
B. 建立专门的综合服务机制
C. 建立专门的风险管理机制
D. 建立专门的资源配置机制
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，根据党中央、国务院决策部署，大型银行要把完善普惠金融服务放在更加重要的位置，重点解决好降低融资成本、银企信息不对称和银行激励机制不到位等问题，为_____、_____、_____普惠金融专业化服务工作，进一步提升服务实体经济水平___
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大型银行应加大对_____、_____、_____、_____、重要农产品生产保护区和特色农产品优势区建设等领域的信贷投入。___
A. 农村道路供水供电基础设施建设
B. 环境治理
C. 生态保护
D. 农产品仓储物流
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大型银行在做好小微企业贷款服务的同时，要积极推出_____、_____、_____、_____等领域的新产品。___
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大型银行要进一步加强普惠金融服务内部激励，安排专项激励费用，与普惠金融_____、_____、_____等挂钩。___
A. 客户质量
B. 客户数量
C. 业务量
D. 专营机构建设情况
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大型银行强化通过互联网发放普惠金融贷款的风险管理，采取有效手段，对_____、_____、_____等进行跟踪检查和监控分析，确保资金用途合法合规，信贷资产风险可控。 ___
A. 贷款资金使用
B. 借款人信用情况
C. 生产经营变化
D. 行业变化
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大型银行要充分运用_____、_____等手段，提高客户信息获取和分析能力。 ___
A. 人工统计
B. 大数据
C. 云计算
D. 人工分析
推荐试题
【单选题】
7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【单选题】
8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
【单选题】
9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【单选题】
10：对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理？___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【单选题】
11：自2016年1月29日起，我行新开立的金燕个人卡，默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
12：自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
【多选题】
1：由于金融产品和服务的___，银行业消费者权益保护工作难度较大。
A. 复杂性
B. 公益性
C. 虚拟性
D. 特殊性
【多选题】
2：通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于___，提升社会公众对银行业的信任和信心。
A. 稳定市场环境
B. 规范应诉程序
C. 提高工作效率
D. 健全市场机制
【多选题】
3：在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体___。
A. 安全
B. 稳定
C. 高速发展
D. 持续发展
【多选题】
4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
【多选题】
5：银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金（白银）
B. 黄金基金
C. 纸黄金（白银）
D. 黄金股票
【多选题】
6： 客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9： 根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10： 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
D. 个人信用状况
【多选题】
15：借记卡基本功能包括：储蓄账户管理功能、消费支付功能、转账结算功能、___和境外支付功能。
A. 投资理财
B. 代收代付
C. 网上银行
D. 自助服务
【多选题】
16：贷记卡功能主要包括：___。
A. 信贷功能
B. 结算功能
C. 办理分期付款
D. 积累个人信用功能
【多选题】
17：当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时，银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为___。
A. 先还旧，后还新
B. 先还前期，再还本期
C. 先还利息、费用，再还取现、转账本金
D. 先还取现、转账本金，再还消费本金
【多选题】
18：信用卡在ATM查询时，往往画面出现以下余额___。
A. 账户余额，即交易已入账的资金
B. 可用余额，即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额
C. 现金额度，即可取现或转账的额度
D. 累计交易额，即一段交易期间累计成交的金额
【多选题】
19：对套现的危害理解正确的是___。
A. 套现污染了社会风气
B. 套现是诈骗、洗钱案件滋生的土壤
C. 套现形成发卡行风险
D. 套现扰乱金融秩序
【多选题】
20：银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码，不宜采用___等作为密码。
【多选题】
21：为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户___。
A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人
B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为
C. 不要在公共场所使用网上银行
D. 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面
【多选题】
22：个人消费贷款主要包括___。
A. 汽车贷款
B. 留学贷款
C. 综合消费贷款
D. 国家助学贷款
【多选题】
23：留学贷款借款人可以是___。
A. 留学人员本人
B. 留学人员配偶
C. 留学人员父母
D. 留学人员兄妹
【多选题】
24：国家助学贷款适用于___。
A. 本科
B. 专科
C. 研究生
D. 第二学士学位
【多选题】
25：个人经营贷款借款人应___。
A. 持有营业执照及相关行业的经营许可证
B. 有固定营业场所，有明确的生产经营计划，贷款用途明确合法
C. 在贷款行开立个人结算账户
D. 愿意接受贷款行信贷结算监督
【多选题】
26：用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括___。
A. 定期储蓄存单
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 理财产品
【多选题】
27：个人贷款利率执行方式有___。
A. 基准贷款利率
B. 浮动贷款利率
C. 固定贷款利率
D. 混合利率
【多选题】
28：个人贷款常用的还款方式是___。
A. 等额本金
B. 等额本息
C. 等额递增
D. 按期付息还本
【多选题】
29：办理个人贷款需提供___。
A. 借款人和配偶的有效身份证件
B. 借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明
C. 借款人婚姻状况证明
D. 借款人和配偶的收入证明
【多选题】
30：在个人贷款中，借款人是重要的因素，银行是否发放贷款主要从哪几个方面对借款人进行评价分析___。
A. 还款能力
B. 征信情况
C. 身体状况
D. 家庭背景
【多选题】
31：借款人申请个人贷款应注意___。
A. 贷款额度量力而行，与家庭总收入相匹配
B. 贷款用途合法合规，交易背景真实
C. 认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务
D. 每月按时还款，避免产生不良信用记录
【多选题】
32：定期存款逾期未支取按照___利率计息。
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 如办理定期存款自动转存则按定期
D. 银行自行确定
【多选题】
33：根据存款的期限不同，人民币储蓄可以分___类型。
A. 活期储蓄
B. 定期储蓄
C. 不定期储蓄
D. 定活两便储蓄
【多选题】
34：定期储蓄可分为___等方式。
A. 整存整取
B. 零存整取
C. 存本取息
D. 整存零取
E. 通知存款
