【多选题】
26：用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括___。
A. 定期储蓄存单
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 理财产品
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【多选题】
27：个人贷款利率执行方式有___。
A. 基准贷款利率
B. 浮动贷款利率
C. 固定贷款利率
D. 混合利率
【多选题】
28：个人贷款常用的还款方式是___。
A. 等额本金
B. 等额本息
C. 等额递增
D. 按期付息还本
【多选题】
29：办理个人贷款需提供___。
A. 借款人和配偶的有效身份证件
B. 借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明
C. 借款人婚姻状况证明
D. 借款人和配偶的收入证明
【多选题】
30：在个人贷款中，借款人是重要的因素，银行是否发放贷款主要从哪几个方面对借款人进行评价分析___。
A. 还款能力
B. 征信情况
C. 身体状况
D. 家庭背景
【多选题】
31：借款人申请个人贷款应注意___。
A. 贷款额度量力而行，与家庭总收入相匹配
B. 贷款用途合法合规，交易背景真实
C. 认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务
D. 每月按时还款，避免产生不良信用记录
【多选题】
32：定期存款逾期未支取按照___利率计息。
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 如办理定期存款自动转存则按定期
D. 银行自行确定
【多选题】
33：根据存款的期限不同，人民币储蓄可以分___类型。
A. 活期储蓄
B. 定期储蓄
C. 不定期储蓄
D. 定活两便储蓄
【多选题】
34：定期储蓄可分为___等方式。
A. 整存整取
B. 零存整取
C. 存本取息
D. 整存零取
E. 通知存款
【多选题】
35：活期储蓄的特点是___。
A. 存款、取款灵活方便，储户在通存通兑区域任一营业网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务
B. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
C. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户前一日止
D. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季度末月的20日为结息日
【多选题】
36：客户不慎遗失存单/折/卡应该___。
A. 立刻挂失
B. 换单/折/卡
C. 报警
D. 找报社声明
【多选题】
37：通知存款如遇___情况，按活期存款利率计算。
A. 实际存期不足通知期限的
B. 未提前通知而支取的
C. 支取金额不足或超过约定金额的
D. 支取金额不足最低支取金额的
【多选题】
38： 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循___的原则。
A. 存款有息
B. 取款自由
C. 存款自愿
D. 为储户保密
【多选题】
39： 以下哪些业务是银行代收代付业务？___
A. 代收水电费
B. 代扣电话费
C. 代缴交通罚款
D. 代发工资
【多选题】
40： 在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括___
A. 在银行开立结算账户
B. 向银行提供个人资料和账户信息
C. 确保账户正确、状态正常、资金足额
D. 确保代收代付业务准确执行
【多选题】
42：下列哪些是支付结算业务中所称的票据___
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行本票
D. 支票
【多选题】
43： 与个人支付相关的票据主要是___
A. 银行汇票
B. 银行本票
C. 支票
D. 商业汇票
【多选题】
45： 消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。
A. 计息政策
B. 收费标准
C. 收费项目
D. 授信
【多选题】
46： 对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。
A. 消费者本人
B. 担保人
C. 消费者的直系亲属
D. 消费者所在单位负责人
【多选题】
47： 发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括___。
A. 发卡银行官方网站
B. 发卡银行营业网点
C. 指定渠道
D. 逐一通知消费者
【多选题】
48： 为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。
【多选题】
49： 借记卡功能包括___。
A. 消费
B. 转账
C. 消费透支
D. 取现
【多选题】
50： 以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是___
A. 消费者有权选择贷款银行
B. 消费者有权选择贷款产品
C. 消费者有权自主决定是否贷款
D. 消费者有权自主决定贷款利率
【多选题】
51： 个人贷款消费者有权按照借款合同约定，按以下___方式提前偿还借款。
A. 全部提前还款
B. 部分提前还款
C. 不得全部提前还款
D. 不得部分提前还款
【多选题】
53：消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况___
A. 营业网点
B. ATM机
C. 电子银行
D. 客服热线等
【多选题】
54： 作为理财销售人员，禁止以下销售行为___
A. 将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
B. 指导客户区分理财产品与基金产品
C. 误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品
D. 有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等
【多选题】
55： 理财产品并不等同于一般存款产品，主要风险包括___
A. 认购风险
B. 政策风险
C. 流动性风险
D. 赎回风险
【多选题】
56： 按照投资方向分类，银行理财产品可分为___
A. 固定收益类
B. 现金管理类
C. 结构性产品
D. 代客境外理财类
【多选题】
57： 银行给网上银行消费者的风险提示包括以下___方面。
A. 牢记银行门户网站的网址，选择安全登录方式。
B. 确保登录网上银行的电脑安全可靠。
C. 以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。
D. 不向除银行工作人员以外任何人透露网银证书保护密码、登录密码及账户密码等消费者自设密码。
【多选题】
58： 以下属于银行营业网点服务突发事件的是___
A. 业务系统故障；
B. 网点客流激增；
C. 客户突发疾病；
D. 干扰他人或不合理占用银行资源的行为；
E. 客户投诉；
【多选题】
59： 以下不属于服务突发事件应急处理原则的是___：
A. 快速有效
B. 及时报告
C. 保护消费者和员工生命财产安全
D. 保护金融机构权益
E. 避免媒体报道
【多选题】
60： 以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是___：
A. 单个营业网点受自然灾害破坏
B. 单个营业网点业务系统故障
C. 抢劫客户财产等服务突发事件
D. 客户在营业网点突发疾病
【多选题】
1：金燕借记卡按介质分为___。
A. 磁条卡
B. 信用卡
C. 纯芯片卡
D. 芯片磁条复合卡
【多选题】
3：银行卡风险一类事件是指___。
A. 空白成品卡丢失50张以上
B. 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上
C. 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额20万元以上
D. 本行布放的自助设备发生爆炸、抢动、盗窃等案件
E. 在社会上造成重大负面影响，涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件
【多选题】
4:持卡人单日内交易密码连续错误次数达到( )次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到( )次，持卡人只能办理密码挂失手续。___
【多选题】
5：卡片要定期、不定期的进行账、卡核对，保证___。
A. 账实相符
B. 账簿相符
C. 账账相符
D. 账表相符
【多选题】
6：IC卡电子现金的特点是___。
A. 不计息
B. 不挂失
C. 交易时不校验密码
D. 无需签名确认
【多选题】
7：对不需要验证卡片的业务，根据挂失时对账户控制的选择不同分为___
A. 全封闭
B. 只出不进
C. 只进不出
D. 不控制
【多选题】
8：电子现金账户的来源有___
A. 现金充值
B. 补登圈存
C. 指定账户圈存
D. 非指定账户圈存
E. 自动圈存
【多选题】
1：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
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【单选题】
道德是调整人与人以及___之间关系的行为规范的总和。
A. 人与自然
B. 人与单位
C. 人与社会
D. 国家与国家
【单选题】
道德由___决定
A. 社会经济关系
B. 社会舆论
C. 善恶标准
D. 自律意识
【单选题】
关于道德，准确的说法是___
A. 道德就是做好人好事
B. 做事符合他人利益就是道德
C. 道德因人、因时而异，没有善恶的标准
D. 道德是处理人与人、人与社会之间关系的行为规范的总和
【单选题】
与法律相比，道德___
A. 需要专门机构来制定
B. 需要专门机构来执行
C. 依靠社会舆论、传统习惯和个人内心信念的力量发挥作用
D. 依靠强制力来实现
【单选题】
下列选项中，属于职业道德范畴的是___
A. 企业经营业绩
B. 企业发展战略
C. 员工的技术水平
D. 人们的内心信念
【单选题】
职业道德是一种___的约束机制
A. 强制性
B. 非强制性
C. 随意性
D. 自发性
【单选题】
在市场经济条件下，___是职业道德社会功能的重要表现
A. 克服利益导向
B. 遏制牟利最大化
C. 增强决策科学化
D. 促进员工行为的规范化
【单选题】
员工素质主要包括知识、能力、责任心三个方面，其中___最为关键。
A. 责任心
B. 能力
C. 知识和能力
D. 知识
【单选题】
___不属于社会主义职业道德的基本要求
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 讲求信誉、真诚守信
C. 尽职尽责、服务群众
D. 勤俭节约、增创效益
【单选题】
下列不属于医药职业道德调节的行为关系范畴的是___
A. 医药人员和患者之间
B. 医药人员之间
C. 病人患者之间
D. 医药人员和国家、集体之间
【单选题】
医药职业道德的特点不包括___
A. 先人后己
B. 全人类性
C. 严肃性
D. 平等性
【单选题】
下列描述错误的是___
A. 人道主义的核心是尊重人的生命，一视同仁，治病救人
B. 医药职业道德与其他职业道德一样，都是上层建筑领域中的组成部分，具有阶级性
C. 医药行业的从业者必须把病人的利益放在首位
D. 医药人员要做到全心全意为人民服务
【单选题】
下列不属于对医药从业人员高尚道德要求的是___
A. 对患者一视同仁
B. 把患者的利益放在首位
C. 有深切的同情心
D. 关注经济效益
【单选题】
医药行业最根本的宗旨是___
A. 获得社会效益
B. 获得经济效益
C. 为人民健康服务
D. 实行人道主义
【单选题】
___不属于医药行业的特点
A. 医药商品的经济性
B. 医药经营企业的两重性
C. 医药商品的特殊性
D. 医药商品质量的重要性
【单选题】
每个从业人员在职业工作中应该慎待诺言、表里如一、言行一致、遵守劳动纪律，这是职业道德中___
A. 爱岗敬业的基本要求
B. 真诚守信的基本要求
C. 办事公道的基本要求
D. 服务群众的基本要求
【单选题】
下列说法正确的是___
A. 一切工作热情都是由个人利益驱动的
B. 为人民服务是具体职业道德的准则，凡是有悖于为人民服务的言行，都不符合社会主义职业道德的要求
C. 守信就是讲信誉、重信用、讲义气
D. “干一行，爱一行”在社会主义市场经济条件下已经不合时宜
【单选题】
下列不属于“遵纪守法、爱岗敬业”要求的是___
A. 依法经营药品
B. 对工作严肃认真，一丝不苟
C. 降价销售
D. 按处方配药，谨慎出售
【单选题】
爱岗敬业的具体要求是___
A. 看效益决定是否爱岗
B. 转变择业观念
C. 提高职业技能
D. 增强把握择业的机遇意识
【单选题】
办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到___
A. 追求真理，坚持原则
B. 有求必应，助人为乐
C. 公私不分，一切平等
D. 知人善任，提拔知己
【单选题】
下列关于真诚守信的认识和判断中，正确的是___
A. 一贯地真诚守信是不明智的行为
B. 真诚守信是维持市场经济秩序的基本法则
C. 是否真诚守信要视具体对象而定
D. 追求利益最大化原则高于真诚守信
【单选题】
法律责任的种类不包括___
A. 经济责任
B. 民事责任
C. 行政责任
D. 刑事责任
【单选题】
药品进口须经国务院药品监督管理部门组织审查，经审查确认符合质量标准、安全有效的，方可批准进口，并发给___
A. 进口许可证
B. 进口药品许可证
C. 进口药品注册证书
D. 新药证书
【单选题】
药品管理法规定，药品经营企业销售药品必须准确无误，并正确说明___
A. 用法用量
B. 用法用量和不良反应
C. 用法用量和注意事项
D. 注意事项和使用方法
【单选题】
将标示批号为20080305的药品改成批号为20100305的药品销售，该行为属经销___
A. 假药
B. 劣药
C. 换包装药
D. 不合格药
【单选题】
对从无药品生产许可证、药品经营许可证的企业购进药品的生产企业、经营企业或者医疗机构，责令改正，没收违法购进的药品，并处违法购进药品货值金额___的罚款。
A. 2倍以下
B. 2倍以上5倍以下
C. 1倍以上3倍以下
D. 3倍以上5倍以下
【单选题】
药品经营企业购进首营品种要填写___
A. 登记表
B. 计划表
C. 首次经营药品审批表
D. 合格表
【单选题】
药品经营企业应当根据药品的质量特性对药品进行合理储存。药品按批号堆码，不同批号的药品不得混垛，垛间距不小于___，与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施的间距不小于（ ），与地面间距不小于（ ）。
A. 10 cm；5cm；30cm
B. 5 cm；10cm；30cm
C. 5 cm；30cm；10cm
D. 10 cm；30cm；5cm
【单选题】
药品经营企业采购药品应当建立采购记录。采购记录应当有药品的通用名称、剂型、规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货日期等内容，采购中药材、中药饮片的还应当标明___
【单选题】
药品经营企业应当对药品___的质量管理体系进行评价，确认其质量保证能力和质量信誉。
A. 供货单位销售人员
B. 供货单位、购货单位
C. 供货单位销售人员、购货单位采购人员
D. 购货单位采购人员
【单选题】
药品批发企业质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应，包括___等。
A. 组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件
B. 组织机构、人员、设施设备、相应的计算机系统
C. 组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的计算机系统
D. 组织机构、人员、质量管理体系文件及相应的计算机系统
【单选题】
造血的原料是___
A. 叶酸和维生素B12
B. 碘和蛋白质
C. 钙和无机盐
D. 铁和蛋白质
【单选题】
细胞是构成人体___
A. 结构和功能的基本单位
B. 组织结构和功能的基本单位
C. 器官结构和功能的基本单位
D. 系统结构和功能的基本单位
【单选题】
不属于人体基本组织的是___
A. 上皮组织
B. 结缔组织
C. 肌肉组织
D. 脂肪组织
【单选题】
幼年时期生长素过多可导致___
A. 呆小症
B. 巨人症
C. 肢端肥大症
D. 向心性肥胖
【单选题】
不属于细菌基本结构的是___
A. 芽孢
B. 细胞壁
C. 细胞膜
D. 细胞质
【单选题】
唯一能通过胎盘的抗体是___
A. IgD
B. IgA
C. IgM
D. IgG
