【多选题】
3：在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体___。
A. 安全
B. 稳定
C. 高速发展
D. 持续发展
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【多选题】
4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
【多选题】
5：银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金（白银）
B. 黄金基金
C. 纸黄金（白银）
D. 黄金股票
【多选题】
6： 客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9： 根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10： 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
D. 个人信用状况
【多选题】
15：借记卡基本功能包括：储蓄账户管理功能、消费支付功能、转账结算功能、___和境外支付功能。
A. 投资理财
B. 代收代付
C. 网上银行
D. 自助服务
【多选题】
16：贷记卡功能主要包括：___。
A. 信贷功能
B. 结算功能
C. 办理分期付款
D. 积累个人信用功能
【多选题】
17：当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时，银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为___。
A. 先还旧，后还新
B. 先还前期，再还本期
C. 先还利息、费用，再还取现、转账本金
D. 先还取现、转账本金，再还消费本金
【多选题】
18：信用卡在ATM查询时，往往画面出现以下余额___。
A. 账户余额，即交易已入账的资金
B. 可用余额，即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额
C. 现金额度，即可取现或转账的额度
D. 累计交易额，即一段交易期间累计成交的金额
【多选题】
19：对套现的危害理解正确的是___。
A. 套现污染了社会风气
B. 套现是诈骗、洗钱案件滋生的土壤
C. 套现形成发卡行风险
D. 套现扰乱金融秩序
【多选题】
20：银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码，不宜采用___等作为密码。
【多选题】
21：为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户___。
A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人
B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为
C. 不要在公共场所使用网上银行
D. 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面
【多选题】
22：个人消费贷款主要包括___。
A. 汽车贷款
B. 留学贷款
C. 综合消费贷款
D. 国家助学贷款
【多选题】
23：留学贷款借款人可以是___。
A. 留学人员本人
B. 留学人员配偶
C. 留学人员父母
D. 留学人员兄妹
【多选题】
24：国家助学贷款适用于___。
A. 本科
B. 专科
C. 研究生
D. 第二学士学位
【多选题】
25：个人经营贷款借款人应___。
A. 持有营业执照及相关行业的经营许可证
B. 有固定营业场所，有明确的生产经营计划，贷款用途明确合法
C. 在贷款行开立个人结算账户
D. 愿意接受贷款行信贷结算监督
【多选题】
26：用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括___。
A. 定期储蓄存单
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 理财产品
【多选题】
27：个人贷款利率执行方式有___。
A. 基准贷款利率
B. 浮动贷款利率
C. 固定贷款利率
D. 混合利率
【多选题】
28：个人贷款常用的还款方式是___。
A. 等额本金
B. 等额本息
C. 等额递增
D. 按期付息还本
【多选题】
29：办理个人贷款需提供___。
A. 借款人和配偶的有效身份证件
B. 借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明
C. 借款人婚姻状况证明
D. 借款人和配偶的收入证明
【多选题】
30：在个人贷款中，借款人是重要的因素，银行是否发放贷款主要从哪几个方面对借款人进行评价分析___。
A. 还款能力
B. 征信情况
C. 身体状况
D. 家庭背景
【多选题】
31：借款人申请个人贷款应注意___。
A. 贷款额度量力而行，与家庭总收入相匹配
B. 贷款用途合法合规，交易背景真实
C. 认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务
D. 每月按时还款，避免产生不良信用记录
【多选题】
32：定期存款逾期未支取按照___利率计息。
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 如办理定期存款自动转存则按定期
D. 银行自行确定
【多选题】
33：根据存款的期限不同，人民币储蓄可以分___类型。
A. 活期储蓄
B. 定期储蓄
C. 不定期储蓄
D. 定活两便储蓄
【多选题】
34：定期储蓄可分为___等方式。
A. 整存整取
B. 零存整取
C. 存本取息
D. 整存零取
E. 通知存款
【多选题】
35：活期储蓄的特点是___。
A. 存款、取款灵活方便，储户在通存通兑区域任一营业网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务
B. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
C. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户前一日止
D. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季度末月的20日为结息日
【多选题】
36：客户不慎遗失存单/折/卡应该___。
A. 立刻挂失
B. 换单/折/卡
C. 报警
D. 找报社声明
【多选题】
37：通知存款如遇___情况，按活期存款利率计算。
A. 实际存期不足通知期限的
B. 未提前通知而支取的
C. 支取金额不足或超过约定金额的
D. 支取金额不足最低支取金额的
【多选题】
38： 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循___的原则。
A. 存款有息
B. 取款自由
C. 存款自愿
D. 为储户保密
【多选题】
39： 以下哪些业务是银行代收代付业务？___
A. 代收水电费
B. 代扣电话费
C. 代缴交通罚款
D. 代发工资
【多选题】
40： 在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括___
A. 在银行开立结算账户
B. 向银行提供个人资料和账户信息
C. 确保账户正确、状态正常、资金足额
D. 确保代收代付业务准确执行
【多选题】
42：下列哪些是支付结算业务中所称的票据___
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行本票
D. 支票
【多选题】
43： 与个人支付相关的票据主要是___
A. 银行汇票
B. 银行本票
C. 支票
D. 商业汇票
【多选题】
45： 消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。
A. 计息政策
B. 收费标准
C. 收费项目
D. 授信
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【单选题】
IEEE802.11b射频调制使用（ ） 调制技术，最高数据速率达（ ） ___
A. 跳频扩频，5M
B. 跳频扩频，11M
C. 直接序列扩频，5M
D. 直接序列扩频，11M
E.
【单选题】
IEEE802.11n采用码率强化机制，为提供更高的数据传输速率，其码率提高到（）。 ___
A. 1/4
B. 3/4
C. 3/5
D. 5/6
E.
【单选题】
WIFI的工作原理特性以下说法中错误的是( )___
A. 半双工
B. 时分系统
C. 频分系统
D. 具备冲突避免机制
E.
【单选题】
WIFI术语里里经常提到的SSID，指的是（）___
A. WIFI信号的名称
B. WIFI加密方式
C. 支持的无线协议
D. 无线中继
E.
【单选题】
Wi-Fi网络参数的配置方案,AC+瘦AP的模式中必须采用（ ）___
A. 路由模式
B. 桥接模式
C. 混合模式
D. DHCP模式
E.
【单选题】
对2.4GHz的RF信号的阻碍作用最小的是（ ）___
A. 混凝土
B. 金属
C. 木板
D. 玻璃
E.
【单选题】
高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是（）___
【单选题】
关于2.4G无线频段说法正确的是（ ）___
A. 中国无线频段信道的划分和欧洲是一致的，为13个信道，但是日本的信道有14个
B. 无线信道之间的设置是有要求的，在同一个覆盖区域内，理论上最多只有三个互不干扰的信道同时使用，也就是说在同一覆盖区域内最多可以放置3个AP
C. 在同一覆盖区域内，若放置了3个AP，为了互不干扰则AP的信道可以规划为2、6、11
D. 根据信道规划原则进行蜂窝式部署AP的时候，不可以通过降低AP发射功率的方法来减少信号干扰
E.
【单选题】
假设AP使用1信道，下列哪些设备不会对WLAN信号造成干扰（ ）。___
A. 微波炉
B. 使用6信道的AP
C. PHS基站
D. 使用2信道的AP
E.
【单选题】
每一个2.4G信道有多少兆赫兹（ ）___
A. 22MZH
B. 24MHZ
C. 26MZH
D. 28MZH
E.
【单选题】
如果AP发射功率为100mw，则对应的dbm值是（ ）___
A. 10dBm
B. 14dBm
C. 17dBm
D. 20dBm
E.
【单选题】
同时支持2.4G和5G的802.11协议是以下哪一种（ ）；___
A. 802.11ac
B. 802.11n
C. 802.11b
D. 802.11a
E.
【单选题】
我国WiFi的2.4GHz频段开放了多少个信道（ 2.402～2.483 GHz）。___
A. 10
B. 11
C. 12
D. 13
E.
【单选题】
我们终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫（）___
A. SSID
B. 无线桥接
C. 无线分布式系统
D. 无线中继
E.
【单选题】
无线局域网（WIFI）的最初协议是( )___
A. IEEE802.11
B. IEEE802.5
C. IEEE802.3
D. IEEE802.1
E.
【单选题】
下面哪组设备发射的无线网络一定工作在同一信道上（ ）。___
A. 路由器加无线放大器
B. 电力猫加无线路由器
C. 多个胖AP
D. 多个瘦AP
E.
【单选题】
以下不可以工作在2.4GHz频段的无线协议是（ ）___
A. 802.11a
B. 802.11n
C. 802.11g
D. 802.11b
E.
【单选题】
在2.4G频段，中国及北美选择的非重叠信道值为：（）___
A. 1 6 11
B. 1 7 13
C. 2 6 11
D. 2 6 13
E.
【单选题】
在5.1GHz的信道中，有（ ）个相互不干扰的信道___
【单选题】
在5.8GHz的信道中，有（ ）个相互不干扰的信道。___
【单选题】
在802.11i标准中，需要通过硬件实现加密的协议是（ ）,所以，需要网卡硬件支持。___
A. WEP
B. AES
C. PSK
D. TKIP
E.
【单选题】
在多个频道同时工作的情况下，为保证频道之间不相互干扰，要求两个频道的中心频率间隔不能低于( )。___
A. 15MHZ
B. 22MHZ
C. 25MHZ
D. 35MHZ
E.
【单选题】
在家庭组网中，对无线信号衰减最大的是（ ）___
A. 金属柜
B. 办公室窗户
C. 玻璃墙
D. 砖墙
E.
【单选题】
在中国，2.4G频段开放了（ ）个频段，子信道划分间隔是5MHz，WiFi的工作频宽是22MHz，所以相邻信道的Wi-Fi信号之间有干扰，必须至少间隔（ ）个子信道才相互无干扰。___
A. 11 4
B. 11 5
C. 13 4
D. 13 5
E.
【单选题】
子信道划分间隔是5MHz，Wi-Fi的工作频宽是（ ），所以相邻信道的Wi-Fi信号之间有干扰，必须至少间隔5个子信道才相互无干扰。___
A. 22MHz
B. 24MHz
C. 11MHz
D. 54MHz
E.
【单选题】
正确的无线网络优化实施步骤为（ ）。___
A. 确认标准_分析问题_信号侧优化_测试效果_数据侧优化
B. 确认标准_分析问题_数据侧优化_信号侧优化_测试效果
C. 确认标准_分析问题_测试效果_信号侧优化_数据侧优化
D. 确认标准_分析问题_信号侧优化_数据侧优化_测试效果
E.
【单选题】
以下哪种技术不是802.11n的核心技术？（ ）___
A. MIMO-OFDM
B. 信道捆绑技术
C. 帧聚合技术
D. 码分多址技术
E.
【单选题】
802.11g除去开销实际可获得的最大速率是多少？（ ）___
A. 5M~10M
B. 10M~15M
C. 15M~20M
D. 20M~24M
E.
【单选题】
WLAN中，基于WEB的认证流程，通过哪个服务器认证用户信息？（ ） ___
A. Radius服务器
B. Portal服务器
C. WEB服务器
D.
E. PG服务器 E.
【单选题】
WLAN中使用的AP分为大功率AP和小功率AP，其中大功率AP达到（ ）___
A. 100mv
B. 200mv
C. 500mv
D. 1000mv
E.
【单选题】
802.11n 2×2最大的数据传输速率可以达到___
A. 300Mbps
B. 150Mbps
C. 100Mbps
D. 50Mbps
E.
【单选题】
如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（ ）米。___
A. 0.5~1
B. 1~2
C. 2~3
D. 3~4
E.
【单选题】
WLAN系统覆盖设计要求为98％以上区域的信号强度___(C)
A. 不得低于-65dBm
B. 不得低于-70dBm
C. 不得低于-75dBm
D. 不得低于-85dBm
E.
【单选题】
目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（ ）。___
A. 1dbm
B. 10dbm
C. 20dbm
D. 30dbm
E.
【单选题】
下列认证方式是属于硬件认证而非用户认证的是（ ）。___
A. 共享密钥认证
B. EAP认证
C. MAC认证
D. SSID匹配
E.
【单选题】
下列哪种设备不会对WiFi产生干扰（ ）___
A. 微波炉
B. 蓝牙音箱
C. 周边AP
D. GSM手机
E.
【单选题】
用户终端连接到AP的（ ）从而接入网络___
A. SSID
B. SCUD
C. BSID
D. BSA
E.
【单选题】
带WiFi功能的HGU设备最适合哪种方式进行业务发放（ ）___
A. ONU的WEB
B. OLT的命令行
C. RMS
D.
E. MS E.
【单选题】
用户没有固话使用需求，但有上网和IPTV业务需求，并且希望手机和平板电脑可以连接WiFi上网，以下哪种方式可以满足用户需求（ ）___
A. 不带POTS口的HGU设备，宽带业务采用桥接WAN连接
B. 不带POTS口的HGU设备，宽带业务采用路由WAN连接
C. 带POTS口的HGU设备，宽带业务采用路由WAN连接
D. SFU设备，二层上网方式
E.
【单选题】
网关上配置路由wan连接，通过DHCP方式获取地址，网关上配置DHCP地址池IP为192.168.1.100-192.168.1.200，上层bras的DHCP地址池IP为10.10.100.100-10.10.10.200；PC1连接网关lan1口，此时PC拿到的IP地址是（ ）___
A. 192.168.1.2
B. 192.168.1.100
C. 10.10.100.2
D. 10.10.100.100
E.
