【单选题】
9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
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相关试题
【单选题】
10：对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理？___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【单选题】
11：自2016年1月29日起，我行新开立的金燕个人卡，默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
12：自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
【多选题】
1：由于金融产品和服务的___，银行业消费者权益保护工作难度较大。
A. 复杂性
B. 公益性
C. 虚拟性
D. 特殊性
【多选题】
2：通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于___，提升社会公众对银行业的信任和信心。
A. 稳定市场环境
B. 规范应诉程序
C. 提高工作效率
D. 健全市场机制
【多选题】
3：在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体___。
A. 安全
B. 稳定
C. 高速发展
D. 持续发展
【多选题】
4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
【多选题】
5：银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金（白银）
B. 黄金基金
C. 纸黄金（白银）
D. 黄金股票
【多选题】
6： 客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9： 根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10： 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
D. 个人信用状况
【多选题】
15：借记卡基本功能包括：储蓄账户管理功能、消费支付功能、转账结算功能、___和境外支付功能。
A. 投资理财
B. 代收代付
C. 网上银行
D. 自助服务
【多选题】
16：贷记卡功能主要包括：___。
A. 信贷功能
B. 结算功能
C. 办理分期付款
D. 积累个人信用功能
【多选题】
17：当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时，银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为___。
A. 先还旧，后还新
B. 先还前期，再还本期
C. 先还利息、费用，再还取现、转账本金
D. 先还取现、转账本金，再还消费本金
【多选题】
18：信用卡在ATM查询时，往往画面出现以下余额___。
A. 账户余额，即交易已入账的资金
B. 可用余额，即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额
C. 现金额度，即可取现或转账的额度
D. 累计交易额，即一段交易期间累计成交的金额
【多选题】
19：对套现的危害理解正确的是___。
A. 套现污染了社会风气
B. 套现是诈骗、洗钱案件滋生的土壤
C. 套现形成发卡行风险
D. 套现扰乱金融秩序
【多选题】
20：银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码，不宜采用___等作为密码。
【多选题】
21：为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户___。
A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人
B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为
C. 不要在公共场所使用网上银行
D. 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面
【多选题】
22：个人消费贷款主要包括___。
A. 汽车贷款
B. 留学贷款
C. 综合消费贷款
D. 国家助学贷款
【多选题】
23：留学贷款借款人可以是___。
A. 留学人员本人
B. 留学人员配偶
C. 留学人员父母
D. 留学人员兄妹
【多选题】
24：国家助学贷款适用于___。
A. 本科
B. 专科
C. 研究生
D. 第二学士学位
【多选题】
25：个人经营贷款借款人应___。
A. 持有营业执照及相关行业的经营许可证
B. 有固定营业场所，有明确的生产经营计划，贷款用途明确合法
C. 在贷款行开立个人结算账户
D. 愿意接受贷款行信贷结算监督
【多选题】
26：用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括___。
A. 定期储蓄存单
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 理财产品
【多选题】
27：个人贷款利率执行方式有___。
A. 基准贷款利率
B. 浮动贷款利率
C. 固定贷款利率
D. 混合利率
【多选题】
28：个人贷款常用的还款方式是___。
A. 等额本金
B. 等额本息
C. 等额递增
D. 按期付息还本
【多选题】
29：办理个人贷款需提供___。
A. 借款人和配偶的有效身份证件
B. 借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明
C. 借款人婚姻状况证明
D. 借款人和配偶的收入证明
【多选题】
30：在个人贷款中，借款人是重要的因素，银行是否发放贷款主要从哪几个方面对借款人进行评价分析___。
A. 还款能力
B. 征信情况
C. 身体状况
D. 家庭背景
【多选题】
31：借款人申请个人贷款应注意___。
A. 贷款额度量力而行，与家庭总收入相匹配
B. 贷款用途合法合规，交易背景真实
C. 认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务
D. 每月按时还款，避免产生不良信用记录
【多选题】
32：定期存款逾期未支取按照___利率计息。
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 如办理定期存款自动转存则按定期
D. 银行自行确定
【多选题】
33：根据存款的期限不同，人民币储蓄可以分___类型。
A. 活期储蓄
B. 定期储蓄
C. 不定期储蓄
D. 定活两便储蓄
【多选题】
34：定期储蓄可分为___等方式。
A. 整存整取
B. 零存整取
C. 存本取息
D. 整存零取
E. 通知存款
【多选题】
35：活期储蓄的特点是___。
A. 存款、取款灵活方便，储户在通存通兑区域任一营业网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务
B. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
C. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户前一日止
D. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季度末月的20日为结息日
【多选题】
36：客户不慎遗失存单/折/卡应该___。
A. 立刻挂失
B. 换单/折/卡
C. 报警
D. 找报社声明
【多选题】
37：通知存款如遇___情况，按活期存款利率计算。
A. 实际存期不足通知期限的
B. 未提前通知而支取的
C. 支取金额不足或超过约定金额的
D. 支取金额不足最低支取金额的
推荐试题
【多选题】
7360 PON板PWR、A/S指示灯，表述正确的是（ ）___
A. A/S 绿色：代表主用
B. PWR 绿色(闪亮)：代表上电及软件装载正常
C. A/S 熄灭：代表备用
D. PWR 熄灭：代表上电及软件装载异常
E.
F.
【多选题】
7360下面（ ）为PON板类型.___
A. nglt-a
B. MANC-C
C. nglt-c
D. fglt-a
E.
F.
【多选题】
DWDM系统基本的组网方式有（ ），由这些组网方式与SDH设备组合可以组成复杂的光传输网络。 ___
A. 链形组网方式
B. 星形组网方式
C. 点到点方式
D. 环形组网方式
E.
F.
【多选题】
FTTH工程中需要注意的技术事项有（ ）___
A. 光缆尽量熔接，减少使用法兰盘
B. 采用电信级的AN5516系列产品
C. 如果光缆距离较长，需进行光功率预算
D. 光接头全部采用SC/APC，减少维护复杂度
E.
F.
【多选题】
FTTH冷接操作，必带的相关工具有哪些（ ）___
A. 光功率计
B. 光纤剥线钳
C. 熔接机
D. 切割刀
E.
F.
【多选题】
FTTX接入用户，目前ONU设备安装方式有（ ）___
A. 壁挂安装方式
B. 室外多媒体箱安装方式
C. 桌面安装方式
D. 室内多媒体箱安装方式
E.
F.
【多选题】
GPON技术中，OLT下行采用（ ）进行数据下发，ONU采用（ ）进行数据上传.（按顺序）___
A. 广播
B. 单播
C. 链路复用
D. 时分复用
E.
F.
【多选题】
Internet地址分配组织规定的三个网络地址保留用做私有地址（ ），这三个网络的地址不会在因特网上被分配.___
A. 172.16.0.0 ~ 172.31.255.255
B. 10.0.0.0 ~10.255.255.255
C. 172.16.0.0 ~ 172.255.255.255
D. 192.168.0.0 ~ 192.168.255.255
E.
F.
【多选题】
MA5626产品属于FTTB类型的ONU，其配置规格根据端口数不同，以下（ ）端口数是正确的.___
A. 24
B. 16
C. 48
D. 8
E.
F.
【多选题】
ODN中主要的光无源器件有（ ）___
A. PON光模块
B. 光纤连接器
C. 光分路器
D. 光纤
E.
F.
【多选题】
OLT及ONU的版本检查包括（ ）___
A. 所有单板的版本必须配套,不能出现一个系统内出现多个版本号。
B. 检查版本文件的大小必须与发布的版本文件大小一致。
C. 主备主控板上保存的版本文件必须一致
D. 检查是否存在多余的版本文件
E.
F.
【多选题】
ONU根据应用场景有哪些主要类型.（ ）___
A. FTTX
B. FTTH
C. FTTB
D. FTTN
E.
F.
【多选题】
OTDR可以进行以下测量（ ）___
A. 接头衰减
B. 光纤长度
C. 色散
D. 光纤的传输衰减
E.
F.
【多选题】
OTDR能实现的功能有（ ）___
A. 定位测试
B. 损耗测试
C. 特殊测试
D. 长度测试
E.
F.
【多选题】
OTDR用测试整段光纤内信号的强弱（或光纤的状态），具有以下功能（ ）___
A. 测试光纤的长度
B. 测试光纤的衰减系数
C. 测试光纤的接头损耗
D. 测试光纤的回波损耗
E.
F.
【多选题】
PON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因（ ）___
A. 光纤衰耗过大
B. OLT速率模板配置过小
C. 用户网线故障
D. BARS上QoS配置错误
E.
F.
【多选题】
PON装维中经常遇到缩写POS，它是（ ）___
A. 它是一台连接OLT和ONU的无源设备
B. 它的功能是分发下行数据并集中上行数据
C. 无源光分路器的简写
D. 如果断电，则POS无法正常工作
E.
F.
【多选题】
PON综合接入系统根据采用的技术分为（ ）___
A. EPON
B. GPON
C. ODN
D. 0
E.
F.
【多选题】
PPP会话阶段属于链路维护报文的有（ ）___
A. Echo-Request
B. Config-Nak
C. Config-Request
D. Echo-Reply
E.
F.
【多选题】
SDH网元时钟的工作模式有()___
A. 跟踪
B. 保持
C. 自由振荡
D. 管理
E.
F.
【多选题】
SIP 请求消息，ACK的含义是（ ）___
A. 请求再次发送INVITE消息
B. 对全部收到消息进行确认
C. 对INVITE以外的其他请求进行响应
D. 证实已收到INVITE消息
E.
F.
【多选题】
TCP/IP 协议栈包括以下（ ）层次.___
A. 会话层
B. 应用层
C. 传输层
D. 网络层
E.
F.
【多选题】
TCP和UDP的共同特征是（ ）___
A. 面向连接的协议
B. 使用端口号
C. 提供可靠性
D. 传输层协议
E.
F.
【多选题】
VLAN 划分的方法包括（ ）___
A. 基于端口属性的划分
B. 基于协议的划分
C. 基于端口的划分
D. 基于 MAC地址的划分
E.
F.
【多选题】
XPON网络中的光纤连接器包括（ ）___
A. FC
B. LC
C. ST
D. SC/PC
E.
F.
【多选题】
安全生产事故中调查组的职责有哪些.（ ）___
A. 查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。
B. 确定事故责任者。
C. 提出事故处理意见和防范措施建议
D. 写出事故调查报告
E.
F.
【多选题】
安全施工原则包括（ ）___
A. 防火安全
B. 财产安全
C. 设备安全
D. 用电安全
E.
F.
【多选题】
安装光衰减器的目的是（ ）___
A. 提高信噪比
B. 降低了接光板收灵敏度
C. 防止光功率过载
D. 保护接收光模块
E.
F.
【多选题】
标准地址七级地址指的是哪七级.（ ）___
A. 镇、乡、街道、路、巷、自然村、小区
B. 市、区、县
C. 楼号、办公楼房、单元号（栋）、房号、室
D. 门牌、村组
E.
F.
【多选题】
拨号提示错误691处理方法有（ ）___
A. 检测用户二层网络
B. 检测BRAS涉及用户端数据是否有改动
C. 检查帐号是否欠费
D. 检查帐号是否绑定
E.
F.
【多选题】
处理投诉过程中的大忌（ ）___
A. 允诺客户自己做不到的事情
B. 缺乏耐心，急于打发客户
C. 怠慢客户
D. 缺少专业知识
E.
F.
【多选题】
传送网的主要性能指标有（ ）___
A. 可靠性与可用性
B. 误码特性
C. 抖动特性
D. 传输时延
E.
F.
【多选题】
代维服务规范仪容要求中对手部的要求有（ ）___
A. 保持手部的清洁
B. 不留长指甲
C. 不涂指甲油
D.
E.
F.
【多选题】
代维公司应协助移动公司开展业主维系工作，必须配置相对固定、熟悉本地文化、沟通能力较强的人员负责.业主维系的具体工作有（ ）___
A. 业主走访与关怀
B. 物业及业主资料管理
C. 业主纠纷管理
D. 特殊站点出入管理
E.
F.
【多选题】
代维人员为服务对象服务前，需要准备的证件有（ ）___
A. 身份证
B. 健康证明
C. 工作证件
D. 工号牌
E.
F.
【多选题】
当网管报“单板通讯故障”告警时，需要收集哪些信息.（ ）___
A. 收集单板下联设备信息，包括用户mac，ONU状态等
B. 查看OLT主控板状态
C. 查询单板是否在线，以确认单板是否在位
D. 如果时间允许，求助专业人员对单板的诊断信息进行收集
E.
F.
【多选题】
导致LAN拥塞的可能原因（ ）___
A. 低带宽
B. 在广播域中有太多的主机
C. 组播
D. 广播风暴
E.
F.
【多选题】
蝶形引入光缆成端制作分为（ ）___
A. L型快速接续
B. 冷接方式接续
C. 跳线冷接子接续
D. 直接接入快速连接插头接续
E.
F.
【多选题】
端口速率模式说法正确的是（ ）___
A. 百兆光口：只能工作在强制百兆或者自协商的状态下，不可能工作在强制十兆中
B. 千兆光口：只能工作在强制千兆或者自协商的状态下，不可能工作在强制百兆中
C. 电口可以工作在10/100/1000兆模式下
D. 半双工模式速率比全双工快
E.
F.
【多选题】
短消息系统在实现MO、MT业务过程中涉及到信令部分有( )___
A. MTP
B. TCAP
C. MAP
D. SCCP
E.
F.
