【多选题】
根据《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》，商业银行应重点支持_____、_____、_____、_____小企业的融资需求。___
A. 符合国家产业和环保政策
B. 有利于扩大就业
C. 有偿还意愿和偿还能力
D. 具有商业可持续性
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【多选题】
根据《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》的规定，鼓励商业银行先行先试，积极探索，进行小企业贷款_____、_____、_____创新。___
【多选题】
根据《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》的规定，鼓励和支持商业银行进一步扩大小型微型企业金融服务网点覆盖面，将小企业金融服务专营机构向_____、_____、_____等基层延伸。___
A. 社区
B. 城区
C. 县域
D. 大的集镇
【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于进一步做好小微企业融资服务有关工作的通知》的规定，银行业金融机构要明确将符合_____、_____、_____的小微企业作为重点融资支持对象。___
A. 国家创新驱动战略
B. 民生政策
C. 产业政策
D. 环保政策
【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于进一步做好小微企业融资服务有关工作的通知》的规定，改进_____和_____，科学设定授信审批条件，在做好风险管控的基础上，进一步压缩小微企业信贷审批时间。___
A. 信贷流程
B. 信用评价模型
C. 准入标准
D. 准入条件
【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于进一步做好小微企业融资服务有关工作的通知》的规定，加强对小微企业生产经营规模、周期特点、资金需求的分析测算，综合运用_____、_____、_____等方式，减轻企业融资成本负担。___
A. 年审制贷款
B. 循环贷款
C. 分期偿还本金
D. 减免本息
【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于进一步做好小微企业融资服务有关工作的通知》，银行业金融机构享受相关激励政策获得的收益，要及时在小微企业_____、_____、_____中予以体现，有效将政策红利传导至小微企业。___
A. 信贷计划安排
B. 贷款定价
C. 内部绩效考核
D. 人员任免
【多选题】
根据人民银行、银保监会等五部门《关于进一步深化小微企业金融服务的意见》的规定，银行业金融机构要严格落实小微企业收费减免政策，禁止向小微企业贷款收取_____、_____。___
A. 承诺费
B. 资金管理费
C. 财务顾问费
D. 咨询费
【多选题】
根据人民银行、银保监会等五部门《关于进一步深化小微企业金融服务的意见》的规定，银行业金融机构要严格落实小微企业收费减免政策，严格限制向小微企业贷款收取_____、_____。___
A. 财务顾问费
B. 咨询费
C. 承诺费
D. 资金管理费
【多选题】
根据人民银行、银保监会等五部门《关于进一步深化小微企业金融服务的意见》的规定，重点引导银行业金融及发放_____、_____、_____。___
A. 单户授信500万元及以下的小微企业贷款
B. 个体工商户经营性贷款
C. 小微企业主经营性贷款
D. 固定资产贷款
【多选题】
根据人民银行、银保监会等五部门《关于进一步深化小微企业金融服务的意见》的规定，银行业金融机构对小微企业金融服务政策执行较好的分支行，要通过_____、_____、_____、_____等方式予以奖励。___
A. 优化资源配置
B. 安排专项激励费用
C. 绩效考核倾斜
D. 利润损失补偿
【多选题】
根据人民银行、银保监会等五部门《关于进一步深化小微企业金融服务的意见》的规定，提高小微企业金融服务可得性，创新开展_____、_____、_____等抵质押融资业务。___
A. 知识产权
B. 仓单
C. 存货
D. 厂房
【多选题】
根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》的规定，中小企业划分为_____、_____、_____三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。___
【多选题】
根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》的规定，中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业_____、_____、_____等指标，结合行业特点制定。___
A. 从业人员
B. 营业收入
C. 利润总额
D. 资产总额
【多选题】
根据《中国银保监会关于进一步加强金融服务民营企业有关工作的通知》的规定，商业银行要尽快建立健全民营企业贷款尽职免责和容错纠错机制。重点明确对分支机构和基层人员的尽职免责_____和_____，将授信流程涉及的人员全部纳入尽职免责评价范畴。___
A. 认定标准
B. 免责条件
C. 政策制度
D. 组织机制
【多选题】
根据《中国银保监会关于进一步加强金融服务民营企业有关工作的通知》的规定，商业银行贷款审批中不得对民营企业设置歧视性要求，同等条件下民营企业与国有企业_____和_____保持一致，有效提高民营企业融资可获得性。___
A. 贷款利率
B. 贷款条件
C. 授信审批
D. 授信额度
【多选题】
根据《中国银保监会关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》的规定，大型银行应积极探索适合新型农业经营主体的业务有________
A. 农业设施抵押贷款
B. 大型农机设备租赁
C. 知识产权质押
D. 应收账款融资
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，党的十九大关于实施乡村振兴战略的总要求是：_____。___
A. 产业兴旺
B. 生态宜居
C. 乡风文明
D. 治理有效
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，金融服务乡村振兴工作基本原则是：_____。___
A. 以市场化运作为导向
B. 以机构改革为动力
C. 以政策扶持为引导
D. 以防控风险为底线
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，要健全适合乡村振兴发展的金融服务组织体系，以下提法正确的是：_____。___
A. 国家开发银行要根据开发性金融机构的定位，充分利用服务国家战略、市场运作、保本微利的优势，加大对乡村振兴的支持力度
B. 中国农业银行要坚持农业政策性银行职能定位，在粮食安全、脱贫攻坚等重点领域和关键薄弱环节发挥主力和骨干作用
C. 农村信用社、农村商业银行、农村合作银行要坚持服务县域、支农支小的市场定位，保持县域农村金融机构法人地位和数量总体稳定
D. 中国邮政储蓄银行要发挥好网点网络优势、资金优势和丰富的小额贷款专营经验，坚持零售商业银行的战略定位，以小额贷款、零售金融服务为抓手，突出做好农户、新型经营主体、中小企业、建档立卡贫困户等小微普惠领域的金融服务
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，加大对建档立卡贫困户的扶持力度，用好用足_____等优惠政策，满足建档立卡贫困户生产、创业、就业、就学等合理贷款需求。___
A. 扶贫小额信贷
B. 农户小额信用贷款
C. 创业担保贷款
D. 助学贷款
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，要围绕藏粮于地、藏粮于技，以国家确定的_____为重点，做好国家粮食安全金融服务。___
A. 粮食生产功能区
B. 重要农产品生产保护区
C. 特色农产品优势区
D. 现代农业产业园
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，下列措施属于建立健全多渠道资金供给体系，拓宽乡村振兴融资来源的有：_____。___
A. 加大多层次资本市场的支持力度
B. 创新债券市场融资工具和产品
C. 发挥期货市场价格发现和风险分散功能
D. 持续提高农业保险的保障水平
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，下列措施属于发挥财政支持撬动作用的有：_____。___
A. 发挥县域金融机构涉农贷款增量奖励等政策的激励作用，引导县域金融机构将吸收的存款主要投放当地。
B. 健全农业信贷担保体系，推动农业信贷担保服务网络向市县延伸，扩大在保贷款余额和在保项目数量。
C. 充分发挥国家融资担保基金作用，引导更多金融资源支持乡村振兴。
D. 落实金融机构向农户、小微企业及个体工商户发放小额贷款取得的利息收入免征增值税政策。
【多选题】
根据《关于金融服务乡村振兴的指导意见》的规定，要建立金融机构服务乡村振兴考核评估制度，定期通报评估结果，并作为_____等工作的重要参考根据。___
A. 实施货币政策
B. 金融市场业务准入
C. 开展宏观审慎评估
D. 差别化监管
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，2017年《政府工作报告》提出，鼓励大中型商业银行设立普惠金融事业部，国有大型银行要率先做到，实行差别化考核评价办法和支持政策，有效缓解中小微企业_____、_____问题。 ___
A. 融资难
B. 融资慢
C. 融资贵
D. 融资少
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，_____等特殊群体是当前我国普惠金融重点服务对象。___
A. 小微企业
B. 农民
C. 城镇低收入人群
D. 贫困人群
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，2015年，国务院印发《推进普惠金融发展规划（2016-2020年）》，明确了银行业金融机构开展普惠金融服务的_____、______、_____要求等。 ___
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》，《推进普惠金融发展规划（2016-2020年）》的基本原则有哪些？___
A. 商业化运作
B. 差异化发展
C. 专业化经营
D. 配套政策支持
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大中型商业银行可在董事会设立普惠金融发展委员会或指定现有专门委员会，负责制定普惠金融业务的_____、_____，审议普惠金融事业部年度经营计划、考核评价办法等___
A. 发展基本策略
B. 发展战略规划
C. 基本规划体系
D. 基本管理制度
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，国家要求加大对哪些领域的普惠金融支持力度？___
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，财政部依法对大型银行普惠金融事业部进行财务监管，重点关注_____、_____等。___
A. 财税优惠政策落实
B. 利息优惠政策落实
C. 财务管理合规
D. 风险管理合规
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，普惠金融事业部经营机制包括哪些？___
A. 建立专门的统计核算机制
B. 建立专门的综合服务机制
C. 建立专门的风险管理机制
D. 建立专门的资源配置机制
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，根据党中央、国务院决策部署，大型银行要把完善普惠金融服务放在更加重要的位置，重点解决好降低融资成本、银企信息不对称和银行激励机制不到位等问题，为_____、_____、_____普惠金融专业化服务工作，进一步提升服务实体经济水平___
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大型银行应加大对_____、_____、_____、_____、重要农产品生产保护区和特色农产品优势区建设等领域的信贷投入。___
A. 农村道路供水供电基础设施建设
B. 环境治理
C. 生态保护
D. 农产品仓储物流
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大型银行在做好小微企业贷款服务的同时，要积极推出_____、_____、_____、_____等领域的新产品。___
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大型银行要进一步加强普惠金融服务内部激励，安排专项激励费用，与普惠金融_____、_____、_____等挂钩。___
A. 客户质量
B. 客户数量
C. 业务量
D. 专营机构建设情况
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大型银行强化通过互联网发放普惠金融贷款的风险管理，采取有效手段，对_____、_____、_____等进行跟踪检查和监控分析，确保资金用途合法合规，信贷资产风险可控。 ___
A. 贷款资金使用
B. 借款人信用情况
C. 生产经营变化
D. 行业变化
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大型银行要充分运用_____、_____等手段，提高客户信息获取和分析能力。 ___
A. 人工统计
B. 大数据
C. 云计算
D. 人工分析
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大型银行要增强对接外部信息的主动性，运用_____、_____以及_____提供的相关信息，缓解银企信息不对称问题。___
A. 人行征信系统
B. 全国信用信息共享平台
C. 金融信用信息基础数据库
D. 信用服务机构
【多选题】
根据《中国银监会关于印发<大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案>的通知》的规定，大型银行要拓展线上服务渠道。要强化线上、线下渠道融合，弥补物理网点覆盖不足，拓展_____和_____。 ___
A. 服务质量
B. 服务功能
C. 服务群体
D. 服务半径
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【单选题】
经开户人确认为他人冒名开立的账户，应如何处理？___
A. 暂停柜面业务
B. 暂停非柜面业务
C. 暂停所有业务
D. 账户开户人向银行出具被冒用身份开户并同意销户的声明，银行予以销户。
【单选题】
银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。___
【单选题】
银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡，下同）的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内不得为其新开立账户。___
【单选题】
下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由？（）。___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 新成立的小微企业
D. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
【单选题】
III类账户余额不得超过（）元。___
A. 500
B. 1000
C. 5000
D. 10000
【单选题】
运营主管是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议运营主管兼任（）。___
A. 宣传委员
B. 纪检委员
C. 组织委员
D. 青年委员
【单选题】
运营主管非党员或是预备党员的，可担任所在网点（），配合网点负责人落实监察工作。___
A. 监察员
B. 安保员
C. 宣传员
D. 支部书记
【单选题】
营业网点，（）是员工“网格化”管理第一责任人。___
A. 运营主管
B. 网点负责人
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
进一步拓展和打通运营主管职业发展通道，提升运营主管岗位吸引力，加强运营主管责、权、利的平衡，加大对优秀运营主管的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（）工作经历。___
A. 运营主管
B. 柜员
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
营业（）遗留库外或遗留自助设备箱体外的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___
【单选题】
汇款错汇、（）无法追回且拒不承担赔偿责任的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 重汇款
B. 正确汇款
C. 汇款不及时
D. 汇款金额无误
【单选题】
资金清算业务发生差错时，未按规定处理或（）的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 主动承担
B. 积极处理
C. 相互推诿
D. 承责态度
【单选题】
未按规定或违反国家外汇管理局对外币账户管理规定，为客户办理（）收付的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 外汇资金
B. 人民币
C. 票据
D. 单折
【单选题】
发出查询（）日后无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查询、查复未按规定时间处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
【单选题】
发出查询后，在规定时间无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查询、查复未于（）处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 当日
B. 次日上午
C. 当日至次日上午
D. 下一日
【单选题】
金库岗位设置未遵循“（）”原则或管库员担任BoEing系统库房现金账账务记账员的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___
A. 管库与资金调拨及记账相分离
B. “双线查证”
C. 库与守库相分离
D. 管库与守库相分离，管库与资金调拨及记账相分离
【单选题】
需担保发卡，向保证、质押、抵押手续（）的申请人发卡的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 资料齐全
B. 手续合规
C. 不齐全
D. 面签正确
【单选题】
（）客户同意或未按规定激活客户银行卡的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。___
【单选题】
未落实（）小时授权值班制度或授权值班期间擅自离岗的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___
【单选题】
未做到（）同时在场打开或关闭ATM箱门，或未做到（）同进同退出加钞间的，未造成不良及严重后果的，给予警告至记过处分。___
A. 单人,双人
B. 单人,单人
C. 押运人员,押运人员
D. 双人,双人
【单选题】
柜员离岗（）未加锁或虽加锁未妥善保管钥匙的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。___
A. 点钞机
B. 现金箱
C. 废弃垃圾
D. 空白凭证
【单选题】
（）保管单证、卡折、K宝等支付工具或票据、有价证券、印鉴、支付密码器、证件、证明文件等的，造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 岗位履职负责
B. 职责范围
C. 按规定
D. 私自代客户
【单选题】
未按规定办理（）等业务的，造成不良后果的，给予记大过至降级处分。___
A. 挂失、换折、抹账、错账冲正、密码重置
B. 提供虚假回单
C. 擅自销毁重空凭证
D. 为客户垫付汇款
【单选题】
发现错账未按规定处理的，给予警告至记过处分；造成（）的，给予记大过至开除处分。___
A. 影响
B. 客户投诉
C. 不良后果
D. 违规操作
【单选题】
出具（）银行回执（回单），给予记过至记大过处分；造成不良后果的，给予降级至开除处分。___
【单选题】
违规为个人银行结算账户办理转账结算或未落实大额现金支取（）制度的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. “双线查证”
B. 先收款后记账
C. 先记账后付款
D. 当面清点
【单选题】
未按规定（）的，造成不良后果的，给予警告至记过处分。___
A. 及时销毁已停用作废业务印章
B. 封存上缴或及时销毁已停用、作废业务印章
C. 上缴作废业务印章
D. 封存上缴作废业务印章
【单选题】
未按规定（）而提交后台中心集中处理的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___
A. 审核业务
B. 上传业务数据
C. 上传资料
D. 报送凭证
【单选题】
未按规定办理（），造成收支申报数据出现严重错误的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___
A. 数据上送
B. 数据上报
C. 国际收支申报
D. 资料上报
【单选题】
未按本行和SWIFT组织有关规定使用、维护（）系统，导致通讯中断、瘫痪、报文延误等系统异常的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___
A. 账户系统
B. 档案系统
C. COMAP系统
D. SWIFT
【单选题】
未按规定填报上级行要求的各类外汇业务统计报表，漏报、（）数据的，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___
【单选题】
假名、冒名申领、补办银行卡或以（）办卡的，造成不良后果的，给予开除处分。___
A. 相符资料
B. 虚假资料
C. 真实资料
D. 资料齐全
【单选题】
未按规定（）业务印章的，未造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 保管使用
B. 预先加盖
C. 保管
D. 使用
【单选题】
擅自更换用印资料、伪造（）签字、越权审批用印的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 主管
B. 责任人
C. 有权审批人
D. 行长
【单选题】
在（）纸张或凭证上预先加盖印章的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 指定
B. 已处理业务
C. 业务凭证
D. 空白
【单选题】
《中国农业银行员工违规行为处理办法》中，所称（），是指实施违规行为的当事人或对违规行为及后果起主要作用的人员。___
A. 管理责任人
B. 间接责任人
C. 领导责任人
D. 直接责任人
【单选题】
违规向他人提供（）的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___
A. 预留印鉴
B. 电话
C. 网点地址
D. 宣传资料
【单选题】
（），取送款不到位，未在规定区域内办理款箱交接手续的，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___
A. 违反运钞程序
B. 遵守运钞程序
C. 按照运钞程序
D. 执行运钞程序
【单选题】
对（）频繁结售汇、存取大额外币现钞等异常情况，不及时向上级行和有关部门报告的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___
A. 飞单
B. 违规推介第三方机构金融产品
C. 大额结售汇
D. 与客户共享投资收益
【单选题】
（）检查人员歪曲、隐瞒事实真相或对检查人员进行打击报复或陷害的，给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。___
A. 强迫
B. 授意、指使、强迫
C. 指使
D. 授意
