【单选题】
7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
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【单选题】
8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
【单选题】
9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【单选题】
10：对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理？___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【单选题】
11：自2016年1月29日起，我行新开立的金燕个人卡，默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
12：自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
【多选题】
1：由于金融产品和服务的___，银行业消费者权益保护工作难度较大。
A. 复杂性
B. 公益性
C. 虚拟性
D. 特殊性
【多选题】
2：通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于___，提升社会公众对银行业的信任和信心。
A. 稳定市场环境
B. 规范应诉程序
C. 提高工作效率
D. 健全市场机制
【多选题】
3：在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体___。
A. 安全
B. 稳定
C. 高速发展
D. 持续发展
【多选题】
4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
【多选题】
5：银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金（白银）
B. 黄金基金
C. 纸黄金（白银）
D. 黄金股票
【多选题】
6： 客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9： 根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10： 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
D. 个人信用状况
【多选题】
15：借记卡基本功能包括：储蓄账户管理功能、消费支付功能、转账结算功能、___和境外支付功能。
A. 投资理财
B. 代收代付
C. 网上银行
D. 自助服务
【多选题】
16：贷记卡功能主要包括：___。
A. 信贷功能
B. 结算功能
C. 办理分期付款
D. 积累个人信用功能
【多选题】
17：当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时，银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为___。
A. 先还旧，后还新
B. 先还前期，再还本期
C. 先还利息、费用，再还取现、转账本金
D. 先还取现、转账本金，再还消费本金
【多选题】
18：信用卡在ATM查询时，往往画面出现以下余额___。
A. 账户余额，即交易已入账的资金
B. 可用余额，即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额
C. 现金额度，即可取现或转账的额度
D. 累计交易额，即一段交易期间累计成交的金额
【多选题】
19：对套现的危害理解正确的是___。
A. 套现污染了社会风气
B. 套现是诈骗、洗钱案件滋生的土壤
C. 套现形成发卡行风险
D. 套现扰乱金融秩序
【多选题】
20：银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码，不宜采用___等作为密码。
【多选题】
21：为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户___。
A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人
B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为
C. 不要在公共场所使用网上银行
D. 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面
【多选题】
22：个人消费贷款主要包括___。
A. 汽车贷款
B. 留学贷款
C. 综合消费贷款
D. 国家助学贷款
【多选题】
23：留学贷款借款人可以是___。
A. 留学人员本人
B. 留学人员配偶
C. 留学人员父母
D. 留学人员兄妹
【多选题】
24：国家助学贷款适用于___。
A. 本科
B. 专科
C. 研究生
D. 第二学士学位
【多选题】
25：个人经营贷款借款人应___。
A. 持有营业执照及相关行业的经营许可证
B. 有固定营业场所，有明确的生产经营计划，贷款用途明确合法
C. 在贷款行开立个人结算账户
D. 愿意接受贷款行信贷结算监督
【多选题】
26：用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括___。
A. 定期储蓄存单
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 理财产品
【多选题】
27：个人贷款利率执行方式有___。
A. 基准贷款利率
B. 浮动贷款利率
C. 固定贷款利率
D. 混合利率
【多选题】
28：个人贷款常用的还款方式是___。
A. 等额本金
B. 等额本息
C. 等额递增
D. 按期付息还本
【多选题】
29：办理个人贷款需提供___。
A. 借款人和配偶的有效身份证件
B. 借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明
C. 借款人婚姻状况证明
D. 借款人和配偶的收入证明
【多选题】
30：在个人贷款中，借款人是重要的因素，银行是否发放贷款主要从哪几个方面对借款人进行评价分析___。
A. 还款能力
B. 征信情况
C. 身体状况
D. 家庭背景
【多选题】
31：借款人申请个人贷款应注意___。
A. 贷款额度量力而行，与家庭总收入相匹配
B. 贷款用途合法合规，交易背景真实
C. 认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务
D. 每月按时还款，避免产生不良信用记录
【多选题】
32：定期存款逾期未支取按照___利率计息。
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 如办理定期存款自动转存则按定期
D. 银行自行确定
【多选题】
33：根据存款的期限不同，人民币储蓄可以分___类型。
A. 活期储蓄
B. 定期储蓄
C. 不定期储蓄
D. 定活两便储蓄
【多选题】
34：定期储蓄可分为___等方式。
A. 整存整取
B. 零存整取
C. 存本取息
D. 整存零取
E. 通知存款
【多选题】
35：活期储蓄的特点是___。
A. 存款、取款灵活方便，储户在通存通兑区域任一营业网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务
B. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
C. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户前一日止
D. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季度末月的20日为结息日
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【多选题】
审计方案应包括以下哪些基本内容？___
A. 审计目的
B. 审计对象
C. 审计范围
D. 审计内容
E. 审计方式
F. 审计依据
【多选题】
审计项目组主要负责哪些工作？___
A. 审计项目的组织推动
B. 具体承担开展审前调查
C. 制定审计方案
D. 指导审计实施
E. 提供专业支持
F. 撰写审计汇总报告
【多选题】
___"
A. 审计对象名称
B. 审计项目名称
C. 审计范围
D. 审计开始时间
E. 审计组成员名单
F. 审计要求
【多选题】
审计实施是指审计组按照审计方案对被审计单位实施审计的全过程。主要包括以下哪些环节？___
A. 签订承诺书
B. 召开进点会议
C. 发布审计公告
D. 审计取证
E. 编制审计工作底稿
F. 出具审计事实确认书
【多选题】
审计通知书主要包含以下内容___。
A. 审计对象名称
B. 审计项目名称
C. 审计范围
D. 审计开始时间
E. 审计组成员名单
F. 日期、编号及派出单位盖章
【多选题】
审计实施主要包括___。
A. 签订承诺书
B. 召开进点会议
C. 发布审计公告
D. 审计取证
E. 编制审计工作底稿
F. 出具审计事实确认书
【多选题】
整改工作应遵循哪些原则___。
A. 有错必纠原则
B. 责任落实原则
C. 标本兼治原则
D. 及时性、真实性、有效性原则
E. 持续改进原则
【多选题】
整改工作督办部门职责有哪些？___
A. 督办被审计单位的整改工作
B. 统计、分析整改工作情况并向本单位领导报告
C. 评价考核被审计单位整改工作
D. 对外部审计部门查出的问题，就整改工作牵头与相关部门进行沟通、协调，督促被审计单位落实问题整改等。
【多选题】
整改完成的标准是___。
A. 行为纠正到位
B. 风险控制到位
C. 责任追究到位
D. 责任单位处理到位
【多选题】
行业审计部门应当针对哪些要素建立审计质量控制制度？___
A. 审计质量责任
B. 审计职业道德
C. 审计业务执行
D. 审计质量监督
【多选题】
审计人员在实施审计项目过程中，有下列情形之一的，可以不予追究质量过错责任。___
A. 有充分证据表明审计人员已尽职责，但因受规定职责、权限和审计手段、技术所限，造成审计结果出现偏差的；
B. 及时发现并纠正质量过错，未造成严重后果的；
C. 因被审计对象对其提供的会计及相关资料的真实性、完整性做出虚假承诺，造成质量过错的；
D. 其他尽职免责的情况。
【多选题】
审计档案卷内按照___进行排列，每一部分材料使用隔页纸隔开。
A. 结论类材料
B. 立项类文件材料
C. 证明类文件材料
D. 备查类文件材料
【多选题】
审计抽样原则有哪些？___
A. 重要性原则
B. 代表性原则
C. 风险导向原则
D. 经验原则
【多选题】
审计抽样方法有哪些？___
A. 随机抽查法
B. 经验判断法
C. 金额占比法
D. 笔数占比法
【多选题】
审计抽样内容有哪些？___
A. 机构抽样
B. 业务抽样
C. 人员岗位抽样
D. 随机抽样
【多选题】
审查书面资料的方法有哪些？___
A. 核对法
B. 审阅法
C. 复算法
D. 比较法
E. 分析法
F. 逆查法
【多选题】
审计中证实客观事物的方法有哪些？___
A. 盘点法
B. 调节法
C. 鉴定法
D. 抽查法
【多选题】
审计调查方法有哪些？___
A. 外核法
B. 查询法
C. 函证法
D. 比较法
【多选题】
对照整改完成标准，具体问题整改结果分为___几种情形。
【多选题】
___"
A. 经营管理活动中存在的异常事项；
B. 有关部门提供的线索和群众举报；
C. 公众、媒体的反映和报道；
【多选题】
河南省农村信用社内部审计操作规程适用于___
A. 省联社审计部
B. 省联社区域审计室
C. 各市县内部审计部门
D. 全省农信社系统审计从业人员
【多选题】
审计计划的编制应遵循___的基本原则。
A. 审计价值最大化
B. 项目管理一体化
C. 质量控制流程化
D. 审计效果最佳化
【多选题】
项目管理一体化的五个统一是指：___
A. 审计计划统一管理
B. 审计项目统一运作
C. 审计资源统一配置
D. 审计流程统一规范
E. 审计结果统一报告和
F. 审计整改统一标准
【多选题】
省联社审计部编制年度审计计划要根据___确定行业审计重点及按照监管评级结果明确对法人行社的审计频率，明确审计室（区域审计中心）的审计项目。
A. 改革任务
B. 年度风险评估状况
C. 年度重点工作
D. 监管要求
E. 领导要求
【多选题】
年度行业审计计划的内容主要包括___
A. 审计项目名称
B. 审计目标
C. 审计范围
D. 审计重点
E. 审计项目实施时间
F. 审计资源配置
【多选题】
审计部门编制年度行业审计计划应为风险防控导向，把握轻重缓急，对___优先安排。
A. 重点领域、
B. 重点机构、
C. 重大事项
D. 紧急事项
【多选题】
年度行业审计计划执行过程中，遇到下列情形可按照原审批程序对年度行业审计计划进行适当调整___
A. 主要领导临时交办的审计项目
B. 监管部门临时安排或者授权审计的项目
C. 突发重大事件需要进行审计的，尤其是发现带有苗头性的重大风险隐患
D. 审计目标、审计范围等发生重大变化需要调整的
E. 需要调整的其他情形
【多选题】
审计项目主要程序的五个阶段___。
A. 审计准备
B. 审计实施
C. 重大问题督办
D. 结束现场审计
E. 审计报告
【多选题】
审计立项主要包括___等环节。
A. 明确审计立项依据
B. 编制审计立项需求
C. 填制现场审计立项表
D. 履行审计立项审批
【多选题】
审计工作底稿记录的审计过程和结论主要包括___
A. 实施审计的主要程序
B. 取得审计证据的名称和来源
C. 审计认定的事实摘要
D. 得出的审计结论及其相关标准
【多选题】
编制审计报告的基本原则为___
A. 坚持原则，实事求是；内容完整，重点突出；
B. 事实清楚，数据真实；层次清晰，结构合理；
C. 证据充分，定性准确；文字简练，表述准确。
【多选题】
问题整改的依据为各级部门下发的___。
A. 审计报告
B. 审计意见书
C. 整改通知书
D. 整改意见书
【多选题】
整改工作应遵循以下原则___
A. 有错必纠原则
B. 责任落实原则
C. 标本兼治原则
D. 及时性、真实性、有效性原则
E. 持续改进原则
【多选题】
整改工作督办部门职责___
A. 督办被审计单位的整改工作；
B. 统计、分析整改工作情况并向本单位领导报告；
C. 评价考核被审计单位整改工作；
D. 对外部审计部门查出的问题，就整改工作牵头与相关部门进行沟通、协调，督促被审计单位落实问题整改等。
【多选题】
审计质量控制主要包括___
A. 质量控制目标
B. 质量监督
C. 考核评价
D. 责任追究
【多选题】
行业审计部门应当针对___要素建立审计质量控制制度。
A. 审计质量责任
B. 审计职业道德
C. 审计业务执行
D. 审计质量监督
【多选题】
行业审计部门建立的审计质量控制制度，要保证实现下列目标___
A. 符合法律法规和规章制度
B. 作出的审计结论准确、恰当
C. 依法依规整改到位
D. 其他
【多选题】
审计责任分为___责任。
A. 直接责任
B. 主要责任
C. 管理责任
D. 审核责任
E. 领导责任
【多选题】
审计人员在实施审计项目过程中，有哪些情形的___，可以不予追究质量过错责任：
A. 有充分证据表明审计人员已尽职履责，但因受规定职责、权限和审计手段、技术所限，造成审计结果出现偏差的。
B. 及时发现并纠正质量过错，未造成严重后果的。
C. 因被审计对象对其提供的会计及相关资料的真实性、完整性作出虚假承诺，造成质量过错的。
D. 其他尽职免责的情况。
