【单选题】
供应商应把中间商视为顾客 ___而不是销售代理人， 帮助他们为顾客做好服务。
A. 采购代理人
B. 销售代理人
C. 供应代理人
D. 都不是
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【单选题】
服务的 ___特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性
【单选题】
某产品的销售额时间序列符合加法模型 Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的 T 是指___。
A. 趋势变动
B. 周期变动
C. 季节变动
D. 随机波动
【单选题】
产品导向的适用条件是 ___。
A. 产品供不应求
B. 产品供过于求
C. 产品更新换代快
D. 企业形象良好
【单选题】
产品生命周期由 ___的生命周期决定的。
A. 企业与市场
B. 需要与技术
C. 质量与价格
D. 促销与服务
【单选题】
延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种 ___的总和。
【单选题】
下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是 ___。
A. 推销员
B. 推销品
C. 推销条件
D. 推销对象
【单选题】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是___。
A. 企业让渡价值
B. 企业利润
C. 顾客让渡价值
D. 顾客利益
【单选题】
世纪 90 年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的 4C 观念，更新和强化了以___为中心的营销组合。
A. 沟通
B. 宣传
C. 消费者需求
D. 质量
【单选题】
满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___。
A. 组织形式
B. 宗旨和责任
C. 主要职能
D. 营销观念
【单选题】
组合策略是___。
A. 独家产品
B. 广度产品
C. 深度产品
D. 混合产品
【单选题】
服务产品包括核心服务、___和辅助服务。
A. 延伸服务
B. 便利服务
C. 售中服务
D. 同步服务
【单选题】
同一细分市场的顾客需求具有___。
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
【单选题】
一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司___。
A. 增加市场开发成本
B. 带来一些战略利益
C. 降低产品差别
D. 必然造成战略利益损失
【单选题】
成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立___争取新的顾客。
A. 产品外观
B. 产品质量
C. 产品信誉
D. 品牌偏好
【单选题】
对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是___策略。
A. 等级包装
B. 类似包装
C. 分类包装
D. 配套包装
【单选题】
助所有权转移的所有企业和个人，被称为___。
A. 中间商
B. 分销渠道
C. 营销渠道
D. 中介机构
【单选题】
服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的___。
A. 附加服务
B. 送货
C. 产品保证
D. 技术培训
【单选题】
某种相关群体的有影响力的人物称为 ___。
A. “意见领袖”
B. “道德领袖”
C. “精神领袖”
D. “经济领导者”
【单选题】
对企业营销活动富有吸引力的领域被称为 ___。
A. 风险业务
B. 市场机会
C. 困境业务
D. 环境威胁
【单选题】
非营利组织的日常性采购的采购金额相对 ___。
【单选题】
工程中所需要的机械设备，这是一种 ___策略。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 全面市场覆盖
D. 产品专业化
【单选题】
下面哪一个不是决定行业结构的因素？ ___
A. 成本结构
B. 销售量及产品差异程度
C. 进入与流动障碍
D. 社会变化
【单选题】
处于市场不景气或原料、 能源供应紧张时期， ___产品线反而能使总利润上升。
【单选题】
分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少， 被称为分销渠道的 ___。
【单选题】
在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的 ___。
A. 供销环节
B. 战略环节
C. 生产环节
D. 技术开发环节
【单选题】
市场营销环境是企业营销职能外部 ___的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A. 可改变
B. 不可捉摸
C. 可控制
D. 不可控制
【单选题】
服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及 ___。
【单选题】
就每一特定市场而言 ,最佳市场营销组合只能是 ___的结果。
A. 市场细分
B. 精心策划
C. 综合平衡
D. 统筹兼顾
【单选题】
市场领导者扩大市场总需求的途径是 ___。
A. 寻找产品的新用途
B. 以攻为守
C. 扩大市场份额
D. 正面进攻
【单选题】
非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也 ___的产品。
A. 很想购买
B. 不想购买
C. 渴求购买
D. 即刻购买
【单选题】
企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用 ___法。
A. 尾数定价
B. 招徕定价
C. 声望定价
D. 反向定价
【单选题】
工业分销商向 ___销售产品。
A. 零售商
B. 制造商
C. 供应商
D. 消费者
【单选题】
___是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A. 供应商
B. 中间商
C. 广告商
D. 经销商
【单选题】
市场营销计划也叫___，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
A. 总体战略规划
B. 经营单位战略规划
C. 品牌计划
D. 销售计划
【单选题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为___的过程。
A. 购买心理
B. 购买意志
C. 购买行动
D. 购买意向
【单选题】
“订单──发货──帐单”的循环是___的核心。
A. 营销情报系统
B. 营销分析系统
C. 内部报告系统
D. 营销调研系统
【单选题】
采用___的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 产品专业化
D. 选择专业化
【单选题】
结合赢利能力考虑，企业的市场份额___。
A. 越大越好
B. 存在最佳市场份额限度
C. 以 50%市场份额为限
D. 不存在上限
【单选题】
品牌最持久的含义是___、文化和个性。
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【单选题】
施工单位应当自施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施验收合格后，向建设行政主管部门或者其他有关部门登记后，取得的标志应当___。
A. 保存在档案室内
B. 置于或者附着于该设备的显著位置
C. 由操作者保管
D. 由项目的机械管理员保管
【单选题】
县级以上人民政府在履行安全监督检查职责时，有权___。
A. 更换施工单位
B. 指定施工人员
C. 撤换分包单位
D. 进人现场检查
【单选题】
县级以上人民政府在履行安全监督检查职责时，对于发现的重大安全事故隐患在排除前或者排除过程中无法保证安全的，采取的必要措施是___。
A. 继续施工
B. 更换施工队伍
C. 责令从危险区域撤出作业人员或暂时停止施工
D. 责令施工单位主要负责人作出检查
【单选题】
实施总承包的建设工程发生事故，由___负责上报事故。
A. 业主
B. 总承包单位
C. 发生事故的单位
D. 在事故发生地点的单位
【单选题】
安全的组织管理是指___。
A. 制定有效的安全管理政策
B. 设立安全管理的机构
C. 设计并建立一种责任和权力机制以形成安全的工作环境的过程
D. 把安全管理作为组织目标的一部分
【单选题】
安全管理的核心内容是___。
A. 制定安全技术方案
B. 建立和维持安全控制系统
C. 增加安全投人
D. 加强内部沟通
【单选题】
安全计划的目的是___。
A. 风险辨识
B. 建立组织机构
C. 共享安全知识和经验
D. 明确进行有效的风险控制所必需的资源
【单选题】
《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》中指出：要努力构建___的安全生产工作格局。
A. “政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持”
B. “政府统一领导、部门全面负责、企业依法监管、群众参与监督、全社会广泛支持”
C. “政府依法监管、部门统一领导、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持”
D. “政府全面负责、部门统一领导、企业依法监管、群众参与监督、全社会广泛支持”
【单选题】
施工单位应当设立安全生产管理机构，配备___安全生产管理人员。
【单选题】
建设工程实行施工总承包的，由总承包单位对施工现场的安全生产___。
A. 负连带责任
B. 负相关责任
C. 负总责
D. 不负责
【单选题】
安全生产教育和培训范围是___。
A. 总包单位的职工
B. 分包单位的职工
C. 本企业的职工与分包单位的职工
D. 有违章作业记录的职工
【单选题】
培训的时间每年小少于___。
A. 20学时
B. 30学时
C. 40学时
D. 50学时
【单选题】
安全教育和培训按等级、层次和工作性质分别进行，对管理人员培训的重点是___。
A. 遵章守纪
B. 安全生产意识和安全管理水平
C. 自我保护
D. 提高防范事故的能力
【单选题】
对职工进行安全生产、劳动保护方面的法律、法规的宣传教育，从法制角度认识安全生产的重要性，要通过学法、知法来守法，这种教育形式属于___。
A. 安全知识教育
B. 安全法制教育
C. 三级安全教育
D. 遵章守纪、自我保护能力教育
【单选题】
通过对一些典型事故进行原因分析、事故教训及预防事故发生所采取的措施来教育职工，这种教育形式属于___。
A. 日常教育
B. 安全法制教育
C. 事故案例教育
D. 遵章守纪、自我保护能力教育
【单选题】
工人在分配到施工队之前，首先进行公司级安全教育。下列内容不属于公司级安全教育内容的是___。
A. 劳动保护的意义和任务的一般教育
B. 安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识
C. 安全生产纪律和文明生产要求
D. 企业安全规章制度
【单选题】
安全生产管理的根本目的是___。
A. 消除隐患，杜绝事故
B. 避免造成人身伤亡，财产损失
C. 提高企业安全生产管理水平
D. 保证生产经营活动中的人身安全，财产安全，促进经济发展
【单选题】
建筑施工企业___，是指由企业法定代表人授权，负责建设工程项目管理的负责人等。
A. 企业法定代表人
B. 经理
C. 企业分管安全生产工作的副经理
D. 项目负责人
【单选题】
依据《安全生产许可证条例》(国务院2004年第397号)的规定，国家对建筑施工企业实施___制度。
A. 安全生产许可
B. 定期安全检查
C. 施工许可证
D. 行业监督
【单选题】
建筑施工企业的管理人员违章指挥、强令职工冒险作业，发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的___，
A. 依法追究刑事责任
B. 给予党纪、政纪处分
C. 给予降级、撤职处分
D. 加重罚款
【单选题】
从业人员经过安全教育培训，了解岗位操作规程，但未遵守而造成事故的，行为人应负___责任，有关负责人应负( )责任。
A. 直接 间接
B. 直接 领导
C. 间接 管理
D. 直接 管理
【单选题】
班组长在安全生产中应切实做到___
A. 尽职尽责，安全生产
B. 安全第一，预防为主
C. 不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律
D. 安全生产，争创效益
【单选题】
关于安全施工技术交底，下面说法正确的是___。
A. 施工单位负责项目管理的技术人员向施工作业人员的交底
B. 专职安全生产管理人员向施工作业人员交底
C. 施工单位负责项目管理的技术人员向专职安全生产管理人员交底
D. 施工作业人员向施工单位负责人交底
【单选题】
施工单位的安全生产费用不应该用于___。
A. 购买施工安全防护用具
B. 安全设施的更新
C. 安全施工措施的落实
D. 职工安全事故的赔偿
【单选题】
施工单位应当在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对基坑支护与降水工程等一些达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案，并附具___，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施，由专职安全生产管理人员进行现场监督。
A. 安全验算结果
B. 施工人员名单
C. 监理工程师名单
D. 安全预算
【单选题】
涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的专项施工方案，施工单位还应当___：
A. 重新测算安全验算结果
B. 组织专家进行论证、审查
C. 附监理工程师名单
D. 附安全预算
【单选题】
建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并由___签字确认。
A. 双方
B. 作业人员
C. 监理工程师
D. 项目负责人
【单选题】
___应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。
A. 建设单位
B. 工程监理单位
C. 设计单位
D. 施工单位
【单选题】
___，系指为防止施工过程中工伤事故和职业病的危害而从技术上采取的措施。
A. 安全技术措施
B. 施工技术
C. 施工方案
D. 安全评价
【单选题】
一般场所不需要有安全交底资料的是___。
A. 各种脚手架搭设、拆
B. 高处作业
C. 楼地面找平
D. 起重机械设备安、拆
【单选题】
安全交底应有书面材料，有___。
A. 双方的签字
B. 交底日期
C. 双方的签字和交底日期
D. 安全员签字和交底日期
【单选题】
现场安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，应当及时向___报告。
A. 安全生产管理机构
B. 项目负责人
C. 主要负责人
D. 项目负责人和安全生产管理机构
【单选题】
安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。对于违章指挥、违章操作的，应当立即___。
A. 制止
B. 向项目负责人报告
C. 向主要负责人报告
D. 帮助整改
【单选题】
10l. 位于主要路段和市容景观道路及机场、码头、车站、广场的建筑施工现场设置的围栏其高度不得低于___。
A. 1.8m
B. 2.0m
C. 2.5m
D. 2.8m
【单选题】
大外墙板、内墙板放置时应该___。
A. 将其固定，避免倾覆
B. 在下部垫通长木方
C. 使自稳角成70°～80°
D. 专用堆放架内
【单选题】
施工单位应当根据建设工程施工的特点、范围，对施工现场___进行监控、制定施工现场生产安全事故应急救援预案。
A. 违章指挥行为
B. 易发生重大事故部位、环节
C. 即发性事故危险隐患
D. 违章作业行为
【单选题】
施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的使用达到国家规定的检验检测___的，必须经具有相应资格的检验检测机构检测。
【单选题】
垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，必须按照国家有关规定经过___，并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。
A. 三级教育
B. 专门的安全作业培训
C. 安全常识培训
D. 安全技术交底
【单选题】
建设工程施工前，施工单位负责项目管理的___应当对有关安全施工措施的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并由双方签字确认。
A. 项目经理
B. 技术人员
C. 安全员
D. 质检员
【单选题】
施工单位应当在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥粱口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的___。
A. 安全提示标志
B. 安全宣传标志
C. 安全指示标志
D. 安全警示标志
