【单选题】
服务的 ___特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性
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相关试题
【单选题】
某产品的销售额时间序列符合加法模型 Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的 T 是指___。
A. 趋势变动
B. 周期变动
C. 季节变动
D. 随机波动
【单选题】
产品导向的适用条件是 ___。
A. 产品供不应求
B. 产品供过于求
C. 产品更新换代快
D. 企业形象良好
【单选题】
产品生命周期由 ___的生命周期决定的。
A. 企业与市场
B. 需要与技术
C. 质量与价格
D. 促销与服务
【单选题】
延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种 ___的总和。
【单选题】
下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是 ___。
A. 推销员
B. 推销品
C. 推销条件
D. 推销对象
【单选题】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是___。
A. 企业让渡价值
B. 企业利润
C. 顾客让渡价值
D. 顾客利益
【单选题】
世纪 90 年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的 4C 观念，更新和强化了以___为中心的营销组合。
A. 沟通
B. 宣传
C. 消费者需求
D. 质量
【单选题】
满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___。
A. 组织形式
B. 宗旨和责任
C. 主要职能
D. 营销观念
【单选题】
组合策略是___。
A. 独家产品
B. 广度产品
C. 深度产品
D. 混合产品
【单选题】
服务产品包括核心服务、___和辅助服务。
A. 延伸服务
B. 便利服务
C. 售中服务
D. 同步服务
【单选题】
同一细分市场的顾客需求具有___。
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
【单选题】
一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司___。
A. 增加市场开发成本
B. 带来一些战略利益
C. 降低产品差别
D. 必然造成战略利益损失
【单选题】
成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立___争取新的顾客。
A. 产品外观
B. 产品质量
C. 产品信誉
D. 品牌偏好
【单选题】
对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是___策略。
A. 等级包装
B. 类似包装
C. 分类包装
D. 配套包装
【单选题】
助所有权转移的所有企业和个人，被称为___。
A. 中间商
B. 分销渠道
C. 营销渠道
D. 中介机构
【单选题】
服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的___。
A. 附加服务
B. 送货
C. 产品保证
D. 技术培训
【单选题】
某种相关群体的有影响力的人物称为 ___。
A. “意见领袖”
B. “道德领袖”
C. “精神领袖”
D. “经济领导者”
【单选题】
对企业营销活动富有吸引力的领域被称为 ___。
A. 风险业务
B. 市场机会
C. 困境业务
D. 环境威胁
【单选题】
非营利组织的日常性采购的采购金额相对 ___。
【单选题】
工程中所需要的机械设备，这是一种 ___策略。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 全面市场覆盖
D. 产品专业化
【单选题】
下面哪一个不是决定行业结构的因素？ ___
A. 成本结构
B. 销售量及产品差异程度
C. 进入与流动障碍
D. 社会变化
【单选题】
处于市场不景气或原料、 能源供应紧张时期， ___产品线反而能使总利润上升。
【单选题】
分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少， 被称为分销渠道的 ___。
【单选题】
在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的 ___。
A. 供销环节
B. 战略环节
C. 生产环节
D. 技术开发环节
【单选题】
市场营销环境是企业营销职能外部 ___的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A. 可改变
B. 不可捉摸
C. 可控制
D. 不可控制
【单选题】
服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及 ___。
【单选题】
就每一特定市场而言 ,最佳市场营销组合只能是 ___的结果。
A. 市场细分
B. 精心策划
C. 综合平衡
D. 统筹兼顾
【单选题】
市场领导者扩大市场总需求的途径是 ___。
A. 寻找产品的新用途
B. 以攻为守
C. 扩大市场份额
D. 正面进攻
【单选题】
非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也 ___的产品。
A. 很想购买
B. 不想购买
C. 渴求购买
D. 即刻购买
【单选题】
企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用 ___法。
A. 尾数定价
B. 招徕定价
C. 声望定价
D. 反向定价
【单选题】
工业分销商向 ___销售产品。
A. 零售商
B. 制造商
C. 供应商
D. 消费者
【单选题】
___是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A. 供应商
B. 中间商
C. 广告商
D. 经销商
【单选题】
市场营销计划也叫___，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
A. 总体战略规划
B. 经营单位战略规划
C. 品牌计划
D. 销售计划
【单选题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为___的过程。
A. 购买心理
B. 购买意志
C. 购买行动
D. 购买意向
【单选题】
“订单──发货──帐单”的循环是___的核心。
A. 营销情报系统
B. 营销分析系统
C. 内部报告系统
D. 营销调研系统
【单选题】
采用___的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 产品专业化
D. 选择专业化
【单选题】
结合赢利能力考虑，企业的市场份额___。
A. 越大越好
B. 存在最佳市场份额限度
C. 以 50%市场份额为限
D. 不存在上限
【单选题】
品牌最持久的含义是___、文化和个性。
【单选题】
当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用___策略。
A. 选择品定价
B. 补充产品定价
C. 产品大类定价
D. 分部定价
推荐试题
【单选题】
Don't forget ____ the window before leaving the room.
A. to have closed
B. to close
C. having closed
D. closing
【单选题】
Twenty people were___ wounded in the air crash.
A. quickly
B. wrongly
C. bitterly
D. seriously
【单选题】
The top of the Great Wall is ___ for five horses to go side by side.
A. wide
B. so wide
C. wide enough
D. enough wide
【单选题】
We’ve missed the last bus. I'm afraid we have no ___but to take a taxi.
A. way
B. choice
C. possibility
D. selection
【单选题】
Nancy is considered to be ____ the other students in her class.
A. less intelligent
B. the most intelligent
C. intelligent as well
D. as intelligent as
【单选题】
It's _____ that he was wrong.
A. clearly
B. clarity
C. clear
D. clearing
【单选题】
There ____ a book and some magazines on the desk.
A. is
B. be
C. have
D. has
【单选题】
She is not only my classmate _____ also my good friend.
A. or
B. but
C. and
D. too
【单选题】
He asked the waiter ___ the bill.
A. on
B. of
C. for
D. after
【单选题】
_____ you are leaving tomorrow, we can have dinner together tonight.
A. Since
B. While
C. For
D. Before
【单选题】
I would like to do the job ___ you don't force me to study.
A. in case
B. although
C. though
D. as long as
【单选题】
The reason I did not go abroad was ___ a job in my home town.
A. because
B. due to
C. that I got
D. because of getting
【单选题】
_____ she survived the accident is miracle.
A. What
B. That
C. As
D. Which
【单选题】
I often see ____ the road on his way home.
A. he cross
B. him cross
C. him crossed
D. he crossing
【单选题】
His mother _______ alone since his father died.
A. lived
B. lives
C. has lived
D. is living
【单选题】
The workers are busy _____ models for the exhibition.
A. to make
B. with making
C. being making
D. making
【单选题】
It was well known that Thomas Edison _______ the electric lamp.
A. discovered
B. invented
C. found
D. developed
【单选题】
She wonders ____ will happen to her private life in the future.
A. that
B. it
C. this
D. what
【单选题】
The higher the temperature, _____ the liquid evaporates.
A. the faster
B. the more fast
C. the slower
D. the more slower
【单选题】
Australia is one of the few countries ______ people drive on the left of the road.
A. which
B. that
C. where
D. on which
【单选题】
Sunday is the day ____ people usually don't go to work.
A. when
B. which
C. in which
D. that
【单选题】
____ you know, David has been well lately.
A. Which
B. As
C. What
D. When
【单选题】
The harder you study, _____ you will learn.
A. much
B. many
C. the more
D. much more
【单选题】
They got there an hour _____ than the others.
A. early
B. much early
C. more early
D. earlier
【单选题】
The grey building is the place where the workers live, and the white building is the place where the spare parts ____ .
A. are producing
B. are produced
C. produced
D. being produced
【单选题】
Once environmental damage ______, it takes many years for the system to recover.
A. is to do
B. does
C. had done
D. is done
【单选题】
We worked hard and completed the task ___.
A. in the time
B. on the time
C. ahead of time
D. before time
【单选题】
I didn't expect you to turn _____ at the meeting yesterday.
A. up
B. to
C. out
D. over
【单选题】
I like the teacher _______ classes are very interesting and creative.
A. which
B. who
C. whose
D. what
【单选题】
When Lily came home at 5 p. m. yesterday, her mother ______ dinner in the kitchen.
A. cooked
B. was cooking
C. cooks
D. has cooked
【单选题】
I don’t know the park, but it's _____ to be quite beautiful.
A. said
B. told
C. spoken
D. talked
【单选题】
Mike is better than Peter ____. swimming.
【单选题】
The young lady coming over to us ______ our English teacher; the way she walks tells us that!
A. must be
B. can be
C. would be
D. could be
【单选题】
Eggs, though rich in nourishments, have ______ of fat.
A. a large number
B. the large number
C. a large amount
D. the large amount
【单选题】
Neither John ______his father was able to wake up early enough to catch the morning train.
A. nor
B. or
C. but
D. and
【单选题】
Jane's dress is similar in design ______ her sister's.
A. like
B. with
C. to
D. as
【单选题】
His salary as a driver is much higher than ________.
A. a porter
B. is a porter
C. as a porter
D. that of a porter
【单选题】
_____ these honours he received a sum of money.
A. Except
B. But
C. Besides
D. Outside
【单选题】
Would you let ____ to the park with my classmate, Mum?
A. me go
B. me going
C. I go
D. I going
【单选题】
I have been looking forward to_____ from my parents.
A. hear
B. being heard
C. be heard
D. hearing
