【单选题】
在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的 ___。
A. 供销环节
B. 战略环节
C. 生产环节
D. 技术开发环节
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【单选题】
市场营销环境是企业营销职能外部 ___的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A. 可改变
B. 不可捉摸
C. 可控制
D. 不可控制
【单选题】
服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及 ___。
【单选题】
就每一特定市场而言 ,最佳市场营销组合只能是 ___的结果。
A. 市场细分
B. 精心策划
C. 综合平衡
D. 统筹兼顾
【单选题】
市场领导者扩大市场总需求的途径是 ___。
A. 寻找产品的新用途
B. 以攻为守
C. 扩大市场份额
D. 正面进攻
【单选题】
非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也 ___的产品。
A. 很想购买
B. 不想购买
C. 渴求购买
D. 即刻购买
【单选题】
企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用 ___法。
A. 尾数定价
B. 招徕定价
C. 声望定价
D. 反向定价
【单选题】
工业分销商向 ___销售产品。
A. 零售商
B. 制造商
C. 供应商
D. 消费者
【单选题】
___是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A. 供应商
B. 中间商
C. 广告商
D. 经销商
【单选题】
市场营销计划也叫___，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
A. 总体战略规划
B. 经营单位战略规划
C. 品牌计划
D. 销售计划
【单选题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为___的过程。
A. 购买心理
B. 购买意志
C. 购买行动
D. 购买意向
【单选题】
“订单──发货──帐单”的循环是___的核心。
A. 营销情报系统
B. 营销分析系统
C. 内部报告系统
D. 营销调研系统
【单选题】
采用___的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 产品专业化
D. 选择专业化
【单选题】
结合赢利能力考虑，企业的市场份额___。
A. 越大越好
B. 存在最佳市场份额限度
C. 以 50%市场份额为限
D. 不存在上限
【单选题】
品牌最持久的含义是___、文化和个性。
【单选题】
当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用___策略。
A. 选择品定价
B. 补充产品定价
C. 产品大类定价
D. 分部定价
【单选题】
任何一个物流系统都必须考虑___。
A. 服务水平
B. 成本
C. 利润
D. A 和 B
【单选题】
对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用___策略。
A. 广告
B. 公共关系
C. 推式
D. 拉式
【单选题】
由于服务是无形的，___是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A. 服务本身
B. 价格
C. 分销商
D. 促销
【单选题】
一般说来，消费者经由___获得的信息最多。
A. 公共来源
B. 个人来源
C. 经验来源
D. 商业来源
【单选题】
对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略称为___。
A. 产品延伸策略
B. 产品适应策略
C. 产品扩展策略
D. 产品变动策略
【单选题】
逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于___。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 定期性调研
【单选题】
市场定位是___在细分市场的位置。
A. 塑造一家企业
B. 塑造一种产品
C. 确定目标市场
D. 分析竞争对手
【单选题】
企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足___的需要。
A. 消费者
B. 顾客
C. 社会
D. 目标市场
【单选题】
认识需要是生产者用户购买决策的___。
A. 终点
B. 中间点
C. 起点
D. 以上都不是
【单选题】
当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用___。
A. 长而宽的渠道
B. 短渠道
C. 窄渠道
D. 直接渠道
【单选题】
战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是 ___。
A. 传统研究法
B. 管理研究法
C. 历史研究法
D. 系统研究法
【单选题】
一般日常生活用品，适合于选择___做广告。
A. 人员
B. 专业杂志
C. 电视
D. 公共关系
【单选题】
企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的___评价标准。
A. 移情性
B. 保证性
C. 适应性
D. 可靠性
【单选题】
我国通常把非营利组织称为 ___。
A. 医院、学校
B. 慈善机构
C. 基金会
D. 机关团体、事业单位
【单选题】
下列哪项不是市场细分的原则 ?___
A. 可衡量性
B. 可区分性
C. 可对比性
D. 可赢利性
【单选题】
用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是 ___。
A. 观察调查
B. 固定样本连续调查
C. 类型抽样
D. 询问调查
【单选题】
寻求 ___是产品差别化战略经常使用的手段。
A. 价格优势
B. 良好服务
C. 人才优势
D. 产品特征
【单选题】
形式产品是指 ___借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A. 期望产品
B. 延伸产品
C. 核心产品
D. 潜在产品
【单选题】
康佳电视中的“康佳”二字是 ___。
A. 招牌
B. 品牌名称
C. 品牌标志
D. 都不是
【单选题】
在定货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付___的一种价格策略。
A. 通货膨胀
B. 经济紧缩
C. 经济疲软
D. 经济制裁
【单选题】
财务薄弱的企业，一般采用 ___的分销方法。
A. 选择分销
B. 佣金制
C. 代理
D. 直销
【单选题】
对于负需求市场，营销管理的任务是 ___。
A. 改变市场营销
B. 刺激市场营销
C. 反市场营销
D. 维持市场营销
【单选题】
规划经营战略的关键是战略分析和 ___。
A. 战略选择
B. 战略计划
C. 战略部署
D. 战略调查
【单选题】
___指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A. 社会习俗
B. 消费心理
C. 价值观念
D. 营销道德
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【单选题】
___0063.压缩天然气（ ）采用汽车载运气瓶组或气瓶车运输。
【单选题】
___0064.特种设备在投入使用前或者投入使用后（ ）日内，特种设备使用单位应当向直辖市或者设区的市的特种设备安全监督管理部门登记。
【单选题】
___0065.特种设备（ ）单位应当建立特种设备安全技术档案。
【单选题】
___0066.特种设备使用单位应当对在用特种设备进行经常性日常维护保养，并定期（ ）。
A. 自行检查
B. 维护保养
C. 检测检验
D. 送检测机构检查
【单选题】
___0067.特种设备使用单位对在用特种设备应当至少（ ）进行一次自行检查，并作出记录。
A. 每周
B. 每月
C. 每两月
D. 每季度
【单选题】
___0068.特种设备出现故障或者发生异常情况，（ ）单位应当对其进行全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用。
【单选题】
___0069.电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯的（ ）负责。
A. 安全性能
B. 可靠性
C. 使用性
D. 舒适性
【单选题】
___0070.特种设备的安全管理人员应当对特种设备使用状况进行（ ）检查，发现问题的应当立即处理。
A. 定期
B. 不定期
C. 经常性
D. 年度性
【单选题】
___0071.客运索道、大型游乐设施的运营使用单位的（ ）应当熟悉客运索道、大型游乐设施的相关安全知识，并全面负责客运索道、大型游乐设施的安全使用。
A. 法定代表人
B. 主要负责人
C. 安全负责人
D. 安全管理人员
【单选题】
___0072.客运索道、大型游乐设施的运营使用单位的主要负责人至少应当每月召开一次会议，督促、检查客运索道、大型游乐设施的（ ）。
A. 安全检查工作
B. 安全管理工作
C. 安全监管工作
D. 安全使用工作
【单选题】
___0073.特种设备使用单位设立的特种设备检验检测机构，经国务院特种设备安全监督管理部门（ ），负责本单位核准范围内的特种设备定期检验工作。
【单选题】
___0074.检验检测人员从事检验检测工作，必须在特种设备检验检测机构执业，但不得同时在（ ）以上检验检测机构中执业。
【单选题】
___0075.改变设计文件或者主要制造工艺或者停产时间超过（ ）个月重新生产时，应当进行气瓶的型式试验。
【单选题】
___0076.《气瓶充装许可证》有效期为（ ）年，有效期满前，气瓶充装单位应当向原批准部门申请更换《气瓶充装许可证》。
【单选题】
___0077.气瓶充装前和充装后，应当由充装单位（ ）逐只对气瓶进行检查，发现超装、错装、泄漏或其他异常现象的，要立即进行妥善处理。
A. 安全负责人
B. 安全管理员
C. 现场负责人
D. 持证作业人员
【单选题】
___0078.下列说法错误的是（ ）。
A. 气瓶充装单位应当保持气瓶充装人员的相对稳定
B. 承担气瓶定期检验工作的检验机构，应当经国家质监部门核准
C. 禁止对使用过的非重复充装气瓶再次进行充装
D. 任何单位和个人不得改装气瓶或将报废气瓶翻新后使用
【单选题】
___0079.安装、大修、改造后特种设备的质量和安全技术性能，经施工单位自检合格后，由（ ）向规定的监督检验机构提出验收检验申请。
A. 使用单位
B. 安装单位
C. 大修单位
D. 改造单位
【单选题】
___0080.安装、大修、改造的特种设备验收合格后，负责该项目施工的单位必须将施工的技术文件和资料等，移交（ ）存入该特种设备的技术档案。
A. 安装单位
B. 大修单位
C. 改造单位
D. 使用单位
【单选题】
___0081.特种设备遇可能影响其安全技术性能的自然灾害或者发生设备事故后，以及停止使用（ ）以上时，再次使用前，使用单位应当对其进行全面检查。
【单选题】
___0082.特种设备的维修保养必须由（ ）进行。
A. 安全负责人
B. 安全管理人员
C. 持特种作业操作资格证书人员
D. 一般从业人员
【单选题】
___0083.在用电梯的定期检验周期为（ ）。
A. 一个季度
B. 半年
C. 一年
D. 两年
【单选题】
___0084.起重机械的超载保护等安全装置，必须具有有效的（ ）。
A. 测试证书
B. 检验合格证
C. 安全使用证
D. 型式试验合格证书
【单选题】
___0085.在用起重机械的定期检验周期为（ ）。
【单选题】
___0086.厂内机动车辆安装牌照并粘贴（ ）标志后，方可以投入使用。
A. 安全检测合格
B. 安全检验合格
C. 产品合格证
D. 安全使用证
【单选题】
___0087.在用厂内机动车辆定期检验周期为（ ）。
A. 3个月
B. 6个月
C. 一年
D. 两年
【单选题】
___0088.在用游乐设施的定期检验周期为（ ）。
【单选题】
___0089.游乐设施每次运行前，操作和服务人员必须及时向游客讲解（ ），并对安全装置进行（ ）确认。
A. 使用方法；签字
B. 使用方法；检查
C. 安全注意事项；签字
D. 安全注意事项；检查
【单选题】
___0090.易发生事故，对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业称为（ ）。
A. 高处作业
B. 危险作业
C. 特种作业
D. 不安全作业
【单选题】
___0091.《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》规定特种作业人员应当接受与其所从事的特种作业相应的（ ）。
A. 安全技术理论培训和实际操作培训
B. 安全基础知识培训和实际操作培训
C. 安全管理培训和实际操作培训
D. 安全基础知识培训、安全管理和技术培训
【单选题】
___0092.特种作业操作证申请复审或者延期复审前，特种作业人员应当参加必要的安全培训并考试合格，其安全培训时间不少于（ ）个学时。
【单选题】
___0093.附着升降脚手架组装完毕，必须经（ ）组织人员进行检查验收，合格后签字，方可投入使用。
A. 项目负责人
B. 工长
C. 技术负责人
D. 监理人员
【单选题】
___0094.在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，必须由具有相应（ ）的单位承担。
【单选题】
___0095.模板工程安装后，应由（ ）按照施工方案进行验收。
A. 施工人员
B. 项目负责人
C. 安全监督人员
D. 技术负责人
【单选题】
___0096.特种设备的生产不包括（ ）。
【单选题】
___0097.北京市从事电梯日常维护保养的单位应当（ ）。
A. 至少每15日进行一次日常维护保养工作
B. 至少每年进行一次应急演练
C. 设立12小时日常维护保养值班电话
D. 1小时内赶到现场实施救援
【单选题】
___0098.北京市锅炉使用单位（ ）是锅炉安全管理工作的第一责任人。
A. 主要负责人
B. 安全管理人员
C. 特种作业人员
D. 法定代表人
【单选题】
___0099.根据《北京市锅炉使用安全管理规范（试行）》，下列不属于锅炉安全管理人员职责的是（ ）。
A. 主持制定事故应急措施
B. 对锅炉检修的质量进行验收
C. 组织对司炉作业人员进行技术培训
D. 检查锅炉安全管理各项规章制度的执行情况
【单选题】
___0100.根据《北京市锅炉使用安全管理规范（试行）》，下列属于锅炉使用单位司炉人员职责的是（ ）。
A. 确保锅炉各项水质指标在规定范围之内
B. 对所使用的锅炉进行正常的维护和保养
C. 编制锅炉定期检验计划
D. 负责组织水处理作业人员的安全教育
【单选题】
___0101.根据《北京市锅炉使用安全管理规范（试行）》，下列不属于锅炉使用单位水处理作业人员职责的有（ ）。
A. 正确判断锅炉故障原因并及时排除
B. 停炉后及时地了解锅炉的腐蚀情况
C. 保持水处理化验间齐全、完好
D. 指导司炉人员执行正确的排污操作
【单选题】
___0102.北京市锅炉使用单位锅炉运行记录制度不包括（ ）。
A. 锅炉及附属设备的运行记录
B. 水处理设备运行及水质化验记录
C. 交接班记录
D. 巡回检查的时间、路线
