【单选题】
4:ATM自助设备每次装钞完毕,密码锁必须___。
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相关试题
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6:自助设备密码保管人员完成交接后,密码必须___。
【单选题】
7:对穿墙式ATM自助设备应___,以免受到碰伤、损坏,同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽,保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【单选题】
8:在营业期间,对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
【单选题】
9:自助设备每周至少做( )次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【单选题】
10:对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理?___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【单选题】
11:自2016年1月29日起,我行新开立的金燕个人卡,默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
12:自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
【多选题】
1:由于金融产品和服务的___,银行业消费者权益保护工作难度较大。
A. 复杂性
B. 公益性
C. 虚拟性
D. 特殊性
【多选题】
2:通过实施《银行业消费者投诉处理规程》,有利于___,提升社会公众对银行业的信任和信心。
A. 稳定市场环境
B. 规范应诉程序
C. 提高工作效率
D. 健全市场机制
【多选题】
3:在坚持审慎的风险监管同时,通过严格的行为监管,建立和维护消费者对银行业的信心和信任,以实现银行业整体___。
A. 安全
B. 稳定
C. 高速发展
D. 持续发展
【多选题】
4:客户在购买理财产品时,应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
【多选题】
5:银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金(白银)
B. 黄金基金
C. 纸黄金(白银)
D. 黄金股票
【多选题】
6: 客户可以通过___等多种方式,得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务,真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7:中国银行业践行“公平对待消费者”理念,就是按照___的原则,充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺,为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8:个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好,无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9: 根据个人信贷期限不同,个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10: 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11: 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12:个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13:人民银行个人征询系统在数据使用方面,对于已经采集入库的数据,采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14:个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
D. 个人信用状况
【多选题】
15:借记卡基本功能包括:储蓄账户管理功能、消费支付功能、转账结算功能、___和境外支付功能。
A. 投资理财
B. 代收代付
C. 网上银行
D. 自助服务
【多选题】
16:贷记卡功能主要包括:___。
A. 信贷功能
B. 结算功能
C. 办理分期付款
D. 积累个人信用功能
【多选题】
17:当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时,银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为___。
A. 先还旧,后还新
B. 先还前期,再还本期
C. 先还利息、费用,再还取现、转账本金
D. 先还取现、转账本金,再还消费本金
【多选题】
18:信用卡在ATM查询时,往往画面出现以下余额___。
A. 账户余额,即交易已入账的资金
B. 可用余额,即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额
C. 现金额度,即可取现或转账的额度
D. 累计交易额,即一段交易期间累计成交的金额
【多选题】
19:对套现的危害理解正确的是___。
A. 套现污染了社会风气
B. 套现是诈骗、洗钱案件滋生的土壤
C. 套现形成发卡行风险
D. 套现扰乱金融秩序
【多选题】
20:银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码,不宜采用___等作为密码。
【多选题】
21:为防范网上银行账户被盗用,银行应提示客户___。
A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人
B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为
C. 不要在公共场所使用网上银行
D. 完成网银业务或中途离开时,要及时退出网银页面
【多选题】
22:个人消费贷款主要包括___。
A. 汽车贷款
B. 留学贷款
C. 综合消费贷款
D. 国家助学贷款
【多选题】
23:留学贷款借款人可以是___。
A. 留学人员本人
B. 留学人员配偶
C. 留学人员父母
D. 留学人员兄妹
【多选题】
24:国家助学贷款适用于___。
A. 本科
B. 专科
C. 研究生
D. 第二学士学位
【多选题】
25:个人经营贷款借款人应___。
A. 持有营业执照及相关行业的经营许可证
B. 有固定营业场所,有明确的生产经营计划,贷款用途明确合法
C. 在贷款行开立个人结算账户
D. 愿意接受贷款行信贷结算监督
【多选题】
26:用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括___。
A. 定期储蓄存单
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 理财产品
【多选题】
27:个人贷款利率执行方式有___。
A. 基准贷款利率
B. 浮动贷款利率
C. 固定贷款利率
D. 混合利率
【多选题】
28:个人贷款常用的还款方式是___。
A. 等额本金
B. 等额本息
C. 等额递增
D. 按期付息还本
【多选题】
29:办理个人贷款需提供___。
A. 借款人和配偶的有效身份证件
B. 借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明
C. 借款人婚姻状况证明
D. 借款人和配偶的收入证明
【多选题】
30:在个人贷款中,借款人是重要的因素,银行是否发放贷款主要从哪几个方面对借款人进行评价分析___。
A. 还款能力
B. 征信情况
C. 身体状况
D. 家庭背景
【多选题】
31:借款人申请个人贷款应注意___。
A. 贷款额度量力而行,与家庭总收入相匹配
B. 贷款用途合法合规,交易背景真实
C. 认真阅读合同条款,了解自己的权利和义务
D. 每月按时还款,避免产生不良信用记录
【多选题】
32:定期存款逾期未支取按照___利率计息。
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 如办理定期存款自动转存则按定期
D. 银行自行确定
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【单选题】
从业人员在学徒、见习、实习期间,不准___。
【单选题】
防护员上岗时必须精神饱满,班前须充分休息,班前、班中不得___。如有违反立即停止其工作。
【单选题】
新职、晋升、转岗人员未经___或考试不合格,不准上岗作业。
A. 运输安全培训
B. 客运安全培训
C. 劳动安全培训
【单选题】
横越停有机车、车辆的线路时,先确认机车、车辆暂不移动,然后在该机车、车辆一端___以外绕行通过,严禁钻车底。
【单选题】
车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理;无法关闭时,由___看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
A. 列车员
B. 保洁员
C. 乘警
D. 专人
【单选题】
动车组列车发生烟火报警后,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由___做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 乘警
D. 列车员
【单选题】
要加强动车组列车禁烟宣传,列车上任何作业人员发现有吸烟行为,均应当即制止并迅速报告___到场依法处置,坚决杜绝动车组列车吸烟行为。
A. 列车长, 随车机械师
B. 列车长,乘警
C. 乘警,随车机械师
D. 乘警,司机
【单选题】
CRH5型动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员___并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
A. 提前打开辅助板指示锁
B. 解锁
C. 锁闭指示锁
D. 提前锁闭辅助板指示锁
【单选题】
动车组列车服务质量规范中,发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派专人看守,并及时通知___处理。
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 乘警
D. 司机
【单选题】
全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由___查处。
A. 司机
B. 乘警
C. 公安机关依法
D. 列车长
【单选题】
当一个站台___同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时,除有人身安全防护措施的车站工作人员外,站台上不得再有候车旅客、其他工作人员和可移动物品。
A. 一侧
B. 两侧
C. 临靠站台
D. 上下行
【单选题】
严禁在机车或车辆底下、端部、线路中心、钢轨上、枕木头、道床边坡、桥涵上、隧道内坐卧休息、乘凉、避风、避雪或避雨。除调车人员以外严禁扒乘运行中的机车、车辆,___。在作业休息时,应到线路以外安全的地方休息。
【单选题】
禁止将___、铁器物品和车辆配件工具放在行李架上。
【单选题】
出乘前要做到___,不得做过于疲劳的劳动或激烈的文体活动。
A. 睡眠充足
B. 充分休息
C. 不准饮酒19.出乘前、乘务中及外地休息,不准(B),不暴饮,不暴食,不食用不洁的食物,以利身体健康。
【单选题】
折返站遇有特殊情况必须出时,须经请假批准后,___及以上集体行动,并指定一名安全负责人,随时与车长保持通信联系。
【单选题】
列车进站时提前___分钟到岗确认站台方向。
【单选题】
查堵“危险品”的基本方法主要有:一宣、二看、三闻、四摸、五___。
【单选题】
禁止钻爬车底,跨越车钩,横越停有机车、车辆的线路,必须按规定___,注意邻线来车。
【单选题】
电气化铁路接触网的电压是___伏。
A. 26500
B. 27500
C. 27000
【单选题】
任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部保持___米以上的距离。
【单选题】
在列车上查出的“___”应立即予以没收。
【单选题】
人身伤害程度分为:轻伤、重伤、___。
【单选题】
在电化区段,职工不准登上机车(车辆顶部)或翻越___通过线路。
【单选题】
作业场所要保证平坦、整洁,及时清除积水、杂草、冰、雪,抓好___措施的落实。
【单选题】
其他列车和各种作业车与动车组会车时,___的车窗、车门必须关闭,所有作业人员禁止在动车组一侧探头。
【单选题】
工作中坚守岗位,遵守纪律,不得做与工作无关的事情严禁离岗,___、私自替班、换班。
【单选题】
在装载高度超过___的货物上,通过道口时严禁坐人;待车辆驶过道口后,再行上车乘坐。
【单选题】
有人护送的精神病旅客,乘务员应向___介绍安全注意事项,并予以协助,给予方便。
【单选题】
列车乘务人员要对老、幼、病、残、孕、外宾、港澳台旅客等重点掌握,实行___照顾。
【单选题】
动车组列车受阻超过___小时且处于用餐时间,列车要向旅客免费发放饮水及食品。
【单选题】
旅客列车发生火灾时,列车员应立即___,维护好现场秩序,控制重点人,做好询问笔录。
【单选题】
使用紧急制动阀时,如风表由定压下降到___时,不得再使用紧急制动阀。
A. 100Kpa
B. 500Kpa
C. 600Kpa
【单选题】
“三品”是指易燃品、爆炸品及___物品。
【单选题】
灭火器超压是指压力表指针在黄区超过___Kpa。A.1.5 B.2.5 C.3.544.灭火器泄压是指(A)。
A. 压力表指针指在红区
B. 压力表指针指在绿区
C. 压力表指针指在黄区
【单选题】
旅客列车配置的电源插座严禁使用的电器___。
A. 手机
B. 剃须刀
C. 电吹风
D. 笔记本电脑
【单选题】
铁路行车有关人员,于接班前须充分休息,不得饮酒,如有违反,立即___。
【单选题】
如在列车上发现发令纸、鞭炮类的危险品时,应立即进行___处理。
【单选题】
发现接触网导线断落时,人员要远离___以外,并将该处加以防护,立即通知有关部门。
【单选题】
行李架上的物品摆放得平稳、牢固,较重的物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放在___。