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.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车服务语音和对旅客的称呼有何要求？

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答案

使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

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动车组列车高铁快件码放的要求？

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【单选题】

指针式万用表测量前，指针正常应停留在___的位置。

A. 最左端

B. 任意位置

C. 最右端

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【单选题】

当数字式万用表量程小于所测参数值时，万用表将显示___

A. 负数

B. 0

C. 1

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【单选题】

用数字式万用表测量直流电压时，当万用表红表笔与电源负极相接时，万用表显示___

A. 负数

B. 零

C. 1

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【单选题】

测电阻时，不要用手触及元件裸露两端以免___。

A. 触电

B. 损坏万用表

C. 测量结果不准确

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【单选题】

兆欧表测量两线柱短接时，摇动手柄到额定转速，这时表针应指在___

A. 任意位置

B. 零位置

C. “∞”位置

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【单选题】

用来测量交流电流的钳形电流表是由___和电流表组成的。

A. 电流互感器

B. 电压互感器

C. 分流器

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【单选题】

测量车间低压动力电源电流时常使用___

A. 兆欧表

B. 万用表

C. 钳形电流表

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【单选题】

一般钳形电流表，不适用___电流的测量。

A. 单相交流电路

B. 三相交流电路

C. 直流电路

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【单选题】

三相电源的引入线标号分别是___

A. --A、B、C

B. --U、V、W

C. --L1、L2、L3

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【单选题】

三相电动机的三根引出线标号分别是___

A. --A、B、C

B. --U、V、W

C. --L1、L2、L3

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【单选题】

电气控制电路设计应最大限度地满足___的要求。

A. 电压

B. 电流

C. 机械设备加工工艺

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【单选题】

机床上的低压照明灯,其电压不应超过___.

A. 110V

B. 36V

C. 12V

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【单选题】

在容器内工作时,照明电压应选用___伏.

A. ,12

B. ,24

C. 36.

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【单选题】

工作人员工作中正常活动范围与35KV带电设备的安全距离要大于___m。

A. 0.35

B. 0.6

C. 1。

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【单选题】

当某一电力线路发生接地,距接地点愈近,跨步电压___.

A. ,不变

B. ,愈低

C. 愈高.

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【单选题】

1kV及以下架空线路通过居民区时,导线与地面的距离在导线最大弛度时,应不小于___.

A. , 5m

B. , 6m

C. , 7m

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【单选题】

为了降低因绝缘损坏而造成触电事故的危害，将电气设备的金属外壳和接地装置作可靠的电气连接，叫___接地。

A. 工作接地

B. 重复接地

C. 保护接地

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【单选题】

中性点不接地，而设备外壳接地的形式叫___。

A. 保护接零

B. 保护接地

C. 接地或接零

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【单选题】

保护接地指的是电网的中性点不接地设备外壳___。

A. 不接地

B. 接地

C. 接零

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【单选题】

在变压器中性点接地系统中，电气设备严禁采用___。

A. 接地保护；

B. 接零保护；

C. 都不对。

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【单选题】

保护接地线用___色线。

A. 淡蓝；

B. 黄绿；

C. 浅绿。

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【单选题】

在三相四线制的供电系统中，常将中性线连同变压器外壳直接接地，这种接线方式称为___

A. 保护接地

B. 保护接零

C. 工作接地

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【单选题】

把电气设备的金属外壳及与外壳相连的金属构架与中性点接地的电力系统的零线连接起来，以保护人身安全的保护方式，叫___。

A. 保护接地

B. 保护接零

C. 工作接地

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【单选题】

受者对健康信息的选择性理解是指___

A. 受者对信息的理解受其固有的态度、信仰影响

B. 受者对信息有些部分理解，有些部分不理解

C. 受者对信息有些部分理解正确，有些部分理解不正确

D. 受者对信息有选择地记忆

E. 受者对信息有选择地接受

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【单选题】

管理的经济方法的优点是___

A. 提高社会效益

B. 易犯宫僚主义的错误

C. 提高经济效益

D. 有利于发挥基层人员的主动性

E. 增加了主管人员的主观主义作风

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【单选题】

"知信行模式"构成要素中不包括___

A. 知识

B. 技能

C. 态度

D. 信念

E. 行为

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【单选题】

人的行为的基本要素有行为主体、行为环境、行为客体和___

A. 行为目的

B. 行为动机

C. 行为计划

D. 行为结果

E. 行为过程

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【单选题】

十二指肠溃疡并发急性穿孔时适用非手术治疗的是___

A. 顽固性溃疡穿孔

B. 饱食后穿孔

C. 空腹下的小穿孔

D. 伴有幽门梗阻

E. 伴有大出血

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【单选题】

原发性肝癌晚期出现恶病质时，护士做终期护理，下列哪项不妥___

A. 使病人保持良好外表，维持自尊

B. 保持舒适体位，预防褥疮

C. 了解病人需求

D. 尽量满足临终前愿望

E. 疼痛时给予安慰剂，禁用止痛剂

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【单选题】

风湿性心脏病孕妇发生心力衰竭可靠依据是___

A. 踝部出现可凹性水肿

B. 休息时心率超过110次／分

C. 休息时呼吸超过20次／分

D. 心尖部闻及Ⅱ级、性质稍粗糙的收缩期杂音

E. 肺底部有持续性啰音

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【单选题】

妊娠7个月，胎死宫内，下述哪项是错误的___

A. 自感胎动停止

B. 长大的子宫又缩小

C. 孕妇感觉全身疲倦，食欲不振

D. 胎死宫内超过两周即发生凝血功能障碍

E. X线照片"颅骨重叠，脊柱成角弯曲"

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【单选题】

目前治疗支气管哮喘最有效的药物是___

A. 肾上腺素

B. 肾上腺糖皮质激素

C. 氨茶碱

D. 抗生素

E. 抗胆碱药物

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【单选题】

生长激素缺乏症患儿出现临床症状的年龄多在___

A. 出生时

B. 1岁

C. 2岁

D. 3岁

E. 4岁

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【单选题】

骨盆骨折最严重的并发症___

A. 腹膜后巨大血肿

B. 泌尿系感染

C. 褥疮

D. 泌尿系结石

E. 疼痛

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【单选题】

下列属于慢性盆腔炎表现之一的是___

A. 黄素囊肿

B. 输卵管卵巢囊肿

C. 皮样囊肿

D. 卵巢巧克力样囊肿

E. 卵泡囊肿

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【单选题】

二期梅毒的主要表现为___

A. 口腔溃疡

B. 梅毒性心脏病

C. 神经系统功能障碍

D. 关节强直

E. 皮肤黏膜损害

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【单选题】

多数蛛网膜下腔出血患者防止再出血的最根本、最关键的方法是___

A. 血压维持在正常范围内

B. 安静卧床4～6周

C. 保持大便通畅

D. 不做体力劳动

E. 手术切除动脉瘤或血管畸形

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【单选题】

急性胆囊炎引起的腹痛特点是___

A. 疼痛常呈左上腹刀割样痛，向左肩和左侧腰背部放射

B. 疼痛常呈右上腹刀割样痛，向右肩和右侧腰背部放射

C. 疼痛常呈右上腹持续性胀痛，向右肩或右背部放射

D. 疼痛常呈右上腹阵发性绞痛，向右肩或右背部放射

E. 疼痛常呈左上腹阵发性绞痛，向左肩或左背部放射

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【单选题】

治疗中度妊高征(子痫)常用的药物组合___

A. 吗啡+甘露醇

B. 哌替啶+呋塞米

C. 硫酸镁+水合氯醛灌肠

D. 硫酸镁+低份子右旋醣酐

E. 硫酸镁+冬眠合剂

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【单选题】

符合甲状腺功能亢进症代谢率增高的表现是___

A. 神经过敏、失眠

B. 心动过速、收缩压增高

C. 肠蠕动增快、腹泻

D. 甲状腺弥漫性肿大

E. 怕热、多汗、食欲亢进

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【单选题】

关于支气管哮喘的临床表现特征，下列哪项不妥___

A. 典型发作属呼气性呼吸困难

B. 为发作性疾病，可自行或用药后缓解

C. 发作时伴哮鸣音

D. 常在午间发作或加重

E. 每次发作，可历时数小时至数天

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【单选题】

系统性红斑狼疮患者治疗的首选药物为___

A. 阿司匹林

B. 氯喹

C. 泼尼松

D. 硫唑嘌呤

E. 环磷酰胺

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【单选题】

膀胱结石的典型症状是___

A. 进行性排尿困难

B. 膀胱刺激症状

C. 排尿突然中断，伴会阴部放射痛

D. 疼痛性血尿

E. 会阴部下坠感

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【单选题】

急性胰腺炎的治疗过程中应禁用的药物是___

A. 抗胆碱能药物

B. 吗啡

C. 生长抑素

D. 钙剂

E. 安定

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【单选题】

高渗性昏迷与酮症酸中毒的实验室检查主要区别是___

A. 血糖水平

B. 血钠水平

C. 血尿素氮水平

D. 血浆渗透压

E. 血清二氧化碳结合率

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【单选题】

大多数原发性肝癌病人的首发症状是___

A. 发热

B. 贫血

C. 消瘦

D. 黄疸

E. 肝区疼痛

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【单选题】

病态窦房结综合征的理想治疗方法是___

A. 心脏电复律治疗

B. 药物治疗

C. 射频消融术

D. 安装永久性心脏起搏器

E. 手术治疗

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【单选题】

关于尿路感染的发病，哪项不正确___

A. 尿路感染与先天畸形有关

B. 新生儿期男孩发生率高

C. 上行感染多见于男孩

D. 大肠杆菌致病为主

E. 与尿反流有关

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【单选题】

输尿管结石最主要的症状___

A. 无痛性全程血尿

B. 肾绞痛+镜下血尿

C. 尿痛尿急

D. 排尿困难

E. 尿失禁

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【单选题】

患者王女士，29岁，患支气管扩张10年，咳嗽，咳粘脓痰，痰量每天50ml，下述处理不当的是___

A. 体位引流

B. 加强营养

C. 限制饮水量1000ml／d

D. 给予祛痰剂

E. 给予雾化吸入

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【单选题】

女性，24岁，月经周期28天，目前停经2个月，因少量阴道流血1天就诊。做B超检查，胚胎发育正常时该病例的B超可观察到___

A. 为自限性疾病

B. 多数预后良好

C. 血清补体降低

D. 血浆蛋白明显降低

E. 可出现轻、中度贫血

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【单选题】

对急性肾小球肾炎不正确的描述是___

A. 为自限性疾病

B. 多数预后良好

C. 血清补体降低

D. 血浆蛋白明显降低

E. 可出现轻、中度贫血

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【单选题】

下列属甲亢病人特征性表现的是___

A. 怕热多汗、多食消瘦

B. 大便呈糊状

C. 大便有不消化食物

D. 肠鸣音亢进

E. 大便次数多

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【单选题】

子宫收缩不协调的护理，哪项最主要___

A. 吸入亚硝酸异戊酯

B. 温肥皂水灌肠

C. 人工破膜

D. 缩宫素静脉滴注

E. 哌替啶肌肉注射

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【单选题】

卵巢肿瘤最常见的并发症是___

A. 肿瘤破裂

B. 盆腔感染

C. 蒂扭转

D. 恶性变

E. 腹水

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【单选题】

关于肺炎患者痰培养，下列哪种方法不正确___

A. 晨起深部痰液咳入无菌容器中

B. 在2小时内送检

C. 尽可能在未用抗生素之前

D. 可借助雾化吸入导痰

E. 任何时间的痰均可

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【单选题】

持续性非卧床腹膜透析患者出现腹膜炎，下列护理措施哪项是错误的___

A. 用1000mL透析液连续冲洗3～5次

B. 暂时改作间歇性腹膜透析

C. 立即拔管

D. 腹膜透析内加抗生素

E. 全身应用抗生素

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【单选题】

女性，20岁，未婚，因患滴虫性阴道炎，口服甲硝唑治疗。下列哪项不是甲硝唑的副作用___

A. 白细胞减少

B. 头痛

C. 恶心、呕吐等胃肠道反应

D. 药物性皮疹

E. 药物性泌乳

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【单选题】

有关产前检查，正确的是___

A. 产前检查开始时间是孕12周

B. 孕24周开始建立围产期保健

C. 孕28周后每4周1次

D. 孕24周后每2周1次

E. 孕最后1个月每周检查1次

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【单选题】

充血性心力衰竭的症状不包括___

A. 呼吸浅表，增快

B. 面色苍白或青灰

C. 脉细速，心率可达160～180次／分

D. 尿少、肝大

E. 脉压增宽，>50mmHg

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【单选题】

伤寒最严重的并发症是___

A. 肠出血

B. 肠穿孔

C. 中毒性心肌炎

D. 中毒性肝炎

E. 中毒性脑病

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【单选题】

慢性肾炎有氮质血症的患者，饮食中蛋白质摄入量正确的是___

A. 应尽可能多的摄入优质蛋白，以增加抵抗力

B. 可以摄入，但应控制在0．1～0．2g／(kg?d)

C. 可以摄入，但应控制在0．3～0．4g／(kg?d)

D. 可以摄入，但应控制在0．5～0．8g／(kg?d)

E. 不能摄入蛋白质

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【单选题】

不孕伴有痛经的妇女常发生___

A. 多囊卵巢综合征

B. 子宫内膜异位症

C. 子宫内膜结核

D. 子宫肌瘤

E. 卵巢肿瘤

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