相关试题
【单选题】
淮河流域的气候特点是___
A. 长夏无冬
B. 四季分明
C. 四季积雪
D. 四季如春
【单选题】
地处中国海岸中心点、长江和钱塘江入海口之间的城市：___
A. 连云港
B. 福州市
C. 上海市
D. 温州市
【单选题】
我国地势特征为___
A. 北高南低，呈三个阶梯下降
B. 北高南低，呈二个阶梯下降
C. 西高东低，呈三个阶梯下降
D. 西高东低，呈二个阶梯下降
【单选题】
当乘务员穿着制服时应始终保持职业形象，以下不正确的是___。
A. 可以在背后对旅客评头论足
B. 飞行实施阶段不得扎堆聊天
C. 在任何场所不得大声喧哗
D. 在机场区域内，不得边走边打手机
【单选题】
如果需要和多人握手，要讲究先后次序，以下不正确的是___。
A. 先上机后下级
B. 先女士后男士
C. 先长辈再晚辈
D. 先未婚者后已婚者
【单选题】
以下乘务员首饰搭配原则不正确的是___。
A. 同色同质
B. 紧跟时尚
C. 遵守惯例
D. 以少为佳
【单选题】
用餐完毕后，餐巾布要叠好放在___。
A. 盘子的右面
B. 盘子的下面
C. 盘子的左面
D. 盘子的上面
【单选题】
穿着要求遵循TPO原则，其中字母O表示___。
【单选题】
穿着要求应遵循TPO原则，其中字母T表示___。
【单选题】
人们在穿着打扮时应遵循TPO的原则，其中P代表的含义是___。
【单选题】
乘务员饰物的颜色应呈___。
A. 金黄色、白色或银色
B. 金银色、白色或黄色
C. 银黄色、金色或黄色
D. 银白色、金色或黄色
【单选题】
在正式场合，女士西装套裙的上衣扣子___。
A. 第二粒不系
B. 第一粒不系
C. 也可以敞开
D. 都必须系好
【单选题】
男士双排扣西装上衣的扣子___。
A. 任何时候都须系好
B. 系中间一粒或两粒
C. 上面一粒可以不系
D. 下面一粒可以不系
【单选题】
女乘务员按职业化妆要求胭脂可使用___。
A. 浅玫瑰色、浅桔红色
B. 浅粉红色、浅桔红色
C. 浅桃红色、浅粉红色
D. 浅桔红色、浅桃红色
【单选题】
乘务员在执行航班任务时，眉笔、眼线笔、睫毛膏应使用___。
A. 黑色、深蓝色、深棕色
B. 黑色、蓝色、粽黑色
C. 黑色、孔雀蓝、深棕色
D. 黑色、深蓝色、深灰色
【单选题】
下列关于乘务员发型的描述不正确的是___。
A. 女乘务员可以梳有层次的短发
B. 男乘务员可以梳板刷头
C. 女乘务员只可以梳盘起式长发
D. 女乘务员可以梳不过肩的直发
【单选题】
在西餐进行时，未用完想离开餐桌时，餐巾布放在（ ）；用餐时刀叉放成（ ），用完后刀叉放在___
A. 餐盘上/并排斜放在盘内/“八”字型
B. 椅子上/“八”字型/并排斜放在盘内
C. 桌子上/“八”字型/并排斜放在盘内
D. 椅子上/并排斜放在盘内/“八”字型
【单选题】
制服秋冬装的穿着时间是___。
A. 11月1日－次年3月31日
B. 11月15日－次年3月31日
C. 11月31日－次年3月31日
D. 11月16日－次年3月31日
【单选题】
制服春夏装的穿着时间是___。
A. 4月1日－10月31日
B. 4月15日－10月31日
C. 5月1日－10月31日
D. 4月1日－10月15日
【单选题】
乘务员的双手保持清洁无污垢，指甲的长度从手心看不超过___
【单选题】
女乘务员制服短裙的长度标准是___。
A. 可根据个人情况
B. 必须齐膝
C. 不低于膝盖以上2cm
D. 不低于膝盖以上1cm
【单选题】
乘务员的头发应保持（ ），且发色均匀。 ___
A. 黑色或棕色
B. 棕色或自然黑
C. 自然黑或棕黑色
D. 深棕色或深紫色
【单选题】
隐性化妆包括对（ ）的修饰。 ___
A. 口气、体味、牙齿、体毛
B. 口气、眼睛、牙齿、四肢
C. 口气、眼睛、头发、体毛
D. 口气、四肢、牙齿、体毛
【单选题】
乘务员与旅客交谈时，___。
A. 态度要诚恳，语气要温和，尽量用术语
B. 可用适当的姿势来调节身体高度，目光要平视或高于旅客的眼睛
C. 应面带微笑，目光要注视对方的眼睛，以示尊重
D. 态度要诚恳，语气要温和，为了不让旅客着急可以不告诉旅客实际情况
【单选题】
中国东方航空股份有限公司负责主持《客舱乘务员手册》的部门是___
A. 公司运行质量管理部
B. 公司客舱服务部
C. 公司飞行技术管理部
D. 公司服务质量管理部
【单选题】
对于《客舱乘务员手册》有解释权的是___
A. 编写委员会
B. 总公司客舱服务部
C. 各分（子）公司乘务部门的业务科室
D. 总公司企管处
【单选题】
CCAR—121部是___
A. 飞行运行手册
B. 中国东方航空公司运营手册
C. 乘务员手册
D. 大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人调离所在单位时，应将手册___
A. 自行处理
B. 交至所属新部门的管理机构
C. 带至非东方航空公司的新工作岗位保管
D. 交回发放单位
【单选题】
《客舱乘务员手册》必须在（ ）阶段备有 ___
A. 飞行全程
B. 航后讲评
C. 航前准备
D. 业务学习
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人的职责为___
A. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并可以根据协作单位的需要提供手册
B. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并在任何时候可以随时查阅
C. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并在执行任务时可以随时查阅
D. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并可以随时提供给其他航空公司使用
【单选题】
在飞行全过程中始终备有演示用设备，必须的应急设备，迫降时客舱准备简介单，还包括（ ），便于随时使用 ___
A. 客舱乘务员手册
B. 应急程序手册
C. 公司运营手册
D. 机型设备手册
【单选题】
乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的___
A. 客舱乘务员手册
B. 公司运营手册
C. 飞行手册
D. 机型手册
【单选题】
如要查询乘务员手册的版本号和修订状况，应该在手册的（ ）处可找到相关信息。___
A. 右上角
B. 右下角
C. 左下角
D. 左上角
【单选题】
《客舱乘务员手册》中相关页的有效性，可通过查阅（ ）来确定 ___
A. 有效页清单
B. 补充页
C. 目录
D. 有关文件
【单选题】
如乘务员手册版本号为02-04，则代表： ___
A. 本手册为第二版发行，此页为第四次修订
B. 本手册为第四版发行，此页为第二次修订
C. 本手册为2002年发行，此页为第四次修订
D. 本手册为2004年发行，此页为第二次修订
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时，还必须填写哪一页的修订记录表。___
A. 0-0-4
B. 0-0-5
C. 0-0-6
D. 0-0-3
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时，还必须填写0-0-4页的 ___
A. 修订记录表
B. 有效页清单
C. 修订状况表
D. 有效日期表
推荐试题
【单选题】
单家商业银行同业融入资金余额不得超过该银行负债总额的＿＿＿。___
A. 五分之一
B. 四分之一
C. 三分之一
D. 二分之一
【单选题】
商业银行应当合理控制理财资金投资非标准化债权资产的总额，理财资金投资非标准化债权资产的余额在任何时点均以理财产品余额的35％与商业银行上一年度审计报告披露总资产的＿＿＿之间孰低者为上限。___
A. 0.01
B. 0.02
C. 0.03
D. 0.04
【单选题】
商业银行应比照＿＿＿管理流程，对非标准化债权资产投资进行投前尽职调查、风险审查和投后风险管理。___
A. 委托贷款
B. 自营贷款
C. 托管资产
D. 贷款承诺
【单选题】
买断福费廷类资管收益权业务的会计核算科目为＿＿＿。___
A. 同业投资
B. 买入返售资产
C. 卖出回购款项
D. 拆放同业
【单选题】
买断其他商业银行福费廷类资管收益权业务的风险加权资产权重为＿＿＿。___
【单选题】
商业银行开展同业业务实行＿＿＿。___
A. 总分行制
B. 专营部门制
C. 事业部制
D. 直线制
【单选题】
下列选项中哪项不是银行业金融机构法律工作机构应履行职责？___
A. 对银行业金融机构产品及其创新、经营行为等进行法律审查，并提出法律意见
B. 独立负责开展银行业金融机构法律工作，不受其他部门干涉
C. 对银行业金融机构及分支机构违反法律、行政法规的行为提出意见，协助有关部门进行整改
D. 起草或审核银行业金融机构合同，制定标准合同文本
【单选题】
银行业金融机构法律工作机构是指银行业金融机构设置的专门承担银行业金融机构法律工作的职能部门。法律工作机构负责人向谁负责？___
A. 法律顾问
B. 总法律顾问
C. 银行业监督管理机构法律部门
D. 行长
【单选题】
商业银行应结合授信业务＿＿＿状况，配套设定合理的小微企业不良容忍度。___
A. 风险特征
B. 业务发展
C. 风险溢价
D. 管理特征
【单选题】
___"
A. 工作人员主观、故意隐瞒行为
B. 调查评议未发现的违规行为
C. 有利害关系工作人员故意不回避行为
D. 办理程序严重违规行为
【单选题】
___"
A. 应重新进行评议
B. 评议结果与关系人相关部分无效
C. 应追加责任
D. 该评议结果无效
【单选题】
同一小微企业授信业务工作人员应对多户不良贷款承担责任的，商业银行应当___
A. 统一考虑、合并问责
B. 分别调查，合并处理
C. 统一调查，分别处理
D. 分别考虑，合并问责
【单选题】
___"
A. 防范风险能力建设
B. 风险管理能力建设
C. 风险监测能力建设
D. 防范道德风险能力建设
【单选题】
尽职免责调查结束后，应当形成相应的尽职评议报告。报告主要内容应包括具体授信业务办理情况和业务各环节工作人员履行职责情况，并应对被评议人是否尽职给出明确的评议结论。评议结论可分为＿＿＿类。___
【单选题】
违法持有多家金融机构股权；为大股东融资进行对外投资；以贷款、()计划等形式为实际关联方提供资金用于股权投资或兼并重组等。___
A. 股票、基金
B. 债券、信托
C. 理财、基金
D. 理财、信托
【单选题】
未经批准擅自设立分支机构、网点，包括异地事业部、业务部、（）和业务中心、客户中心及其分部、分中心；未经批准设立境内外代表处、办事处；分支机构或专营机构超法定范围开展业务等。___
A. 信贷部
B. 个经部
C. 管理部
D. 风控部
【单选题】
银行公司治理要按照法律规章建立（）、董事会、高管层、监事会各司其职、各尽其责与有效协调的规则___
A. 债委会
B. 股东会
C. 党委会
D. 经委会
【单选题】
银行监事会要对绩效考评的（）进行监督___
A. 合理性及相关性
B. 科学性及有效性
C. 风险性及合规性
D. 合理性及有效性
【单选题】
银行内部授权、授信制度要充分体现分支机构、不同业务的（）性；并表管理制度需确保会计并表、业务并表、风险并表、信息系统并表、数据并表等。___
【单选题】
银行要对投资者（）性测试才可销售产品___
【单选题】
银行员工假借本机构名义谋私利而形成风险，在客户要求赔偿但责任未分清的情况下，不得（），声明其行为与本机构无关。___
A. 辞退相关员工
B. 隐藏员工信息
C. 虚报员工名单
D. 公开员工行踪
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强银行业金融机构境外运营风险管理的通知》（银监发〔2016〕5号）规定，银行业金融机构开展境外业务要加强与保险业的合作，在充分考虑客户和项目风险的基础上，合理发挥出口信用保险等政策性保险功能，积极引入 ，提升“走出去”综合金融服务水平。___
A. 境内商业保险
B. 境外商业保险
C. 境内外商业保险
D. 以上答案都不正确
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强银行业金融机构境外运营风险管理的通知》（银监发〔2016〕5号）规定，银行业金融机构应强化应强化境外机构的高管人员和关键岗位轮岗制度，明确轮岗时间和具体安排；加强对 岗位人员的离岗审计，严格对离岗审计发现问题的责任追究。___
A. 一般
B. 特殊
C. 重要
D. 以上答案都不正确
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强银行业金融机构境外运营风险管理的通知》（银监发〔2016〕5号）规定，银行业金融机构应根据自身业务特点、规模和复杂程度，结合总体业务发展战略、管理能力和能够承担的风险水平， 开展自营性境外投资类业务，充分考虑投资对象和项目风险、所在国际或地区的经济金融形势变化和市场波动带来的潜在风险。___
A. 自主
B. 规范
C. 审慎
D. 以上答案都不正确
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强银行业金融机构境外运营风险管理的通知》（银监发〔2016〕5号）规定，银行业金融机构在开展境外业务时，对于尚未设立境外分支机构的国家或地区，主要运营责任应由 承担，相关业务应在满足 监管要求的基础上更侧重于满足 监管要求。___
A. 境外分支机构、境内、境外
B. 境外分支机构、境外、境内
C. 母公司、境内、境外
D. 母公司、境外、境内
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强银行业金融机构境外运营风险管理的通知》（银监发〔2016〕5号）规定，银行业金融机构在开展股权类投资境外业务时，对于属于并表范围的股权类投资应经 审议，并全面评估投资损失可能对银行集团产生的影响。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 高管层
D. 股东大会
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强银行业金融机构境外运营风险管理的通知》（银监发〔2016〕5号）规定，银行业金融机构在开展境外业务时，要落实贷款“三查”要求， 对授信项目进行贷后检查，持续监测资金流向与用途。___
A. 不定期
B. 定期
C. 随时
D. 以上都不正确
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，银行业金融机构应当制定清晰的风险管理策略，至少多长时间评估一次其有效性。___
A. 每月一次
B. 每季一次
C. 每半年一次
D. 每年一次
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，银行业金融机构应当对风险偏好至少多长时间进行一次评估。___
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，银行业金融机构应当至少多长时间报送全面风险管理报告。___
A. 每半年
B. 每年
C. 每三年
D. 每五年
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，银行业金融机构全面风险管理应当遵循四个基本原则，以下哪个不属于基本原则。___
A. 匹配性原则
B. 全覆盖原则
C. 关联性原则
D. 有效性原则
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，银行业金融机构的哪个组织应当履行建立风险文化职责？___
A. 高级管理层
B. 董事会
C. 监事会
D. 风险管理部门
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，银行业金融机构聘任风险总监（首席风险官）由哪个组织决定。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 风险管理部门
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，以下哪个职责不属于董事会？___
A. 建立风险文化
B. 审批重大风险管理政策和程序
C. 制定风险管理策略
D. 建立完备的管理信息系统和数据质量控制机制
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，以下哪个职责不属于高级管理层？___
A. 建立适应全面风险管理的经营管理架构
B. 制定清晰的执行和问责机制
C. 审批重大风险管理政策和程序
D. 制定风险管理政策和程序
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，以下哪个不属于银行业金融机构风险偏好的制定内容？___
A. 愿意承担的各类风险的最大水平
B. 应急计划和恢复计划
C. 为实现战略目标和经营计划愿意承担的风险总量
D. 资本、流动性抵御总体风险和各类风险的水平
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，以下哪个不属于银行业金融机构风险管理政策和程序的制定内容？___
A. 新产品、重大业务和机构变更的风险评估
B. 愿意承担的各类风险的最大水平
C. 压力测试安排
D. 风险定性管理和定量管理的方法
【单选题】
根据中国银监会办公厅关于银行业金融机构客户个人信息泄露案件风险提示的通知（银监办发〔2016〕156号）规定，银行业金融机构要积极落实案件（风险）信息报送和登记有关制度要求，对员工涉嫌侵犯客户个人信息被公安机关立案侦查的案件，严格按照（）类案件填报。___
【单选题】
根据中国银监会办公厅关于银行业金融机构客户个人信息泄露案件风险提示的通知（银监办发〔2016〕156号）规定，银行业金融机构要牢固树立全员 意识，进一步加强员工教育与外包行为管理，强化信息安全建设，强化内部监督，建立完善客户个人信息保护长效机制。___
A. 风险
B. 合规
C. 法律
D. 以上答案都不正确
【单选题】
根据中国银监会办公厅关于银行业金融机构客户个人信息泄露案件风险提示的通知（银监办发〔2016〕156号）规定，银行业金融机构要充分认识保护客户个人信息安全工作的重要意义，切实落实（）责任，完善客户个人信息保护制度建设，强化执行管理。___
A. 管理
B. 主体
C. 监督
D. 以上答案都不正确
