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【单选题】
乘务员的双手保持清洁无污垢，指甲的长度从手心看不超过___
【单选题】
女乘务员制服短裙的长度标准是___。
A. 可根据个人情况
B. 必须齐膝
C. 不低于膝盖以上2cm
D. 不低于膝盖以上1cm
【单选题】
乘务员的头发应保持（ ），且发色均匀。 ___
A. 黑色或棕色
B. 棕色或自然黑
C. 自然黑或棕黑色
D. 深棕色或深紫色
【单选题】
隐性化妆包括对（ ）的修饰。 ___
A. 口气、体味、牙齿、体毛
B. 口气、眼睛、牙齿、四肢
C. 口气、眼睛、头发、体毛
D. 口气、四肢、牙齿、体毛
【单选题】
乘务员与旅客交谈时，___。
A. 态度要诚恳，语气要温和，尽量用术语
B. 可用适当的姿势来调节身体高度，目光要平视或高于旅客的眼睛
C. 应面带微笑，目光要注视对方的眼睛，以示尊重
D. 态度要诚恳，语气要温和，为了不让旅客着急可以不告诉旅客实际情况
【单选题】
中国东方航空股份有限公司负责主持《客舱乘务员手册》的部门是___
A. 公司运行质量管理部
B. 公司客舱服务部
C. 公司飞行技术管理部
D. 公司服务质量管理部
【单选题】
对于《客舱乘务员手册》有解释权的是___
A. 编写委员会
B. 总公司客舱服务部
C. 各分（子）公司乘务部门的业务科室
D. 总公司企管处
【单选题】
CCAR—121部是___
A. 飞行运行手册
B. 中国东方航空公司运营手册
C. 乘务员手册
D. 大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人调离所在单位时，应将手册___
A. 自行处理
B. 交至所属新部门的管理机构
C. 带至非东方航空公司的新工作岗位保管
D. 交回发放单位
【单选题】
《客舱乘务员手册》必须在（ ）阶段备有 ___
A. 飞行全程
B. 航后讲评
C. 航前准备
D. 业务学习
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人的职责为___
A. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并可以根据协作单位的需要提供手册
B. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并在任何时候可以随时查阅
C. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并在执行任务时可以随时查阅
D. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并可以随时提供给其他航空公司使用
【单选题】
在飞行全过程中始终备有演示用设备，必须的应急设备，迫降时客舱准备简介单，还包括（ ），便于随时使用 ___
A. 客舱乘务员手册
B. 应急程序手册
C. 公司运营手册
D. 机型设备手册
【单选题】
乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的___
A. 客舱乘务员手册
B. 公司运营手册
C. 飞行手册
D. 机型手册
【单选题】
如要查询乘务员手册的版本号和修订状况，应该在手册的（ ）处可找到相关信息。___
A. 右上角
B. 右下角
C. 左下角
D. 左上角
【单选题】
《客舱乘务员手册》中相关页的有效性，可通过查阅（ ）来确定 ___
A. 有效页清单
B. 补充页
C. 目录
D. 有关文件
【单选题】
如乘务员手册版本号为02-04，则代表： ___
A. 本手册为第二版发行，此页为第四次修订
B. 本手册为第四版发行，此页为第二次修订
C. 本手册为2002年发行，此页为第四次修订
D. 本手册为2004年发行，此页为第二次修订
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时，还必须填写哪一页的修订记录表。___
A. 0-0-4
B. 0-0-5
C. 0-0-6
D. 0-0-3
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时，还必须填写0-0-4页的 ___
A. 修订记录表
B. 有效页清单
C. 修订状况表
D. 有效日期表
【单选题】
CLB是指（ ） CABIN LOG BOOK ___
A. 公司管理手册
B. 客舱记录本
C. 客舱管理记录本
D. 公司营运指导文件
【单选题】
航班飞行结束，乘务组进行的飞行后讲评是（ ）中一项重要内容 ___
A. 餐饮服务
B. 飞行四个阶段
C. 乘务组凝聚力工作
D. 飞行实施阶段
【单选题】
航班飞行结束，乘务组进行的飞行后讲评工作，其目的是___
A. 以便管理层的检查
B. 帮助乘务长填写任务书
C. 整理免税品帐目
D. 对航班中的问题进行讲评总结
【单选题】
乘务工作的关键阶段（重要阶段）是指___
A. 空中颠簸时
B. 出口座位评估
C. 安全检查
D. 滑梯待命（预位）系统的操作
【单选题】
飞行中所携带的证件除登机证，乘务员训练合格证等相关证件外，还包括___
A. 航空人员体检合格证
B. 英语等级证书
C. 航空公司工作证
D. 乘务等级证书
【单选题】
需要佩戴矫正视力眼镜才飞行合格的乘务员，在执行航班任务时 ___
A. 必须佩戴矫正视力眼镜，并携带备份镜
B. 需要携带备份镜
C. 需要佩戴矫正视力眼镜
D. 在不影响飞行的前提下，可自行决定是否佩戴矫正视力眼镜
【单选题】
飞机滑出，进入关键阶段后，不准打扰机组，但如感到有异常状况，仍需及时通知___
A. 乘务长
B. 机长
C. 随机机务
D. 其它乘务员
【单选题】
飞行中飞行高度低于（ ）时乘务员应注意观察驾驶舱 ___
A. 3000米
B. 1000米
C. 6000米
D. 10000米
【单选题】
飞机推出前，确定（ ）旅客，根据需要简单向旅客介绍出口操作方法及规定，并报告乘务长。___
A. 重要
B. 特殊
C. UM
D. 出口座位
【单选题】
飞机推出前，确定出口座位旅客，根据需要向其介绍（ ）并报告（主任）乘务长 ___
A. 供餐时间及内容，提醒旅客阅读出口座位须知卡
B. 出口操作方法及规定，提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
C. 旅客的人数及机型，提醒旅客阅读安全须知卡
D. 飞行时间及航路，提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
【单选题】
飞机（ ）前，乘务员确认旅客均按规定坐好，已将空座位上安全带扣上。___
A. 滑行/推出
B. 关门
C. 起飞
D. 滑行
【单选题】
飞机推出前，机上一切准备就绪，旅客人数及文件到齐，得到（ ）允许后可关门。 ___
A. 现场协调员
B. 机长
C. 乘务长
D. 塔台指挥
【单选题】
飞机推出后，如果有旅客显示醉态或在麻醉品作用下，应立即通知（ ），并由其来决定下一下行动。 ___
A. 塔台管制人员
B. 公司总值班
C. 带班乘务长
D. 机长
【单选题】
飞机滑行，除了做客舱安全检查外，还须： ___
A. 接通烧水器电源准备饮料供应
B. 打开烤箱，准备餐车
C. 根据旅客需要，更换旅客座位
D. 固定，检查好厨房用品，餐车，用具箱
【单选题】
当飞行员给出起飞信号后，乘务长应确认： ___
A. 所有旅客已就座
B. 所有乘务员已就座
C. 客舱已作好起飞准备
D. 客舱灯光已调暗
【单选题】
除了在起飞、着陆阶段，乘务员还须在（ ）阶段在指定位置，系好安全带肩带，保持坐姿。___
A. 滑行
B. 下降
C. 巡航
D. 地面加油
【单选题】
飞行机组发出准备起飞信号的时间是飞机进入跑道或起飞滑跑前至少（ ），发出的方式是客舱广播或连续两次开关安全带信号灯 ___
A. 1分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 2分钟
【单选题】
飞行机组发出准备着陆通知的时间是在着陆前至少（ ），发出的方式是客舱广播或连续两次开关安全带信号灯 ___
A. １分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. ５分钟
【单选题】
机组发出准备起飞的方式是客舱广播“客舱机组做好起飞准备”或___
A. 连续的高单频蜂鸣声
B. 连续六声以上钟鸣声
C. 连续两次接通安全带信号灯
D. 单声钟鸣声
【单选题】
撤离警报是___
A. 6声单音或以上呼叫铃声
B. 高音频蜂鸣声
C. 每隔30秒的钟鸣声
D. 3声双音式或以上呼叫铃声
【单选题】
飞机迫降前（）分钟或得到来自驾驶舱的指示：“客舱机组完成准备”时，乘务员应座最后准备___
【单选题】
飞机迫降前3分钟或得到来自驾驶舱的指示：“客舱机组完成准备/客舱机组完成准备”时，乘务员需要完成的工作： ___
A. 通知客舱经理/乘务长
B. 关闭客舱灯光，打开应急灯光
C. 再次检查客舱/服务舱
D. 客舱经理/乘务长必须使用PA“全体乘务员做着陆/着水准备”
推荐试题
【单选题】
___0197.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，乡镇、街道（园区）应（ ）制定检查计划，报区县（开发区）安全监管局备案。
【单选题】
___0198.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，乡镇、街道（园区）安全生产检查队应填报（ ）检查计划，并报经乡镇、街道（园区）安全生产管理机构批准。
【单选题】
___0199.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，专职安全员（ ）检查任务实行定量测算。
【单选题】
___0200.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，下列选项中正确计算专职安全员有效检查工作日的是（ ）。
A. 365日-法定休息日（115日）=200日
B. 365日-法定休息日（115日）-会议（50日）=200日
C. 365日-法定休息日（115日）-会议（25日）-培训（25日）=200日
D. 365日-法定休息日（115日）-〔（会议+培训年休假+病事假）50日〕=200日
【单选题】
___0201.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，每个专职安全员每日核定检查生产经营单位数量为（ ）家。
【单选题】
___0202.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，乡镇、街道（园区）安全生产检查队的年度检查任务为（ ）专职安全员数量×200日/2家。
A. 专职安全员数量×365日/1家
B. 专职安全员数量×200日/1家
C. 专职安全员数量×365日/2家
D. 专职安全员数量×200日/2家
【单选题】
___0203.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，每个乡镇、街道（园区）计入任务测算的人员比例应达到专职安全员总数的（ ）%。
【单选题】
___0204.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，专职安全员开展安全生产检查时，检查人员应（ ），并应出示有效的检查证件.。
A. 少于2人
B. 2人
C. 2人或2人以上
D. 3人以上
【单选题】
___0205.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，专职安全员应现场填写《现场检查记录》由被检查单位（ ）签署意见并签名，存档备查。
A. 法人
B. 负责人
C. 安全经理
D. 安全员
【单选题】
___0206.下列选项中，不属于《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员管理暂行办法》中所指专职安全员的是（ ）。
A. 北京市安全生产监管局依托劳务派遣企业或者公益性组织签订劳动合同，依据派遣协议派遣到乡镇、街道（园区）协助开展安全生产工作的人员
B. 各区县(开发区)安全生产监管局依托劳务派遣企业或者公益性组织签订劳动合同，依据派遣协议派遣到乡镇、街道（园区）协助开展安全生产工作的人员
C. 各区县乡镇依托劳务派遣企业或者公益性组织签订劳动合同，依据派遣协议派遣到乡镇、街道（园区）协助开展安全生产工作的人员
D. 各街道（园区）依托劳务派遣企业或者公益性组织签订劳动合同，依据派遣协议派遣到街道（园区）协助开展安全生产工作的人员
【单选题】
___0207.《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员管理暂行办法》中关于专职安全员队伍的工作原则说法正确的是（ ）。
A. 遵守纪律，恪守职业道德
B. 谁使用、谁管理、谁负责
C. 清正廉洁，公道正派
D. 认清对与错
【单选题】
___0208.《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员管理暂行办法》中关于专职安全员履行的职责说法正确的是（ ）。
A. 有毒有害危险品管理
B. 行政强制措施
C. 行政处罚
D. 安全生产检查
【单选题】
___0209.《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员管理暂行办法》中专职安全员应取得“安全生产检查证”是由（ ）部门颁发的。
A. 各乡镇政府
B. 各县区（开发区）安全监管局
C. 北京市安全监管局
D. 各街道（园区）办事处
【单选题】
___0210.下列选项中不属于《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员管理暂行办法》关于北京市安全监管局的工作内容的是（ ）。
A. 全市专职安全员队伍建设与管理的指导协调工作
B. 制定相关规章制度
C. 制定年度安全生产重点检查计划和重点培训计划
D. 对专职安全员报告事项进行监督检查或实施行政处罚
【单选题】
___0211.下列选项中不属于《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员管理暂行办法》关于北京市各区县（开发区）安全监管局的工作内容的是（ ）。
A. 专职安全员队伍的管理工作
B. 对乡镇、街道（园区）落实专职安全员日常管理情况进行监督
C. 负责专职安全员的招聘、统一使用和业务管理，对专职安全员在乡镇、街道（园区）进行分配和调配
D. 负责专职安全员日常行为规范和工作纪律执行情况的监督检查工作
【单选题】
___0212.下列选项中不属于《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员管理暂行办法》关于北京市各乡镇、街道（园区）安全监管局的工作内容的是（ ）。
A. 落实必要的办公条件和装备配备或经费保障
B. 开展专职安全员队伍政治思想建设、工作作风建设、廉洁自律建设
C. 制定相关规章制度
D. 落实日常考勤、请销假、工作例会、业务培训、建立工作档案等内部管理事务
【单选题】
___0213.下列选项中不属于《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员管理暂行办法》关于乡镇、街道（园区）设立的安全生产检查队领导部门的是（ ）。
A. 乡镇
B. 街道（园区）
C. 市安全监管局
D. 区县（开发区）安全监管局
【单选题】
___0214.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，《安全隐患改正通知书》下发以后，改正限期届满的或者被检查单位提出复查申请，专职安全员应当自申请或者限期届满之日起（ ）日内进行复查。
【单选题】
___0215.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，专职安全员应填写《改正复查意见书》，经（ ）签字后，将文书复写联交被检查单位。
A. 安全检查队专职安全员
B. 安全检查队队长
C. 被检查企业负责人
D. 被检查企业安全员
【单选题】
___0216.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，逾期未整改、未治理或者整改、治理不合格的，专职安全员应（ ）。
A. 增加对该企业的安全检查频率
B. 再次下发《安全隐患改正通知书》
C. 等待被检查单位通知整改完成后进行复查
D. 作出详细记录，并通过所在乡镇、街道（园区）进行上报。
【单选题】
___0217.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，原则上专职安全员检查情况应（ ）向所在乡镇、街道（园区）进行汇总报告。
A. 每个工作日
B. 每3个工作日
C. 每周
D. 每月
【单选题】
___0218.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，乡镇、街道（园区）应认真梳理专职安全员检查情况，对事故隐患进行分类。按照安全生产监管职责，分别向（ ）进行上报。
A. 北京市安全监管局
B. 各区县安全监管局
C. 有关行业部门
D. 乡镇人民政府
【单选题】
___0219.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，乡镇、街道（园区）安全生产检查队应（ ）负责专职安全员检查数据填报工作。
A. 专职安全员
B. 指定专人
C. 副队长
D. 文员
【单选题】
___0220.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，乡镇、街道（园区）安全生产检查队每个工作日都应进行检查数据填报，每日填报截止时间为（ ）。
A. 17时
B. 17时30分
C. 18时
D. 18时30分
【单选题】
___0221.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》的规定，（ ）通过信息化系统对全市专职安全员检查情况进行汇总分析。
A. 北京市工会
B. 北京市安全监管局
C. 各区县工会
D. 各区县安全监管局
【单选题】
___0222.《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员检查办法》自2015年（ ）月1日起实施。
【单选题】
___0223.下列选项中不属于《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的制定目的的是（ ）。
A. 为促进我市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员（以下称“专职安全员”）招聘工作的制度化
B. 证招聘工作的公正、公开和规范
C. 选拔优秀人才充实到专职安全员队伍，提供了政府保障
D. 选拔优秀人才充实到专职安全员队伍，提供了制度保障
【单选题】
___0224.下列选项中属于《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的适用范围的是（ ）。
A. 北京市安全监管部门组织实施的专职安全员招聘工作
B. 北京市安全相关部门组织实施的专职安全员招聘工作
C. 北京市安全监管部门组织实施的临时工作人员招聘工作
D. 北京市安全相关部门组织实施的临时工作人员招聘工作
【单选题】
___0225.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定，专职安全员招聘必须经过考试程序，坚持凡进必考。考试分为（ ）。
A. 口试和笔试
B. 开卷考试和闭卷考试
C. 口试和面试
D. 笔试和面试
【单选题】
___0226.《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》中规定，专职安全员招聘必须经过考试程序，同时要进行（ ）。
A. 学历审查
B. 工作年限审查
C. 政治审查
D. 资格审查和政治审查
【单选题】
___0227.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定，专职安全员招聘工作由（ ）组织实施。
A. 北京市安全监管局
B. 各区县（开发区）安全监管部门
C. 北京市和各区县（开发区）安全监管部门共同
D. 各乡镇、街道单独
【单选题】
___0228.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定，下列选项中关于不得报考专职安全员的条件说法错误的是（ ）。
A. 参加过法轮功或其它邪教组织的；
B. 从事过危害国家安全活动的
C. 有违法犯罪记录的
D. 受行政处分已解除处分的
【单选题】
___0229.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定，下列选项中关于不得报考专职安全员的条件说法错误的是（ ）。
A. 有道德品质上的劣迹行为
B. 曾从事专职安全员工作被辞退的
C. 因健康原因不适宜从事专职安全员工作的问题
D. 受撤销党内职务以上处分未满一年的
【单选题】
___0230.《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员工作档案管理办法》自2015年1月（ ）日起执行。
【单选题】
___0231.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定，各区县（开发区）安全监管局应专职安全员招聘计划上报前需经（ ）审批。
A. 本区县（开发区）人民政府或管委
B. 本区县（开发区）负有安全监管责任的部门
C. 本区县（开发区）安全监管局局长
D. 本区县（开发区）的人力资源和社会保障局
【单选题】
___0232.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定， 各区县安全监管局应根据本区县（开发区）的招聘计划向社会发布招聘公告。公告应在8月底前发布，发布时间不得少于（ ）日。
【单选题】
___0233.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定，笔试每（ ）年举行一次。
【单选题】
___0234.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定，笔试由（ ）组织，一般在每年10月中旬进行。
A. 北京市统一
B. 各区县
C. 开发区
D. 乡镇、街道
【单选题】
___0235.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定，（ ）应根据确定的面试比例，对入围报考人员进行面试。
A. 北京市人力资源和社会保障局
B. 北京市安全监管局
C. 各区县安全监管局
D. 乡镇、街道
【单选题】
___0236.依据《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定，体检和政治审查由（ ）具体组织实施。
A. 北京市安全监管局
B. 北京市人力资源和社会保障局
C. 各区县（开发区）安全生产监管局
D. 各区县（开发区）人力资源和社会保障局
