相关试题
【单选题】
乘务员与旅客交谈时，___。
A. 态度要诚恳，语气要温和，尽量用术语
B. 可用适当的姿势来调节身体高度，目光要平视或高于旅客的眼睛
C. 应面带微笑，目光要注视对方的眼睛，以示尊重
D. 态度要诚恳，语气要温和，为了不让旅客着急可以不告诉旅客实际情况
【单选题】
中国东方航空股份有限公司负责主持《客舱乘务员手册》的部门是___
A. 公司运行质量管理部
B. 公司客舱服务部
C. 公司飞行技术管理部
D. 公司服务质量管理部
【单选题】
对于《客舱乘务员手册》有解释权的是___
A. 编写委员会
B. 总公司客舱服务部
C. 各分（子）公司乘务部门的业务科室
D. 总公司企管处
【单选题】
CCAR—121部是___
A. 飞行运行手册
B. 中国东方航空公司运营手册
C. 乘务员手册
D. 大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人调离所在单位时，应将手册___
A. 自行处理
B. 交至所属新部门的管理机构
C. 带至非东方航空公司的新工作岗位保管
D. 交回发放单位
【单选题】
《客舱乘务员手册》必须在（ ）阶段备有 ___
A. 飞行全程
B. 航后讲评
C. 航前准备
D. 业务学习
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人的职责为___
A. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并可以根据协作单位的需要提供手册
B. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并在任何时候可以随时查阅
C. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并在执行任务时可以随时查阅
D. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并可以随时提供给其他航空公司使用
【单选题】
在飞行全过程中始终备有演示用设备，必须的应急设备，迫降时客舱准备简介单，还包括（ ），便于随时使用 ___
A. 客舱乘务员手册
B. 应急程序手册
C. 公司运营手册
D. 机型设备手册
【单选题】
乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的___
A. 客舱乘务员手册
B. 公司运营手册
C. 飞行手册
D. 机型手册
【单选题】
如要查询乘务员手册的版本号和修订状况，应该在手册的（ ）处可找到相关信息。___
A. 右上角
B. 右下角
C. 左下角
D. 左上角
【单选题】
《客舱乘务员手册》中相关页的有效性，可通过查阅（ ）来确定 ___
A. 有效页清单
B. 补充页
C. 目录
D. 有关文件
【单选题】
如乘务员手册版本号为02-04，则代表： ___
A. 本手册为第二版发行，此页为第四次修订
B. 本手册为第四版发行，此页为第二次修订
C. 本手册为2002年发行，此页为第四次修订
D. 本手册为2004年发行，此页为第二次修订
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时，还必须填写哪一页的修订记录表。___
A. 0-0-4
B. 0-0-5
C. 0-0-6
D. 0-0-3
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时，还必须填写0-0-4页的 ___
A. 修订记录表
B. 有效页清单
C. 修订状况表
D. 有效日期表
【单选题】
CLB是指（ ） CABIN LOG BOOK ___
A. 公司管理手册
B. 客舱记录本
C. 客舱管理记录本
D. 公司营运指导文件
【单选题】
航班飞行结束，乘务组进行的飞行后讲评是（ ）中一项重要内容 ___
A. 餐饮服务
B. 飞行四个阶段
C. 乘务组凝聚力工作
D. 飞行实施阶段
【单选题】
航班飞行结束，乘务组进行的飞行后讲评工作，其目的是___
A. 以便管理层的检查
B. 帮助乘务长填写任务书
C. 整理免税品帐目
D. 对航班中的问题进行讲评总结
【单选题】
乘务工作的关键阶段（重要阶段）是指___
A. 空中颠簸时
B. 出口座位评估
C. 安全检查
D. 滑梯待命（预位）系统的操作
【单选题】
飞行中所携带的证件除登机证，乘务员训练合格证等相关证件外，还包括___
A. 航空人员体检合格证
B. 英语等级证书
C. 航空公司工作证
D. 乘务等级证书
【单选题】
需要佩戴矫正视力眼镜才飞行合格的乘务员，在执行航班任务时 ___
A. 必须佩戴矫正视力眼镜，并携带备份镜
B. 需要携带备份镜
C. 需要佩戴矫正视力眼镜
D. 在不影响飞行的前提下，可自行决定是否佩戴矫正视力眼镜
【单选题】
飞机滑出，进入关键阶段后，不准打扰机组，但如感到有异常状况，仍需及时通知___
A. 乘务长
B. 机长
C. 随机机务
D. 其它乘务员
【单选题】
飞行中飞行高度低于（ ）时乘务员应注意观察驾驶舱 ___
A. 3000米
B. 1000米
C. 6000米
D. 10000米
【单选题】
飞机推出前，确定（ ）旅客，根据需要简单向旅客介绍出口操作方法及规定，并报告乘务长。___
A. 重要
B. 特殊
C. UM
D. 出口座位
【单选题】
飞机推出前，确定出口座位旅客，根据需要向其介绍（ ）并报告（主任）乘务长 ___
A. 供餐时间及内容，提醒旅客阅读出口座位须知卡
B. 出口操作方法及规定，提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
C. 旅客的人数及机型，提醒旅客阅读安全须知卡
D. 飞行时间及航路，提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
【单选题】
飞机（ ）前，乘务员确认旅客均按规定坐好，已将空座位上安全带扣上。___
A. 滑行/推出
B. 关门
C. 起飞
D. 滑行
【单选题】
飞机推出前，机上一切准备就绪，旅客人数及文件到齐，得到（ ）允许后可关门。 ___
A. 现场协调员
B. 机长
C. 乘务长
D. 塔台指挥
【单选题】
飞机推出后，如果有旅客显示醉态或在麻醉品作用下，应立即通知（ ），并由其来决定下一下行动。 ___
A. 塔台管制人员
B. 公司总值班
C. 带班乘务长
D. 机长
【单选题】
飞机滑行，除了做客舱安全检查外，还须： ___
A. 接通烧水器电源准备饮料供应
B. 打开烤箱，准备餐车
C. 根据旅客需要，更换旅客座位
D. 固定，检查好厨房用品，餐车，用具箱
【单选题】
当飞行员给出起飞信号后，乘务长应确认： ___
A. 所有旅客已就座
B. 所有乘务员已就座
C. 客舱已作好起飞准备
D. 客舱灯光已调暗
【单选题】
除了在起飞、着陆阶段，乘务员还须在（ ）阶段在指定位置，系好安全带肩带，保持坐姿。___
A. 滑行
B. 下降
C. 巡航
D. 地面加油
【单选题】
飞行机组发出准备起飞信号的时间是飞机进入跑道或起飞滑跑前至少（ ），发出的方式是客舱广播或连续两次开关安全带信号灯 ___
A. 1分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 2分钟
【单选题】
飞行机组发出准备着陆通知的时间是在着陆前至少（ ），发出的方式是客舱广播或连续两次开关安全带信号灯 ___
A. １分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. ５分钟
【单选题】
机组发出准备起飞的方式是客舱广播“客舱机组做好起飞准备”或___
A. 连续的高单频蜂鸣声
B. 连续六声以上钟鸣声
C. 连续两次接通安全带信号灯
D. 单声钟鸣声
【单选题】
撤离警报是___
A. 6声单音或以上呼叫铃声
B. 高音频蜂鸣声
C. 每隔30秒的钟鸣声
D. 3声双音式或以上呼叫铃声
【单选题】
飞机迫降前（）分钟或得到来自驾驶舱的指示：“客舱机组完成准备”时，乘务员应座最后准备___
【单选题】
飞机迫降前3分钟或得到来自驾驶舱的指示：“客舱机组完成准备/客舱机组完成准备”时，乘务员需要完成的工作： ___
A. 通知客舱经理/乘务长
B. 关闭客舱灯光，打开应急灯光
C. 再次检查客舱/服务舱
D. 客舱经理/乘务长必须使用PA“全体乘务员做着陆/着水准备”
【单选题】
飞机迫降前3分钟或得到来自驾驶舱的指示：“客舱机组完成准备/客舱机组完成准备”时，乘务员不需要完成的工作：___
A. 通知客舱经理/乘务长
B. 关闭客舱灯光，打开应急灯光
C. 再次检查客舱/服务舱
D. 客舱经理/乘务长必须使用PA“全体乘务员做着陆/着水准备”
【单选题】
陆地迫降时，（ ）应先下飞机，在地面指挥旅客撤离。 ___
A. 机长
B. 客舱经理
C. 无客舱撤离职责的其他机组成员
D. 5号乘务员
【单选题】
起飞下降时，所有旅客坐好并系紧安全带，桌板扣好，不到（）的儿童可有成年人抱着。 ___
A. 1周岁
B. 2周岁
C. 3周岁
D. 5周岁
【单选题】
飞机加油，有旅客在机上时，为方便紧急情况下帮助旅客撤离，机上乘务员必须均匀地分布在___
A. 飞机中部位置，机门口已停靠登机梯或登机桥，以便紧急情况下帮助旅客撤离
B. 客舱内、机门口已停靠登机梯或登机桥，以便紧急情况下帮助旅客撤离
C. 飞机后部位置，机门口已停靠登机梯或登机桥，以便紧急情况下帮助旅客撤离
D. 登机桥或登机梯旁，以便紧急情况下帮助旅客撤离
推荐试题
【单选题】
( )解决语音控制和移动到 CS 网络切换时的语音连续性问题。
A. IMS
B. MME
C. SRVCC(Single Radio Voice Call Continuity)
D. EPC
【单选题】
下列关于小区选择标准的说法错误的是（ ）。
A. 当有先验信息时UE没有选择到合适的小区，会进入无先验信息小区选择流程。
B. 针对Release 8版本，小区选择的标准是Srxlev > 0 AND Squal > 0;
C. 有先验信息时，按照小区存储参数进行搜索。
D. 无先验信息时，逐个频点搜索，搜其上最强的小区。
【单选题】
NB-loT系统中，下行至多支持天线端口的数量为（ ）.
【单选题】
LTE系统中可以触发异频测量报告上报的是（ ）。
A. A2事件
B. A1事件
C. 3A事件
D. A4事件
【单选题】
LTE系统中( )表示接收参考信号强度的绝对值。
A. RSRQ
B. RSRP
C. RS_CINR
D. SINR
【单选题】
PA=-3, PB=（ ）时的功率利用率为100%。
【单选题】
当UE发现需要发起切换时，向eNB发起（ ）消息．将“切换请求”信息传递给eNB。
A. HandoverRequest
B. RRCConnectionRequest
C. ULInformationTransfer
D. MeasurementReport
【单选题】
NB-IoT不可以直接部署于以下哪种网络?（ ）
A. UMTS网络
B. GSM网络
C. FDD-LTE网络
D. TDD-LTE网络
【单选题】
NB-IoT终端同时最多支持（ ）个DRB。
【单选题】
话务量为0.025Erl,其含义是（ ）。
A. 一个信道每小时被占用2.5分钟
B. 一个信道每小时被占用15分钟
C. 一个信道每小时被占用25分钟
D. 一个信道每小时被占用1.5分钟
【单选题】
对于 90 度的方向性天线，它的含义是： （ ）
A. 天线覆盖范围是 90 度
B. 以上都不正确
C. 天线半功率角是 90 度
D. 天线安装方向为 90 度
【单选题】
下面不是造成“塔下黑”的原因的一项为（ ）
A. 站点过高
B. 下倾角过小
C. 天线规格不达标
D. 功率过高
【单选题】
当UE上报次数达到（ ）指定的次数时，即使测量量继续满足该事件的触发门限，UE也不再向eNB上报测量结果。
A. Amount of Reporting for event
B. Reporting interval for event
C. Reporting interval for periodical
D. A5 Threshold2 for RSR
【单选题】
在上行，1个0.5ms时隙中，对应于正常CP，第( )个块用于传送上行DM RS。
【单选题】
NB-IoT下行无线帧长为（ ）。
A. 10ms
B. 4ms
C. 40ms
D. 1ms
【单选题】
若某室内覆盖天线的功率为0dBm，则其对应的功率为（ ）。
A. 0W
B. 1mW
C. 10mW
D. 0mW
【单选题】
A1事件表示（ ）。
A. 服务小区质量高于门限
B. 邻接异RAT小区质量高于门限
C. 邻接异RAT小区质量低于门限
D. 服务小区质量低于门限
【单选题】
某个小区配置竞争前导码数量为48，GroupA前导码数量为28，则非竞争前导码数量为( )。
【单选题】
VoLTE的接通率统计信令节点为从主叫发起INVITE到主叫收到（ ）。
A. UPDATE 200
B. INVITE 200
C. ACK
D. RING 180
【单选题】
下列选项中，EPS中eNodeB与S-GW间的接口为( )。
A. X1
B. S1
C. S1-U
D. S1-MME
【单选题】
SPS调度可以应用在（ ）方向。
A. 仅上行
B. 仅上行和下行同时应用
C. 上行或下行或上下行同时应用
D. 仅下行
【单选题】
SIB1是除MIB外最重要的系统消息，固定以（ ）为周期重传4次。
A. 5ms
B. 20ms
C. 80ms
D. 10ms
【单选题】
一发射机发射功率为10W,天线增益10dB,馈线损耗5dB,则有效辐射功率为：（ ）
A. 15dBW
B. 5dBW
C. 25dBW
D. 10dBW
【单选题】
SIP协议最早起源于( )所制定的多媒体通信协议
A. IETF
B. ETSI
C. 3GPP
D. 3GPP2
【单选题】
SC-FDMA与OFDM相比的区别是：( )。
A. 能够简化系统实现
B. 没区别
C. 能够提高频谱效率
D. 能够降低峰均比
【单选题】
关于CIO（cellIndividualOffset），以下哪组参数的选择，更有利于解决A3切换的拐角效应问题( )。
A. 服务小区CIO = 3，邻区CIO = -3
B. 服务小区CIO = -3，邻区CIO = 3
C. 服务小区CIO = 3，邻区CIO=3
D. 服务小区CIO = -3，邻区CIO = -3
【单选题】
VoLTE测试中，HTC手机开启自动接听需要打开( )开关
A. Control Modem
B. Control Rmnet
C. Control Diag Port
D. Radio Auto Answer
【单选题】
NB-IoT协议栈新定义了什么？（ ）
A. MAC
B. RLC
C. PHY
D. PDCP
【单选题】
某地市FDD LTE网络商用后，请问怎样在网络侧统计终端成功响应Paging的次数( )。
A. 统计寻呼发出后，收到的UE RRC Connection Setup Complete的次数
B. 统计收到Service Request的次数
C. 统计收到Scheduling Request的次数
D. 统计终端发送测量报告的次数
【单选题】
EPS网络中，分配给用户的临时标识是( )。
A. GUTI
B. IMSI
C. MSISDN
D. P-TMSI
【单选题】
下行半静态调度的功控中，如果IBLER测量值小于IBLER Target，应该( )发射功率
【单选题】
TDLTE小区频带20MHZ，numberRBnotForSIB=82，则SIB4可能占用（ ）RB。
【单选题】
在测量报告消息中上报的RSRQresult = 3，表明RSRQ的实际值范围为（ ）。
A. -18.5 <= RSRQ < -18
B. -19 <= RSRQ < -18.5
C. -3 <= RSRQ
D. -3.5 <= RSRQ < -3
【单选题】
在频域上，随机接入前导占用个( )资源块对应的带宽。
【单选题】
TTI 技术是说绑定( )个 TTI 用于一个包的传输
【单选题】
下列哪个不是LTE切换技术特点？（ ）
A. 后向切换
B. 硬切换
C. 终端辅助切换
D. 软切换
【单选题】
定时器T302的作用是（ ）
A. UE监测到无线链路失败后转入RRC_IDLE状态的等待时间
B. UE监测无线链路失败的等待时间
C. UE收到RRC连接拒绝后等待RRC连接请求重试的定时器
D. UE等待因发起呼叫而等待RRC连接建立的定时器
【单选题】
上行HII和OI指示，下行RNTP指示是通过（ ）口在eNB间传递的。
【单选题】
LTE的DCI0信息中TPC=2表示：( )
A. PUSCH信道功率提升1dB
B. PUSCH信道功率降低1dB
C. PUCCH信道功率降低2dB
D. PUCCH信道功率提升2dB
