相关试题
【单选题】
乘务员在执行航班任务时，眉笔、眼线笔、睫毛膏应使用___。
A. 黑色、深蓝色、深棕色
B. 黑色、蓝色、粽黑色
C. 黑色、孔雀蓝、深棕色
D. 黑色、深蓝色、深灰色
【单选题】
下列关于乘务员发型的描述不正确的是___。
A. 女乘务员可以梳有层次的短发
B. 男乘务员可以梳板刷头
C. 女乘务员只可以梳盘起式长发
D. 女乘务员可以梳不过肩的直发
【单选题】
在西餐进行时，未用完想离开餐桌时，餐巾布放在（ ）；用餐时刀叉放成（ ），用完后刀叉放在___
A. 餐盘上/并排斜放在盘内/“八”字型
B. 椅子上/“八”字型/并排斜放在盘内
C. 桌子上/“八”字型/并排斜放在盘内
D. 椅子上/并排斜放在盘内/“八”字型
【单选题】
制服秋冬装的穿着时间是___。
A. 11月1日－次年3月31日
B. 11月15日－次年3月31日
C. 11月31日－次年3月31日
D. 11月16日－次年3月31日
【单选题】
制服春夏装的穿着时间是___。
A. 4月1日－10月31日
B. 4月15日－10月31日
C. 5月1日－10月31日
D. 4月1日－10月15日
【单选题】
乘务员的双手保持清洁无污垢，指甲的长度从手心看不超过___
【单选题】
女乘务员制服短裙的长度标准是___。
A. 可根据个人情况
B. 必须齐膝
C. 不低于膝盖以上2cm
D. 不低于膝盖以上1cm
【单选题】
乘务员的头发应保持（ ），且发色均匀。 ___
A. 黑色或棕色
B. 棕色或自然黑
C. 自然黑或棕黑色
D. 深棕色或深紫色
【单选题】
隐性化妆包括对（ ）的修饰。 ___
A. 口气、体味、牙齿、体毛
B. 口气、眼睛、牙齿、四肢
C. 口气、眼睛、头发、体毛
D. 口气、四肢、牙齿、体毛
【单选题】
乘务员与旅客交谈时，___。
A. 态度要诚恳，语气要温和，尽量用术语
B. 可用适当的姿势来调节身体高度，目光要平视或高于旅客的眼睛
C. 应面带微笑，目光要注视对方的眼睛，以示尊重
D. 态度要诚恳，语气要温和，为了不让旅客着急可以不告诉旅客实际情况
【单选题】
中国东方航空股份有限公司负责主持《客舱乘务员手册》的部门是___
A. 公司运行质量管理部
B. 公司客舱服务部
C. 公司飞行技术管理部
D. 公司服务质量管理部
【单选题】
对于《客舱乘务员手册》有解释权的是___
A. 编写委员会
B. 总公司客舱服务部
C. 各分（子）公司乘务部门的业务科室
D. 总公司企管处
【单选题】
CCAR—121部是___
A. 飞行运行手册
B. 中国东方航空公司运营手册
C. 乘务员手册
D. 大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人调离所在单位时，应将手册___
A. 自行处理
B. 交至所属新部门的管理机构
C. 带至非东方航空公司的新工作岗位保管
D. 交回发放单位
【单选题】
《客舱乘务员手册》必须在（ ）阶段备有 ___
A. 飞行全程
B. 航后讲评
C. 航前准备
D. 业务学习
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人的职责为___
A. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并可以根据协作单位的需要提供手册
B. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并在任何时候可以随时查阅
C. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并在执行任务时可以随时查阅
D. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并可以随时提供给其他航空公司使用
【单选题】
在飞行全过程中始终备有演示用设备，必须的应急设备，迫降时客舱准备简介单，还包括（ ），便于随时使用 ___
A. 客舱乘务员手册
B. 应急程序手册
C. 公司运营手册
D. 机型设备手册
【单选题】
乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的___
A. 客舱乘务员手册
B. 公司运营手册
C. 飞行手册
D. 机型手册
【单选题】
如要查询乘务员手册的版本号和修订状况，应该在手册的（ ）处可找到相关信息。___
A. 右上角
B. 右下角
C. 左下角
D. 左上角
【单选题】
《客舱乘务员手册》中相关页的有效性，可通过查阅（ ）来确定 ___
A. 有效页清单
B. 补充页
C. 目录
D. 有关文件
【单选题】
如乘务员手册版本号为02-04，则代表： ___
A. 本手册为第二版发行，此页为第四次修订
B. 本手册为第四版发行，此页为第二次修订
C. 本手册为2002年发行，此页为第四次修订
D. 本手册为2004年发行，此页为第二次修订
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时，还必须填写哪一页的修订记录表。___
A. 0-0-4
B. 0-0-5
C. 0-0-6
D. 0-0-3
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时，还必须填写0-0-4页的 ___
A. 修订记录表
B. 有效页清单
C. 修订状况表
D. 有效日期表
【单选题】
CLB是指（ ） CABIN LOG BOOK ___
A. 公司管理手册
B. 客舱记录本
C. 客舱管理记录本
D. 公司营运指导文件
【单选题】
航班飞行结束，乘务组进行的飞行后讲评是（ ）中一项重要内容 ___
A. 餐饮服务
B. 飞行四个阶段
C. 乘务组凝聚力工作
D. 飞行实施阶段
【单选题】
航班飞行结束，乘务组进行的飞行后讲评工作，其目的是___
A. 以便管理层的检查
B. 帮助乘务长填写任务书
C. 整理免税品帐目
D. 对航班中的问题进行讲评总结
【单选题】
乘务工作的关键阶段（重要阶段）是指___
A. 空中颠簸时
B. 出口座位评估
C. 安全检查
D. 滑梯待命（预位）系统的操作
【单选题】
飞行中所携带的证件除登机证，乘务员训练合格证等相关证件外，还包括___
A. 航空人员体检合格证
B. 英语等级证书
C. 航空公司工作证
D. 乘务等级证书
【单选题】
需要佩戴矫正视力眼镜才飞行合格的乘务员，在执行航班任务时 ___
A. 必须佩戴矫正视力眼镜，并携带备份镜
B. 需要携带备份镜
C. 需要佩戴矫正视力眼镜
D. 在不影响飞行的前提下，可自行决定是否佩戴矫正视力眼镜
【单选题】
飞机滑出，进入关键阶段后，不准打扰机组，但如感到有异常状况，仍需及时通知___
A. 乘务长
B. 机长
C. 随机机务
D. 其它乘务员
【单选题】
飞行中飞行高度低于（ ）时乘务员应注意观察驾驶舱 ___
A. 3000米
B. 1000米
C. 6000米
D. 10000米
【单选题】
飞机推出前，确定（ ）旅客，根据需要简单向旅客介绍出口操作方法及规定，并报告乘务长。___
A. 重要
B. 特殊
C. UM
D. 出口座位
【单选题】
飞机推出前，确定出口座位旅客，根据需要向其介绍（ ）并报告（主任）乘务长 ___
A. 供餐时间及内容，提醒旅客阅读出口座位须知卡
B. 出口操作方法及规定，提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
C. 旅客的人数及机型，提醒旅客阅读安全须知卡
D. 飞行时间及航路，提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
【单选题】
飞机（ ）前，乘务员确认旅客均按规定坐好，已将空座位上安全带扣上。___
A. 滑行/推出
B. 关门
C. 起飞
D. 滑行
【单选题】
飞机推出前，机上一切准备就绪，旅客人数及文件到齐，得到（ ）允许后可关门。 ___
A. 现场协调员
B. 机长
C. 乘务长
D. 塔台指挥
【单选题】
飞机推出后，如果有旅客显示醉态或在麻醉品作用下，应立即通知（ ），并由其来决定下一下行动。 ___
A. 塔台管制人员
B. 公司总值班
C. 带班乘务长
D. 机长
【单选题】
飞机滑行，除了做客舱安全检查外，还须： ___
A. 接通烧水器电源准备饮料供应
B. 打开烤箱，准备餐车
C. 根据旅客需要，更换旅客座位
D. 固定，检查好厨房用品，餐车，用具箱
【单选题】
当飞行员给出起飞信号后，乘务长应确认： ___
A. 所有旅客已就座
B. 所有乘务员已就座
C. 客舱已作好起飞准备
D. 客舱灯光已调暗
推荐试题
【填空题】
86. 企业年金职工个人缴费由单位从___中代扣代缴。
【填空题】
87.职工参加企业年金方案必须如实提供建立企业年金所需的___资料。
【填空题】
88.职工在满足企业年金方案规定的权益归属条件后，职工对个人账户中已经归属的权益拥有___。
【填空题】
89. 职工在满足企业年金方案的领取条件后，职工享有___的权利。
【填空题】
90. ___，引导县级联社___科学合理的调整内设机构，转换经营机制，制定本指引。
【填空题】
91.县级联社内设机构调整按照___部类设置，适应同一法人后县级联社经营、管理和保障的需求。
【填空题】
92.工勤岗位借用人员，按照___管理。
【填空题】
93.借用人员，借用时间一般不超过___。工作任务未完成，确需延长的，需___，但最长不得超过___。
【填空题】
94.工勤岗位借用人员，需征得___同意。
【填空题】
95. 借用人员属市农信办借用的，由___决定，报省联社___ 备案。
【填空题】
96. 用人单位对借用人员不仅要在工作方面加强管理，而且要在___等方面严格要求。
【填空题】
97.借用人员不得以___向组织提出调动、安排工作等额外要求。
【填空题】
98.借用人员在借用期间的编制___，工资及福利待遇不变，仍由原单位发放。
【填空题】
99.异地借用人员到借用单位报到和借用结束时返回原单位的交通费在___报销。
【填空题】
100.借用人员因工作需要出差的，其差旅费可由___批准报销。
【填空题】
101.借用人员期满后，用人部门应即通知___，并对被借用人员在借用期间的___出具书面评价。
【填空题】
102.全省农村信用社员工招聘坚持___的原则。
【填空题】
103.非领导职务的设置原则：___。
【填空题】
104.考勤管理实行责任追究，对弄虚作假行为，追究___的责任。
【填空题】
105.选拔任用市县行社高管人员，应注重在___中选人用人，注意培养选拔优秀年轻干部，树立注重___的导向。
【填空题】
106.选拔任用市县行社高管人员，必须符合建设___，具有领导___能力， 结构合理 、团结坚强的领导班子要求。
【填空题】
107.具有普通高等院校全日制___ 及以上学历、___年以上基层信用社___工作经历、现任 ___ 及基层信用社副主任___，表现___ 的，可参加副主任___职位选配。
【填空题】
108.选拔任用市县行社高管人员，面向社会公选的人员，应具有普通高等学校全日制 ___ 及以上学历。选任县级行社理___事长、主任___职位的，原则上年龄不超过___ 周岁，选任副主任___职位的，年龄不超过___ 周岁。
【填空题】
109.组织推荐指各级党组织按照___的原则，向省联社党委推荐高管人员的选配方式。
【填空题】
110.人才引进指按照___ 的原则，根据市县行社领导班子结构、职位空缺情况及业务发展需要，从其他金融机构引进优秀人才的选配方式。
【填空题】
111.建立健全市县行社高管人员退出机制，严格落实《干部能上能下若干规定》，推动形成 ___ 的用人导向。
【填空题】
112.___指因工作需要变动职务或者调出本系统的，依照法律或有关规定辞去现任职务。
【填空题】
113.___ 指因个人或其他原因，自行提出辞去现任职务。
【填空题】
114. ___指因工作严重失误、失职造成重大损失或恶劣影响，或对重大事故负有重要领导责任，不宜再担任现职，由本人主动提出辞去现任职务。
【填空题】
115.___指应当引咎辞职或因其他原因不在适合担任现职，本人未提出辞职的，通过一定程序责令其辞去现任职务。
【填空题】
116.市县行社高管人员自愿辞职未经批准，不得___ 。对擅离职守的，视情节轻重予以相应处理；造成严重后果的，依法追究责任。
【填空题】
117.市县行社高管人员达到任职年龄界限，应当办理 ___ 手续。
【填空题】
118.申请出国___的人员，按照___ 的原则履行审批手续，不得私自办理签注，不得擅自变更出国境___等要素。
【填空题】
119.出国境团组按照干部管理权限由派出单位主要负责人为___，实行团长或组长负责制。在境外期间，指定专人集中统一保管证照，并备复印件，以备査用。
【填空题】
120.各级农信社机构或部门负责人未经批准擅自出国境的，给予___处分；后果或情节严重的，给予 ___ 处分。
【填空题】
121.考勤管理坚持以下原则：___ 。
【填空题】
122.员工休丧假，填写《河南省农村信用社联合社请休假审批表》，按审批权限办理休假手续。员工直系亲属死亡时，给予___ 的丧假。
【填空题】
123.子女未满___的女员工，每天有 ___ 的哺乳假，具体时间由当事人与所在部门协商确定，在考勤管理部门备案。
【填空题】
124.员工请事假应遵循以下原则：___；事情客观紧急原则；不影响工作原则。
【填空题】
125.员工因故不能正常出勤，原则上须 ___ 按规定程序办理审批手续。因 情况确实不能事前办理审批手续的，需在 事后 及时补办审批手续，并提供 相关证明材料 。
