【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为2年。
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年。
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《总公司客运部关于增加互联网订餐供餐站和特产预订配送站的通知》增加济南、北京、温州南、重庆西4个互联网订餐站。
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《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定12306网站信息发布权限分为总公司和铁路局集团公司两级。
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《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定
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《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定要建立服务质量分析制度，加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，涉及诉讼的保存期限不低于诉讼时效期限。
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的储存管理，涉及诉讼的保存期限不低于180天。
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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中规定站车厕所管理建立“ 双所长”制。
【判断题】
客运管理信息系统中不良旅客查询功能：点击功能按钮后显示当日当次不良旅客信息，可选择始发车次和始发日期，可选择按照证件号查询或姓名查询指定旅客的不良记录。
【判断题】
乘意险查询功能：只要输入旅客二代身份证号，就能查询旅客购买乘意险的相关信息。
【判断题】
铁路旅客车站服务台颜色不宜超过四种，色相应合理搭配。
【判断题】
高铁大站宜设置岛式服务台；其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台；客流较小车站可不设服务台，实行流动服务。
【判断题】
因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。
【判断题】
列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，可在挂失补模块确认录入。
【判断题】
同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站后，由车站录入确认信息。
【判断题】
如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的，由吸污单位汇报高铁客服调度员或客运调度员
【判断题】
途中遇有动车组列车30%以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由检车长视情况，按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站
【判断题】
吸污作业单位接到调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向站台客运值班员汇报，客运值班员按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕并通知列车长。
【判断题】
各次旅客列车（国际列车、过港列车除外）均应配备旅客列车反恐装备。
【判断题】
伸缩式腰叉收缩后规格：收缩长度1000mm(不含半圆弧)
【判断题】
防割手套、伸缩棍、约束带按班组配置，腰叉、臂盾、防爆毯按车次配置。
【判断题】
客运单位要将乘降所管内普速旅客列车客运组织工作纳入日常监管范围，要定期抽查管内乘降所客运乘降作业情况，客运段、车务段业务管理部门要定期添乘、检查列车服务、客运组织工作。
【判断题】
客运管理信息系统中客运段子系统新增功能，主要包括乘务派班管理、干部添乘管理、客运段仓储管理等功能。
【判断题】
铁路互联网订餐属于铁路旅客运输基本服务
【判断题】
站车互联网订餐统一标识名称（暂定）：12306互联网订餐。
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长客股份动车组技术序列代码定为“3”。
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四方股份动车组技术序列代码定为“2”；
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动车组编组顺位代码以两位阿拉伯数字表示，位置排列编号自首车起从“01”开始顺序排列，尾车的排列编号为“08”。
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CRH5A型动车组列车采用5动3拖动力结构，1、2、3、7、8车为动车，4、5、6车为拖车。
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CRH5A型动车组列车1、8车设有司机室，受电弓在3、6车顶部。
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CRH5A型动车组全车采用2+3固定座椅布置。
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CRH5A型动车组16号车,采用旋转座椅布置,定员为621+1。
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CRH5A型动车组14号车体，单组车体一等座定员为60。
【判断题】
CRH5A型动车组外部显示屏显示的运行区间为中文滚动显示。
【判断题】
CRH5A型动车组净水箱、污水箱容积均为600升。
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30.从___，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。我们既要___、实现第一个百年奋斗目标，又要乘势而上开启___新征程，向第二个百年奋斗目标进军。
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31.实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦，不断提高人民生活水平，必须坚定不移把___作为党执政兴国的第一要务。
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33.改革开放以来，我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是___，形成了___，确立了___，发展了___。
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35. ___是党和人民大踏步赶上时代的重要法宝，是___的必由之路，是决定当代中国命运的关键一招，也是决定实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的关键一招。
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40.要把___作为党的思想建设的首要任务，教育引导全党牢记党的宗旨，挺起共产党人的精神脊梁，解决好___、___、___这个“总开关”问题。
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41.无论过去、现在还是将来，___，___，___，都是指引和支撑中国人民站起来、富起来、强起来的强大精神力量。
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42.广泛开展___，___，___，___、___、___，引导人们树立正确的___、___、___、___。
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43. ___是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。___是一个国家、一个民族的灵魂。
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44. ___是我们民族精神的核心，是中华民族团结奋斗、自强不息的精神纽带。
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45.党面临的“四大考验”是指___、___、___、___。
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46.党面临的“四种危险”是指___、___、___、___。
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47. ___，是社会主义的本质要求。
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48. ___是解决我国一切问题的基础和关键，必须坚定不移贯彻___、___、___、___、___的发展理念。
【填空题】
49. ___是做好经济工作的根本要求。高质量发展就是体现新发展理念的发展，是经济发展从___转向___。
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50.我国经济运行主要矛盾仍然是___，必须坚持以___为主线不动摇，更多采取改革的办法，更多运用___、___，在___、___、___、___八个字上下功夫。
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51.供给侧结构性改革的“三去一降一补”是指___ ___、___、___、___。
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52. ___是当前和今后一个时期党和国家工作总基调。
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53.全面建成小康社会决胜期的“七大战略”是指___、___、___、___、___、___、___。
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54.党的十九大作出了实施___的重大决策部署，乡村振兴是包括___、___、___、___、___的全面振兴。实施乡村振兴战略的总要求是___、___、___、___、___。
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55.全面建成小康社会决胜期的“三大攻坚战”是指___、___、___。
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56. ___、___，确保到___年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决___，___、___。
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57. ___、___、___问题是关系国计民生的根本性问题，必须始终把解决好___问题作为全党工作重中之重。实施___，是党的十九大作出的重大决策部署，是新时代做好“三农”工作的总抓手。
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58.2019年打好防范化解重大风险攻坚战，要坚持___的基本思路，___，___，做到___、___、___、___。
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59.“两不愁三保障”是指___、___，___、___、___。2019年打好脱贫攻坚战，要一鼓作气，重点解决好实现“两不愁三保障”面临的突出问题。
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60. ___是中华民族永续发展的千年大计。必须树立和践行___的理念。人与自然是生命共同体，人类必须___、___、___。
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61.中国特色大国外交要推动___，___。
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62. ___是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。
【填空题】
63.“一带一路”是指：___。要着力把“一带一路”建成___、___、 ___、___、___。以“一带一路”建设为重点，坚持___和___并重，遵循___、___、___，加强创新能力开放合作，形成___、___的开放格局。
【单选题】
现金柜柜员现金上缴及预约时间为每日___以前。
A. 15:00
B. 15:30
C. 16:00
D. 16:30
【单选题】
柜员在核心系统中办理业务时，使用指纹与密码登录系统，密码为六位数字，应坚持不定期更换，最长时间不得超过___天。
【单选题】
柜员在核心系统中办理业务时，使用什么登录系统。___
A. 指纹
B. 密码
C. 指纹和密码
D. 指纹或密码
【单选题】
柜员密码过期，由（ ）重置, ( ) 授权。 ___
A. 会计主管 分支行管理员
B. 分支行管理员 分支行管理主管
C. 分支行管理主管 分管行长
D. 会计主管分管行长
【单选题】
会计主管每月至少对会计重要物品及机具的保管使用情况检查___次
【单选题】
发现以前年度错账应采用___调整的方法，不得更改决算报表。
A. 同方向红字
B. 反方向红字
C. 同方向蓝字
D. 反方向蓝字
