相关试题
【判断题】
客运管理信息系统中旅客列车运行信息动态查询:以页面查询方式,输入客运车站名称,查询经由该站在途旅客列车运行动态,包括所在位置和正晚点情况。
【判断题】
列车配送单位应配置调度命令查询、本站列车正晚点、列车在途信息查询客户端。
【判断题】
“铁路畅行”常旅客会员服务客服语音平台在二级菜单0号键下设置三级菜单,为自助信息查询模块
【判断题】
动车组列车互联网订餐各列车餐食配送站间运行时间不小于20分钟。
【判断题】
动车组列车互联网订餐在12306网订餐,配餐站图定开车前120分钟内系统不接受旅客下单和取消。
【判断题】
动车组列车互联网订餐列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在20分钟内将餐食发放完毕,
【判断题】
商务座提供人民铁道报,以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等,种类不应少于2种
【判断题】
商务座正餐(午、晚餐)以常温链为主,配用速溶汤,份量适中
【判断题】
涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内,其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的属于严重失信行为。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的,不属于严重失信行为。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车现场采集严重失信行为的证据只包括:失信人本人书面证明或音视频记录。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定一年内三次发生无票或越站(席)、持无效车票乘车,暂不能办理购票业务。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的不属于严重失信行为。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车工作人员发现严重失信行为时,应按照“谁采集,谁录入”的原则。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核,任何单位和个人不得擅自修改、删除、损毁。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为2年。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为5年。
【判断题】
《总公司客运部关于增加互联网订餐供餐站和特产预订配送站的通知》增加济南、北京、温州南、重庆西4个互联网订餐站。
【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定12306网站信息发布权限分为总公司和铁路局集团公司两级。
【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定
【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定
【判断题】
《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》
【判断题】
《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定配备范围一是旅客列车,二是客运车站,三是其他客运乘务人员、车站客运人员应按需配备到位,但动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴。
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定新采购音视频记录仪的应符合技术要求。
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定要建立服务质量分析制度,加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的集中储存管理,涉及诉讼的保存期限不低于诉讼时效期限。
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的储存管理,涉及诉讼的保存期限不低于180天。
【判断题】
《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中规定站车厕所管理建立“ 双所长”制。
【判断题】
客运管理信息系统中不良旅客查询功能:点击功能按钮后显示当日当次不良旅客信息,可选择始发车次和始发日期,可选择按照证件号查询或姓名查询指定旅客的不良记录。
【判断题】
乘意险查询功能:只要输入旅客二代身份证号,就能查询旅客购买乘意险的相关信息。
【判断题】
铁路旅客车站服务台颜色不宜超过四种,色相应合理搭配。
【判断题】
高铁大站宜设置岛式服务台;其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台;客流较小车站可不设服务台,实行流动服务。
【判断题】
因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
【判断题】
列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,可在挂失补模块确认录入。
【判断题】
同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站后,由车站录入确认信息。
【判断题】
如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的,由吸污单位汇报高铁客服调度员或客运调度员
推荐试题
【单选题】
三相对称负载接成星形时,三相总电流()。___
A. 等于零
B. 等于其中一相电流的三倍
C. 等于其中一相电流。
【单选题】
()仪表可直接用于交、直流测量,但精确度低。___
【单选题】
()仪表可直接用于交、直流测量,且精确度高。___
【单选题】
指针式万用表测量电阻时标度尺最右侧是()。___
【单选题】
漏电保护断路器在设备正常工作时,电路电流的相量和(),开关保持闭合状态。___
【单选题】
图 是()触头。___
A. 延时断开动合
B. 延时闭合动合
C. 延时断开动断
【单选题】
电容器可用万用表()档进行检查。___
【单选题】
几种线路同杆架设时,必须保证高压线路在低压线路()。___
【单选题】
高压验电器的发光电压不应高于额定电压的()%。 ___
【单选题】
如果触电者心跳停止,有呼吸,应立即对触电者施行()急救。___
A. 仰卧压胸法
B. 胸外心脏按压法
C. 俯卧压背法
【单选题】
绝缘材料的耐热等级为E级时,其极限工作温度为()℃。___
【单选题】
频敏变阻器其构造与三相电抗相拟,即由三个铁芯柱和()绕组组成。___
【单选题】
旋转磁场的旋转方向决定于通入定子绕组中的三相交流电源的相序,只要任意调换电动机()所接交流电源的相序,旋转磁场既反转。___
【单选题】
螺丝刀的规格是以柄部外面的杆身长度和()表示。 ___
【单选题】
在易燃、易爆危险场所,电气设备应安装()的电气设备。___
【单选题】
接地线应用多股软裸铜线,其截面积不得小于()m㎡。___
【单选题】
在均匀磁场中,通过某一平面的磁通量为最大时,这个平面就和磁力线()。___
【单选题】
串联电路中各电阻两端电压的关系是()。___
A. 各电阻两端电压相等
B. 阻值越小两端电压越高
C. 阻值越大两端电压越高
【单选题】
测量接地电阻时,电位探针应接在距接地端()m的地方。 ___
【单选题】
拉开闸刀时,如果出现电弧,应()。___
【单选题】
在电力控制系统中,使用最广泛的是()式交流接触器。___
【单选题】
静电防护的措施比较多,下面常用行之有效的可消除设备外壳静电的方法是()。___
【单选题】
用于电气作业书面依据的工作票应一式()份。___
【单选题】
碳在自然界中有金刚石和石墨两种存在形式,其中石墨是()。___
【单选题】
笼形异步电动机采用电阻降压启动时,启动次数()。___
A. 不宜太少
B. 不允许超过3次/小时
C. 不宜过于频繁
【单选题】
()的电机,在通电前,必须先做各绕组的绝缘电阻检查,合格后才可通电。___
A. 不常用,但电机刚停止不超过一天
B. 一直在用,停止没超过一天
C. 新装或未用过的
【单选题】
图是()触头。___
A. 延时断开动合
B. 延时闭合动合
C. 延时断开动断
【单选题】
下列()是保证电气作业安全的组织措施。___
【单选题】
人体直接接触带电设备或线路中的一相时,电流通过人体流入大地,这种触电现象称为()触电。___
【单选题】
电动机在额定工作状态下运行时,()的机械功率叫额定功率。___
【单选题】
生产经营单位的主要负责人在本单位发生重大生产安全事故后逃匿的,由()处15日以下拘留。___
A. 检察机关
B. 公安机关
C. 安全生产监督管理部门
【单选题】
将一根导线均匀拉长为原长的2倍,则它的阻值为原阻值的()倍。___
【单选题】
在半导体电路中,主要选用快速熔断器作()保护。___
【单选题】
在建筑物,电气设备和构筑物上能产生电效应,热效应和机械效应,具有较大的破坏作用的雷属于()。___
【单选题】
在选择漏电保护装置的灵敏度时,要避免由于正常()引起的不必要的动作而影响正常供电。 ___
【单选题】
更换和检修用电设备时,最好的安全措施是()。___
A. 切断电源
B. 站在凳子上操作
C. 戴橡皮手套操作
【单选题】
《安全生产法》规定,任何单位或者()对事故隐患或者安全生产违法行为,均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。___