【判断题】
动车组列车互联网订餐在12306网订餐，配餐站图定开车前120分钟内系统不接受旅客下单和取消。
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相关试题
【判断题】
动车组列车互联网订餐列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食，应在20分钟内将餐食发放完毕，
【判断题】
商务座提供人民铁道报，以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等，种类不应少于2种
【判断题】
商务座正餐（午、晚餐）以常温链为主，配用速溶汤，份量适中
【判断题】
涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的属于严重失信行为。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的，不属于严重失信行为。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车现场采集严重失信行为的证据只包括：失信人本人书面证明或音视频记录。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定一年内三次发生无票或越站（席）、持无效车票乘车，暂不能办理购票业务。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的不属于严重失信行为。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车工作人员发现严重失信行为时，应按照“谁采集，谁录入”的原则。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自修改、删除、损毁。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为2年。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年。
【判断题】
《总公司客运部关于增加互联网订餐供餐站和特产预订配送站的通知》增加济南、北京、温州南、重庆西4个互联网订餐站。
【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定12306网站信息发布权限分为总公司和铁路局集团公司两级。
【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定
【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定
【判断题】
《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》
【判断题】
《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定配备范围一是旅客列车，二是客运车站，三是其他客运乘务人员、车站客运人员应按需配备到位，但动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴。
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定新采购音视频记录仪的应符合技术要求。
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定要建立服务质量分析制度，加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，涉及诉讼的保存期限不低于诉讼时效期限。
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的储存管理，涉及诉讼的保存期限不低于180天。
【判断题】
《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中规定站车厕所管理建立“ 双所长”制。
【判断题】
客运管理信息系统中不良旅客查询功能：点击功能按钮后显示当日当次不良旅客信息，可选择始发车次和始发日期，可选择按照证件号查询或姓名查询指定旅客的不良记录。
【判断题】
乘意险查询功能：只要输入旅客二代身份证号，就能查询旅客购买乘意险的相关信息。
【判断题】
铁路旅客车站服务台颜色不宜超过四种，色相应合理搭配。
【判断题】
高铁大站宜设置岛式服务台；其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台；客流较小车站可不设服务台，实行流动服务。
【判断题】
因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。
【判断题】
列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，可在挂失补模块确认录入。
【判断题】
同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站后，由车站录入确认信息。
【判断题】
如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的，由吸污单位汇报高铁客服调度员或客运调度员
【判断题】
途中遇有动车组列车30%以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由检车长视情况，按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站
【判断题】
吸污作业单位接到调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向站台客运值班员汇报，客运值班员按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕并通知列车长。
【判断题】
各次旅客列车（国际列车、过港列车除外）均应配备旅客列车反恐装备。
【判断题】
伸缩式腰叉收缩后规格：收缩长度1000mm(不含半圆弧)
【判断题】
防割手套、伸缩棍、约束带按班组配置，腰叉、臂盾、防爆毯按车次配置。
【判断题】
客运单位要将乘降所管内普速旅客列车客运组织工作纳入日常监管范围，要定期抽查管内乘降所客运乘降作业情况，客运段、车务段业务管理部门要定期添乘、检查列车服务、客运组织工作。
推荐试题
【多选题】
改革后，扣缴义务人向居民个人支付下列哪些所得需要采用预扣预缴税款办法___。
A. 特许权使用费所得
B. 利息、股息、红利所得
C. 劳务报酬所得
D. 经营所得
【多选题】
下列属于综合所得中依法确定扣除的其他扣除项目___。
A. 个人缴付符合国家规定的企业年金
B. 个人缴付符合国家规定的职业年金
C. 个人购买符合国家规定的商业健康保险
D. 税收递延型商业养老保险的支出
【多选题】
以下属于住房租金专项附加扣除标准有哪几个？ ___
A. 1000
B. 800
C. 1100
D. 1500
【多选题】
以下符合个人所得税专项附加扣除的后续管理规定的有___。
A. 纳税人应当将《扣除信息表》及相关留存备查资料，自法定汇算清缴期结束后保存5年
B. 纳税人报送给扣缴义务人的《扣除信息表》，扣缴义务人应当自预扣预缴年度的当年起留存5年
C. 纳税人通过填写纸质《扣除信息表》直接报送扣缴义务人的，《扣除信息表》应当一式两份，纳税人和扣缴义务人签字（章）后分别留存备查。
D. 扣缴义务人应当于年度终了后6个月内，向纳税人提供已办理的专项附加扣除项目及金额等信息
【多选题】
自然人开通自然人办税服务平台（APP端），注册开通方式有以下哪种___？
A. 大厅注册码注册
B. 支付宝实名认证注册
C. 人脸识别认证注册
D. 银行卡（银联）认证注册
【多选题】
人脸识别注册不支持以下哪种证件？___
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 中华人民共和国外国人永久居留身份证
D. 中华人民共和国护照
E. 中华人民共和国外国人工作许可证
【多选题】
自然人办税服务平台（APP端）注册设置密码规则，以下正确的是___。
A. 密码应为8-15位字符
B. 至少包含字母、数字、符号中的两种
C. 可以有空格
D. 字母需区分大小写
【多选题】
下列关于自然人办税服务平台（APP端）登录说法正确的是___。
A. 以居民身份证注册的，可凭注册的手机号码作为账号进行登录
B. 以居民身份证注册的，可凭注册的证件号码作为账号进行登录
C. 以居民身份证注册的，可凭注册时的登录名作为账号进行登录的
D. 以居民身份证以外的证件类型注册的，只能使用登录名或手机号登录
【多选题】
下列关于自然人办税服务平台（APP端）密码说法正确的是___。
A. 密码错误超过5次会锁定该纳税人账号，可以在24小时之后再试
B. 密码错误超过10次会锁定该纳税人账号，可以在24小时之后再试
C. 可以通过首页【找回密码】功能解锁账号
D. 因密码错误次数太多导致账号被锁定后，可以到线下的办税服务厅，持有效身份证件及其他证明材料办理重置密码
【多选题】
下列关于自然人办税服务平台（APP端）修改手机号码方式有___。
A. 手机短信码验证
B. 本人银行卡验证
C. 支付宝实名验证
D. 本人持身份证到大厅办理
【多选题】
下面关于自然人办税服务平台（APP端）“办税授权管理”说法正确的是___。
A. 分为两大功能“企业办税权限”和“我的办税权限”，可进行授权管理、新增授权人员、授权变更及解除等操作
B. 企业法人和财务负责人登录平台后，个人中心页面会显示“企业办税权限”
C. “企业办税权限”自动展示当前任职受雇单位列表，可进行授权管理。
D. 拥有企业办税权限的可以新增授权人员信息，系统最多可以新增授权人员10名
E. 被授予办税权限的办税人员，个人中心页面展示“我的办税权限”。在此页面可查看当前授权单位列表和授权状态，办税人员可进行【解除授权】，解除后则可进行删除该条信息。
【多选题】
自然人办税服务平台（APP端）个人基本信息中，可享受的优惠政策说法正确的有___。
A. 可享税收优惠：分为残疾、孤老、烈属、遭受重大灾害四种情形
B. 选择残疾或烈属情形后，补充录入残疾证号或烈属证号并上传证件图片
C. 残疾证号为必填项，烈属证号为非必填项
D. 可享税收优惠：分为残疾、孤老、烈属三种情形
【多选题】
下列关于自然人办税服务平台（APP端）任职受雇信息说法正确的是___。
A. 系统只能自动带出通过“自然人税收管理系统扣缴客户端”或“办税服务厅”维护的任职受雇企业信息，且不可进行修改和删除。
B. 纳税人在上线初期通过手动添加的任职受雇信息，可进行修改和删除。
C. 纳税人如果对任职受雇单位或企业办税权限信息有异议，可进行申诉
D. 当员工在扣缴单位离职后，扣缴单位把人员状态修改为非正常，并如实填写离职日期，报送反馈成功后，自然人APP端任职受雇信息将不会显示该单位。
【多选题】
自然人办税服务平台（APP端）目前可以办理的业务有___。
A. 六项专项附加扣除的填报
B. 纳税人可以在APP上增加和删除任职受雇单位
C. 可以查询和修改通过扣缴义务人录入的专项附加扣除信息
D. 可以进行纳税人识别号查询和异议处理记录查询
E. 可以对APP上显示的任职受雇信息、企业办税权限等发起异议处理申请。
F. 可以在APP上进行个人所得税季（月）度预缴申报：
【多选题】
自然人办税服务平台（APP端）自然人信息采集中关于银行卡说法正确的是___。
A. 必须是本人有效身份证件开户的银行卡，且可以添加多张银行卡
B. 添加银行卡时需要填写该卡的银行预留手机号码
C. 添加的银行卡可以用来完成税款的缴税与退税
D. 添加后的银行卡可以进行解绑和设为默认卡
【多选题】
自然人办税服务平台（Web端），注册开通方式错误的说法有___。
A. 大厅注册码注册
B. 支付宝实名认证注册
C. 人脸识别认证注册
D. 银行卡（银联）认证注册
【多选题】
自然人办税服务平台（Web端）登录方法说法正确的是___。
A. 纳税人点击登录页面的【密码登录】，系统弹出登录框，可凭注册的手机号码/登录名/证件号作为账号进行登录。
B. 通过录入纳税人基本信息进行登录
C. 已下载“个人所得税”APP的自然人，可通过登录手机APP后首页右上角的扫一扫功能，扫描网页的二维码来完成网页版的快速登录。
D. 通过注册手机号发送验证码快速登录
【多选题】
自然人办税服务平台（Web端）修改手机号码的方式有___。
A. 通过已绑定的手机号进行手机短信码验证后进行修改
B. 通过录入本人银行卡号和银行卡预留手机号码进行修改，修改后的手机号即是银行卡预留手机号
C. 通过支付宝实名认证后可以修改手机号码
D. 通过录入纳税人基本信息后修改手机号码
【多选题】
自然人办税服务平台（Web端）中关于“办税授权管理”说法正确的是___。
A. 分为“企业办税权限”和“我的办税权限”功能
B. 可以进行授权管理、新增授权人员、授权变更及解除
C. 根据授权人员情况，将授权期限类型分为定期和长期
D. 系统不限制 新增授权人员人数
【多选题】
自然人办税服务平台（Web端）上可享税收优惠情形有___。
A. 残疾
B. 孤老
C. 烈属
D. 遭受重大自然灾害
【多选题】
下列关于自然人办税服务平台（Web端）任职受雇信息说法正确的是___。
A. 系统只能自动带出通过“自然人税收管理系统扣缴客户端”或“办税服务厅”维护的任职受雇企业信息，且不可进行修改和删除。
B. 纳税人在之前手动添加的任职受雇信息，可进行修改和删除。
C. 纳税人如果对任职受雇单位或企业办税权限信息有异议，可进行申诉
D. 当员工在扣缴单位离职后，扣缴单位把人员状态修改为非正常，并如实填写离职日期，报送反馈成功后，自然人APP端任职受雇信息将不会显示该单位。
【多选题】
自然人办税服务平台（Web端）自然人信息采集中关于银行卡说法正确的是___。
A. 必须是本人有效身份证件开户的银行卡，且可以添加多张银行卡
B. 添加银行卡时需要填写该卡的银行预留手机号码完成安全验证
C. 添加的银行卡可以用来完成税款的缴税与退税
D. 添加后的银行卡可以进行解绑和设为默认卡
【多选题】
自然人办税服务平台（Web端）可以填写的专项附加扣除项目有___。
A. 子女教育
B. 继续教育
C. 大病医疗
D. 住房贷款利息
E. 住房租金
F. 赡养老人
【多选题】
自然人办税服务平台（Web端）填报六项专项附加扣除填报入口说法正确的是___。
A. 两个业务入口
B. 一个快捷入口
C. 快捷入口位于【首页】中下部常用服务区域
D. 两个业务入口中，一个位于首页，另一个位于【申报】菜单下
E. 两个业务入口均位于首页
【多选题】
下列关于自然人办税服务平台（Web端）子女教育专项附加扣除采集操作正确的是___。
A. 首先确认纳税人基本信息，其次录入子女信息，再次设置分配比例，最后根据实际情况选择“通过扣缴义务人申报”或“综合所得年度自行申报”方式。
B. 首先确认纳税人基本信息，其次设置分配比例，再次录入子女信息，最后根据实际情况选择“通过扣缴义务人申报”或“综合所得年度自行申报”方式。
C. 首先录入子女信息，其次确认纳税人基本信息，再次设置分配比例，最后根据实际情况选择“通过扣缴义务人申报”或“综合所得年度自行申报”方式。
D. 带*号项目为必填项 ，配偶信息在设置分配比例环节中录入或选择。
【多选题】
下列关于自然人办税服务平台（Web端）住房租金专项附加扣除采集操作正确的是___。
A. 首先确认纳税人基本信息，其次录入房屋租赁信息，再次录入配偶信息，最后根据实际情况选择“通过扣缴义务人申报”或“综合所得年度自行申报”方式。
B. 首先确认纳税人基本信息，其次录入配偶信息，再次录入房屋租赁信息，最后根据实际情况选择“通过扣缴义务人申报”或“综合所得年度自行申报”方式。
C. 首先确认纳税人基本信息，其次录入房屋租赁信息，再次设置分配比例，最后根据实际情况选择“通过扣缴义务人申报”或“综合所得年度自行申报”方式。
D. 带*号项目为必填项
【多选题】
下列关于目前自然人办税服务平台（Web端）申报功能说法正确的是___。
A. 可以填报六项专项附加扣除
B. 可以进行经营所得个人所得税月（季）度申报（A表）
C. 可以进行经营所得个人所得税年度申报（B表）
D. 可以进行申报更正或作废
E. 可以进行代扣代缴申报
【多选题】
目前自然人办税服务平台（Web端）网上缴款方式有___。
A. 支付宝缴款
B. 三方协议缴税
C. 银联在线支付
D. 银行端凭证支付
【多选题】
下列关于目前自然人办税服务平台（Web端）说法正确的有___。
A. 可以在WEB端转开税收完税证明
B. 可以在WEB 端自行打印《银行端查询缴税凭证》前往线下银行柜台缴税
C. 可以在WEB端进行个人所得税的各种申报
D. 可以对三种税收票证和税收完税证明开具内容的真伪进行验证
E. 可以对系统登记的实际上并不存在任职受雇信息，存在纳税人信息被冒用的情况，发起异议处理申请。
【多选题】
企业可以通过自然人办税服务平台（APP端）和（WEB端）申请扣缴客户端申报密码重置的人员有___。
A. 扣缴单位法定代表人
B. 扣缴单位办税人员
C. 扣缴单位财务负责人
D. 扣缴单位任何人均可以
【多选题】
目前扣缴客户端可以用于哪种申报？___
A. 用于扣缴义务人为在本单位取得所得的人员（含雇员和非雇员）办理全员全额扣缴申报
B. 代理经营所得纳税申报
C. 用于个人所得税自行申报
D. 涉及个人所得税的各种申报均可
【多选题】
关于扣缴客户端的本地登录密码说法正确的有___。
A. 若在注册第四步未设置登录密码，则运行程序时不会弹出登录界面，直接进入系统；
B. 若本地登录密码忘记了，可点击登录界面下方的【忘记登录密码？】进入重置登录密码界面，根据步骤输入信息，验证通过后即可重置登录密码。
C. 本地登录密码遗忘可以到本地办税大厅申请密码重置
D. 本地登录密码是系统初始化安装时必须设置的
【多选题】
扣缴客户端关于人员信息采集说法错误的是___。
A. 将人员信息采集到客户端中有三种方式：单个添加、批量导入、同步人员
B. 人员信息采集分为境内人员和境外人员
C. 人员状态选择“正常”或“非正常”。正常状态的人员才能填写申报表，对离职、离退等不再从本单位取得所得的人员，设置为“非正常”
D. 任职受雇从业类型选择雇员、保险营销员和证券经纪人的，任职受雇从业日期为必填项
E. 人员转为非正常状态时，单位离职的日期为必填项
【多选题】
扣缴客户端上可以填报的专项附加扣除项目有___。
A. 子女教育支出
B. 继续教育支出
C. 大病医疗支出
D. 住房贷款利息支出
E. 住房租金支出
F. 赡养老人支出
【多选题】
扣缴客户端上综合所得预扣预缴申报可以申报的项目有___。
A. 正常工资、薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 稿酬所得
D. 财产租赁所得
E. 年金领取
F. 个人股权激励收入
【多选题】
扣缴客户端上综合所得预扣预缴申报哪（ ）种情况下需要在相应附表里面完善减免信息___？
A. 收入及减除中填写了免税收入
B. 收入及减除中填写了商业健康保险
C. 收入及减除中填写了减免税额
D. 收入及减除中填写了税延养老保险
【多选题】
下列关于扣缴客户端综合所得预扣预缴申报中附表填写说法正确的是___。
A. 在收入与减除项目填写后即进行相应的附表填写
B. 附表填写是非必录项
C. 相应的附表填写是在进行税款计算后
D. 附表填写是必录项
【多选题】
扣缴客户端分类所得个人所得税代扣代缴申报项目有___。
A. 利息、股息、红利所得
B. 财产租赁所得
C. 解除劳动合同一次性补偿金
D. 财产转让所得
【多选题】
下列关于“申报表报送”说法正确的是___。
A. 申报表报送用于完成个人所得税代扣代缴的正常申报、更正申报以及作废申报操作
B. 申报成功后，当前所得月份未缴款或无需缴款时发现申报数据有误，可点击【作废申报】，对已申报的数据进行作废处理，或点击【更正申报】对申报成功的申报表数据修改后重新申报
C. 申报成功后，如果当前所得月份已缴款，只可使用更正申报功能修改已申报数据重新申报
D. 【申报表报送】需在法定申报期时才可点击进入报送界面。
