【判断题】
CRH是中国高速铁路China Railway Highspeed的简称
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相关试题
【判断题】
客运管理信息系统中旅客列车运行信息动态查询:以页面查询方式,输入客运车站名称,查询经由该站在途旅客列车运行动态,包括所在位置和正晚点情况。
【判断题】
列车配送单位应配置调度命令查询、本站列车正晚点、列车在途信息查询客户端。
【判断题】
“铁路畅行”常旅客会员服务客服语音平台在二级菜单0号键下设置三级菜单,为自助信息查询模块
【判断题】
动车组列车互联网订餐各列车餐食配送站间运行时间不小于20分钟。
【判断题】
动车组列车互联网订餐在12306网订餐,配餐站图定开车前120分钟内系统不接受旅客下单和取消。
【判断题】
动车组列车互联网订餐列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在20分钟内将餐食发放完毕,
【判断题】
商务座提供人民铁道报,以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等,种类不应少于2种
【判断题】
商务座正餐(午、晚餐)以常温链为主,配用速溶汤,份量适中
【判断题】
涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内,其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的属于严重失信行为。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的,不属于严重失信行为。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车现场采集严重失信行为的证据只包括:失信人本人书面证明或音视频记录。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定一年内三次发生无票或越站(席)、持无效车票乘车,暂不能办理购票业务。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的不属于严重失信行为。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车工作人员发现严重失信行为时,应按照“谁采集,谁录入”的原则。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核,任何单位和个人不得擅自修改、删除、损毁。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为2年。
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为5年。
【判断题】
《总公司客运部关于增加互联网订餐供餐站和特产预订配送站的通知》增加济南、北京、温州南、重庆西4个互联网订餐站。
【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定12306网站信息发布权限分为总公司和铁路局集团公司两级。
【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定
【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定
【判断题】
《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》
【判断题】
《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定配备范围一是旅客列车,二是客运车站,三是其他客运乘务人员、车站客运人员应按需配备到位,但动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴。
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定新采购音视频记录仪的应符合技术要求。
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定要建立服务质量分析制度,加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的集中储存管理,涉及诉讼的保存期限不低于诉讼时效期限。
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的储存管理,涉及诉讼的保存期限不低于180天。
【判断题】
《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中规定站车厕所管理建立“ 双所长”制。
【判断题】
客运管理信息系统中不良旅客查询功能:点击功能按钮后显示当日当次不良旅客信息,可选择始发车次和始发日期,可选择按照证件号查询或姓名查询指定旅客的不良记录。
【判断题】
乘意险查询功能:只要输入旅客二代身份证号,就能查询旅客购买乘意险的相关信息。
【判断题】
铁路旅客车站服务台颜色不宜超过四种,色相应合理搭配。
【判断题】
高铁大站宜设置岛式服务台;其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台;客流较小车站可不设服务台,实行流动服务。
【判断题】
因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
【判断题】
列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,可在挂失补模块确认录入。
【判断题】
同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站后,由车站录入确认信息。
推荐试题
【判断题】
账户几个金额间的逻辑关系为:账户余额-冻结金额-控制金额=可用余额。
【判断题】
存款人申请开立单位银行结算账户时,可由法定代表人或单位负责人直接办理,也可授权他人办理。授权他人代理时,必须有法定代表人或单位负责人出具的授权委托书。
【判断题】
柜员进行现金调剂时,双方柜员必须当场在监控下实行卡把、点数,无误后在系统记账,记账可以延时记账或多次交接后合并记账。
【判断题】
存款人出示居民身份证办理开户业务时,应按照规定通过联网核查公民身份信息系统进行核查,并打印联网核查结果。
【判断题】
专用存款账户是存款人按照法律、行政法规和规章,对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。
【判断题】
单位定期存款在存期内按存入日挂牌公告利率计付利息,遇利率调整,不分段计息。
【判断题】
对公账户销户时,客户的UKey也需要通过7133交易作废,作废时全部作废选择“是”。
【判断题】
单位定期存款账户和单位活期存款账户一样,也可以用于结算或提取现金。
【判断题】
客户申请解挂的,已收取的挂失手续费不退回客户,并且需要登记《挂失登记簿》并签章。
【判断题】
质押期间存款账户为“质押控制”状态,存款人不得支取,不得挂失。
【判断题】
单位存款账户转入久悬不动户后,账户状态为不收不付。
【判断题】
对私活期存款账户转入睡眠户后,账户状态为不收不付。
【判断题】
被列入久悬不动户或睡眠户管理的账户所有权仍属于存款人,当存款人出具合法拥有账户支配权的证明文件后可办理支取或销户手续。
【判断题】
通过【7317库管尾箱交接】交易进行尾箱交接时,只能单向操作,反向时只能由原交出库管收回。
【判断题】
信用社员工可以保管客户银行卡及密码并替代储户取款。
【判断题】
营业网点必须与客户签订账户管理协议,对账服务协议根据需要可签订也可以不签订。
【判断题】
银行得知存款人已注销或被吊销营业执照的,如存款人超过规定期限未主动办理撤销手续的,银行有权停止其银行结算账户的对外支付,并要求存款人撤销银行结算账户。
【判断题】
对公账户、未通兑的对私账户只能在开户网点办理凭证挂失、密码挂失。
【判断题】
周六,某客户想通过网银对外转账30万元,由于大额支付系统已关闭,客户转账时通过小额支付系统一笔既可完成。
【判断题】
假币持有人若对被收缴的伪造、变造人民币持有异议,可以向中国人民银行或者其授权的国有独资商业银行的业务机构申请鉴定。盖有“假币”字样戳记的人民币,经鉴定为真币的,则按照面额予以兑换;经鉴定为假币的,则予以没收。
【判断题】
商业银行应当在公告的营业时间内营业,但有特殊情况时,可以自行停止营业或者缩短营业时间。
【判断题】
专用存款账户是存款人按照法律、行政法规和规章,对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。同一证明文件可以开立多个专用存款账户。
【判断题】
办理1082同客户转账时,转入方账户必须与转出方账户在同一客户号下方能办理。
【判断题】
可以使用特殊业务申请省中心授权通过表代替其他制式申请表。
【判断题】
《特殊业务远程集中授权规范操作对照表》中各附件模板,在业务办理过程中,各行社可根据实际情况,针对要处理的业务对附件内容进行修改或补充,但是模板上面的要素不可缺失。
【判断题】
基本存款账户可以通过【1132】交易将账户分类维护为验资户,同时验资户也可通过1132交易维护为其他类账户。
【判断题】
省联社集中授权以前办理的未进行后续处理的挂失业务,若挂失申请书涂改,需在涂改处加盖柜员私章(同一柜员处理)或出具特殊业务申请省中心授权通过表(非同一柜员处理)。
【判断题】
【1052个人账户开户】业务中个人业务交易单的填写,各项内容应与系统一致,若单据中无账户类别和支取方式的相应选项,应勾选其它并注明具体内容,存期填写与交易界面中产品代号后的存期一致,享档档等存期显示不约定又需要选择到期日期的产品,可以写为不约定或不约定(X年)。
【判断题】
资金从内部账转入客户账,授权时应提供相关转账依据,无法提供的,应有市县行社相关部门的审批(财政类等有单独规定的业务除外)。
【判断题】
单位定期提前支取,授权时需提供单位公函(若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的,则无需再提供公函)。
【判断题】
【6030通存业务】授权需要提交个人业务交易单时,个人业务交易单正面应填写完整,授权时要求有客户(代理人)的签名。
【判断题】
金额冻结可以一次性冻结该账户的全部子账户。
【判断题】
进行质押控制、差错临控操作时,“是否自动解控”字段应选择“否”,否则到期系统会自动解控账户。
【判断题】
卡内定期子账户进行质押时,应通过【1101定期凭证互转】交易转为存单后办理。
【判断题】
借款人(保证人)存款内部止付、解除止付、扣划申请表(特殊业务附件9)是用于控制、扣划不良贷款授权时使用,正常的质押、控制交易和保证金账户转账不允许使用。
【判断题】
冻结扣划业务,系统中文书编号应为协助执行通知书编号,因字符限制无法完整输入时,可依据字符上限适当进行简化,但应保证主要编号录入系统。
【判断题】
有权机关扣划时,柜员可以使用【5625代理文件上送处理】交易中的“代扣”进行处理。
【判断题】
客户凭证作废时,发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常,需做相关处理后,再进行作废处理。
【判断题】
柜员账务操作失误,经与客户充分沟通后,客户恶意不退还的,为减少损失,柜员可做1204账户控制及维护,选择差错临控。农信银业务做6034差错控制。
【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务,柜员发现折单号有涂改,应查明原因,授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表,同时建议客户销户或换折。