【单选题】
换乘时，站车应认真组织___，严禁持其他车次车票的旅客上车。
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【单选题】
动车组列车发生故障时，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥或地道换乘，严禁___换乘。
A. 站停
B. 非停车道
C. 跨越股道
D. 左侧
【单选题】
列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时，应立即向___传达。
A. 列车工作人员
B. 客运处
C. 机械师
D. 保洁员
【单选题】
列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应检查车内情况，___。
A. 及时报告
B. 坚守岗位
C. 巡视车厢
D. 车内作业
【单选题】
站内换乘热备动车组时，列车应向旅客通告换乘的决定，告知安全注意事项，并对列车不能如期运行给旅客出行造成的不便，___应代表铁路部门向旅客致歉 。
A. 司机
B. 机械师
C. 列车长
D. 列车员
【单选题】
遇恶劣天气，中断行车或限速及产生达到上述应急响应标准的情况时，有关人员应迅速采取安全防护措施并立即报告___。
A. 动调
B. 客运处
C. 派班
D. 铁路局调度所（应急救援指挥中心）列车调度员
【单选题】
动车组空调失效时，列车长根据动车组乘务人员配置情况，组织打开运行方向左侧(D非会车侧）___车厢前门，并在车门处安装防护网。
A. 2～4
B. 2～6
C. 4～6
D. 4～8
【单选题】
动车组列车发生火灾、爆炸时，在扑救火灾时，___应保护好现场，并采取措施做好宣传工作，稳定旅客情绪，维持秩序，以免发生混乱
A. 列车乘务人员
B. 车辆乘务人员
C. 随车机械师
D. 乘警
【单选题】
动车组因故障停车或需出动热备动车组时，铁路局动车组调度应立即向铁路总公司___报告，并按照铁路局应急处置有关规定及时向有关人员报告和通报。
A. 动车组调度台
B. 动车组动车所
C. 客技站
D. 营业场所
【单选题】
动车组列车晚点时，遇有救援时，保证在接令___分钟内出动。
【单选题】
动车组列车晚点时，局管内救援时，由___统一指挥。
A. 铁路局客调
B. 段调
C. 铁路总公司
D. 铁路局调度所
【单选题】
动车组列车故障确需换乘时，列车调度员要将救援方案及时通知___，司机通知列车长和随车机械师。
A. 车站
B. 司机
C. 随车机械师
D. 列车长
【单选题】
在隧道内换乘时，___通知相关工务段操作开启隧道内的应急照明装置，隧道内的应急照明装置应设置远动开关。
A. 列车长
B. 车站值班员
C. 列车调度员
D. 车队
【单选题】
跨局出动热备动车组时，由___向铁路局发布调度命令。
A. 铁路总公司调度
B. 路局调度
C. 路局调度所
D. 路局集控中心
【单选题】
在区间组织旅客换乘时，___组织担当换乘任务的动车组列车进入邻线指定位置停车。
A. 行车调度员
B. 集控中心综控中心
C. 列车调度员
D.
【单选题】
担当换乘任务的列车到达邻线指定位置停妥后，___向列车调度员报告。
A. 列车长
B. 司机
C. 机械师
D. 担当段调度
【单选题】
担当___确认旅客换乘完毕后通知司机，司机得到列车长通知，确认车门关闭，具备开车条件后起动列车，并向列车调度员报告。
A. 换乘任务的机械师
B. 救援任务的机械师
C. 救援任务的列车长
D. 换乘任务的列车长
【单选题】
公安局决定：实行___个固定区段民警巡乘勤务。
【单选题】
公安局确定___个车站为动车执行巡乘制站车交接定点站。
【单选题】
执行巡乘制后，对无巡乘民警动车组要按照___的原则，由列车长兼职行使列车安全员职责。
A. 车长负责制
B. 安全员负责制
C. 客运负责制
D. 安全负责制
【单选题】
执行巡乘制后，发生各类案(A事）件后，由___负责向公安局指挥中心报告，并先行固定提取相关证据
A. 列车长
B. 安全员
C. 列车员
D. 随车机械师
【单选题】
执行巡乘制后，___负责司机室安全防范、动车组玻璃破裂报警和添乘人员证件识别、审核、登记管理工作。
A. 列车长
B. 安全员
C. 列车员
D. 随车机械师
【单选题】
发生动车组玻璃破裂事件，___要及时赶到现场，确定事发时间，联系司机确定事发区间、具体位置、列车运行情况(D包括会车情况），向公安局指挥中心通报。
A. 列车长
B. 安全员
C. 列车员
D. 随车机械师
【单选题】
巡乘民警未登乘列车时，由___会同车辆部门开展消防安全联合检查工作
A. 列车长
B. 安全员
C. 列车员
D. 随车机械师
【单选题】
列车长备品中应携带沿途公安处、乘警支队、派出所管辖范围及联系方式簿册，遇有警情及时确定所属位置，第一时间上报___。
A. 铁路局客调
B. 段调
C. 公安局指挥中心
D. 客运处
【单选题】
列车工作人员扑救时，要维护好秩序，防止发生混乱，禁止无关人员进入，保护好火灾现场。未经___公同意不得擅自清理火灾现场。
A. 公安指挥中心
B. 公安机关消防机构
C. 路局调度
D. 段调
【单选题】
动车组玻璃破裂时，列车工作人员及时了解人员有无伤亡等基本情况，并对知情旅客登记身份信息留下___，询问知情人在事发现场周边是否见到闲杂人员，记录闲杂人员体貌特征。
A. 家庭地址
B. 工作单位
C. 车票信息
D. 电话联系方式
【单选题】
动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责，对动车组列车吸烟行为制止不及时、处理不严格的，总公司将___，督促整改
A. 通报批评
B. 撤职
C. 调离
D. 降薪
【单选题】
列车在车站到发时间不足___的乘务人员，行车公寓原则上提供洗浴、就餐条件。
A. 4小时（含4小时）
B. 4小时
C. 3小时
D. 3小时（含3小时）
【单选题】
遇空调故障，遇特殊情形需要组织旅客下车或换乘其他列车时，___要加强组织，确保安全。
A. 站段
B. 行车调度
C. 铁路局
D. 客调
【单选题】
___要按照“旅客安全第一”的原则，根据线路两侧自然地形及人员走行条件，组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 乘警
D. 司机
【单选题】
动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，司机接到___要求限速运行时，要严格控速运行，并及时报告列车调度员；在具备条件的车站更换车底。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 客调
【单选题】
暴风雨雪、沙尘暴、水害塌方、泥石流、山体滑坡、接触网导线结冰使机车受电弓无法取流等造成繁忙干线中断行车30分钟以上或限速45公里/小时以下，其他线路中断行车1小时以上属于___级恶劣天气应急预案应急响应。
【单选题】
铁路局客票系统中断1小时以上，造成经济损失并在铁路局范围内影响铁路运输生产属于客票发售和预订系统应急预案___级应急响应。
【单选题】
车票实名制的实行范围、售票及验证检票方式以___公告为准。
A. 车站
B. 路局
C. 票务管理所
D. 客运处
【单选题】
实名制验票时检查的有效身份证件___种。
【单选题】
车站铁路公安部门办理的临时身份证明___。
A. 一式一联
B. 一式两联
C. 一式三联
D. 一式四联
【单选题】
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具___交旅客作为到站退票的凭证。
A. 客运记录
B. 电报
C. 挂失补乘务证明
D. 材料证明
【单选题】
遇载客动车组列车空调失效，___要立即向所在铁路局高铁客服调度员(A客运调度员）报告；
A. 列车长
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 司机
【单选题】
在途列车晚点6小时以上的，由每2小时与列车长联系，了解情况，及时指导帮助解决问题。___
A. 车队队长
B. 客运处处长
C. 担当客运段段长（副段长）
D. 客服调度
【单选题】
暴风雨雪、水害塌方、泥石流、山体滑坡等造成繁忙干线中断行车2小时以上属于恶劣天气应急预案___级应急响应。
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【填空题】
应急响应状态下，有关单位调查核实受损情况，专业管理部门统计分析应急物资需求，经___批准，由物资部门组织调拨。
【填空题】
分省公司、地市级单位物资部门应设置24小时热线电话，___、处理、反馈各类紧急配送需求，按响应时效要求组织配送。
【填空题】
配网抢修物资按照市区___小时，郊区___小时，偏远山区___小时配送时效配送。
【填空题】
应急响应状态下，物资部门统筹内外配送资源，优先保障各类紧急需求配送，满足___需要。
【填空题】
公司统筹储备物资以及I级和II级应急响应下物资___由公司物资部组织。
【填空题】
物资需求分为正常需求、特殊需求和___。
【填空题】
急救包分为___、___、输变电类、营销类、供电所类、调度类、通信类、调度通信类、发电厂类等。
【填空题】
急救包物资用于满足班组生产、___，不得随意调拨到其他项目使用。
【填空题】
领用急救包物资，应在物资管理系统上办理___。因抢修原因未及时办理领用手续的，应在领用后___个工作日内补办手续，确保帐物一致。
【填空题】
急救包定期补货应在___个工作日内完成；紧急补货应在___个工作日内完成。
【填空题】
急救包物资由使用部门材料员根据需要提出领料申请并经部门审核，按___原则进行领用。
【填空题】
急救包补货采取“定期补货为主、___”原则，原则上每月定期补货2次。
【填空题】
紧急需求物资按___的原则采取自提或直送现场配送方式。
【填空题】
启动Ⅲ级及以上应急响应期间在公司应急指挥中心___小时值班。
【填空题】
备品备件、应急物资等属于日常生产经营、检修维护、___等所需物资需求实行储备管理，对于需要检定的计量类项目物资、配网含业扩项目物资可逐步纳入储备管理。
【填空题】
紧急情况下，各级物资需求单位可利用___、___、在途等物资，满足应急需求. 紧急情况处置后，物资使用部门和物资管理部门应按照有关规定，完善物资使用相关手续，确保账实相符，用途合理。
【填空题】
___负责急救包的使用、维护，安全等日常管理工作，配合急救包补货工作。
【填空题】
物资使用部门应根据实际生产需要就近生产班组设置___，定额存储班组日常生产、抢修所需物资，方便班组随时领用。
【填空题】
急救包物资由使用部门___提出领料申请，经部门审核后由急救包管理员办理领用手续。
【填空题】
遇紧急抢修情况，可凭使用管理部门___批示先行出库，但物资使用部门应在两个工作日内补办相关手续。
【填空题】
各类急救包储备物资清单应紧密结合不同专业生产班组日常维修、抢修所需的常用物资编制，低周转率物资归集在一二级仓库储备，满足___原则。
【填空题】
应急储备物资___不得挪作他用。
【填空题】
Ⅲ级和Ⅳ级应急响应下、有关单位调查、核实受损情况，填报《应急物资需求申请表，经上级相关专业部门审核，由___组织调配。
【填空题】
应急物资管理的原则是___，确保应急物资的紧急情况下的及时、准确供应。
【填空题】
仓储活动过程中包括 ___ 、验收、入库、出库等一些基本环节。
【填空题】
物资保管要求做到“五无”，即无短缺、无渗漏、无锈___蚀、___、无破损变形。
【填空题】
仓库内行式起重机定期检验的周期是___年一次，叉车定期检验的周期是___年一次。
【填空题】
退库是指工程结余、余料、退运、 ___ 、___等物资二次入库的过程。
【填空题】
条形码识别系统一般由___、应用软件、系统软件组成。
【填空题】
仓库的安全生产工作主要包括安全装卸、___、安全运输。
【填空题】
仓库的消防设施主要包括火灾报警系统、给水系统、___。
【填空题】
属于物资出货凭证的是___、___、物资调拨单。
【填空题】
物资在中途卸下、重复装运的运输现象是___。
【填空题】
抽验法适合___、___物资。
【填空题】
物资存放一般采取___ 的储存方法。
【填空题】
仓库盘点中出现的实物数大于账面数为 ___。
【填空题】
仓库的安全出口不应少于___个。当一座仓库的占地面积小于等于300㎡时，可设置1个安全出口。
【填空题】
根据自动化立体仓的存储操作流程及设备分为___、辅助生产区两种功能区域。
【填空题】
仓库功能区类别分别是入货区、___、___、货架仓储区、不合格存放区、出货区、工具区、设备存放区。
【填空题】
货架编码仓货架从___到___序号依次为1行，2行，3行。
