【单选题】
ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（ ）的要求。 ___
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 股东
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相关试题
【单选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于（ ）类目。 ___
【单选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是___。
A. 展开-方法-学习-整合
B. 学习-展开-方法-整合
C. 方法-展开-学习-整合
D. 整合-方法-展开-学习
【单选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是___。
A. 水平-趋势-对比-整合
B. 趋势-对比-水平-整合
C. 对比-趋势-水平-整合
D. 整合-水平-趋势-对比
【单选题】
企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是___。
A. 质量知识培训
B. 专业技能培训
C. 质量意识教育
D. 统计技术培训
【单选题】
企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（ ）。○1EA设计和策划培训 A○2EA评价培训效果 A○3EA提供培训 A○4EA确定培训需求 ___
A. A○1EA—A○2EA—A○3EA—A○4E
B. A○1EA—A○4EA—A○3EA—A○2E
C. A○4EA—A○1EA—A○2EA—A○3E
D. A○4EA—A○1EA—A○3EA—A○2E
【单选题】
以下关于质量方针和质量目标的描述，错误的是___。
A. 企业应在相关职能和层次上建立质量目标
B. 质量目标应与质量方针保持一致
C. 质量方针应可测量
D. 质量方针为建立和评审质量目标提供框架
【单选题】
组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用以下（ ）工具。 ___
A. 矩阵图
B. 系统图
C. 树图
D. 鱼刺图
【单选题】
平衡记分卡（BSC）是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（ ）以及学习与成长等四个领域（或维度），将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。 ___
A. 员工
B. 竞争对手
C. 管理制度
D. 内部业务流程
【单选题】
在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是___。
A. 要清理现场不需要的物品，腾出场地
B. 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法
C. 要根据购买时的价值，来决定是否废弃
D. 要定时循环进行整理
【单选题】
影响现场质量的要素有很多，我们习惯上将其称为5M1E，以下不属于5M1E内容的是___。
A. 环境
B. 作业方法
C. 人员
D. 信息
【单选题】
现场管理的“三现主义”指的是现场、现物和（ ），指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。 ___
【单选题】
以下方法中( )旨在通过全体员工参加生产设备维护和管理，以提高的设备保全能力和设备效率，力求达到零灾害、零不良和零故障等目标。___
A. 防错管理
B. 目视化管理
C. 全面生产维护（TPM）
D. 5S管理
【单选题】
QC小组以稳定生产工序质量，改进产品、服务、工作质量，降低消耗，改善现场环境等为选题范围的课题是___。
A. 攻关型课题
B. 创新型课题
C. 现场型课题
D. 管理型课题
【单选题】
30. QC小组活动起源于(A )。
A. 日本
B. 美国
C. C 德国
D. D 挪威
【单选题】
当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑___。
A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B. 通过沟通，消除分歧达成一致
C. 小组内尽快投票决定
D. 寻求小组外部力量解决
【单选题】
在QC小组活动中，下列选项不属于QC老七种工具的是___。
A. 网络图
B. 散布图
C. 排列图
D. 控制图
【单选题】
阿里巴巴的创始人马云提出的“让天下没有难做的生意”的说法，体现了阿里巴巴的___。
【单选题】
联想集团的创始人柳传志总结联想创业的历史，曾说道：其实就是做好“搭班子、定战略和带队伍”三件事。从戴明环看，还没有形成闭环，缺少的是___。
A. P和D
B. D和C
C. P和A
D. C和A
【单选题】
张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的___思想。
A. 预防为主
B. PDCA
C. 全员参与
D. 过程方法
【单选题】
随着互联网的迅速发展，人们的隐私信息很容易暴露并被过度利用，侵害个人隐私的非法事件时有发生。美国脸书公司提出了“不作恶”要求和做法，这通常是指公司的___。
【单选题】
三鹿奶粉事件十年后，最近又出现了不合格疫苗事件，引起全国人们对食品安全的关注与忧虑。从企业的角度，这主要反映了企业在___方面出现了问题。
A. 愿景与目标
B. 使命与价值观
C. 发展战略
D. 过程管理
【单选题】
构成精益生产体系的工具和技术方法可以用精益屋表述，构成精益屋的两大支柱是___。
A. 准时化与目视化
B. 自働化与标准化
C. 准时化与自働化
D. 防错与安灯系统
【单选题】
下述哪一个是精益生产准时化（JIT）的特征。___
A. 上工序必须准时开工，不能断流
B. 按照客户需求的时间准时供货
C. 按照下达的生产计划，准时安排生产
D. 按顾客需求决定的节拍（Takt Time）连续流生产
【单选题】
运用六西格玛方法实施改进项目时，从众多影响因子中筛选关键因子是下述哪个阶段的主要工作___
A. 定义阶段（Define）
B. 测量阶段（Measure）
C. 分析阶段（Analyze）
D. 控制阶段（Control）
【单选题】
调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途___。
A. 数据采集
B. 数据分析
C. 原因分析
D. 提出改进措施
【单选题】
41．下述哪一个是目视化管理的主要用途（ C）。
A. A 用色彩鲜明的图案制作产品商标，使本企业产品与其他企业明显地区分开来
B. B 使用适宜的色彩装饰工作现场，为员工创造舒适的作业环境
C. C 利用各种形象直观、色彩适宜的视觉感知信号管理生产现场，使任何人很容易判别是否存在异常
D. D 在作业现场使用的文件要简洁，使作业人员容易理解
【单选题】
平均值是描述数据集中程度的特征值。如果样本的均值有少许提高，则下述陈述正确的是___。
A. 总体均值提高
B. 总体均值不变
C. 总体均值下降、
D. 尚不能确定总体均值是否有显著性变化
【单选题】
因果图的作用是___。
A. 寻找影响结果的可能原因
B. 分析原因之间是否存在相关关系
C. 验证影响结果的主要原因
D. 显示质量波动的情况
【单选题】
关于SPC控制图，下述不正确．．．的陈述是___。
A. 用SPC控制图发现不合格品
B. 用SPC控制图识别失控状态
C. 用SPC控制图区分正常波动和异常波动
D. 用SPC控制图判断过程是否受控
【单选题】
对这个直方图的分析，正确．．的是___。
A. 该生产过程存在某种失控情况
B. 两个峰值中间有数据缺失，数据不可靠
C. 因无法判断是否有不合格产品，无法使用该直方图
D. 因无法判断过程是否受控，该直方图无效
【单选题】
研究物品的取用方法，合理安排所需物品的摆放位置，并根据需要恰当标识，防止误用省时省力。是5S管理中哪一阶段的工作___。
【单选题】
用成对收集的数据分析两个变量之间的相关关系的图形工具是___。
A. 关联图
B. 亲和图
C. 散布图
D. 因果图
【单选题】
某新产品开发的过程中，下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转化为产品特性和设计要求___。
A. 质量功能展开（QFD）
B. 失效模式及影响分析（FMEA）
C. 防错方法（Poka-Yoke）
D. 测量系统分析（MSA）
【单选题】
采用头脑风暴法对产生质量问题的原因分析时，通常有大量的观点产生，在分析和整理这些观点时，最适宜选用的工具是___。
A. 散布图
B. 亲和图
C. 矩阵图
D. 控制图
【单选题】
均值-极差控制图上有中心线CL、上控制界限UCL和下控制界限LCL，其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断___。
A. 过程是否稳定
B. 过程中心与规格中心是否发生偏移 RX−RX−~
C. 与规格要求对比，判断过程能力是否充分
D. 是否有不合格品产生
【单选题】
在产品过程检验中，共发现有6种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷___。
A. 直方图
B. 散布图
C. 正态分布图
D. 排列图
【单选题】
从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为5，样本均值为158，第二个样本的样本量为25，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为___。
A. 153
B. 154
C. 155
D. 156
【单选题】
某电子元器件生产过程中可通过在线检测记录不合格产品的数量。若采用SPC控制图控制该过程，则采用下述哪种控制图比较合适___。
【单选题】
某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集了改进后的20个样件，测试了抗拉强度的数据。小组计算了抗拉强度的样本均值，改样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。那么，下面的陈述中正确的是___。
A. 改进有效，优化的工艺方案可以确定下来
B. 不能做出判断，需经专家确认
C. 不能做出判断，需做技术分析
D. 需经假设检验，判断样本代表的总体均值是否有显著提高
【单选题】
在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计量数据的是___。
A. 顾客响应时间
B. 不合格零件数
C. 产品合格率
D. 产品上的缺陷数
推荐试题
【单选题】
对假劣或者质量可疑的疫苗依法采取查封、扣押等措施的部门是____。___
A. 卫生行政主管部门
B. 药品监督管理部门
C. 卫生行政主管部门或药品监督管理部门
D. 以上都是
【单选题】
某歌厅对包间进行全面室内装修，为不减少收入，采取边装修边营业的方式继续向公众开放。以下说法正确的是____。___
A. 在确保顾客安全的情况下允许其继续营业
B. 可以正常营业
C. 可以白天装修夜间营业
D. 公共场所室内装修期间不得营业
【单选题】
下列不属于同一类别医疗机构的是____。___
A. 卫生所
B. 医务室
C. 卫生保健所
D. 村卫生室
【单选题】
原料血浆经复检不合格的，不得投料生产，并必须在____监督下按照规定程序和方法予以销毁，并作记录。___
A. 省级卫生监督员
B. 县级以上卫生监督员
C. 省级药品监督员
D. 县级以上药品监督员
【单选题】
医疗机构需要使用麻醉药品和第一类精神药品的，应当经所在地____级人民政府卫生主管部门批准，取得购用印鉴卡。___
【单选题】
供血浆者的年龄不超过____。___
A. 50岁
B. 55岁
C. 60岁
D. 65岁
【单选题】
开具处方时，药品用法不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句，可用规范的下列哪种文字书写。___
A. 英文
B. 拉丁文
C. 中文
D. 以上都可以
【单选题】
产前诊断报告应由____名以上经资格认定的医师签发。___
【单选题】
国家赔偿义务机关在规定期限内未作出是否赔偿的决定，赔偿请求人可以自期限届满之日起____内，向人民法院提起诉讼。___
A. 2个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 9个月
【单选题】
医疗卫生机构在对医疗废物进行登记时，可以不登记内容是____。___
A. 医疗废物种类
B. 医疗废物运行路线
C. 医疗废物交接时间
D. 医疗废物的数量
【多选题】
流动人口在现居住地享受的计划生育服务和奖励、优待包括____。___
A. 免费参加有关人口与计划生育法律知识和生殖健康知识普及活动
B. 依法免费获得避孕药具，免费享受国家规定的其他基本项目的计划生育技术服务
C. 晚婚晚育或者在现居住地施行计划生育手术的，按照现居住地省、自治区、直辖市或者较大的市的规定，享受休假等
D. 实行计划生育的，按照流动人口现居住地省、自治区、直辖市或者较大的市的规定，在生产经营等方面获得支持、优惠，在社会救济等方面享受优先照顾
【多选题】
当事人有____ 情形之一的，应当依法从轻或者减轻行政处罚。___
A. 主动消除或者减轻违法行为危害后果的
B. 受他人胁迫有违法行为的
C. 配合行政机关查处违法行为有立功表现的D.违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的
【多选题】
下列关于执业许可证校验期正确的是____。___
A. 开展产前技术诊断的《母婴保健服务执业许可证》每三年校验一次
B. 人类辅助生殖技术批准证书每2年校验一次
C. 妇幼保健院校验期为3年D.中外合资合作医疗机构检验期为2年
【多选题】
下列哪些情形行政机关应当及时作出解除查封、扣押决定？___
A. 当事人没有违法行为
B. 查封、扣押的场所、设施或者财物与违法行为无关
C. 行政机关对违法行为已经作出处理决定，不再需要查封、扣押
D. 查封、扣押期限已经届满
【多选题】
某医院医生上班时发现，本单位治疗用放射性同位素被盗，该单位应当立即启动本单位的应急方案，采取应急措施，并立即向当地____部门报告。___
A. 环境保护主管部门
B. 公安部门
C. 卫生计生主管部门
D. 财政部门
【多选题】
公共场所卫生管理档案应记载的内容包括____。___
A. 顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况
B. 公共卫生用品进货索证管理情况
C. 集中空调通风系统的清洗、消毒情况
D. 安排从业人员健康检查情况和培训考核情况
【多选题】
职业健康检查机关主检医师的职责是____。___
A. 负责确定职业健康检查项目和周期
B. 对职业健康检查过程进行质量控制
C. 审核职业健康检查报告
D. 确诊职业病例
【多选题】
下列哪些人员不得从事医师执业活动。___
A. 仅取得执业医师资格或者执业助理医师资格证的医务人员
B. 未经医师注册的医务人员
C. 注册后取得执业证书的人员
D. 取得护士资格证书人员
【多选题】
中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯，禁止用任何方法对公民进行____。___
A. 侮辱
B. 诽谤和诬告陷害
C. 批评
D. 控告
【单选题】
计算机病毒是一种（ ）。___
A. 生物病菌
B. 具有破坏性的程序
C. 有害文字
D. 有毒物质
E.
【单选题】
以( )将网络划分为广域网（WAN）、城域网（MAN）和局域网（LAN）。___
A. 接入的计算机多少
B. 接入的计算机类型
C. 拓扑类型
D. 地理范围
E.
【单选题】
局域网是将小区域范围内的计算机及各种通信设备连接在一起的通信网络。下列关于局域网特性的描述中正确的是( )___
A. 局域网具有大范围、高数据率、高误码率的特性
B. 局域网具有大范围、低数据率、低误码率的特性
C. 局域网具有小范围、高数据率、高误码率的特性
D. 局域网具有小范围、高数据率、低误码率的特性
E.
【单选题】
用户电脑的DNS设置，需进入电脑的（）___
A. 网络连接
B. 宽带连接
C. 网上邻居
D. 本地连接
E.
【单选题】
常见的网络测速方法错误的（)___
A. 第三方测速软件测速(如360测速）
B. http下载测速
C. 专业网站测速
D. 打开网页的时间
E.
【单选题】
关于PC防火墙的功能，以下（）描述是错误的___
A. 防火墙可以检查进出内部网的通信量
B. 防火墙可以应用网关技术应用层上建立协议过滤和转发功能
C. 防火墙可以使用过滤技术在网络层对数据包进行选择
D. 防火墙可以阻止来自内部的威胁和攻击
E.
【单选题】
Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协议是( )。___
A. TCP/IP
B. FTP
C. HTML
D. HTTP
E.
【单选题】
在OSI参考模型中，传输层为（ ）___
A. 第2层
B. 第3层
C. 第4层
D. 第5层
E.
【单选题】
将域名转换为IP地址是由( )服务器完成的。___
A. WINS
B. DHCP
C. DNS
D. IOS
E.
【单选题】
HUB有4个端口，它的广播域和冲突域的个数分别是（ ）。___
A. 1和4
B. 4和4
C. 1和1
D. 4和1
E.
【单选题】
LAN Switch 工作在ISO/OSI参考模型的( )___
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
E.
【单选题】
交换机在转发数据时，主要是依据交换机内的（）___
A. MAC表
B. 路由表
C. IP表
D. LLID
E.
【单选题】
桥接作用于OSI参考模型的( )。___
A. 传输层
B. 网络层
C. 数据链路层
D. 物理层
E.
【单选题】
路由器作用于OSI参考模型的( )。___
A. 传输层
B. 网络层
C. 数据链路层
D. 物理层
E.
【单选题】
路由器包装盒上的300M代表的是（ ）；___
A. 最大无线速率
B. 最大RAM
C. 最大ROM
D. 最大有线速率
E.
【单选题】
网关比较路由器和网桥，主要区别在于（ ）。___
A. 网关对协议不进行转换
B. 网关的结构太复杂，不适合一般的互联网络
C. 网关能在网络高层实现各层协议转换
D. 网关不是一种硬件设备
E.
【单选题】
下列组网设备中，工作在物理层的是( )。___
A. POE交换机
B. 无线放大器
C. 分布式路由器
D. AP面板
E.
【单选题】
下列属于计算机网络协议的是( ) 。___
A. TCP/IP
B. MAP
C. V.24
D. V.35
E.
【单选题】
OSI 七层模型中，IP协议位于模型的（ ）___
A. 物理层
B. 网络层
C. 传输层
D. 应用层
E.
【单选题】
TeInet 在OSI参考模型（ ）层运作。___
A. 传输
B. 网络
C. 会话
D. 应用
E.
【单选题】
帧在OSI七层模型里，属于（ ）层的数据格式。___
A. 应用
B. 传输
C. 表示
D. 数据链路
E.
