【填空题】
1．发生物体打击现场措施：发生物体打击伤亡事件时，现场人员应判明伤员的伤势、部位，并根据伤者情况采取___等相应急救措施进行救治。
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【填空题】
2．物体打击，造成人身伤害时，现场人员可根据情况拨打“120”急救电话求救，并第一时间___汇报人员受伤及救治等情况。
【填空题】
触电1．人员发生触电时，现场人员先采取拉开关、断线或使用绝缘工器具移开带电体等措施迅速使触电者___。
【填空题】
2．根据触电人员受伤情况，采取___、___、心肺复苏等相应急救措施：
【填空题】
2.1触电者神志不清、判断意识无、有心跳，但呼吸停止或极微弱时，应立即___。
【填空题】
3．立即拨打“120”急救电话求救，将触电人员送往___。
【填空题】
4．向___汇报触电人员受伤及抢救情况。
【填空题】
狗咬1．大声呼救、使用___驱赶袭击狗。
【填空题】
2．被狗咬伤，首先利用___清洗伤口，再用携带的急救药品进行简单救治。
【填空题】
3．送伤员到医院救治或___求救。单人时，应向路人求助或自行拨打“120”求救，并汇报上级求援。
【填空题】
1．对于昏迷者，应采取___或呼叫等措施使其保持清醒状态；
【填空题】
2．急救的重点是对___和出血进行处理；进行___抢救时，不得随意放弃抢救。
【填空题】
4.3 骨折急救措施：肢体骨折采取___。颈椎、腰椎损伤采取平卧、固定措施。搬动时应多人合作，保持平稳。
【填空题】
4.4 颅脑外伤急救措施：平卧，保持___，防止呕吐物造成窒息。
【填空题】
4.5现场应急救援过程中要避免对伤员的___。
【填空题】
触电5.1．触电人员未脱离电源前，严禁直接用___。
【填空题】
5.2．在救护过程中要注意自身和被救者与附近带电体之间的___。
【填空题】
5.3在医务人员未接替救治前，不应___现场抢救。医务人员接替救治时应告知前期救治等情况。
【填空题】
5.4．若事故发生在夜间，应启用___。
【填空题】
2.巡视时相互关照、相互提醒，注意周边环境，___；
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管理会计是单位管理活动的组成部分，是对内会计
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1.管理会计只适用于应用环境良好的企业集团。
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管理会计的服务功能是帮助单位实现向管理要效益
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管理会计与财务会计的信息来源相同，因此，简必须具备客观性特征
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我国管理会计尚属起步阶段，所以理论体系和方法体系仍不完善
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管理会计最基本的要求是财务业务融合，所以，应用管理会计必须单位全体员工参与
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管理会计的目标是参与单位全程管理，助力战略目标的实现
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平衡计分卡是风险管理中常用的工具和方法。
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管理会计应用的信息不仅包括财务信息，也包括非财务信息
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战略是企业从全局考虑而做出的长远性的谋划
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2战略管理是一个 包括方向选择、目标制定、战略制定，以及战略落实和战略评价等在内的动态系统
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从战略的持久性看，战略管理系统在具有相对独立性的同时，又有一定的开放性。
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可行性原则只要求长期目标与短期目标的有效衔接即可
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在协同性原则下，需要管理者在考虑不同责任者具体目标之间的有效协同的基础上，加强各部之间的协同管理，有效提高资源使用的效率和效果
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联锁的定义是通过站间、闭塞分区、列车控制设备或人为控制设备，保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用
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各站区五星级员工人数不超过总人数的3%，四星级员工人数不超过总人数的20%
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五星级或四星级员工本考评周期内出勤率低于80%（即病事假超过20%），或当月出勤率低于50%，降星1级
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工作证违规使用一经发现，第一次罚款1000元，停用乘车功能3个月，并给予通报批评；第二次罚款3000元,停用乘车功能6个月，并给予警告处分；
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对于乘客掉落在站线区间内的贵重物品，应及时用拾物钳拾取，如拾物钳不能拾取的，应利用行车间隔拾取
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当乘客不听劝阻，执意携带“三品”等危及行车安全和乘客安全的物品上车时，通知下一车站处理
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有压力表的灭火器，如干粉灭火器，其指针应指示在绿色区域，若到了红色区域说明压力过高，若在黄色区域则说明压力偏小
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正线信号机为红、黄、绿、蓝四显示，在 ATC 模式下显示红灯、黄灯、黄绿和绿灯，后退模式下显示蓝灯
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普通乘车证、限次乘车证的纸质卡和 IC 卡必须配套使用，只有纸质卡或IC 卡均属无效票证
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ATC 系统包括三个子系统：列车自动防护系统、列车自动运行系统、列车自动控制系统
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道岔号实际上代表了辙叉角（α）的余切值
【判断题】
轻轨的输送能力为 1.5 万人次-3 万人次/小时
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《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》中未按规定执行施工请、销点管理规定的，扣 1 分/次
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武汉轨道交通的免费票已經停止申请办理和使用，但可以在客服中心办理退款
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纸票只能在购票站通过专用通道进站乘车，只能乘坐一个车程，且当天有效
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城市轨道交通的主要优势有投资小、运营成本低、经济效益好、线路走向及路网结构易调整等
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车站由车站主体(站台、站厅、生活用房)，出入口及出入口通道，通风道及地面通风亭等三大部分组成
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道岔由转辙器、手摇把及尖轨和连接部分组成
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武汉地铁运营有限公司的服务原则是乘客至上，品质一流
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旷工或逾期不归连续超过 15 天，或一年累计超过 30天的；运营公司将与之解除劳动关系
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同一员工2次及以上被取消星级，待岗时间为上一次的3倍（例：同一员工第2次被取消星级，待岗培训9天。）
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武汉轨道交通1号线一期工程于2004年7月28日试运营。武汉轨道交通1号线二期工程于2010年7月28日试运营
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1号线客车采用A型车，2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车采用B型车
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自动闭塞时信号机显示一个黄灯，意义是道岔开通侧向允许越过，前方有一个闭塞分区空闲
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无效票按照非即时退款办理流程办理，计入当班BOM 的退票数量
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外地65 岁及以上老人凭当地老年人优待证及本人身份证可享受免费乘坐轨道交通优惠政策
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ATO系统包括三个子系统：ATP、ATC、ATS
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在填写《BOM行政处理记录单》时务必填写：申请日期、申请人个人信息、纠纷金额、相关设备编号（指出现故障的设备）、相关车票、纠纷原因简述、以及处理意见、BOM操作员等信息
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失主认领失物或代理他人领取失物时，须持本人身份证原件或其它足以证明本人身份的有效证件原件
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发生屏蔽门故障时，要按照“先复后通”的原则进行处理
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行政处理手工单需要值班站长、操作员和乘客三方共同签字确认
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武汉通学生票提示音为___声并闪___灯。
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在接到控制中心有关“列车越站”的通知时的设置___降级模式。
【填空题】
无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照___补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。
【填空题】
储值票如损坏，乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写___，并于___个工作日后再到车站办理退款。
【填空题】
地铁储值票有效期为___年，免费票有效期为___日。
