【多选题】
使用组播功能的优点是（ ）___
A. 降低服务器负载
B. 节省网络带宽，降低对网络设备的要求
C. 用户规模可以灵活变化，用户规模的增大不会对网络造成带宽压力
D. 以上都不对
E.
F.
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相关试题
【多选题】
不带POTS口的单以太网口的SFU形态的ONU，适合开通哪种业务（ ）___
A. 上网
B. 语音
C. IPTV
D. 上网+IPTV
E.
F.
【多选题】
带POTS口和2个以太网口的HGU形态的ONU，适合开通哪种业务（ ）___
A. 上网
B. 语音
C. IPTV
D. WiFi
E.
F.
【多选题】
在FTTH业务场景中，关于HGU型ONU下列哪种说法是错误的（ ）___
A. ONU能通过PPPOE拨号获取IP地址
B. ONU能通过DHCP获取IP地址
C. ONU可以给用户接入终端分配IP地址
D. ONU自身无法拨号，需要用户下挂PC或者路由器进行拨号
E.
F.
【多选题】
只建立了桥接WAN连接的HGU可以（ ）___
A. 开通宽带业务
B. 开通IPTV业务
C. 开通语音业务
D. 在RMS中对其进行管理
E.
F.
【多选题】
以下是造成用户家庭有线宽带业务不通的原因是（ ）___
A. 由于光纤损坏、光功率不足或者光纤未插紧导致ONU未上线
B. 用户宽带已到期，待续费
C. 光猫故障
D. 用户PC与光猫之间的网线连接故障
E.
F.
【多选题】
假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU，采用路由模式上网。当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时，以下可以采用的检查手段有（ ）___
A. 观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏
B. 设置PC网卡的IP获取方式为DHCP，并采用网线将其与光猫直连，分别Ping 光猫LAN口地址和www.baidu.com。如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明ONU存在故障
C. 进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常
D. 进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题
E.
F.
【多选题】
当用户家庭语音业务出现故障时，以下可以用来排查故障的手段有（ ）___
A. 观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏
B. 登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确
C. 登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通
D. 登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致
E. 摘机检查电话是否故障
F.
【多选题】
对于客户提问的问题，应该（ ）___
A. 做到有问必答，执行首问负责制
B. 属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C. 不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
E.
F.
【多选题】
装维施工完毕后应（ ）___
A. 向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B. 如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品，要及时奉送
C. 宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D. 可随时离开
E.
F.
【多选题】
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（ ）___
A. 以客户提出的预约时间为准
B. 尊重客户的时间优先选择权
C. 按照自己工作计划时间安排
D. 可随时修改预约时间
E.
F.
【多选题】
下列描述正确的是（）___
A. 当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。
E.
F.
【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下（）___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
E.
F.
【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）___
A. 非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B. 对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置
C. 祝您愉快，再见！
D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）___
A. 不知道，这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗，你还不明白？
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
【判断题】
当涉及通信的所有点串联起来，而且首尾相连，没有任何点开放时就形成了环型结构。
【判断题】
数据通讯中设备端口的工作模式有三种，分别是单工、半双工、全双工
【判断题】
广域网（WAN）的分组方式是一种存储转发的交换方式。
【判断题】
计算机的存储系统一般指内存储器和外存储器。
【判断题】
我们平常使用的micro sd卡指的就是TF卡
【判断题】
计算机网卡的MAC地址固化在网卡的ROM里面。
【判断题】
为保障网管计算机工作电源稳定，建议使用UPS供电。
【判断题】
防火墙自身具有非常强的抗攻击能力，能解决来自内部网络的攻击。
【判断题】
OSI的参考模式仅包括物理层，网络层，会话层，表示层，应用层
【判断题】
与OSI参考模型一样，TCP/IP协议（传输控制协议/网际协议）也分为七层。
【判断题】
HUB和交换机一样，都是工作在数据链路层的设备。
【判断题】
交换机可以隔离冲突域，路由器可以隔离广播域
【判断题】
在计算机网络中调制解调器能进行信号的数/模,模/数转换。
【判断题】
在Windows系统的PC上，可以通过输入命令“ipconfig”来查看PC的IP配置信息。
【判断题】
Telnet 程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使用的端口号23。
【判断题】
IP协议是网络层协议，它包括地址访问信息和路由数据包的控制信息。
【判断题】
IP协议是无连接的，因此其传输是不可靠的。
【判断题】
IP协议为面向无连接协议，主要负责主机和网络之间数据包的寻址和路由。
推荐试题
【单选题】
邓小平"三步走"战略的第一步是到1990年解决人民的()问题___
【单选题】
邓小平"三步走"战略的第二步是到2000年使人民生活达到___
A. 温饱水平
B. 小康水平
C. 全面小康水平
D. 富裕水平
【单选题】
邓小平理论的主要内容不包括___
A. 社会主义改造理论
B. 社会主义初级阶段理论
C. 党的建设理论
D. "一国两制"构想
【单选题】
邓小平理论形成的历史根据是___
A. 社会主义改造的经验
B. 社会主义建设的经验教训
C. 苏联解体
D. 东欧剧变
【单选题】
邓小平理论形成的现实依据是___
A. 社会主义建设的经验教训
B. 社会主义改造的经验
C. 改革开放和现代化建设的实践
D. 苏联解体和东欧剧变
【单选题】
()被称为中国社会主义改革开放和现代化建设的总设计师___
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 江泽民
D. 胡锦涛
【单选题】
江泽民在哪次会议上全面阐述了"三个代表"重要思想的科学内涵和基本内容?___
A. 党的十四大
B. 党的十五大
C. 党的十三大
D. 庆祝中国共产党成立80周年大会
【单选题】
贯彻"三个代表"要求,关键在坚持___
A. 实事求是
B. 解放思想
C. 与时俱进
D. 求真务实
【单选题】
贯彻"三个代表"要求,核心在保持___
A. 与时俱进
B. 党的先进性
C. 执政为民
D. 为人民服务
【单选题】
贯彻"三个代表"要求,本质在坚持___
A. 执政为民
B. 发展经济
C. 依法治国
D. 以德治国
【单选题】
"三个代表"重要思想强调必须树立()资源是第一资源的思想___
【单选题】
"三个代表"重要思想强调()是发展生产力的决定性因素___
A. 科技进步和创新
B. 经济增长
C. 社会和谐
D. 文化繁荣
【单选题】
江泽民指出,( )是决定一个政党、一个政权兴亡的根本性因素___
A. 经济建设
B. 人心向背
C. 军事力量
D. 外部环境
【单选题】
下列哪一思想概念是由江泽民最先明确提出的?___
A. 物质文明
B. 精神文明
C. 政治文明
D. 生态文明
【单选题】
党的文件中第一次提出科学发展观是在___
A. 2002年十六大
B. 2003年十六届三中全会
C. 2007年十七大
D. 2012年十八大
【单选题】
科学发展观的核心立场是___
A. 以人为本
B. 以科学为本
C. 以发展为本
D. 以社会为本
【单选题】
科学发展观的基本要求是___
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
【单选题】
科学发展观的根本方法是___
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
【单选题】
社会主义核心价值体系是___
A. 立国之本
B. 兴国之要
C. 兴国之魂
D. 强国之路
【单选题】
当前我国经济总量稳居世界第()位___
【单选题】
党的十八大以来,我国对世界经济增长的贡献率超过___
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
我国国内生产总值自()年开始稳居世界第二位___
A. 2000
B. 2010
C. 2012
D. 2015
【单选题】
我国目前人均国内生产总值相当于世界平均水平的()左右___
A. 30%
B. 50%
C. 80%
D. 2倍
【单选题】
目前我国国内生产总值相当于美国的()左右___
A. 四分之一
B. 三分之一
C. 二分之一
D. 三分之二
【单选题】
改革开放以来我们党全部理论和实践的鲜明主题是___
A. 坚持和发展中国特色社会主义
B. 坚持和发展马克思主义
C. 坚持和发展社会主义
D. 坚持和发展邓小平理论
【单选题】
只有坚持和发展()才能实现中华民族伟大复兴___
A. 社会主义
B. 中国特色社会主义
C. 科学社会主义
D. 马克思主义
【单选题】
社会主义制度建立以后,国家政治生活中居于主导地位的矛盾是___
A. 敌我矛盾
B. 人民内部矛盾
C. 阶级矛盾
D. 国际矛盾
【单选题】
最早提出把中国建设成为一个具有现代农业、现代工业、现代国防和现代科学技术强国的领导人是___
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 江泽民
D. 胡锦涛
【单选题】
创新发展理念注重的是解决()问题___
A. 发展不平衡
B. 发展动力
C. 人与自然和谐
D. 公平正义
【单选题】
协调发展理念注重的是解决()问题___
A. 发展不平衡
B. 发展动力
C. 人与自然和谐
D. 公平正义
【单选题】
绿色发展理念注重的是解决()问题___
A. 发展不平衡
B. 发展动力
C. 人与自然和谐
D. 公平正义
【单选题】
开放发展理念注重的是解决()问题___
A. 发展不平衡
B. 发展动力
C. 内外联动
D. 公平正义
【单选题】
共享发展理念注重的是解决()问题___
A. 发展不平衡
B. 发展动力
C. 人与自然和谐
D. 公平正义
【单选题】
十九大提出的经济思想是___
A. 建立市场经济体制
B. 建立计划经济体制
C. 建设现代化经济体系
D. 建设中国特色经济体系
【单选题】
党的()首次鲜明提出了创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念___
A. 十八大
B. 十九大
C. 十八届三中全会
D. 十八届五中全会
【单选题】
当前我国建设现代化经济体系必须坚持()结构性改革___
A. 供给侧
B. 需求侧
C. 生产侧
D. 消费侧
【单选题】
党的十九大要求推进增长动能转换,以加快发展()为重点全面提升实体经济.___
A. 金融业
B. 农业
C. 先进制造业
D. 信息产业
【单选题】
深化供给侧结构性改革,要求破除无效供给,把处置()作为重要抓手.___
A. 破产企业
B. "僵尸企业"
C. 亏损企业
D. 小微企业
【单选题】
深化供给侧结构性改革,要求持续推进"三去一降一补",其中"一降"是指___
A. 降产能
B. 降库存
C. 降成本
D. 降速度
