【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下（）___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
E.
F.
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【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）___
A. 非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B. 对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置
C. 祝您愉快，再见！
D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）___
A. 不知道，这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗，你还不明白？
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
【判断题】
当涉及通信的所有点串联起来，而且首尾相连，没有任何点开放时就形成了环型结构。
【判断题】
数据通讯中设备端口的工作模式有三种，分别是单工、半双工、全双工
【判断题】
广域网（WAN）的分组方式是一种存储转发的交换方式。
【判断题】
计算机的存储系统一般指内存储器和外存储器。
【判断题】
我们平常使用的micro sd卡指的就是TF卡
【判断题】
计算机网卡的MAC地址固化在网卡的ROM里面。
【判断题】
为保障网管计算机工作电源稳定，建议使用UPS供电。
【判断题】
防火墙自身具有非常强的抗攻击能力，能解决来自内部网络的攻击。
【判断题】
OSI的参考模式仅包括物理层，网络层，会话层，表示层，应用层
【判断题】
与OSI参考模型一样，TCP/IP协议（传输控制协议/网际协议）也分为七层。
【判断题】
HUB和交换机一样，都是工作在数据链路层的设备。
【判断题】
交换机可以隔离冲突域，路由器可以隔离广播域
【判断题】
在计算机网络中调制解调器能进行信号的数/模,模/数转换。
【判断题】
在Windows系统的PC上，可以通过输入命令“ipconfig”来查看PC的IP配置信息。
【判断题】
Telnet 程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使用的端口号23。
【判断题】
IP协议是网络层协议，它包括地址访问信息和路由数据包的控制信息。
【判断题】
IP协议是无连接的，因此其传输是不可靠的。
【判断题】
IP协议为面向无连接协议，主要负责主机和网络之间数据包的寻址和路由。
【判断题】
TELNET，SMTP，FTP协议工作在TCP协议基础上
【判断题】
UDP协议为面向连接的传输控制协议，提供可靠传输。
【判断题】
ARP为地址解析协议，通过MAC地址解析IP地址。
【判断题】
ARP实现IP地址到物理地址的转换， RARP实现物理地址到IP地址的转换。
【判断题】
RARP协议的作用是寻找网络设备的硬件地址。
【判断题】
IP报文每经过一个网络设备，包括Hub、LanSwitch和路由器，TTL值都会被减去一定的数值
【判断题】
IPv4 地址长度4个字节，IPv6地址长度6字节。
【判断题】
IPv6的IP地址由64位二进制数字组成。
【判断题】
IPv6地址长度是IPv4的4倍，采用8段十进制数表示，中间使用冒号隔开
【判断题】
IPV6是下一版本的互联网协议，采用32位地址长度，可不受限制提供地址。
【判断题】
一台路由器的任意两个业务接口地址的IP可以在同一个网段里。
推荐试题
【单选题】
沙柳是防风固沙的优良树种。但是由于种植沙柳费钱费力，又无法带来经济效益，难以有效实施。针对这种情况，内蒙古自治区当地政府支持建立了以沙柳为原料的制板.造纸加工业，给种植沙柳带来了明显的经济效益.极大地激发了个人和集体的种植积极性，沙柳的种植面积迅速扩大，有效地减少了土壤沙漠化。这一事例的成功之处在于当地政府（ ）?
A. 发现了沙柳在防风固沙中的重要作用
B. 掌握了植树造林的规律性
C. 发现了事物之间更深刻的联系
D. 掌握了利用沙柳制板造纸的技术
【单选题】
在马克思和恩格斯之前不存在的斗争是（ ）?
A. 唯物主义和唯心主义的斗争
B. 辩证法和形而上学的斗争
C. 一元论和二元论的斗争
D. 唯物史观和唯心史观的斗争
【单选题】
六七十年代，山西省昔阳县大寨村遵循“以粮为纲”的思想，单纯追求粮食产量，在山坡上修建梯田，导致水土流失严重。近年来，大寨提出以林养土，以木蓄水，改善生态环境的思想，将坡度在三十度以上的坡地全部退耕还林，使原来的荒山变了样，既增加了经济效益，又改善了生态环境。这一事实蕴含的哲理是：（ ）?
A. 意识是人脑对客观事物的反映
B. 社会意识对社会存在具有积极和消极两种作用
C. 物质是第一性的，意识是第二性的
D. 世界是客观存在的物质世界
【单选题】
古诗云：王子去求仙，丹成入九天，洞中方七日，世上已千年。这是用神话的形式说明时间（ ）?
A. 是客观的
B. 是有限的
C. 是相对的
D. 是可知的
【单选题】
二零零四年九月十一日，联合国安理会正式将“东突伊斯兰运动”列入安理会颁布的恐怖主义组织名单。长期以来，境内外“东突”恐怖势力，为了达到分裂中国的目的，在我国新疆制造了一系列爆炸.暗杀.绑架等暴力恐怖事件，是不折不扣.典型的恐怖组织。为了打击恐怖主义，维持人民群众生命财产安全和社会稳定.经济发展，公安部特别设立了反恐怖局，专门负责研究.规划.指导.协调.推动全国的反恐怖工作。这份材料包含的哲理是：（ ）?
A. 辩证否定观点
B. 劳动的观点
C. 群众的观点
D. 因果联系的观点
【单选题】
近年来，一些骗子打着弘扬祖国传统文化的幌子，借科学术语把封建糟粕装扮起来，编造各种荒谬的理论，并声称发展了新科学。如曾经轰动一时的“水变油”骗局，使得不少人受骗上当，其中不乏高学历者。一些高学历的人之所以受骗，是应为他们（ ）?
A. 不懂得现象与本质之间存在区别
B. 看不到理论要在实践中才能得到真正的发展
C. 没有能够透过现象看到事物的本质
D. 缺乏抽象思维能力
【单选题】
人类意识产生过程中起决定作用的是（ ）?
A. 生产劳动
B. 语言的产生
C. 物质文明的发展
D. 人脑的形成
【单选题】
“不积跬步，无以至千里”的古语说明（ ）?
A. 没有量的积累，不可能发生质变
B. 在新质基础上量的扩展
C. 事物发展是前进性和曲折性的统一
D. 事物发展的无限性
【单选题】
实践是认识的来源表明( )
A. 只要参加实践活动就能获得正确认识
B. 每个人的认识都直接来源于实践
C. 一切认识归根到底都是从实践中获得的
D. 书本上的知识不是从实践中得来的
【单选题】
“社会一旦有技术上的需要，这种需要就会比十所大学更能把科学推向前进”。这句话包含的认识论道理是( )
A. 实践是检验认识正确与否的标准
B. 实践是认识发展的动力
C. 实践是认识的目的
D. 实践是认识的来源
【单选题】
当代，自然科学的发展日新月异，新的科研成果层出不穷。从根本上说，这是由( )
A. 科学家的聪明才智决定的
B. 正确的科技政策决定的
C. 环境和资源状况决定的
D. 生产实践的需要决定的
【单选题】
辩证唯物主义认为，认识的本质是( )
A. 主体对客体的能动反映
B. 主体对客体的直观反映
C. 主体头脑中固有的
D. 绝对观念在头脑中的显现
【单选题】
感性认识的形式是( )
A. 概念.判断.推理
B. 感觉.知觉.表象
C. 分析和综合
D. 总结和概括
【单选题】
理性认识的形式是( )
A. 感觉.知觉.表象
B. 感觉.分析.综合
C. 概念.判断.推理
D. 识记.联想.判断
【单选题】
一个完整的认识过程需要经过两次飞跃。下列各项属于第二次飞跃的是( )
A. 调查研究，了解情况
B. 深人思考，形成理论
C. 精心安排，制定计划
D. 执行计划，付诸实践
【单选题】
一个认识的完整过程是( )
A. 感性认识—理性认识—感性认识
B. 实践—认识—实践
C. 认识—实践—认识
D. 概念—判断—推理
【单选题】
一个正确的认识需要经过多次反复才能完成，整个人类的认识是( )
A. 有限与无限的统一
B. 理论与实践的统一
C. 感性与理性的统一
D. 正确与错误的统一
【单选题】
两条根本对立的认识路线是( )
A. 可知论与不可知论的对立
B. 唯物辩证法与形而上学的对立
C. 唯物论的反映论与唯心论的认识论的对立
D. 能动的反映论与被动的反映论的对立
【单选题】
驳斥不可知论最有力的论据是( )
A. 指出物质是可以通过感觉感知的
B. 指出感性认识可以上升到理论认识
C. 指出人的认识可以透过现象揭示本质
D. 指出社会实践可以证明人能够正确认识客观世界
【单选题】
认识主体和认识客体之间最基本的关系是( )
A. 改造与被改造的实践关系
B. 反映与被反映的认识关系
C. 相互依存的关系
D. 相互作用的关系
【单选题】
真理和谬误的区别在于( )
A. 真理是绝对的，谬误是相对的
B. 真理是不变的，谬误是可变的
C. 真理来源于实践，谬误是主观自生的
D. 真理是对事物的正确反映，谬误是对事物的歪曲反映
【单选题】
任何科学理论都不能穷尽真理，而只能在实践中不断开辟认识真理的道路。这说明( )
A. 真理具有绝对性
B. 真理具有客观性
C. 真理具有相对性
D. 真理具有全面性
【单选题】
承认真理的客观性与( )
A. 承认真理的相对性是一致的
B. 承认真理的全面性是一致的
C. 承认真理的具体性是一致的
D. 承认真理的绝对性是一致的
【单选题】
把经过实践证实的理论看成是绝对真理，并把它当成是检验其他一切认识真理性的标准，这是一种( )
A. 形而上学和唯心主义的观点
B. 辩证法和唯物主义的观点
C. 相对主义诡辩论的观点
D. 轻视实践经验的唯理论观点
【单选题】
一种认识是不是真理，要看它( )
A. 能否满足人的需要
B. 能否被多数人认同
C. 能否付诸实际行动
D. 能否在实践中达到预期效果
【单选题】
宋代诗人陆游在一首诗中说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。这是强调( )
A. 读书不能获得真知
B. 书本知识不能指导实践
C. 一切知识都直接来源于实践
D. 在实践中检验和发展真理
【单选题】
实践是检验真理的唯一标准，因为实践是一种( )
A. 客观的物质性活动
B. 主观见之于客观的活动
C. 具有自觉能动性的活动
D. 具有社会历史性的活动
【单选题】
检验认识的真理性，就是检验认识是否同( )
A. 已有的理论相符合
B. 已被实践证明的真理相符合
C. 客观事物及其发展规律相符合
D. 党的路线.方针.政策相符合
【单选题】
下列各项正确说明判断一种观点的是非对错标准的是( )
A. 以伟人之是非为是非
B. 以吾心之是非为是非
C. 以众人的意见定是非
D. 以实践中是否达到预想目的定是非
【单选题】
在真理观上坚持辩证法，就必须承认( )
A. 真理是主体对客体的正确反映
B. 真理既是绝对的又是相对的
C. 真理既是正确的又包含某些错误
D. 真理既是全面的又是具体的
【单选题】
在真理检验标准问题上坚持辩证法，就是承认( )
A. 实践标准既是客观的又是主观的
B. 实践标准既是普遍的又是具体的
C. 实践标准既是确定的又是不确定的
D. 实践标准既是不变的又是可变的
【单选题】
坚持实践是检验真理的唯一标准，就是坚持了检验真理的标准的( )
A. 确定性
B. 全面性
C. 具体性
D. 稳定性
【单选题】
既承认实践是检验真理的唯一标准，又承认逻辑证明在认识和探索真理中的作用，就是认为( )
A. 检验真理的标准是多元的
B. 逻辑证明可以取代实践标准
C. 逻辑证明可以最终证实或驳倒真理
D. 被逻辑证明和证伪了的认识最终还要靠实践的检验
【单选题】
真理的价值问题是指( )
A. 真理是否与对象相符合的问题
B. 真理是否能满足人的需要的问题
C. 真理是否具有客观性的问题
D. 真理是否发展的问题
【单选题】
真理是有价值的，说的是( )
A. 真理是客观的
B. 真理是发展的
C. 真理能满足人的需要
D. 有用的就是真理
【单选题】
党的思想路线的核心是( )
A. 一切从实际出发
B. 理论联系实际
C. 实事求是(求真务实优先）?
D. 在实践中检验和发展真理
【单选题】
片面强调理性认识的作用，在实际工作中会导致( )
A. 经验论
B. 教条主义
C. 诡辩论
D. 二元论
【单选题】
绝对真理和相对真理的关系是( )
A. 两种不同性质的真理
B. 两种各自独立的真理
C. 真理的两个不同阶段
D. 客观真理的两种不同属性
【单选题】
认识之所以能够不断地得到发展，其根本原因就在于( )
A. 科学家们不断地发明创造
B. 自然科学和社会科学的不断发展与结合
C. 社会实践的需要
D. 人们追求知识的愿望
【单选题】
感性认识和理性认识的区别在于( )
A. 感性认识是可靠的，理性认识是不可靠的
B. 感性认识是对现象的认识，理性认识是对本质的认识
C. 感性认识来源于实践，理性认识来源于书本
D. 感性认识来源于直接经验，理性认识来源于间接经验
