【多选题】
遇有（ ）的地面工作时，使用扶梯一定要有人扶守，扶守人员要对梯上工作人员负责，不能思想开小差或任意走开。___
A. 水泥
B. 土质
C. 打腊地板
D. 磁砖
E.
F.
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相关试题
【多选题】
使用梯子前，必须严格检查是否完好，确保可靠，安全使用。凡是已( )的都不得使用。___
A. 折断
B. 松动
C. 破裂
D. 磨损或腐朽无防滑垫
E.
F.
【多选题】
梯子不用时应横放在地上，并尽可能避免日晒雨淋，防止损坏，暂时不用的亦须横倒放下，如（ ），必须有人负责看管或用绳子扎住支持物。___
A. 限于工地环境
B. 即将连续使用的
C. 偶尔使用
D. 不使用。
E.
F.
【多选题】
对于客户提问的问题，应该（ ）___
A. 做到有问必答，执行首问负责制
B. 属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C. 不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
E.
F.
【多选题】
装维施工完毕后应（ ）___
A. 向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B. 如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品，要及时奉送
C. 宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D. 可随时离开
E.
F.
【多选题】
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（ ）___
A. 以客户提出的预约时间为准
B. 尊重客户的时间优先选择权
C. 按照自己工作计划时间安排
D. 可随时修改预约时间
E.
F.
【多选题】
下列描述正确的是（）___
A. 当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。
E.
F.
【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下（）___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
E.
F.
【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）___
A. 非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B. 对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置
C. 祝您愉快，再见！
D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）___
A. 不知道，这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗，你还不明白？
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
【单选题】
1：1090交易，当年错账冲正用___字，隔年错账冲正只能用反方向___字补帐。___
A. 红 蓝
B. 红 红
C. 蓝 红
D. 蓝 蓝
【单选题】
2：可通过1090交易进行冲账的存款账户，下列选项错误的是___
A. 活期账户
B. 个人零整账户
C. 教育储蓄账户
D. 个人整存整取账户
【单选题】
3：代发错误时，应与代发单位和账户所有人协商采取适当的方式进行处理，未签署代发/代扣协议或代发/代扣协议不符合要求的，不能通过___交易进行代扣处理。
A. 5625代理文件上送处理
B. 6747一记双讫红蓝字
C. 1202法定机关扣划
D. 6674一记双讫
【单选题】
4：开户次日起6个月未发生业务的账户进行非柜面渠道业务发生控制, 解控的交易码为___。
A. 1206
B. 1204
C. 1109
D. 1219
【单选题】
5：以下哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
6：以下关于存款证明的表述，不正确的是___
A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的全部余额
B. 当天开立的账户不允许当天开具时点存款证明
C. 存款证明申请份数最多可以开具10份
D. 客户丢失存款证明书，可以进行挂失
【单选题】
7：芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，前台应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后座7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
8：下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【单选题】
9：6210会计记账处理交易可以使用以下那个交易进行撤销___
A. 8899
B. 1090
C. 6220
D. 6747
【单选题】
10：1204账户控制及维护交易将差错账户临时控制时，特殊业务申请省中心授权通过表中审批人权限应该是___
A. 经办柜员
B. 网点负责人
C. 机构主管
D. 主管副主任/副行长及以上级别
【单选题】
12：以下哪个交易可以维护临时户有效期___
A. 0123
B. 0131
C. 1058
D. 1059
【单选题】
13：下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息(证件类型、证件号码、客户名称)的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
14：下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
15：个人大额存单和单位大额存单的最低认购金额分别是___
A. 10万元和500万元
B. 20万元和1000万元
C. 50万元和2000万元
D. 100万元和5000万元
【单选题】
16：关于【1132单位账户维护】交易，以下说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
17：【7107凭证行内使用】交易，做借据使用时，非当天使用销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表，审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 市县行社审批
【单选题】
18：依据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)中的要求，目前对于I类户的开户数量限制为___
A. 同一客户在同一家银行(法人单位)只能开立一个I类户；
B. 同一客户在同一家银行(法人单位)可以开立两个I类户；
C. 同一客户在同一家银行(法人单位)可以开立三个I类户；
D. 同一客户在同一家银行(法人单位)可以开立四个I类户。
【单选题】
19：法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务，通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元，扣划总金额为11320，那么最后一次扣划金额应为___。
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
20：备案类账户使用【1058】单位活期账户启用交易启用时，授权应提供资料是___。
A. 开户许可证
B. 通过人行账户管理系统打印的开户信息
C. 客户影像
D. 法定代表人或负责人身份证件
【单选题】
21：【1132】单位账户维护交易维护账户透支额度时，无论是否由客户发起，除应提交资料外，还应按照《新一代IT系统业务操作规程》要求提交___
A. 市县行社与财政部门签订的协议或市县行社主管部门的审批资料；
B. 特殊业务申请省中心授权通过表；
C. 特殊业务申请书；
D. 支行行长(信用社主任)对该业务的相关审批。
【单选题】
22：使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书；
B. 若为存折户，需同时提供存折；
C. 客户影像；
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
23：已故存款人的存款余额合计___以下的，各市县行社可根据实际情况，确定是否需要出具公证书或有权机关出具的法律文书。
A. 10000元(含)
B. 5000元(含)
C. 2000元(含)
D. 1000元(含)
【单选题】
24：账户启用的日期计算：应从___算起三个工作日。
【单选题】
25：时段存款证明书的有效期即为存款的止付期，有效期以“天”为单位，原则上最长时间不超过___。
A. 3个月(含)
B. 6个月
C. 1年 (含)
D. 6个月(含)
【单选题】
26：我省农信社为同一个人客户因开立Ⅰ、Ⅱ类户所开立的借记卡，全省范围内原则上不超过___张
【单选题】
27：七天理财开户时，应选择的转存方式是下列转存方式中的哪一个？ ___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【单选题】
28：使用1204账户控制及维护交易，进行质押止付/解付时，要求至少___名客户经理和客户办理。
【单选题】
29：【1204账户控制及维护】等用于控制、解控不良贷款客户存款账户资金的交易,需___行()名工作人员前往办理业务。
A. 贷款，1
B. 贷款，2
C. 存款所在 ，1
D. 存款所在，2
【单选题】
30：以下对8080交易要注意的问题中，错误的是___？
A. 有收、付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额无须一致；
D. 交易凭证上账号、户名、金额均不允许修改。
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【判断题】
由于寡头之间可以进行勾结，所以，他们之间并不存在竞争
【单选题】
目前，造成环境污染的最主要原因为___
A. 交通运输
B. 自然灾害
C. 生活性污染
D. 生产性污染
【单选题】
预防性消毒是指___
A. 对现有或曾有传染源的场所进行的消毒
B. 对病人的排泄物，分泌物和污染物品、场所等及时进行的消毒
C. 在未发现传染源的情况下，对有可能被病原体污染的物品、场所等进行的消毒
D. 传染源离开后，对其居室环境进行的彻底消毒
【单选题】
大气污染物的自净作用的方式不包括 ___
A. 扩散
B. 转移
C. 氧化
D. 植物吸收
【单选题】
尘肺病的诊断依据主要为___
A. 职业史+临床表现
B. 临床表现+X线胸片
C. 病史+临床表现
D. 职业史+X线胸片
【单选题】
腌制或酸渍的肉类、蔬菜食品中可能含有较高浓度的 ___
A. 黄曲霉毒素
B. 多环芳烃类化合物
C. 胺类
D. Nˉ亚硝基化合物
【单选题】
下列哪项属于一级预防？___
A. 遗传咨询
B. 产前检查
C. 普查、筛查
D. 康复治疗
【单选题】
关于动物实验，下列描述中哪项是错误的
A. 在适宜的动物身上可以复制某种疾病的模型
B. 动物实验的结果可以直接应用于人体
C. 可以了解疾病的病理发展过程
D. 可在一定程度上了解药物或其他因素对某种疾病的疗效和影响
E. 可利用动物研究疾病的病因、发病机制
【单选题】
“静脉石”的形成是静脉内的血栓发生了
A. 机化
B. 钙化
C. 包裹
D. 脱落
E. 吸收
【单选题】
外科病理学应用最广泛的病理学研究方法是___
A. 尸体剖验
B. 细胞培养和组织培养
C. 动物实验
D. 电镜
E. 活检
【单选题】
易发生干性坏疽的器官是： ___
A. 肺
B. 阑尾
C. 膀胱
D. 四肢
E. 子宫
【单选题】
脱落细胞学可用来检查___
A. 痰液
B. 尿液
C. 胸腔积液
D. 乳房穿刺物
E. 以上均可
【单选题】
细胞水肿和脂变常发生在___
A. 肺、脾、肾
B. 心、脾、肺
C. 心、肝、肠
D. 肝、肾、脾
E. 心、肝、肾
【单选题】
病理学被视为桥梁学科的原因是___
A. 与基础医学关系密切
B. 与临床医学关系密切
C. 能为临床医学的学习打下坚实的基础
D. 能指导临床的治疗
E. 与A、B、C有关
【单选题】
下列哪种组织再生能力最强:___
A. 腺体
B. 骨骼肌
C. 神经细胞
D. 软骨
E. 平滑肌
【单选题】
下列哪种不是病理学的研究范畴___
A. 病因学
B. 发病机制
C. 疾病的治疗
D. 病理变化
E. 患病机体的功能、代谢变化
【单选题】
下列哪种色素与细胞萎缩有关
A. 胆色素
B. 疟色素
C. 脂褐素
D. 黑色素
E. 含铁血黄素
【单选题】
不属于细胞、组织的适应性变化的病变是
A. 萎缩
B. 发育不全
C. 肥大
D. 增生
E. 化生
【单选题】
缺碘所致的甲状腺肿大属于:
A. 过再生性增生
B. 再生性增生
C. 甲状腺肥大
D. 内分泌障碍性增生
E. 甲状腺增生合并肥大
【单选题】
组织发生坏死时，间质发生变化的情况应该是
A. 和实质细胞同时发生
B. 较实质细胞出现更早
C. 一般不发生改变
D. 在实质细胞病变之后发生
E. 只发生轻度变化
【单选题】
“肥大”是指：
A. 实质细胞数目增多
B. 实质细胞体积增大
C. 组织、器官体积的增大
D. 是细胞、组织、器官体积的增大
E. 间质增生
【单选题】
在坏死组织发生分离排出的过程中，下列哪项描述的内容不够合适
A. 有溶解现象出现
B. 有炎性过程参与
C. 可产生空洞
D. 不会形成包裹
E. 一定会形成溃疡
【单选题】
结核球的形成是干酪样坏死物被
A. 机化
B. 钙化
C. 包裹
D. 排出
E. 吸收
【单选题】
一般来说，当坏死灶较大不能溶解吸收或完全机化时，下列哪一项叙述较合适
A. 一定形成空洞
B. 最易分离排除
C. 不会形成溃疡
D. 大多产生包裹
E. 长期不发生变化
【单选题】
在组织学上看到有细胞核固缩、碎裂、溶解时．说明：
A. 细胞正开始死亡
B. 细胞的功能还有可能恢复
C. 细胞的功能虽然可能恢复．但已极为困难
D. 细胞已经死亡了一段时间
E. 细胞浆可能还没有发生改变
【单选题】
肉芽组织是由……组成：
A. 吞噬细胞和成纤维细胞
B. 新生毛细血管和成纤维细胞
C. 新生毛细血管和单核细胞
D. 单核细胞、巨细胞和淋巴细胞形成的结节
E. 以上都不是
【单选题】
急性胃炎时，表浅胃黏膜坏死脱落可形成
A. 糜烂
B. 窦道
C. 瘘管
D. 空洞
E. 溃疡
【单选题】
坏死对机体的影响与下列哪项无关
A. 坏死细胞的生理重要性
B. 坏死细胞的数量
C. 坏死细胞所在器官的再生能力
D. 发生坏死器官的贮备代偿能力
E. 坏死灶有无形成脓肿
【单选题】
下述哪项不是心脏萎缩的肉眼特点
A. 体积小
B. 呈褐色
C. 心肌质地硬韧
D. 心脏表面血管弯曲
E. 心脏表面血管增粗
【单选题】
下列哪项不属于萎缩
A. 老年女性的子宫
B. 老年男性的睾丸
C. 青春期以后的胸腺
D. 呆小症
E. 脊髓灰质炎患儿的下肢瘦小
【单选题】
脑萎缩的大体特征是
A. 脑沟加深，脑回变窄
B. 脑沟加深，脑回增宽
C. 脑沟变窄，脑回增宽
D. 脑沟变窄，脑回变窄
E. 脑沟变浅，脑回变窄
【单选题】
老年人产生萎缩的器官主要是( )
A. 心、肾
B. 脑、心
C. 肝、肺
D. 心、肺
E. 肾、脑
【单选题】
下列哪种情况常可引起脑萎缩
A. 脑动脉粥样硬化
B. 脑膜炎
C. 脑脓肿
D. 脑梗死
E. 颅内压升高
【单选题】
含铁血黄素是在下列哪种细胞内形成的
A. 多核巨细胞
B. 单核巨噬细胞
C. 嗜酸粒细胞
D. 中性粒细胞
E. 红细胞
【单选题】
确诊淀粉样变常用的染色法是
A. 刚果红染色
B. 苏丹Ⅲ染色
C. 普鲁士蓝染色
D. PAS染色
E. HE染色
【单选题】
一种成熟的组织变成另一种成熟组织的过程称为：
A. 机化
B. 钙化
C. 分化
D. 化生
E. 适应
【单选题】
关于结核病引起的干酪样坏死，下列哪一项是错误的
A. 坏死灶呈淡黄色，均匀细腻
B. 镜下，坏死彻底，呈无结构的颗粒状物质
C. 容易钙化
D. 容易液化，容易吸收
E. 坏死中心结核菌少
【单选题】
下列哪种疾病不可能发生纤维结缔组织玻璃样变
A. 结核性纤维素性胸膜炎
B. 硅肺
C. 慢性表浅性胃炎
D. 肝硬化
E. 心肌梗死
【单选题】
引起细胞脂肪变性的主要原因不包括
A. 贫血
B. 严重挤压
C. 感染
D. 中毒
E. 缺氧
