【多选题】
梯子不用时应横放在地上，并尽可能避免日晒雨淋，防止损坏，暂时不用的亦须横倒放下，如（ ），必须有人负责看管或用绳子扎住支持物。___
A. 限于工地环境
B. 即将连续使用的
C. 偶尔使用
D. 不使用。
E.
F.
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相关试题
【多选题】
对于客户提问的问题，应该（ ）___
A. 做到有问必答，执行首问负责制
B. 属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C. 不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
E.
F.
【多选题】
装维施工完毕后应（ ）___
A. 向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B. 如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品，要及时奉送
C. 宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D. 可随时离开
E.
F.
【多选题】
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（ ）___
A. 以客户提出的预约时间为准
B. 尊重客户的时间优先选择权
C. 按照自己工作计划时间安排
D. 可随时修改预约时间
E.
F.
【多选题】
下列描述正确的是（）___
A. 当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。
E.
F.
【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下（）___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
E.
F.
【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）___
A. 非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B. 对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置
C. 祝您愉快，再见！
D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）___
A. 不知道，这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗，你还不明白？
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
【单选题】
1：1090交易，当年错账冲正用___字，隔年错账冲正只能用反方向___字补帐。___
A. 红 蓝
B. 红 红
C. 蓝 红
D. 蓝 蓝
【单选题】
2：可通过1090交易进行冲账的存款账户，下列选项错误的是___
A. 活期账户
B. 个人零整账户
C. 教育储蓄账户
D. 个人整存整取账户
【单选题】
3：代发错误时，应与代发单位和账户所有人协商采取适当的方式进行处理，未签署代发/代扣协议或代发/代扣协议不符合要求的，不能通过___交易进行代扣处理。
A. 5625代理文件上送处理
B. 6747一记双讫红蓝字
C. 1202法定机关扣划
D. 6674一记双讫
【单选题】
4：开户次日起6个月未发生业务的账户进行非柜面渠道业务发生控制, 解控的交易码为___。
A. 1206
B. 1204
C. 1109
D. 1219
【单选题】
5：以下哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
6：以下关于存款证明的表述，不正确的是___
A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的全部余额
B. 当天开立的账户不允许当天开具时点存款证明
C. 存款证明申请份数最多可以开具10份
D. 客户丢失存款证明书，可以进行挂失
【单选题】
7：芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，前台应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后座7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
8：下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【单选题】
9：6210会计记账处理交易可以使用以下那个交易进行撤销___
A. 8899
B. 1090
C. 6220
D. 6747
【单选题】
10：1204账户控制及维护交易将差错账户临时控制时，特殊业务申请省中心授权通过表中审批人权限应该是___
A. 经办柜员
B. 网点负责人
C. 机构主管
D. 主管副主任/副行长及以上级别
【单选题】
12：以下哪个交易可以维护临时户有效期___
A. 0123
B. 0131
C. 1058
D. 1059
【单选题】
13：下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息(证件类型、证件号码、客户名称)的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
14：下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
15：个人大额存单和单位大额存单的最低认购金额分别是___
A. 10万元和500万元
B. 20万元和1000万元
C. 50万元和2000万元
D. 100万元和5000万元
【单选题】
16：关于【1132单位账户维护】交易，以下说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
17：【7107凭证行内使用】交易，做借据使用时，非当天使用销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表，审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 市县行社审批
【单选题】
18：依据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)中的要求，目前对于I类户的开户数量限制为___
A. 同一客户在同一家银行(法人单位)只能开立一个I类户；
B. 同一客户在同一家银行(法人单位)可以开立两个I类户；
C. 同一客户在同一家银行(法人单位)可以开立三个I类户；
D. 同一客户在同一家银行(法人单位)可以开立四个I类户。
【单选题】
19：法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务，通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元，扣划总金额为11320，那么最后一次扣划金额应为___。
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
20：备案类账户使用【1058】单位活期账户启用交易启用时，授权应提供资料是___。
A. 开户许可证
B. 通过人行账户管理系统打印的开户信息
C. 客户影像
D. 法定代表人或负责人身份证件
【单选题】
21：【1132】单位账户维护交易维护账户透支额度时，无论是否由客户发起，除应提交资料外，还应按照《新一代IT系统业务操作规程》要求提交___
A. 市县行社与财政部门签订的协议或市县行社主管部门的审批资料；
B. 特殊业务申请省中心授权通过表；
C. 特殊业务申请书；
D. 支行行长(信用社主任)对该业务的相关审批。
【单选题】
22：使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书；
B. 若为存折户，需同时提供存折；
C. 客户影像；
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
23：已故存款人的存款余额合计___以下的，各市县行社可根据实际情况，确定是否需要出具公证书或有权机关出具的法律文书。
A. 10000元(含)
B. 5000元(含)
C. 2000元(含)
D. 1000元(含)
【单选题】
24：账户启用的日期计算：应从___算起三个工作日。
【单选题】
25：时段存款证明书的有效期即为存款的止付期，有效期以“天”为单位，原则上最长时间不超过___。
A. 3个月(含)
B. 6个月
C. 1年 (含)
D. 6个月(含)
【单选题】
26：我省农信社为同一个人客户因开立Ⅰ、Ⅱ类户所开立的借记卡，全省范围内原则上不超过___张
【单选题】
27：七天理财开户时，应选择的转存方式是下列转存方式中的哪一个？ ___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【单选题】
28：使用1204账户控制及维护交易，进行质押止付/解付时，要求至少___名客户经理和客户办理。
【单选题】
29：【1204账户控制及维护】等用于控制、解控不良贷款客户存款账户资金的交易,需___行()名工作人员前往办理业务。
A. 贷款，1
B. 贷款，2
C. 存款所在 ，1
D. 存款所在，2
【单选题】
30：以下对8080交易要注意的问题中，错误的是___？
A. 有收、付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额无须一致；
D. 交易凭证上账号、户名、金额均不允许修改。
【单选题】
31：对于个人账户开户1052交易，以下说法错误的是___？
A. 不需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正、背面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【单选题】
32：以下关于单据和凭证规范使用说法错误的是哪一个？___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
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【单选题】
现代资本主义社会的经济制度是___。
A. 前资本主义
B. 自由竞争的资本主义
C. 垄断资本主义
D. 后资本主义
【单选题】
垄断组织形式多种多样，其本质都是___。
A. 垄断先进技术
B. 控制产品生产
C. 操纵销售市场
D. 获得垄断利润
【单选题】
垄断价格的出现___。
A. 违背了价值规律
B. 否定了价值规律
C. 使价值规律的作用范围受到了限制
D. 使价值规律的作用形式发生了变化
【单选题】
人类历史上无产阶级革命和无产阶级专政的第一次伟大尝试是___。
A. 十月革命及苏维埃俄国的建立
B. 欧洲革命及民主国家的建立
C. “新和谐村”的共产主义劳动公社的实验
D. 巴黎工人起义和巴黎公社
【单选题】
科学社会主义问世的标志性著作是___。
A. 《共产党宣言》
B. 《德意志意识形态》
C. 《资本论》
D. 《共产主义原理》
【单选题】
马克思主义政党是___。
A. 超阶级的全民代表
B. 凌驾于社会之上的军政集团
C. 工人阶级的群众性组织
D. 工人阶级的先锋队
【单选题】
改革是社会主义制度的___。
A. 必然阶段
B. 表现形式
C. 革命性过程
D. 自我完善和发展
【单选题】
社会主义改革根源于___。
A. 经济发展水平的落后
B. 社会主义社会的主要矛盾
C. 社会主义社会的基本矛盾
D. 执政党的发展需要
【单选题】
社会主义制度与资本主义制度相区别的根本标志是___。
A. 较高的劳动生产率
B. 人民当家作主
C. 生产资料私有制
D. 生产资料公有制
【单选题】
马克思恩格斯的无产阶级革命同时发生论认为无产阶级革命将在几个重要资本主义国家___。
A. 同一天发生
B. 同一时刻发生
C. 同一年发生
D. 同一历史发展时期发生
【单选题】
无产阶级革命取得胜利的根本保证是___。
A. 无产阶级政党的正确领导
B. 建立革命的统一战线
C. 人民群众的革命积极性的极大提高
D. 国家政权问题
【单选题】
社会主义必然代取资本主义的主要依据是___。
A. 无产阶级与资产阶级斗争尖锐化
B. 个别企业有组织的生产与整个社会生产无政府状态之间的矛盾
C. 现代无产阶级的日益壮大
D. 生产的社会化与资本主义私人占有制之间的矛盾
【单选题】
无产阶级政党的组织原则是___。
A. 集体领导
B. 理论联系实际
C. 实事求是
D. 民主集中制
【单选题】
社会主义的根本目的在于___。
A. 消灭剥削、消除两极分化，最终达到共同富裕
B. 建立无产阶级专政
C. 巩固共产党的领导
D. 镇压资产阶级的反抗
【单选题】
社会主义的根本任务是___。
A. 进行阶级斗争
B. 改革生产资料所有制
C. 进行政治体制改革、经济体制改革
D. 解放生产力、发展生产力
【单选题】
无产阶级专政的目标是___。
A. 不断巩固、发展无产阶级政权和社会主义制度
B. 建设社会主义民主
C. 要消灭剥削、消灭阶级，进到无阶级社会
D. 防止国外敌人的侵略和颠覆，支持世界人民的革命斗争
【单选题】
经济文化相对落后的国家可以先于资本主义国家进入社会主义，其根本原因是由于___。
A. 经济文化相对落后的国家具有较高的精神文明
B. 革命的客观形势和条件所决定的
C. 它是以高度社会化的资本主义大生产作为社会主义革命的物质前提的
D. 社会主义生产关系可以在旧社会的内部孕育生长起来
【单选题】
经济政治发展的不平衡是资本主义的绝对规律，由此得出结论：社会主义可能首先在少数或者甚至在单独一个资本主义国家内获得胜利。提出这一著名论断的是___。
A. 马克思
B. 恩格斯
C. 列宁
D. 斯大林
【单选题】
社会主义国家的改革性质是___。
A. 社会主义社会的自我发展和完善
B. 自下而上的革命
C. 从根本上改变社会主义制度
D. 改变共产党的领导地位
【单选题】
苏联社会主义模式的基本特征是___。
A. 高度集中
B. 民主集中
C. 国家垄断
D. 三权分立
【单选题】
欧亚社会主义阵营形成时，其中各国都___。
A. 建立了无产阶级专政
B. 已建立比较完备的工业体系
C. 面临恢复和发展经济的任务
D. 已完成农村中的社会主义改造
【单选题】
在邓小平理论中，首要的基础理论问题是___。
A. 社会主义发展动力问题
B. 社会主义经济体制改革问题
C. 什么是社会主义，怎样建设社会主义问题
D. 社会主义精神文明建设问题
【单选题】
社会主义国家建设时期最基本的职能是___。
A. 加强无产阶级专政
B. 强化意识形态的控制权
C. 维护国防安全
D. 大力发展生产力
【单选题】
马克思主义原则上主张社会主义国家应采取的国家结构形式是___。
A. 联邦制
B. 单一制
C. 复合制
D. 共和制
【单选题】
社会主义民主的本质和核心是___。
A. 人民当家作主
B. 以人为本
C. 民主集中制原则
D. 无产阶级专政
【单选题】
科学社会主义的核心内容是___。
A. 无产阶级专政和社会主义民主
B. 唯物史观
C. 无产阶级革命
D. 国家政权
【单选题】
建立和发展社会主义的政治保证是___。
A. 坚持无产阶级专政
B. 坚持民主集中制
C. 坚持社会主义道路
D. 坚持依法治国
【单选题】
世界上第一个无产阶级政党是___。
A. 德国社会民主工党
B. 巴黎公社
C. 共产主义者同盟
D. 俄国社会民主工党（布）
【单选题】
无产阶级革命的发生归根结底是___。
A. 由生产力发展水平决定的
B. 由生产关系的性质决定的
C. 由被统治阶级的意愿决定的
D. 由统治阶级的倒行逆施决定
【单选题】
马克思主义政党___。
A. 是工人阶级的群众组织
B. 是各个阶级的先进分子组成的政党
C. 可以吸收其他阶级，阶层认同党纲，愿为其奋斗的人入党
D. 不应接受任何非工人阶级的人士入党
【单选题】
民主社会主义的实质是___。
A. 发达国家的社会主义
B. 改良的资本主义
C. 社会主义不同模式的一种
D. 社会主义的最佳模式
【单选题】
列宁对如何建设社会主义的思考集中在___。
A. 十月革命之前
B. 战时共产主义时期
C. 新经济政策时期
D. 去世前夕
【单选题】
社会主义特征中最重要的特征是___。
A. 解放和发展生产力
B. 公有制为主体和共同富裕
C. 坚持人民民主专政和马克思主义指导
D. 以人为本与构建和谐社会
【单选题】
马克思的伟大发现除了剩余价值学说外，另一个是___。
A. 阶级斗争理论
B. 社会主义学说
C. 辩证法理论
D. 唯物史观
【单选题】
社会主义民主是___。
A. 手段
B. 目的
C. 既是手段又是目的，是手段和目的的统一
D. 既不是手段也不是目的
【单选题】
社会主义革命和建设的领导核心是___。
A. 工人阶级
B. 工人阶级和全体劳动人民
C. 马克思主义政党
D. 社会主义国家的政府
【单选题】
马克思主义政党具有“内在力量”的标志___。
A. 民主集中制
B. 人民大表大会制度
C. 依法治国
D. 勇于自我批评
【单选题】
一国或数国首先胜利理论立足于___。
A. 马克思、恩格斯著作中的科学预言
B. 资本主义发展不平衡规律
C. 巴黎公社的原则
D. 生产力决定论
【单选题】
社会主义制度的基础是___。
A. 按劳分配
B. 共同富裕
C. 公有制
D. 发展生产力
【单选题】
社会主义革命以后，首先要经过___。
A. 从资本主义向社会主义过渡的阶段
B. 社会主义初级阶段
C. 共产主义第一阶段
D. 战时共产主义阶段
