相关试题
【多选题】
伤亡事故是指企业职工在生产劳动过程中发生的（ ）。___
A. 人身伤亡
B. 设备损坏事故
C. 急性中毒事故
D. 环境破坏
E.
F.
【多选题】
事故发生后，事故现场有关人员应立即向单位负责人报告，报告的内容包括（ ）。___
A. 事故发生的时间、地点、原因
B. 事故经过、伤亡人数、损失情况
C. 事故教训
D. 已采取的措施
E.
F.
【多选题】
如需停电作业，采取的下列措施中哪些是正确的？（ ）___
A. 设专人看守电闸
B. 事先与电力部门联系停止送电
C. 使用绝缘工具
D. 在电力线路上临时采取断路措施
E.
F.
【多选题】
就通信施工生产而言，安全生产主要内容有（ ）。___
A. 施工车辆交通安全
B. 施工过程消防安全
C. 通信线路施工和交换、移动、传输、电源设备安装的安全
D. 天馈线安装作业安全
E.
F.
【多选题】
下列属于通信施工企业安全生产特点的有（ ）。___
A. 施工地点分散
B. 施工班组规模大
C. 操作技术性强
D. 涉电场合多
E.
F.
【多选题】
高处作业施工中操作人员使用小件材料物品、工具等极易散落，以下方法正确的是（ ）。___
A. 随手放在方便的地方
B. 放入工具袋后离手
C. 放入专门设置的材料箱或包
D. 放在腰间
E.
F.
【多选题】
为了确保上杆的安全，下列哪些说法是正确的？（ ）___
A. 雨雪天气、电杆潮湿时不上杆
B. 晴天天气良好时不上杆
C. 酒后不上杆心情烦躁者不上杆和
D. 穿着硬底鞋不上杆
E.
F.
【多选题】
高空作业时必须使用合格的安全带，且要注意哪些事项？（ ）___
A. 安全带要低挂高用
B. 安全带要高挂低用
C. 安全带要挂在坚实牢固、闭合的构件上
D. 安全带不能拴在有尖锐棱角的构件上
E.
F.
【多选题】
保安皮带必须经过严格检查，确保坚固可靠才能使用。如( )的均禁止使用，并即缴回修理或调换。___
A. 保安皮带扣环不牢
B. 皮带有折痕
C. 皮带上眼孔有裂缝
D. 皮带完好无损。
E.
F.
【多选题】
登高工作人员必须着用相应的劳动保护用品。严禁（ ）上塔作业。___
A. 穿拖鞋
B. 穿硬底鞋
C. 穿绝缘鞋
D. 赤脚
E.
F.
【多选题】
梯子使用时,( )使梯子断裂,会引起梯上人员坠落。___
A. 缺档
B. 负荷一般
C. 负荷过轻
D. 负荷过重
E.
F.
【多选题】
在梯上的工作人员，不得一足立在梯上另一足立在另一只梯上或其他支持物上，如（ ）等物上进行工作。___
A. 阳台
B. 墙角
C. 水落管
D. 窗子。
E.
F.
【多选题】
遇有（ ）的地面工作时，使用扶梯一定要有人扶守，扶守人员要对梯上工作人员负责，不能思想开小差或任意走开。___
A. 水泥
B. 土质
C. 打腊地板
D. 磁砖
E.
F.
【多选题】
使用梯子前，必须严格检查是否完好，确保可靠，安全使用。凡是已( )的都不得使用。___
A. 折断
B. 松动
C. 破裂
D. 磨损或腐朽无防滑垫
E.
F.
【多选题】
梯子不用时应横放在地上，并尽可能避免日晒雨淋，防止损坏，暂时不用的亦须横倒放下，如（ ），必须有人负责看管或用绳子扎住支持物。___
A. 限于工地环境
B. 即将连续使用的
C. 偶尔使用
D. 不使用。
E.
F.
【多选题】
对于客户提问的问题，应该（ ）___
A. 做到有问必答，执行首问负责制
B. 属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C. 不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
E.
F.
【多选题】
装维施工完毕后应（ ）___
A. 向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B. 如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品，要及时奉送
C. 宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D. 可随时离开
E.
F.
【多选题】
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（ ）___
A. 以客户提出的预约时间为准
B. 尊重客户的时间优先选择权
C. 按照自己工作计划时间安排
D. 可随时修改预约时间
E.
F.
【多选题】
下列描述正确的是（）___
A. 当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。
E.
F.
【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下（）___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
E.
F.
【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）___
A. 非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B. 对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置
C. 祝您愉快，再见！
D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）___
A. 不知道，这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗，你还不明白？
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
【单选题】
1：1090交易，当年错账冲正用___字，隔年错账冲正只能用反方向___字补帐。___
A. 红 蓝
B. 红 红
C. 蓝 红
D. 蓝 蓝
【单选题】
2：可通过1090交易进行冲账的存款账户，下列选项错误的是___
A. 活期账户
B. 个人零整账户
C. 教育储蓄账户
D. 个人整存整取账户
【单选题】
3：代发错误时，应与代发单位和账户所有人协商采取适当的方式进行处理，未签署代发/代扣协议或代发/代扣协议不符合要求的，不能通过___交易进行代扣处理。
A. 5625代理文件上送处理
B. 6747一记双讫红蓝字
C. 1202法定机关扣划
D. 6674一记双讫
【单选题】
4：开户次日起6个月未发生业务的账户进行非柜面渠道业务发生控制, 解控的交易码为___。
A. 1206
B. 1204
C. 1109
D. 1219
【单选题】
5：以下哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
6：以下关于存款证明的表述，不正确的是___
A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的全部余额
B. 当天开立的账户不允许当天开具时点存款证明
C. 存款证明申请份数最多可以开具10份
D. 客户丢失存款证明书，可以进行挂失
【单选题】
7：芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，前台应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后座7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
8：下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【单选题】
9：6210会计记账处理交易可以使用以下那个交易进行撤销___
A. 8899
B. 1090
C. 6220
D. 6747
【单选题】
10：1204账户控制及维护交易将差错账户临时控制时，特殊业务申请省中心授权通过表中审批人权限应该是___
A. 经办柜员
B. 网点负责人
C. 机构主管
D. 主管副主任/副行长及以上级别
【单选题】
12：以下哪个交易可以维护临时户有效期___
A. 0123
B. 0131
C. 1058
D. 1059
【单选题】
13：下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息(证件类型、证件号码、客户名称)的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
14：下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
15：个人大额存单和单位大额存单的最低认购金额分别是___
A. 10万元和500万元
B. 20万元和1000万元
C. 50万元和2000万元
D. 100万元和5000万元
【单选题】
16：关于【1132单位账户维护】交易，以下说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
17：【7107凭证行内使用】交易，做借据使用时，非当天使用销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表，审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 市县行社审批
推荐试题
【单选题】
全面建成小康社会是( )根据国内外形势的新变化,提出的新要求___
A. 十七大
B. 十八大
C. 十九大
D. 十八届三中全会
【单选题】
首先提出和深刻阐述中国梦这一概念和思想的领导人是___
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 胡锦涛
D. 习近平
【单选题】
( )是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神___
A. 社会主义核心价值观
B. 中国梦
C. 中国共产党的宗旨
D. 中国精神
【单选题】
实践证明,( )是决定当代中国命运的关键抉择,是党和人民事业大踏步赶上时代潮流的重要法宝___
A. 经济体制改革
B. 改革开放
C. 对外开放
D. 以经济建设为中心
【单选题】
( )是社会主义社会发展的直接动力___
A. 改革
B. 提高经济发展水平
C. 完善社会主义制度
D. 实现共产主义
【单选题】
党的十八届三中全会的主题是___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【单选题】
党的十八届四中全会的主题是___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【单选题】
党的十八届五中全会的主题是___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【单选题】
党的十八届六中全会的主题是___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【单选题】
我国改革的性质是___
A. 从根本上改变社会主义基本制度
B. 一个阶级推翻另一个阶级统治的政治斗争
C. 用市场调节代替计划调节
D. 社会主义制度的自我完善和发展
【单选题】
改革、发展、稳定的关系是___
A. 改革是动力,发展是目的,稳定是前提
B. 发展是动力,改革是目的,稳定是前提
C. 稳定是目的,改革是动力,发展是前提
D. 改革是目的,稳定是动力,发展是前提
【单选题】
我国社会主义初级阶段的基本经济制度是___
A. 公有制为主体,多种所有制经济共同发展
B. 公有制为主体,私有制为补充
C. 按劳分配
D. 公有制
【单选题】
个人收入分配制度是由( )性质决定的___
A. 社会
B. 国家
C. 生产资料所有制
D. 经济
【单选题】
( )控制着国民经济命脉,对经济发展起主导作用___
A. 公有经济
B. 个人经济
C. 非公有制经济
D. 国有经济
【单选题】
( )是人民当家作主和依法治国的根本保证___
A. 社会主义制度
B. 中国共产党的领导
C. 人民代表大会
D. 依法治国
【单选题】
党的( )明确提出"发展社会主义民主、健全社会主义法制"的重大方针___
A. 十四大
B. 十一届三中全会
C. 十五大
D. 十六大
【单选题】
党解决民族问题的基本政策是___
A. 民族平等
B. 民族团结
C. 和谐
D. 民族区域自治
【单选题】
我国的根本政治制度是___
A. 人民代表大会制度
B. 人民民主专政
C. 多党合作和政治协商制度
D. 社会主义制度
【单选题】
( )是民族的血脉,是人民的精神家园,也是政党的精神旗帜___
【单选题】
社会主义核心价值体系的主题是___
A. 中国特色社会主义共同理想
B. 中国梦
C. 民族精神
D. 爱国主义
【单选题】
民族精神和时代精神,是社会主义核心价值体系的___
【单选题】
( )是民族振兴和社会进步的基石___
【单选题】
党的十八届三中全会进一步强调,紧紧围绕( )深化生态文明体制改革___
A. 美好中国
B. 美丽家园
C. 美丽中国
D. 美丽中华
【单选题】
( )是人与自然相处时应秉承的首要态度___
A. 尊重自然
B. 顺应自然
C. 改造自然
D. 战胜自然
【单选题】
( )是一种基层自治和民主管理制度,是社会主义民主广泛而深刻的实践___
A. 村民委员会
B. 居民委员会
C. 基层群众自治制度
D. 人民代表大会制度
【单选题】
改革开放40年的理论和实践,铸造了以()为核心的时代精神___
A. 改革创新
B. 艰苦奋斗
C. 独立自主
D. 奋发图强
【单选题】
社会主义建设时期,()提出了知识分子是工人阶级一部分的观点___
A. 毛泽东
B. 周恩来
C. 刘少奇
D. 朱德
【单选题】
邓小平强调,社会主义原则第一是发展生产,第二是___
A. 共同致富
B. 发展经济
C. 发展科技
D. 改革开放
【单选题】
马克思恩格斯设想社会主义建立的基础是___
A. 资本主义高度发展
B. 腐朽的资本主义
C. 生产力水平较低
D. 私有制社会
【单选题】
党的十八大以后,党中央提出的国家战略是___
A. 科教兴国战略
B. 人才强国战略
C. 文化强国战略
D. 创新驱动发展战略
【单选题】
第一生产力是___
A. 科学技术
B. 重工业
C. 轻工业
D. 现代农业
【单选题】
坚持全面发展必须以()建设为中心___
【单选题】
党的十九大提出的目标,我国到何时建成社会主义现代化强国___
A. 2020年
B. 2035年
C. 2050年
D. 2080年
【单选题】
实现社会主义的物质基础是___
A. 高度发达的生产力
B. 结构完备的生产关系
C. 发达的工业体系
D. 发达的农业体系
【单选题】
第一次使用"小康"概念,提出"小康社会"的是___
A. 毛泽东
B. 刘少奇
C. 邓小平
D. 江泽民
【单选题】
社会主义经济政策是否正确,归根到底看___
A. 工业是否发达
B. 农业是否发达
C. 生产力是否发展
D. 科技是否发达
【单选题】
社会主义最大的优越性是___
A. 人民当家作主
B. 共产党执政
C. 消灭了剥削
D. 共同富裕
【单选题】
新中国成立后,党曾提出在20世纪内,分几步把我国建设成为四个现代化的社会主义国家的构想___
【单选题】
实现中国梦的根本途径是___
A. 中国特色社会主义道路
B. 改革开放
C. 党的正确领导
D. 经济文化的发展
【单选题】
决定社会主义前途和命运的根本力量是___
A. 中国共产党
B. 人民
C. 军队
D. 高素质人才
