相关试题
【多选题】
伤亡事故是指企业职工在生产劳动过程中发生的( )。___
A. 人身伤亡
B. 设备损坏事故
C. 急性中毒事故
D. 环境破坏
E.
F.
【多选题】
事故发生后,事故现场有关人员应立即向单位负责人报告,报告的内容包括( )。___
A. 事故发生的时间、地点、原因
B. 事故经过、伤亡人数、损失情况
C. 事故教训
D. 已采取的措施
E.
F.
【多选题】
如需停电作业,采取的下列措施中哪些是正确的?( )___
A. 设专人看守电闸
B. 事先与电力部门联系停止送电
C. 使用绝缘工具
D. 在电力线路上临时采取断路措施
E.
F.
【多选题】
就通信施工生产而言,安全生产主要内容有( )。___
A. 施工车辆交通安全
B. 施工过程消防安全
C. 通信线路施工和交换、移动、传输、电源设备安装的安全
D. 天馈线安装作业安全
E.
F.
【多选题】
下列属于通信施工企业安全生产特点的有( )。___
A. 施工地点分散
B. 施工班组规模大
C. 操作技术性强
D. 涉电场合多
E.
F.
【多选题】
高处作业施工中操作人员使用小件材料物品、工具等极易散落,以下方法正确的是( )。___
A. 随手放在方便的地方
B. 放入工具袋后离手
C. 放入专门设置的材料箱或包
D. 放在腰间
E.
F.
【多选题】
为了确保上杆的安全,下列哪些说法是正确的?( )___
A. 雨雪天气、电杆潮湿时不上杆
B. 晴天天气良好时不上杆
C. 酒后不上杆心情烦躁者不上杆和
D. 穿着硬底鞋不上杆
E.
F.
【多选题】
高空作业时必须使用合格的安全带,且要注意哪些事项?( )___
A. 安全带要低挂高用
B. 安全带要高挂低用
C. 安全带要挂在坚实牢固、闭合的构件上
D. 安全带不能拴在有尖锐棱角的构件上
E.
F.
【多选题】
保安皮带必须经过严格检查,确保坚固可靠才能使用。如( )的均禁止使用,并即缴回修理或调换。___
A. 保安皮带扣环不牢
B. 皮带有折痕
C. 皮带上眼孔有裂缝
D. 皮带完好无损。
E.
F.
【多选题】
登高工作人员必须着用相应的劳动保护用品。严禁( )上塔作业。___
A. 穿拖鞋
B. 穿硬底鞋
C. 穿绝缘鞋
D. 赤脚
E.
F.
【多选题】
梯子使用时,( )使梯子断裂,会引起梯上人员坠落。___
A. 缺档
B. 负荷一般
C. 负荷过轻
D. 负荷过重
E.
F.
【多选题】
在梯上的工作人员,不得一足立在梯上另一足立在另一只梯上或其他支持物上,如( )等物上进行工作。___
A. 阳台
B. 墙角
C. 水落管
D. 窗子。
E.
F.
【多选题】
遇有( )的地面工作时,使用扶梯一定要有人扶守,扶守人员要对梯上工作人员负责,不能思想开小差或任意走开。___
A. 水泥
B. 土质
C. 打腊地板
D. 磁砖
E.
F.
【多选题】
使用梯子前,必须严格检查是否完好,确保可靠,安全使用。凡是已( )的都不得使用。___
A. 折断
B. 松动
C. 破裂
D. 磨损或腐朽无防滑垫
E.
F.
【多选题】
梯子不用时应横放在地上,并尽可能避免日晒雨淋,防止损坏,暂时不用的亦须横倒放下,如( ),必须有人负责看管或用绳子扎住支持物。___
A. 限于工地环境
B. 即将连续使用的
C. 偶尔使用
D. 不使用。
E.
F.
【多选题】
对于客户提问的问题,应该( )___
A. 做到有问必答,执行首问负责制
B. 属于本部门职责范围内的,能当场答复的,应当场答复客户
C. 不能当场答复的,应详细记录客户咨询或投诉的内容,留下客户姓名、地址、联系电话等,待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题,可不予回答
E.
F.
【多选题】
装维施工完毕后应( )___
A. 向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B. 如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品,要及时奉送
C. 宽带安装完毕,应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D. 可随时离开
E.
F.
【多选题】
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量,应( )___
A. 以客户提出的预约时间为准
B. 尊重客户的时间优先选择权
C. 按照自己工作计划时间安排
D. 可随时修改预约时间
E.
F.
【多选题】
下列描述正确的是()___
A. 当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问。
E.
F.
【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下()___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后,要主动向客户出示工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足
E.
F.
【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括()。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用()___
A. 非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅!
B. 对不起,这个地方太潮湿,您看能不能换个位置
C. 祝您愉快,再见!
D. 刚才不是跟你说了,怎么又问?
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语()___
A. 不知道,这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗,你还不明白?
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
【单选题】
1:1090交易,当年错账冲正用___字,隔年错账冲正只能用反方向___字补帐。___
A. 红 蓝
B. 红 红
C. 蓝 红
D. 蓝 蓝
【单选题】
2:可通过1090交易进行冲账的存款账户,下列选项错误的是___
A. 活期账户
B. 个人零整账户
C. 教育储蓄账户
D. 个人整存整取账户
【单选题】
3:代发错误时,应与代发单位和账户所有人协商采取适当的方式进行处理,未签署代发/代扣协议或代发/代扣协议不符合要求的,不能通过___交易进行代扣处理。
A. 5625代理文件上送处理
B. 6747一记双讫红蓝字
C. 1202法定机关扣划
D. 6674一记双讫
【单选题】
4:开户次日起6个月未发生业务的账户进行非柜面渠道业务发生控制, 解控的交易码为___。
A. 1206
B. 1204
C. 1109
D. 1219
【单选题】
5:以下哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
6:以下关于存款证明的表述,不正确的是___
A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的全部余额
B. 当天开立的账户不允许当天开具时点存款证明
C. 存款证明申请份数最多可以开具10份
D. 客户丢失存款证明书,可以进行挂失
【单选题】
7:芯片存单开户后,客户前来支取时芯片损坏,且密码遗忘,前台应如何操作___
A. 有凭证,先做7128密码挂失,再做7125挂失后重置;
B. 先想办法修复芯片,修复后座7125挂失及重置;
C. 进行双挂;
D. 有凭证,直接做7125挂失及重置。
【单选题】
8:下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金;
B. 本交易支持单位定期存款账户部提;
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提;
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【单选题】
9:6210会计记账处理交易可以使用以下那个交易进行撤销___
A. 8899
B. 1090
C. 6220
D. 6747
【单选题】
10:1204账户控制及维护交易将差错账户临时控制时,特殊业务申请省中心授权通过表中审批人权限应该是___
A. 经办柜员
B. 网点负责人
C. 机构主管
D. 主管副主任/副行长及以上级别
【单选题】
12:以下哪个交易可以维护临时户有效期___
A. 0123
B. 0131
C. 1058
D. 1059
【单选题】
13:下列交易码的功能描述中,不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护,常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称;
B. 0131交易用于客户证件信息(证件类型、证件号码、客户名称)的修改;
C. 1132交易用于账户信息维护,包括基本信息维护、核准信息维护等;
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易,维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
14:下列关于转账支票的背书,说法错误的是___
A. 从左往右依次背书,且背书必须连续;
B. 如若背书,第一背书人是转账支票上的付款人;
C. 如若背书,第一背书人是转账支票上的收款人;
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息,其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
15:个人大额存单和单位大额存单的最低认购金额分别是___
A. 10万元和500万元
B. 20万元和1000万元
C. 50万元和2000万元
D. 100万元和5000万元
【单选题】
16:关于【1132单位账户维护】交易,以下说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息,在本交易中可以修改;
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码;
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息;
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
17:【7107凭证行内使用】交易,做借据使用时,非当天使用销号的,应出具特殊业务申请省中心授权通过表,审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 市县行社审批
推荐试题
【多选题】
下列对均衡价格表述不正确的有___
A. 供给和需求相等时的价格
B. 不会变动的价格
C. 供给量和需求量相等时的价格
D. 成交价格
【多选题】
假定其他条件不变,需求弹性(绝对值)越大,则___
A. 消费者负担的税收越少
B. 生产者负担的税收越多
C. 生产者收益越大
D. 税收负担可能增加也可能减少,要看对谁课税
【多选题】
今年美国在华公司的销售收入增加,那么以下情形成立的是___
A. 美国的GDP增加
B. 中国的GDP减少
C. 美国的GNP增加
D. 美国的消费增加
【多选题】
在固定汇率制度下,下列表述正确的有___
A. 利率上升会引起国外资本流入
B. 货币政策未必有效
C. 财政政策未必有效
D. 利率与国际收支无关
【多选题】
下列说法哪些是正确的?___
A. 风险厌恶投资者拒绝公平游戏的投资
B. 风险中性的投资者只通过预期收益来评价风险资产
C. 风险厌恶的投资者只通过风险来评价风险资产
D. 风险喜好者不参与公平游戏
【多选题】
银行通过下列哪种活动不会创造货币?___
A. 减少超额准备
B. 从央行购买政府债券
C. 从贷款中获得收益
D. 为客户提供转帐服务
【多选题】
下列各项会计业务处理要求中,符合谨慎性原则的有__________
A. 不导致夸大资产
B. 不虚增账面利润
C. 扩大所有者权益
D. 不扩大所有者权益
【多选题】
下列机构中属于世界银行集团的是___
A. 国际复兴开发银行
B. 国际开发协会
C. 国际金融公司
D. 国际清算银行
【多选题】
消费者只购买面包和黄油,如果面包价格下降,那么___
A. 收入效应引起黄油消费的上升
B. 收入效应与替代效应都引起黄油消费的下降
C. 替代效应引起黄油消费的上升
D. 收入效应和替代效应相互抵消,从而商品需求保持不变
【多选题】
消费者选择提前消费或延迟消费,与有关系.___
A. 消费者偏好
B. 消费者剩余
C. 消费者对未来的预期收入
D. 市场利率状况
【多选题】
下列因素中将影响可贷资金的供给。___
A. 政府财政赤字
B. 家庭储蓄
C. 中央银行的货币供给
D. 利用外资
【多选题】
下列对流通中的现钞表述错误的有___
A. 商业银行的资产
B. 商业银行的负债
C. 中央银行的资产
D. 中央银行的负债
【多选题】
中央银行直接信用指导的方法有___
A. 信用配额
B. 存贷款最高利率限制
C. 窗口指导
D. 直接干预
【多选题】
下列各项中是金融压抑的表现。___
A. 利率自由化
B. 信贷配额
C. 金融监管
D. 金融资产单调
【多选题】
中央银行的职能有___
A. 集中存款准备金
B. 发行货币
C. 代理国库
D. 最后贷款人
【多选题】
在一个资本可以自由流通的开放经济中,当其他条件不变时,紧缩性的货币政策将导致。___
A. 产出下降
B. 本国货币升值
C. 产出上升和本国货币升值
D. 产出下降和本国货币贬值
【多选题】
下列对可转换证券表述错误的有___
A. 长期看涨期权
B. 长期看跌期权
C. 短期看涨期权
D. 短期看跌期权
【多选题】
风险转移的方法有。___
A. 保险
B. 套期保值
C. 分散投资
D. 互换
【多选题】
股票价格已经反映了所有的历史信息,如价格的变化状况、交易量变化状况等,因此技术分析手段对了解股票价格未来变化没有帮助。对这一市场表述错误的有___
A. 强有效市场
B. 次强有效市场
C. 弱有效市场
D. 无效市场
【多选题】
根据李嘉图等价定理,政府发行公债不会___
A. 引起通货膨胀
B. 引起经常账户赤字
C. 对私人投资产生挤出效应
D. 使利率升高
【多选题】
在治理通货膨胀对策中,通过公开市场业务出售政府债券不属于___
A. 控制需求政策
B. 改善供给政策
C. 收入指数化政策
D. 紧缩的财政政策
【多选题】
为了鼓励消费,宜采用下列消费信用形式中的___
A. 分期付款
B. 信用卡业务
C. 发放消费信贷
D. 预付
【多选题】
下面关于本币贬值的说法中正确的是___
A. 有利于改善一国的旅游和其他服务收入
B. 有利于减少单方面转移的收入
C. 可能引发国内通货膨胀
D. 在进口商品需求弹性充分的条件下阻碍进口增长
【多选题】
下面交易中不要承担汇率风险的是___
A. 套汇
B. 掉期
C. 抵补套利
D. 非抵补套利
【多选题】
作为一种汇率制度,货币局制下可以实现的经济目标是___
A. 经济稳定发展
B. 抑制通货膨胀
C. 促进国际贸易
D. 货币坚挺
【多选题】
公司偿债能力指标包括。___
A. 现金比率
B. 负债比率
C. 速动比率
D. 流动比率
【多选题】
关于债券久期,以下说法不正确的是___
A. 修正久期是价格变化的绝对数
B. 债券组合的久期可通过其所含债券的久期的加权平均来计算
C. 有效久期与修正久期的值是一样的
D. 若修正久期为x,收益率变化1个基本点将使债券价格变化x%
【多选题】
在下列针对中央银行资产项目的变动中,不会导致准备金减少的是___
A. 中央银行给存款机构货款增加
B. 中央银行出售证券
C. 向其他中央银行购买外国通货
D. 中央银行代表财政购买黄金,增加储备
【多选题】
下列关于利率决定理论的说法不正确的是___
A. 凯恩斯的利率理论强调投资与储蓄对利率的决定作用
B. 窖藏与反窖藏是古典利率理论中决定利率的两大因素
C. 可贷资金利率理论偏重于实物领域对利率的决定作用
D. 流动性偏好理论强调了货币供求对利率的决定作用
【多选题】
以下关于货币市场工具的说法中正确的是。___
A. 货币市场工具的流动性较好
B. 货币市场工具的交易量往往比较大
C. 货币市场工具通常是以折扣的方式出售的
D. 货币市场工具的年折扣率大于购买该工具所得到的年实际收益率
【多选题】
根据《中华人民共和国反龚断法》,我国的反垄断法机构包括 ___
A. 商务部
B. 国家发展改革委员会
C. 财政部
D. 国家工商行政管理总局
【多选题】
企业的主要组织形式包括 ___
A. 公司制企业
B. 综合型企业
C. 合伙制企业
D. 个人独资企业
【多选题】
企业生产过程中所使用的各种生产要素一般被划分为 ___
A. 土地
B. 企业家才能
C. 资本
D. 劳动
【多选题】
关于成本和利润的表述正确的有 ___
A. 企业所有的显成本和隐成本共同构成企业的总成本
B. 企业的经济利润是指企业的总收益和总成本之间的差额
C. 企业所追求的最大利润,指的是最大的正常利润
D. 经济利润也称为超额利润
【多选题】
质押担保的范围包括_______ ___
A. 主债权及利息
B. 质物保管费用
C. 实现质权的费用
D. 贷款担保费用
【多选题】
巴塞尔委员会将商业银行面临的风险划分为八大类,其中包括__________
A. 系统风险
B. 信用风险
C. 操作风险
D. 战略风险
【多选题】
信用风险的主要形式包括__________
A. 结算风险
B. 流动性风险
C. 非系统风险
D. 违约风险
【多选题】
操作风险可以分为七种表现形式,其中包括__________
A. 聘用员工做法和工作场所安全性
B. 业务中断和系统失灵
C. 客户、产品及业务做法
D. 实物资产损坏
【多选题】
下列关于资本作用的说法,正确的有__________
A. 资本为商业银行提供融资
B. 吸收和消化损失
C. 支持商业银行过度业务扩张和风险承担
D. 维持市场信心
【多选题】
下列关于经风险调整的业绩评估方法的说法,正确的有__________
A. 在经风险调整的业绩评估方法中,目前被广泛接受和普遍使用的是经风险调整的资本收益率(RAROC)
B. 在单笔业务层面上,RAROC可用于衡量一笔业务的风险与收益是否匹配,为商业银行是否开展该笔业务以及如何定价提供依据
C. 在资产组合层面上,商业银行在考量单笔业务的风险和资产组合效应之后可依据RAROC衡量资产组合的风险与收益是否匹配
D. 经风险调整的业绩评估方法是以监管资本配置为基础的