【多选题】
在梯上的工作人员,不得一足立在梯上另一足立在另一只梯上或其他支持物上,如( )等物上进行工作。___
A. 阳台
B. 墙角
C. 水落管
D. 窗子。
E.
F.
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相关试题
【多选题】
遇有( )的地面工作时,使用扶梯一定要有人扶守,扶守人员要对梯上工作人员负责,不能思想开小差或任意走开。___
A. 水泥
B. 土质
C. 打腊地板
D. 磁砖
E.
F.
【多选题】
使用梯子前,必须严格检查是否完好,确保可靠,安全使用。凡是已( )的都不得使用。___
A. 折断
B. 松动
C. 破裂
D. 磨损或腐朽无防滑垫
E.
F.
【多选题】
梯子不用时应横放在地上,并尽可能避免日晒雨淋,防止损坏,暂时不用的亦须横倒放下,如( ),必须有人负责看管或用绳子扎住支持物。___
A. 限于工地环境
B. 即将连续使用的
C. 偶尔使用
D. 不使用。
E.
F.
【多选题】
对于客户提问的问题,应该( )___
A. 做到有问必答,执行首问负责制
B. 属于本部门职责范围内的,能当场答复的,应当场答复客户
C. 不能当场答复的,应详细记录客户咨询或投诉的内容,留下客户姓名、地址、联系电话等,待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题,可不予回答
E.
F.
【多选题】
装维施工完毕后应( )___
A. 向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B. 如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品,要及时奉送
C. 宽带安装完毕,应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D. 可随时离开
E.
F.
【多选题】
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量,应( )___
A. 以客户提出的预约时间为准
B. 尊重客户的时间优先选择权
C. 按照自己工作计划时间安排
D. 可随时修改预约时间
E.
F.
【多选题】
下列描述正确的是()___
A. 当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问。
E.
F.
【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下()___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后,要主动向客户出示工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足
E.
F.
【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括()。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用()___
A. 非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅!
B. 对不起,这个地方太潮湿,您看能不能换个位置
C. 祝您愉快,再见!
D. 刚才不是跟你说了,怎么又问?
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语()___
A. 不知道,这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗,你还不明白?
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
【单选题】
1:1090交易,当年错账冲正用___字,隔年错账冲正只能用反方向___字补帐。___
A. 红 蓝
B. 红 红
C. 蓝 红
D. 蓝 蓝
【单选题】
2:可通过1090交易进行冲账的存款账户,下列选项错误的是___
A. 活期账户
B. 个人零整账户
C. 教育储蓄账户
D. 个人整存整取账户
【单选题】
3:代发错误时,应与代发单位和账户所有人协商采取适当的方式进行处理,未签署代发/代扣协议或代发/代扣协议不符合要求的,不能通过___交易进行代扣处理。
A. 5625代理文件上送处理
B. 6747一记双讫红蓝字
C. 1202法定机关扣划
D. 6674一记双讫
【单选题】
4:开户次日起6个月未发生业务的账户进行非柜面渠道业务发生控制, 解控的交易码为___。
A. 1206
B. 1204
C. 1109
D. 1219
【单选题】
5:以下哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
6:以下关于存款证明的表述,不正确的是___
A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的全部余额
B. 当天开立的账户不允许当天开具时点存款证明
C. 存款证明申请份数最多可以开具10份
D. 客户丢失存款证明书,可以进行挂失
【单选题】
7:芯片存单开户后,客户前来支取时芯片损坏,且密码遗忘,前台应如何操作___
A. 有凭证,先做7128密码挂失,再做7125挂失后重置;
B. 先想办法修复芯片,修复后座7125挂失及重置;
C. 进行双挂;
D. 有凭证,直接做7125挂失及重置。
【单选题】
8:下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金;
B. 本交易支持单位定期存款账户部提;
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提;
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【单选题】
9:6210会计记账处理交易可以使用以下那个交易进行撤销___
A. 8899
B. 1090
C. 6220
D. 6747
【单选题】
10:1204账户控制及维护交易将差错账户临时控制时,特殊业务申请省中心授权通过表中审批人权限应该是___
A. 经办柜员
B. 网点负责人
C. 机构主管
D. 主管副主任/副行长及以上级别
【单选题】
12:以下哪个交易可以维护临时户有效期___
A. 0123
B. 0131
C. 1058
D. 1059
【单选题】
13:下列交易码的功能描述中,不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护,常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称;
B. 0131交易用于客户证件信息(证件类型、证件号码、客户名称)的修改;
C. 1132交易用于账户信息维护,包括基本信息维护、核准信息维护等;
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易,维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
14:下列关于转账支票的背书,说法错误的是___
A. 从左往右依次背书,且背书必须连续;
B. 如若背书,第一背书人是转账支票上的付款人;
C. 如若背书,第一背书人是转账支票上的收款人;
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息,其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
15:个人大额存单和单位大额存单的最低认购金额分别是___
A. 10万元和500万元
B. 20万元和1000万元
C. 50万元和2000万元
D. 100万元和5000万元
【单选题】
16:关于【1132单位账户维护】交易,以下说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息,在本交易中可以修改;
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码;
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息;
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
17:【7107凭证行内使用】交易,做借据使用时,非当天使用销号的,应出具特殊业务申请省中心授权通过表,审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 市县行社审批
【单选题】
18:依据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)中的要求,目前对于I类户的开户数量限制为___
A. 同一客户在同一家银行(法人单位)只能开立一个I类户;
B. 同一客户在同一家银行(法人单位)可以开立两个I类户;
C. 同一客户在同一家银行(法人单位)可以开立三个I类户;
D. 同一客户在同一家银行(法人单位)可以开立四个I类户。
【单选题】
19:法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务,通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元,扣划总金额为11320,那么最后一次扣划金额应为___。
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
20:备案类账户使用【1058】单位活期账户启用交易启用时,授权应提供资料是___。
A. 开户许可证
B. 通过人行账户管理系统打印的开户信息
C. 客户影像
D. 法定代表人或负责人身份证件
【单选题】
21:【1132】单位账户维护交易维护账户透支额度时,无论是否由客户发起,除应提交资料外,还应按照《新一代IT系统业务操作规程》要求提交___
A. 市县行社与财政部门签订的协议或市县行社主管部门的审批资料;
B. 特殊业务申请省中心授权通过表;
C. 特殊业务申请书;
D. 支行行长(信用社主任)对该业务的相关审批。
【单选题】
22:使用【1109】久悬户手工处理交易,将单位账户从久悬户转为正常户时,下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件,法定代表人或负责人身份证件,如为代理,需同时提供代理人身份证件和授权委托书;
B. 若为存折户,需同时提供存折;
C. 客户影像;
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
23:已故存款人的存款余额合计___以下的,各市县行社可根据实际情况,确定是否需要出具公证书或有权机关出具的法律文书。
A. 10000元(含)
B. 5000元(含)
C. 2000元(含)
D. 1000元(含)
【单选题】
24:账户启用的日期计算:应从___算起三个工作日。
【单选题】
25:时段存款证明书的有效期即为存款的止付期,有效期以“天”为单位,原则上最长时间不超过___。
A. 3个月(含)
B. 6个月
C. 1年 (含)
D. 6个月(含)
【单选题】
26:我省农信社为同一个人客户因开立Ⅰ、Ⅱ类户所开立的借记卡,全省范围内原则上不超过___张
【单选题】
27:七天理财开户时,应选择的转存方式是下列转存方式中的哪一个? ___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【单选题】
28:使用1204账户控制及维护交易,进行质押止付/解付时,要求至少___名客户经理和客户办理。
【单选题】
29:【1204账户控制及维护】等用于控制、解控不良贷款客户存款账户资金的交易,需___行()名工作人员前往办理业务。
A. 贷款,1
B. 贷款,2
C. 存款所在 ,1
D. 存款所在,2
推荐试题
【单选题】
建设单位未依照规定将消防设计文件报公安机关消防机构备案,或者在竣工后未依照本法规定报公安机关消防机构备案的,责令限期改正,处___罚款。
A. 五千元以下
B. 三千元以上
C. 一万元以下
【单选题】
配电房内的电源开关及控制电路等须怎样安排才正确___。
A. 有编号以作辨认
B. 放置两本急救指南在旁
C. 编有暗号方便自己辨认
D. 画建议线路图
【单选题】
使用的电气设备按有关安全规程,其外壳应有什么防护措施___。
A. 无
B. 保护性接零或接地
C. 防锈漆
D. 绝缘
【单选题】
使用试电笔区别交流电和直流电,下列哪种说法是正确的___。
A. 直流电通过试电笔时,氖管两个极只有一个发亮
B. 直流电通过试电笔时,氖管两个极都发亮
C. 直流电通过试电笔时,氖管两个极都不亮
D. 交流电通过试电笔时,氖管两个极只有一个发亮
【单选题】
管道的阴极保护就是利用外加电流对管道进行阴极极化,使管道成为___,从而受到保护。
A. 带电体
B. 非带电体
C. 阳极区
D. 阴极区
【单选题】
测试桩的外壳应与内部的电缆之间___。
【单选题】
依法应当经公安机关消防机构进行消防设计审核的建设工程,未经依法审核或者审核不合格,擅自施工的,责令停止施工并处___罚款。
A. 三万元以上二十万元以下
B. 三十万元以下
C. 三万元以上三十万元以下
【单选题】
应急演练的基本任务是检验、评价和___应急能力。
【单选题】
在___对天然气加温,可用防止天然气水合物的生成。
A. 除尘后
B. 节流后
C. 计量前
D. 节流前
【单选题】
工作场所发生火灾时,应采取下列哪种方式离开?___
A. 尽快乘搭电梯离开
B. 按防火通道标志离开
C. 自行离开
D. 与周围的人一起乘电梯离开
【单选题】
进入沙井之前要确保没有缺氧和气体危害,首先采取下列哪一项安全措施___。
A. 用氧含量检测仪进行测量
B. 安排足够急救设施
C. 注入氧气,确保不会缺氧
D. 携带必要的空气呼吸器
【单选题】
高空作业时,工具应放在哪里___。
A. 工作服口袋里
B. 手中
C. 手提工具箱或工具袋里
D. 挂在腰间
【单选题】
在梯子上工作时,梯与地面的斜角度应为多少度左右___。
A. 30度
B. 45度
C. 60度
D. 50度
【单选题】
起重作业应该按指挥信号和操作规程进行,哪些人员发出的紧急停车信号时,都应立即执行___。
A. 只要是作业指挥人员发出
B. 只要是直接作业人员发出
C. 不论任何人发出
D. 现场负责人发出的
【单选题】
我国建筑业企业资质分为___三个序列。
A. 工程总承包、施工总承包和专业承包
B. 工程总承包、专业分包和劳务分包
C. 施工总承包、专业分包和劳务分包
D. 施工总承包、专业承包和劳务分包
【单选题】
工程实行总承包的,分包单位作业人员的意外伤害保险费由___支付。
A. 建设单位
B. 总承包单位
C. 分包单位
D. 总承包和分包单位共同
【单选题】
根据《安全生产许可证条例》规定,安全生产许可证的有效期为___年。
【单选题】
在城市市区范围内,施工过程中使用机械设备,可能产生环境噪声污染的,施工单位必须在工程开工___日前向工程所在地县级以上人民政府环境保护行政主管部门申报。
【单选题】
行政规章是由___制定的法律规范性文件,包括部门规章和地方政府规章。
A. 地方人民政府
B. 最高国家行政机关
C. 国务院
D. 国家行政机关
【单选题】
建筑施工企业确定后,在建筑工程开工前,建设单位应当按照国家规定向工程所在地县级以上人民政府建设行政主管部门申请领取___。
A. 建设用地规划证可证
B. 建设工程规划许可证
C. 施工许可证
D. 安全生产许可证
【单选题】
根据《安全生产法》规定,生产经营单位必须对安全设备进行经常性维护、保养,并定期检测,这一规定属于安全生产保障措施中的___。
A. 组织保障措施
B. 管理保障措施
C. 经济保障措施
D. 技术保障措施
【单选题】
施工单位违反施工的程序,导致一幢13层在建楼房倒塌,致使一名工人死亡,直接经济损失达7000余万元人民币,根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,该事件属于___事故。
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
【单选题】
某建设工程施工过程中发生较大事故,根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,该级事故应由___负责调查。
A. 国务院
B. 省级人民政府
C. 设区的市级人民政府
D. 县级人民政府
【单选题】
甲公司是某项目的总承包单位,乙公司是该项目的建设单位指定的分包单位。在施工过程中,乙公司拒不服从甲公司的安全生产管理,最终造成安全生产事故,则___。
A. 甲公司负主要责任
B. 乙公司负主要责任
C. 乙公司负全部责任
D. 监理公司负主要责任
【单选题】
在建设工程安全生产管理基本制度中,___是建筑生产中最基本的安全管理制度,是所有安全规章制度的核心。
A. 安全生产责任制度
B. 群防群治制度
C. 安全生产教育培训制度
D. 安全责任追究制度
【单选题】
LNG储罐中,判断气相口的标志是___。
A. 气相管连接增压管
B. 气相管连接进液管
C. 气相管连接放散管
D. 气相管连接出液管
【单选题】
建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起___日内,将竣工验收报告和规划、公安消防、环保部门出具的认可文件或者准许使用文件报建设行政主管部门或者其人有关部门备案。
【单选题】
工程建设强制性标准由___负责解释。
A. 国家质量监督检验检疫总局
B. 国务院建设行政主管部门
C. 省级人民政府建设行政主管部门
D. 工程建设标准批准部门
【单选题】
由国务院建设、铁路、交通、水利等行政主管部门各自审批、编号和发布的标准,属于___。
A. 国家标准
B. 行业标准
C. 地方标准
D. 企业标准
【单选题】
建设单位应将建设工程项目的消防设计图纸和有关资料报送___审核。未经审核或经审核不合格的,不得发放施工许可证,建设单位不得开工。
A. 建设行政主管部门
B. 公安消防机构
C. 安全生产监管部门
D. 规划行政主管部门
【单选题】
某建筑公司在工地采取的下列消防安全措施中,正确是___。
A. 责令安置在仓库里居住的员工尽量不使用明火
B. 将施工用剩余炸药存放在会议室橱柜里
C. 禁止仓库保管员晚上在仓库里居住
D. 为防丢失,将消防器材锁在铁柜中
【单选题】
下列属于行政处罚的是___。
A. 没收财产
B. 罚金
C. 撤职
D. 责令停产停业
【单选题】
某工程的地下隐蔽工程已出现重大安全隐患,安全生产管理机构下达了停产整改的通知。但是,该安全隐患尚未排除时,项目经理却要求工人甲继续施工。对此情形,甲可以行使___。
A. 知情权
B. 拒绝权
C. 紧急避险权
D. 要求赔偿权
【单选题】
地下管线施工必须遵循___原则。
A. 先地上、后地下、先浅后深
B. 先地上、后地下、先深后浅
C. 先地下、后地上、先深后浅
D. 先地下、后地上、先浅后深
【单选题】
中国法定计量单位中,压力单位的主单位是___。
【单选题】
弹簧管压力表中弹簧管的自由端的___与被测压力成正比。
【单选题】
双金属温度计是采用___的两种金属片,叠焊在一起而成的螺旋形感温原件。
A. 膨胀系数相同
B. 没膨胀系数
C. 膨胀系数不同
D. 以上都不是