【单选题】
下面（）是客户维护中的正确语言。___
A. 这是我们公司规定的，跟我没关系
B. 故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧
C. 刚才不是跟你说了，怎么又问
D. 我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈
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相关试题
【单选题】
下面对FTTX的中文解释不正确的是（）。___
A. FTTB是指光纤到大楼
B. FTTH是指光纤到户
C. FTTC是指光纤到路边
D. FTTH是指光纤交接箱
【单选题】
下面选项中（）不属于上门服务人员应准备的七个一。___
A. 一双鞋套
B. 一块抹布
C. 一个垃圾袋
D. 一台笔记本
【单选题】
新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请。___
A. 缆线原因
B. 设备原因
C. 用户原因
D. 线路原因
【单选题】
新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（）。___
A. 用户账户密码错误
B. 用户电脑配置太低
C. 没有按照工单装机
D. 用户账户在线或被盗用
【单选题】
要查看DNS解析后的百度网址的IP，可使用（）命令进行查看。___
A. nslookupwww.baidu.com
B. pingwww.baidu.com
C. tracertwww.baidu.com
D. netstatwww.baidu.com
【单选题】
要查看主机到百度网站的路由，可使用（）命令。___
A. nslookupwww.baidu.com
B. pingwww.baidu.com
C. tracertwww.baidu.com
D. netstatwww.baidu.com
【单选题】
业务挂测中，挂测人员在小区侧应按照（）接入挂测光猫。___
A. 分光箱号
B. 分光器端口
C. 房号信息
D. ＰＯＮ口号
【单选题】
一般的光分路器不可以分出的光路有（）。___
A. 1：2
B. 1：4
C. 1：6
D. 1：8
【单选题】
一般在敷设入户光缆时，要求做到三防要求，其中不属于三防的是（）。___
【单选题】
一分析、二测试、三替换属于下列哪一类故障处理的常用方法___
A. FTTH故障
B. FTTB故障
C. 路由器故障
D. 互联互通故障
【单选题】
一级分光器出端二维码标签应粘贴于一级分光器芯出端。距端口与线缆连接处（）cm的线缆部分。___
【单选题】
一级分光器入端二维码标签应粘贴于一级分光器芯入端。距端口与线缆连接处（）cm的线缆部分。___
【单选题】
一台电脑（），但同一个IP地址不可能被两块网卡同时拥有。___
A. 只能设置一个IP地址
B. 可以设置多个IP地址
C. 可以设置无数个IP地址
D. 只能设置多个IP地址
【单选题】
移动DNS主用：211.142.211.124备用（）。___
A. 61.234.254.5
B. 61.234.254.51
C. 222.246.129.81
D. 111.8.14.18
【单选题】
移动家客宽带安装开通后应下载（）软件进行网速测速，并确保网速达标。___
A. 电脑管家
B. 360安全卫士
C. 金山卫士
D. 移动宽带管家
【单选题】
以下（）部分不属于FTTX的组成部分。___
A. OLT
B. OMU
C. ONU
D. ODN
【单选题】
以下（）情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作。___
A. 在室外开展工作时
B. 在已知服务对象存在排斥情绪的情况下
C. 少数民族代维人员
D. 登高作业时
【单选题】
以下ONU指示灯状态（）表示PON链路连接正常。___
A. LOS灯闪烁
B. PON灯绿灯长亮
C. LAN常亮
D. PON灯间歇性闪烁
【单选题】
以下不属于无源光网络器件的是（）。___
A. ＯＬＴ
B. 光缆交接箱
C. 分光器
D. 光纤分纤箱
【单选题】
以下对皮线光缆室内布线采用的方法不正确的是（）。___
A. 用户对装潢要求较低时可采用明线钉固
B. 采用明线钉固时可将光缆先扣入卡钉扣，再安装敲击卡钉扣
C. 用户对装潢要求较高的场合可采用塑料线槽进行敷设
D. 线槽直线敷设距离较长时，每隔2米需用螺钉固定一次
【单选题】
以下哪一项不属于处理互联互通故障需要上报的内容:___
A. 客户联系方式
B. 源IP地址
C. 电脑品牌
D. 故障现象
【单选题】
用光功率计测量OLT的发光时，应将光功率计设置为（）波长进行测试。___
A. 1550nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 850nm
【单选题】
用光功率计测量OLT发给ONU的光功率，应使用光功率计预设的（）波长对其进行测试。___
A. 1550nm
B. 1310nm
C. 1490nm
D. 850nm
【单选题】
用光功率计测量ONU（光网络单元）的接收光功率时，应使用仪表中预设的（）波长进行测试。___
A. 1550nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 850nm
【单选题】
用户端使用超五类网线制作的直连网线装机时，网线长度最长不得超过（）米。___
【单选题】
用户端网速测试应确保有线接入速率的平均值达到签约速率的（）要求，否则需进一步排查原因，直至网速测试结果符合相应带宽。___
A. 0.9
B. 0.8
C. 0.95
D. 1
【单选题】
用户反映魔百和遥控器失灵了，原因有可能是遥控器坏了和()___
A. 手机欠费
B. 机顶盒坏了
C. 无网络信号
D. 光猫没有开
【单选题】
用户终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___
A. 有线接入
B. 路由接入
C. 交换接入
D. 直接接入
【单选题】
在FTTB接入工程中,楼道ONU设备接收光功率不应低于（）dBm。___
A. -21
B. -22
C. -23
D. -24
【单选题】
在FTTH场景下,光分配网络(ODN)中的光缆按路径分类时不包括（）。___
A. 主干光缆
B. 管道光缆
C. 配线光缆
D. 用户引入光缆
【单选题】
在FTTH场景中，如果GPON光猫的LOS灯闪红灯，最不可能的原因是：（）。___
A. 光猫坏
B. 光缆断
C. 网线坏
D. 电源坏
【单选题】
在FTTH场景中，如果GPON光猫的PON灯闪烁代表（）。___
A. ONU注册成功
B. ONU正在试图建立连接
C. ONU未注册
D. 上电自检失败
【单选题】
在FTTH建设和运营场景中，进入用户住宅的最后一段入户光缆，一般称为（）光缆，在光缆结构类型中，属于紧套结构。___
【单选题】
在IE浏览器中，采用（）可将Web网页中的图片保存到指定文件夹。___
A. 选择文件菜单下的图片另存为…
B. 在图片上单击右键，选择弹出菜单中的图片另存为…
C. 选择收藏菜单下的添加到收藏夹
D. 选择编辑菜单下的粘贴图片
【单选题】
在ODN网络中，1×2光分路器的插入损耗约为（）。___
A. 2dB
B. 2.5dB
C. 3.6dB
D. 4.5dB
【单选题】
在ODN网络中，OLT下行传输波长为（）。___
A. 850nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 1550nm
【单选题】
在ODN网络中，ONT上行传输波长为（）。___
A. 850nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 1550nm
【单选题】
在ODN网络中，法兰盘的允许衰耗值为（）。___
A. 0.2db以下
B. 0.5db以下
C. 1.0db以下
D. 1.5db以下
【单选题】
在ODN网络中，光缆接头的允许衰耗值为（）。___
A. 0.1db以下
B. 0.2db以下
C. 0.3db以下
D. 0.4db以下
【单选题】
在ODN网络中，使用光功率计测试分光器下行出口端光功率大小，应选择1490nm波长进行测试。___
A. 1490nm
B. 1550nm
C. 1310nm
D. 850nm
推荐试题
【单选题】
(76860)轴承磨合试验时间不得少于___分钟，且转速不得少于200转/分钟。(1.0分)
【单选题】
(76861)轴承压装后，进行转速不低于200r/min，时间不少于5min的磨合测试。磨合过程中轴承温升不应 高于___。(1.0分)
A. 25℃
B. 30℃
C. 35℃
D. 40℃
【单选题】
___。(1.0分)
A. 185mm
B. 187mm
C. 195mm
D. 197mm
【单选题】
(76863)16号车钩弹性支承装置组装后，支承弹簧座腔顶部至支承托板下平面的距离须大于___。(1.0 分)
A. 40mm
B. 42mm
C. 44mm
D. 48mm
【单选题】
(76864)转K4型橡胶弹性下旁承，尼龙下旁承体裂损、侧面单侧磨耗大于___时更换。(1.0分)
A. 1mm
B. 2mm
C. 3mm
D. 4mm
【单选题】
(76865)除转8A型外，同一转向架摇枕弹簧各外圈自由高度差不大于___mm。(1.0分)
【单选题】
(76866)各型圆弹簧内、外圈旋向___，转K3 型轴箱弹簧同套、相邻弹簧旋向相反。(1.0分)
【单选题】
(76867)转K5型同一组两级刚度弹簧内、外簧自由高度差：减振弹簧为___。(1.0分)
A. 10～20㎜
B. 20～30㎜
C. 33～39㎜
D. 41～47㎜
【单选题】
(76868)转K2型斜楔主摩擦面磨耗大于___时更换新品。(1.0分)
A. 2mm
B. 3mm
C. 5.4mm
D. 6.4mm
【单选题】
(76869)贝氏体斜楔、旁承磨耗板、卡入式滑槽磨耗板、摇枕斜楔摩擦面磨耗板无裂损、磨耗不超限，质 量保证期限应为___。(1.0分)
【单选题】
(76870)转K2型斜楔副摩擦面磨耗大于___时更换新品。(1.0分)
A. 2mm
B. 3mm
C. 5.4mm
D. 6.4mm
【单选题】
(76871)转K2型整体式斜楔无裂损、磨耗不超限，质量保证期限应为___。(1.0分)
【单选题】
(76872)转K4型斜楔副摩擦面磨耗大于___时更换斜楔体。(1.0分)
A. 2mm
B. 3mm
C. 5.4mm
D. 6.4mm
【单选题】
(76873)转K4型斜楔主摩擦板磨耗大于___时更换主摩擦板。(1.0分)
A. 2mm
B. 3mm
C. 5.4mm
D. 6.4mm
【单选题】
(76874)转K2型侧架立柱与摇枕挡内表面配合处磨耗深度大于___时，堆焊后磨平，恢复原型。(1.0分)
A. 1mm
B. 1.5mm
C. 2mm
D. 3mm
【单选题】
(76875)转K6型侧架立柱磨耗板组装时，新组装磨耗板与侧架立柱的间隙，用厚度为0.8㎜（顶部用1㎜） 塞尺检查，插入深度不得大于___。(1.0分)
A. 10mm
B. 11mm
C. 12mm
D. 13mm
【单选题】
(76876)斜楔主摩擦面与侧架立柱磨耗板须接触良好，不得有垂直方向的贯通间隙，局部间隙不大于___，横向用10mm×2mm塞尺测量，不得深入50mm。(1.0分)
A. 1mm
B. 1.5mm
C. 2mm
D. 3mm
【单选题】
(76877)转K5型转向架摇枕八字面磨耗板材质为___。(1.0分)
A. 不锈钢
B. 47Mn2Si2TiB
C. Q235－A
D. T10
【单选题】
(76878)转K5、转K6型转向架摇枕八字面磨耗板磨耗大于___时更换。(1.0分)
A. 1mm
B. 2mm
C. 3mm
D. 4mm
【单选题】
(76879)转K6、转K5型摇枕斜楔摩擦面磨耗板裂损、磨耗大于___时更换。(1.0分)
A. 2mm
B. 3mm
C. 4mm
D. 5mm
【单选题】
(76880)两连接车钩中心水平线高度之差不大于___。(1.0分)
A. 75mm
B. 80mm
C. 85mm
D. 90mm
【单选题】
(76881)段修落成后，车钩中心线距轨面高为___，两车钩高度差不大于10mm。(1.0分)
A. 836±10mm
B. 860±10mm
C. 880±10mm
D. 900±10mm
【单选题】
(76882)17型车钩的钩体头部设有联锁装置，车钩连挂后可自动实现___，减少车钩的相对运动。(1.0 分)
【单选题】
___。(1.0分)
A. 80mm
B. 90mm
C. 97mm
D. 100mm
【单选题】
(76884)装用17型车钩的车辆，需安装___以防止钩提杆跳动打开车钩。(1.0分)
A. 防尘堵及链
B. 钩锁销
C. 插销
D. 防跳插销
【单选题】
(76885)16、17号车钩下锁销顶面与钩舌座锁台下面的搭接量--防跳保护值为___。(1.0分)
A. 4.5～8.5mm
B. 4.5～14.5mm
C. 6.5～8.5mm
D. 6.5～14.5mm
【单选题】
(76886)钩尾框须进行抛丸除锈，表面清洁度不低于GB8923规定的___。(1.0分)
A. Sa1级
B. Sa2级
C. F1级
D. F2级
【单选题】
(76887)70t级货车须装用___铸造或锻造钩尾框。(1.0分)
A. 13号
B. 13A型
C. 17型
D. 15号
【单选题】
(76888)16、17号钩尾框前、后端上、下内弯角处，在___范围内，须进行湿法磁粉探伤。(1.0分)
A. 20mm
B. 30mm
C. 40mm
D. 50mm
【单选题】
(76889)13号车钩钩舌磨耗剩余厚度小于___时更换。(1.0分)
A. 68mm
B. 69mm
C. 72mm
D. 73mm
【单选题】
(76890)13A型车钩钩舌磨耗剩余厚度小于___时更换。(1.0分)
A. 68mm
B. 69mm
C. 72mm
D. 73mm
【单选题】
(76891)钩舌钩锁铁坐入量小于___时，修理恢复原型。(1.0分)
A. 20mm
B. 35mm
C. 40mm
D. 45mm
【单选题】
(76892)钩耳裂纹长度不大于___时焊修，大于时更换。(1.0分)
A. 3mm
B. 5mm
C. 8mm
D. 15mm
【单选题】
(76893)钩耳内侧弧面上、下弯角处裂纹长度之和不大于___时焊修。(1.0分)
A. 10mm
B. 15mm
C. 20mm
D. 25mm
【单选题】
(76894)牵引台、冲击台根部裂纹长度不大于___时焊修。(1.0分)
A. 10mm
B. 15mm
C. 20mm
D. 25mm
【单选题】
(76895)13号、13A型钩耳孔或衬套孔直径磨耗大于___时扩孔镶套或换套。(1.0分)
A. 1mm
B. 2mm
C. 3mm
D. 5mm
【单选题】
党的最高理想和最终目标是实现___。
A. 共产主义
B. 中华民族伟大复兴
C. 发展先进生产力
D. “中国梦”
【单选题】
马克思列宁主义揭示了___，它的基本原理是正确的，具有强大的生命力。
A. 共产党执政规律
B. 工人阶级发展规律
C. 社会主义建设规律
D. 人类社会历史发展规律
【单选题】
在现阶段，我国社会的主要矛盾是___。
A. 阶级矛盾
B. 人民内部矛盾
C. 物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
D. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
【单选题】
坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持___、坚持马克思列宁主义毛泽东思想这四项基本原则，是我们的立国之本。
A. 中国共产党的领导
B. 改革开放
C. 以经济建设为中心
D. 建设社会主义强国
