【单选题】
下面（）是客户维护中的正确语言。___
A. 这是我们公司规定的，跟我没关系
B. 故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧
C. 刚才不是跟你说了，怎么又问
D. 我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈
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相关试题
【单选题】
下面对FTTX的中文解释不正确的是（）。___
A. FTTB是指光纤到大楼
B. FTTH是指光纤到户
C. FTTC是指光纤到路边
D. FTTH是指光纤交接箱
【单选题】
下面选项中（）不属于上门服务人员应准备的七个一。___
A. 一双鞋套
B. 一块抹布
C. 一个垃圾袋
D. 一台笔记本
【单选题】
新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请。___
A. 缆线原因
B. 设备原因
C. 用户原因
D. 线路原因
【单选题】
新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（）。___
A. 用户账户密码错误
B. 用户电脑配置太低
C. 没有按照工单装机
D. 用户账户在线或被盗用
【单选题】
要查看DNS解析后的百度网址的IP，可使用（）命令进行查看。___
A. nslookupwww.baidu.com
B. pingwww.baidu.com
C. tracertwww.baidu.com
D. netstatwww.baidu.com
【单选题】
要查看主机到百度网站的路由，可使用（）命令。___
A. nslookupwww.baidu.com
B. pingwww.baidu.com
C. tracertwww.baidu.com
D. netstatwww.baidu.com
【单选题】
业务挂测中，挂测人员在小区侧应按照（）接入挂测光猫。___
A. 分光箱号
B. 分光器端口
C. 房号信息
D. ＰＯＮ口号
【单选题】
一般的光分路器不可以分出的光路有（）。___
A. 1：2
B. 1：4
C. 1：6
D. 1：8
【单选题】
一般在敷设入户光缆时，要求做到三防要求，其中不属于三防的是（）。___
【单选题】
一分析、二测试、三替换属于下列哪一类故障处理的常用方法___
A. FTTH故障
B. FTTB故障
C. 路由器故障
D. 互联互通故障
【单选题】
一级分光器出端二维码标签应粘贴于一级分光器芯出端。距端口与线缆连接处（）cm的线缆部分。___
【单选题】
一级分光器入端二维码标签应粘贴于一级分光器芯入端。距端口与线缆连接处（）cm的线缆部分。___
【单选题】
一台电脑（），但同一个IP地址不可能被两块网卡同时拥有。___
A. 只能设置一个IP地址
B. 可以设置多个IP地址
C. 可以设置无数个IP地址
D. 只能设置多个IP地址
【单选题】
移动DNS主用：211.142.211.124备用（）。___
A. 61.234.254.5
B. 61.234.254.51
C. 222.246.129.81
D. 111.8.14.18
【单选题】
移动家客宽带安装开通后应下载（）软件进行网速测速，并确保网速达标。___
A. 电脑管家
B. 360安全卫士
C. 金山卫士
D. 移动宽带管家
【单选题】
以下（）部分不属于FTTX的组成部分。___
A. OLT
B. OMU
C. ONU
D. ODN
【单选题】
以下（）情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作。___
A. 在室外开展工作时
B. 在已知服务对象存在排斥情绪的情况下
C. 少数民族代维人员
D. 登高作业时
【单选题】
以下ONU指示灯状态（）表示PON链路连接正常。___
A. LOS灯闪烁
B. PON灯绿灯长亮
C. LAN常亮
D. PON灯间歇性闪烁
【单选题】
以下不属于无源光网络器件的是（）。___
A. ＯＬＴ
B. 光缆交接箱
C. 分光器
D. 光纤分纤箱
【单选题】
以下对皮线光缆室内布线采用的方法不正确的是（）。___
A. 用户对装潢要求较低时可采用明线钉固
B. 采用明线钉固时可将光缆先扣入卡钉扣，再安装敲击卡钉扣
C. 用户对装潢要求较高的场合可采用塑料线槽进行敷设
D. 线槽直线敷设距离较长时，每隔2米需用螺钉固定一次
【单选题】
以下哪一项不属于处理互联互通故障需要上报的内容:___
A. 客户联系方式
B. 源IP地址
C. 电脑品牌
D. 故障现象
【单选题】
用光功率计测量OLT的发光时，应将光功率计设置为（）波长进行测试。___
A. 1550nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 850nm
【单选题】
用光功率计测量OLT发给ONU的光功率，应使用光功率计预设的（）波长对其进行测试。___
A. 1550nm
B. 1310nm
C. 1490nm
D. 850nm
【单选题】
用光功率计测量ONU（光网络单元）的接收光功率时，应使用仪表中预设的（）波长进行测试。___
A. 1550nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 850nm
【单选题】
用户端使用超五类网线制作的直连网线装机时，网线长度最长不得超过（）米。___
【单选题】
用户端网速测试应确保有线接入速率的平均值达到签约速率的（）要求，否则需进一步排查原因，直至网速测试结果符合相应带宽。___
A. 0.9
B. 0.8
C. 0.95
D. 1
【单选题】
用户反映魔百和遥控器失灵了，原因有可能是遥控器坏了和()___
A. 手机欠费
B. 机顶盒坏了
C. 无网络信号
D. 光猫没有开
【单选题】
用户终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___
A. 有线接入
B. 路由接入
C. 交换接入
D. 直接接入
【单选题】
在FTTB接入工程中,楼道ONU设备接收光功率不应低于（）dBm。___
A. -21
B. -22
C. -23
D. -24
【单选题】
在FTTH场景下,光分配网络(ODN)中的光缆按路径分类时不包括（）。___
A. 主干光缆
B. 管道光缆
C. 配线光缆
D. 用户引入光缆
【单选题】
在FTTH场景中，如果GPON光猫的LOS灯闪红灯，最不可能的原因是：（）。___
A. 光猫坏
B. 光缆断
C. 网线坏
D. 电源坏
【单选题】
在FTTH场景中，如果GPON光猫的PON灯闪烁代表（）。___
A. ONU注册成功
B. ONU正在试图建立连接
C. ONU未注册
D. 上电自检失败
【单选题】
在FTTH建设和运营场景中，进入用户住宅的最后一段入户光缆，一般称为（）光缆，在光缆结构类型中，属于紧套结构。___
【单选题】
在IE浏览器中，采用（）可将Web网页中的图片保存到指定文件夹。___
A. 选择文件菜单下的图片另存为…
B. 在图片上单击右键，选择弹出菜单中的图片另存为…
C. 选择收藏菜单下的添加到收藏夹
D. 选择编辑菜单下的粘贴图片
【单选题】
在ODN网络中，1×2光分路器的插入损耗约为（）。___
A. 2dB
B. 2.5dB
C. 3.6dB
D. 4.5dB
【单选题】
在ODN网络中，OLT下行传输波长为（）。___
A. 850nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 1550nm
【单选题】
在ODN网络中，ONT上行传输波长为（）。___
A. 850nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 1550nm
【单选题】
在ODN网络中，法兰盘的允许衰耗值为（）。___
A. 0.2db以下
B. 0.5db以下
C. 1.0db以下
D. 1.5db以下
【单选题】
在ODN网络中，光缆接头的允许衰耗值为（）。___
A. 0.1db以下
B. 0.2db以下
C. 0.3db以下
D. 0.4db以下
【单选题】
在ODN网络中，使用光功率计测试分光器下行出口端光功率大小，应选择1490nm波长进行测试。___
A. 1490nm
B. 1550nm
C. 1310nm
D. 850nm
推荐试题
【单选题】
党的十八届()中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》.___
【单选题】
"依法治国"正式写入宪法是在()年.___
A. 1954
B. 1978
C. 1982
D. 1999
【单选题】
中国特色社会主义法律体系形成于()年___
A. 1978
B. 1997
C. 2010
D. 2017
【单选题】
党的十八届()中全会通过了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》___
【单选题】
中国特色社会主义法治最根本的保证是___
A. 科学立法
B. 严格执法
C. 公正司法
D. 党的领导
【单选题】
要坚持()在全面依法治国中的主体地位___
A. 中国共产党
B. 人民
C. 政府
D. 法院
【单选题】
全面从严治党要求将()建设贯穿党的各项建设之中.___
【单选题】
人民军队的建军之本、强军之魂是___
A. 党对军队的绝对领导
B. 国家对军队的绝对领导
C. 政府对军队的绝对领导
D. 人民对军队的绝对领导
【单选题】
党对军队绝对领导的原则和制度定型于___
A. 南昌起义
B. 三湾改编
C. 古田会议
D. 遵义会议
【单选题】
十九大对国防和军队建设的战略安排,到2035年,基本实现国防和军队___
A. 机械化
B. 信息化
C. 现代化
D. 智能化
【单选题】
十九大提出到本世纪中叶把人民军队全面建成()军队.___
A. 世界一流
B. 亚洲一流
C. 发展中国家一流
D. 大国一流
【单选题】
___是会计对象按经济特征所做的最基本分类，是会计核算对象的具体化。
A. 会计要素
B. 会计等式|
C. 会计科目
D. 会计账户
【单选题】
下列会计要素中，反映企业财务状况的会计要素是___。
A. 收入|
B. 费用|
C. 利润|
D. 负债
【单选题】
下列会计要素中，反映企业经营成果的会计要就是___
A. 资产|
B. 收入|
C. 负债|
D. 所有者权益|
【单选题】
下列项目中不属于所有者权益的是___。
A. 营业外收入|
B. 实收资本|
C. 资本公积|
D. 未分配利润|
【单选题】
下列符合企业资产定义的是___。
A. 企业盘亏的固定资产|
B. 企业购入的商标权|
C. 企业拥有的已经被淘汰的专利技术|
D. 企业拥有的已霉烂变质的原材料|
【单选题】
下列项目中不属于流动负债的是___。
A. 企业购买货物应支付的货款
B. 企业销售货物预先收取的货款|
C. 企业向银行借入的期限为五年的借款|
D. 企业应付职工的工资、福利
【单选题】
下列项目中不属于收入的有___。
A. 企业销售商品形成的收入|
B. 企业出售报废固定资产形成的收入|
C. 企业销售库存材料形成的收入|
D. 企业销售包装物形成的收入|
【单选题】
下列项目中不属于费用的是___。
A. 企业管理部门的办公费|
B. 企业发生的业务招待费|
C. 企业处置固定资产的净损失|
D. 企业银行贷款的手续费|
【单选题】
下列交易或事项中不可能的业务是___。
A. 资产与负债同增，增加的金额相等|
B. 资产与权益同减，减少的金额相等|
C. 负债和所有者权益一增一减，增减的金额相等
D. 资产和负债一增一减，增减的金额相等
【单选题】
下列属于流动资产的是___。
A. 仓库中的原材料|
B. 机器设备|
C. 商标权|
D. 三年期借款
【单选题】
下列会计科目中属于资产类会计科目的是___
A. 应收账款|
B. 预收账款|
C. 投资收益|
D. 短期借款
【单选题】
下列会计科目中属于负债类会计科目的是___。
A. 银行存款
B. 应交税费
C. 固定资产
D. 主营业务收入
【单选题】
下列会计科目中属于所有者权益类会计科目的是___
A. 无形资产|
B. 应付账款|
C. 实收资本|
D. 管理费用|
【单选题】
下列会计科目中属于成本类会计科目的是___
A. 财务费用|
B. 制造费用|
C. 主营业务成本|
D. 其他业务成本
【单选题】
下列会计科目中属于损益类会计科目的是___。
A. 应收账款|
B. 资本公积|
C. 生产成本|
D. 主营业务收入
【单选题】
账户的对应关系是指___。
A. 总分类账户与明细分类账户之间的关系|
B. 同一会计分录中有关账户之间的应借应贷关系|
C. 资产类账户与损益类账户之间的关系|
D. 成本类账户与损益类账户之间的关系
【单选题】
在借贷记账法下，所有者权益账户的期未余额等于___
A. 期初借方余额十本期贷方发生额一本期借方发生额|
B. 期初贷方余额十本期贷方发生额一本期借方发生额|
C. 期初借方余额十本期借方发生额一本期贷方发生额|
D. 期初贷方余额十本期借方发生额一本期贷方发生额
【单选题】
下列交易或事项中，属于资产内部一增一减的交易或事项的有___。
A. 收回外单位欠款|
B. 支付前欠外单位款|
C. 借入短期借款|
D. 支付管理费用|
【单选题】
在借贷记账法下，账户的借方表示___。
A. 负债的增加和资产的减少|
B. 资产的增加和负债的减少
C. 利润和所有者权益的增加|
D. 收入的增加和负债的减少
【单选题】
“库存现金”账户的期初借方余额为50000元，本期借方发生额为60000元，本期贷方发生额为30000元，则该账户的期末余额为___元
A. 20 000|
B. 30 000|
C. 80000|
D. 70 000|
【单选题】
下列账户中，借方登记增加额的是___。
A. 资产类账户|
B. 负债类账户|
C. 所有者权益类账户|
D. 实收资本
【单选题】
下列账户中，会计期末一般没有余额的是___。
A. 应收账款|
B. 主营业务收入|
C. 利润分配|
D. 实收资本
【单选题】
下列账簿错误中，能通过试算平衡查找出来的是___。
A. 重记某项交易或事项|
B. 借贷金额不相等|
C. 漏记某项交易或事项|
D. 会计分录中借贷方向颠倒
【单选题】
下列经济业务中，涉及资产、负债同时增加的是___。
A. 以银行存款购买固定资产|
B. 购入原材料一批，价款50000元，款未付
C. 以银行存款4000元偿还前欠货款|
D. 收到投资者投入固定资产一台|
【单选题】
在借贷记账法下，借方表示___。
A. 资产、成本、费用的增加，负债、所有者权益、收入的减少|
B. 资产、成本、费用的减少，负债、所有者权益、收入的增加|
C. 资产、成本、费用的增加，负债、所有者权益、收入的增加|
D. 资产、成本、费用的减少，负债、所有者权益、收入的减少|
【单选题】
在“以银行存款20000元支付前欠应付账款”这项交易或事项中，形成对应关系的账户是___。
A. 银行存款和应付账款|
B. 银行存款和预付账款|
C. 银行存款和应收账款|
D. 银行存款和其他应付款|
【单选题】
下列交易中不会引起资产类账户金额一增一减的是___。
A. 用银行存款购买原材料|
B. 偿还欠款|
C. 以银行存款投资开办公司|
D. 用银行存款购买公司债券|
【单选题】
“短期借款”账户的期初贷方余额为10万元，本期贷方发生额为11万元，本期借方发生额为8万元，则该账户的期末余额为___万元。
A. 贷方13
B. 借方7|
C. 借方13|
D. 贷方9|
