【单选题】
下面（）是客户维护中的正确语言。___
A. 这是我们公司规定的，跟我没关系
B. 故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧
C. 刚才不是跟你说了，怎么又问
D. 我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈
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相关试题
【单选题】
下面对FTTX的中文解释不正确的是（）。___
A. FTTB是指光纤到大楼
B. FTTH是指光纤到户
C. FTTC是指光纤到路边
D. FTTH是指光纤交接箱
【单选题】
下面选项中（）不属于上门服务人员应准备的七个一。___
A. 一双鞋套
B. 一块抹布
C. 一个垃圾袋
D. 一台笔记本
【单选题】
新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请。___
A. 缆线原因
B. 设备原因
C. 用户原因
D. 线路原因
【单选题】
新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（）。___
A. 用户账户密码错误
B. 用户电脑配置太低
C. 没有按照工单装机
D. 用户账户在线或被盗用
【单选题】
要查看DNS解析后的百度网址的IP，可使用（）命令进行查看。___
A. nslookupwww.baidu.com
B. pingwww.baidu.com
C. tracertwww.baidu.com
D. netstatwww.baidu.com
【单选题】
要查看主机到百度网站的路由，可使用（）命令。___
A. nslookupwww.baidu.com
B. pingwww.baidu.com
C. tracertwww.baidu.com
D. netstatwww.baidu.com
【单选题】
业务挂测中，挂测人员在小区侧应按照（）接入挂测光猫。___
A. 分光箱号
B. 分光器端口
C. 房号信息
D. ＰＯＮ口号
【单选题】
一般的光分路器不可以分出的光路有（）。___
A. 1：2
B. 1：4
C. 1：6
D. 1：8
【单选题】
一般在敷设入户光缆时，要求做到三防要求，其中不属于三防的是（）。___
【单选题】
一分析、二测试、三替换属于下列哪一类故障处理的常用方法___
A. FTTH故障
B. FTTB故障
C. 路由器故障
D. 互联互通故障
【单选题】
一级分光器出端二维码标签应粘贴于一级分光器芯出端。距端口与线缆连接处（）cm的线缆部分。___
【单选题】
一级分光器入端二维码标签应粘贴于一级分光器芯入端。距端口与线缆连接处（）cm的线缆部分。___
【单选题】
一台电脑（），但同一个IP地址不可能被两块网卡同时拥有。___
A. 只能设置一个IP地址
B. 可以设置多个IP地址
C. 可以设置无数个IP地址
D. 只能设置多个IP地址
【单选题】
移动DNS主用：211.142.211.124备用（）。___
A. 61.234.254.5
B. 61.234.254.51
C. 222.246.129.81
D. 111.8.14.18
【单选题】
移动家客宽带安装开通后应下载（）软件进行网速测速，并确保网速达标。___
A. 电脑管家
B. 360安全卫士
C. 金山卫士
D. 移动宽带管家
【单选题】
以下（）部分不属于FTTX的组成部分。___
A. OLT
B. OMU
C. ONU
D. ODN
【单选题】
以下（）情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作。___
A. 在室外开展工作时
B. 在已知服务对象存在排斥情绪的情况下
C. 少数民族代维人员
D. 登高作业时
【单选题】
以下ONU指示灯状态（）表示PON链路连接正常。___
A. LOS灯闪烁
B. PON灯绿灯长亮
C. LAN常亮
D. PON灯间歇性闪烁
【单选题】
以下不属于无源光网络器件的是（）。___
A. ＯＬＴ
B. 光缆交接箱
C. 分光器
D. 光纤分纤箱
【单选题】
以下对皮线光缆室内布线采用的方法不正确的是（）。___
A. 用户对装潢要求较低时可采用明线钉固
B. 采用明线钉固时可将光缆先扣入卡钉扣，再安装敲击卡钉扣
C. 用户对装潢要求较高的场合可采用塑料线槽进行敷设
D. 线槽直线敷设距离较长时，每隔2米需用螺钉固定一次
【单选题】
以下哪一项不属于处理互联互通故障需要上报的内容:___
A. 客户联系方式
B. 源IP地址
C. 电脑品牌
D. 故障现象
【单选题】
用光功率计测量OLT的发光时，应将光功率计设置为（）波长进行测试。___
A. 1550nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 850nm
【单选题】
用光功率计测量OLT发给ONU的光功率，应使用光功率计预设的（）波长对其进行测试。___
A. 1550nm
B. 1310nm
C. 1490nm
D. 850nm
【单选题】
用光功率计测量ONU（光网络单元）的接收光功率时，应使用仪表中预设的（）波长进行测试。___
A. 1550nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 850nm
【单选题】
用户端使用超五类网线制作的直连网线装机时，网线长度最长不得超过（）米。___
【单选题】
用户端网速测试应确保有线接入速率的平均值达到签约速率的（）要求，否则需进一步排查原因，直至网速测试结果符合相应带宽。___
A. 0.9
B. 0.8
C. 0.95
D. 1
【单选题】
用户反映魔百和遥控器失灵了，原因有可能是遥控器坏了和()___
A. 手机欠费
B. 机顶盒坏了
C. 无网络信号
D. 光猫没有开
【单选题】
用户终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___
A. 有线接入
B. 路由接入
C. 交换接入
D. 直接接入
【单选题】
在FTTB接入工程中,楼道ONU设备接收光功率不应低于（）dBm。___
A. -21
B. -22
C. -23
D. -24
【单选题】
在FTTH场景下,光分配网络(ODN)中的光缆按路径分类时不包括（）。___
A. 主干光缆
B. 管道光缆
C. 配线光缆
D. 用户引入光缆
【单选题】
在FTTH场景中，如果GPON光猫的LOS灯闪红灯，最不可能的原因是：（）。___
A. 光猫坏
B. 光缆断
C. 网线坏
D. 电源坏
【单选题】
在FTTH场景中，如果GPON光猫的PON灯闪烁代表（）。___
A. ONU注册成功
B. ONU正在试图建立连接
C. ONU未注册
D. 上电自检失败
【单选题】
在FTTH建设和运营场景中，进入用户住宅的最后一段入户光缆，一般称为（）光缆，在光缆结构类型中，属于紧套结构。___
【单选题】
在IE浏览器中，采用（）可将Web网页中的图片保存到指定文件夹。___
A. 选择文件菜单下的图片另存为…
B. 在图片上单击右键，选择弹出菜单中的图片另存为…
C. 选择收藏菜单下的添加到收藏夹
D. 选择编辑菜单下的粘贴图片
【单选题】
在ODN网络中，1×2光分路器的插入损耗约为（）。___
A. 2dB
B. 2.5dB
C. 3.6dB
D. 4.5dB
【单选题】
在ODN网络中，OLT下行传输波长为（）。___
A. 850nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 1550nm
【单选题】
在ODN网络中，ONT上行传输波长为（）。___
A. 850nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 1550nm
【单选题】
在ODN网络中，法兰盘的允许衰耗值为（）。___
A. 0.2db以下
B. 0.5db以下
C. 1.0db以下
D. 1.5db以下
【单选题】
在ODN网络中，光缆接头的允许衰耗值为（）。___
A. 0.1db以下
B. 0.2db以下
C. 0.3db以下
D. 0.4db以下
【单选题】
在ODN网络中，使用光功率计测试分光器下行出口端光功率大小，应选择1490nm波长进行测试。___
A. 1490nm
B. 1550nm
C. 1310nm
D. 850nm
推荐试题
【判断题】
[2]相对误差会随着测量值的增大而减小，所以消耗标准溶液的量多误差小
【判断题】
[1]误差是指测定值与真实值之间的差值，误差相等时说明测定结果的准确度相等
【判断题】
[2]0.650×100=0.630×(100+V)中求出的V有3位有效数字
【判断题】
[2]在分析数据中，所有的“0”都是有效数字
【判断题】
[3]在3～10次的分析测定中，离群值的取舍常用4d法检验；显著性差异的检验方法在分析工作中常用的是t检验法和F检验法
【判断题】
[3]做空白试验，可以减少滴定分析中的偶然误差
【判断题】
[3]进行滴定操作前，要将滴定管尖处的液滴靠进锥形瓶中
【判断题】
[2]12℃时0.1mol／L某标准溶液的温度补正值为+1.3，滴定用去26.35mL，校正为20℃时的体积是26.32mL
【判断题】
[2]通常移液管的标称容积与实际容积之间存在误差，需用一个系数R予以校正，简单地可表示为V=RW
【判断题】
[3]半微量分析的试样取用量一般为0.001～0.0lg
【判断题】
[2]11.48g换算为毫克的正确写法是11480mg
【判断题】
[2]偏差表示测定结果偏离真实值的程度
【判断题】
[3]增加测定次教可以提高实验的准确度
【判断题】
[3]有效数字当中不包括最后一位可疑数字
【判断题】
[2]使用滴定管时，每次滴定应从“0”分度开始，是为了减少偶然误差
【判断题】
[2]做的平行次数越多，结果的相对误差越小
【判断题】
[2]错pH=3.05的有效数字是三位
【判断题】
[1]分析纯的NaCl试剂，如不做任何处理，用来标定AgNO3溶液的浓度，结果会偏高
【判断题】
[2]测定结果精密度好，不一定准确度高
【判断题】
[2]平均偏差常用来表示一组测量数据的分散程度
【判断题】
[2]Q检验法适用于测定次数为3≤n≤10时的测试
【判断题】
[2]天平使用过程中要避免震动、潮湿、阳光直射及腐蚀性气体
【判断题】
[1]滴定管、移液管和容星瓶校准的方法有称量法和相对校准法
【判断题】
[2]误差是指测定值与真实值之间的差，误差的大小说明分析结果准确度的高低
【判断题】
[1]测定石灰中铁的质量分数(%)，已知4次测定结果为：1.59，1.53，1.54和1.83。利用Q检验法判断出第四个结果应弃去。已知Q0.90,4=0.76
【判断题】
[3]允许误差也称为公差，是指进行多次测定所得到的一系列数据中最大值与最小值的允许界限（也即极差）
【判断题】
[1]对pH=3.05的有效数字是两位
【判断题】
[1]化学分析中，置信度越大，置信区间就越大
【判断题】
[3]微量滴定管及半微量滴定管用于消耗标准滴定溶液较少的微量及半微量测定
【判断题】
[2]移液管的体积校正：一支10.00mI对(20℃)的移液管，放出的水在20℃时称量为9.9814g，已知该温度时1mL的水质量为0.99718g，则此移液管在校准后的体积为10.01mL
【单选题】
[2]化学检验工的职业守则最重要的内涵是___。
A. 爱岗敬业，工作热情主动
B. 实事求是，坚持原则，一丝不苟地依据标准进行检验和判定
C. 遵守劳动纪律
D. 遵守操作规程，注意安全
【单选题】
[2]下列有关爱岗敬业与职业选择的关系中正确的是___。
A. 当前严峻的就业形势要求人们爱岗敬业
B. 是否具有爱岗敬业的职业道德与职业选择无关
C. 是否具有爱岗敬业的职业道德只与服务行业有关
D. 市场经济条件下不要求爱岗敬业
【单选题】
[l]为了保证检验人员的技术素质，可从___。
A. 学历、技术职务或技能等级、实施检验人员培训等方面进行控制
B. 具有良好的职业道德和行为规范方面进行控制
C. 学历或技术职务或技能等级方面进行控制
D. 实施有计划和针对性的培训来进行控制
【单选题】
[2]高级分析工是属国家职业资格等级___。
【单选题】
[2]团结互助的基本要求中不包括___。
A. 平等尊重
B. 相互拆台
C. 顾全大局
D. 互相学习
【多选题】
[2]属于化学检验工的职业守则内容的是___。
A. 爱岗敬业，工作熟情主动
B. 实事求是，坚持原则，依据标准进行检验和判定
C. 遵守操作规程，注意安全
D. 熟练的职业技能
【判断题】
[2]化学检验工职业道德的基本要求包括：忠于职守、钻研技术、遵章守纪、团结互助、勤俭节约、关心企业、勇于创新等
