设备尾纤接头的清洁方法：应用酒精棉球清洗尾纤接头（光纤连接器）的端面。尾纤联接的常识：在已接通光源的连接器在观察其端面时，要防止激光伤眼；要注意保护端面，因端面是经过抛光的，切记不能将连接器在地面上拖拉，从而损伤端面降低性能指标；要注意防潮，尤其是FC型连接器是用白铜制成故易生锈；必要时可用酒精棉球清洗尾纤接头（光纤连接器）的端面。
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【简答题】
一家政企有线宽带采用GPON＋LAN方式接入，其网络DNS服务器IP为211.140.10.2。用户的外网网关为211.140.110.1。现在该网络内部的一台主机，能够Ping通外网网关，但是无法通过在IE浏览器输入www.chinamobile.com来访问该网站（假设已知该网站对应的IP地址是211.131.109.32），请问有哪些故障点和可能性？简述你的排障思路及具体步骤。
【简答题】
在接到数据专线客户故障不能上网时，需要进行的预处理分为哪几步？
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E1有多少个时隙？这些时隙都可用来传输业务吗？请简述原因
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T-ALOS告警的含义是什么？引起该告警的原因有哪些，并简述处理思路。
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多模155M光板用多模光纤能与单模155M光板对接吗？请解释原因。如果用单模光纤呢？
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某个集团客户发生故障，业务无法使用，作为网管或维护人员，您准备如何处理？请将处理步骤详细描述。
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一台连接D-link的HP5000激光打印机，地址为10.35.15.16，简述在一台10.35.15.20的台式机如何添加网络打印机（Windows XP操作系统）
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请写出造成ODN链路损耗的因素有哪些？
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ONU激活进程在OLT控制下工作，ONU应答OLT启动的消息。请描述激活进程的大致步骤：
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WDM工程中，如果出现了非线形效应产生误码，最基本定位的方法是？
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某工程由5个Metro3000设备组成622M单向通道保护环。中心站是1号网元，2M为集中型业务，PP为恢复式。4号网元跟踪外部BITS，其它网元西向跟踪该站。在4、5号网元之间光缆断纤后，如果将5号网元的西向光板自环，是否有问题？ 如果将4号网元的东向光板自环，是否有问题？ 并解释原因。
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请简述为什么在运行BGP的AS之内通常需要配置IBGP全连接？在大规模网络中使用IBGP全连接会带来什么问题？以及如何解决这些问题？
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请简述MS-RDI告警的含义以及触发的条件。当用SDH仪表的光口与SDH设备光口对接测试时，如果仪表上发现MS-RDI会是什么问题？
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请简述GPON、IP-PBX、PBX三种接入方式及区别。
【简答题】
什么是集团V网功能？集团V网具备哪些功能？集团V网功能是否能在固定电话与手机间实现？
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【单选题】
Excel 2010文档包括___。
A. 工作表
B. 工作簿
C. 编辑区域
D. 以上都是
【单选题】
Excel 2010单元格D1中有公式=A1+$C1,将D1格中的公式复制到E4格中，E4格中的公式为___。
A. =A4+$C4
B. =B4+$D4
C. =B4+$C4
D. =A4+C4
【单选题】
在PowerPoin 2010 中，幻灯片内的动面发果可通过“动画”选项卡的___选项设置。
A. 动作设置
B. 自定义动画
C. 动画预览
D. 幻灯片切换
【单选题】
在PowerPoint 2010中，在空白幻灯片中不可以直接插入___。
A. 文本框
B. 文字
C. 艺术字
D. Word 表格
【单选题】
在“页眉和页脚”对话框中设置幻灯片编号，将放置到幻灯片中的___。
A. 左下角
B. 中部
C. 右下角
D. 顶部
【单选题】
PowerPoint 2010中，艺术字具有___
A. 文件属性
B. 图形属性
C. 字符属性
D. 文本属性编辑
【判断题】
在Word 2010编辑状态下，如果选择的文字中含有不同的字体，那么在格式栏“字体”框中，将会显示所选文字中第一种字体的名称
【判断题】
在Word 2010编辑状态下，选择-段文字后，若格式工具栏的“字号”框中显示的内容为空白，则说明被选定文字中含有两种以上的字号
【判断题】
在Word 2010表格中，通过拖动鼠标选择多个单元格后按[Delete] 键，则选择单元格被删除
【判断题】
Excel 2010中的单元格可用来存取文字、公式、函数及逻辑值等数据
【判断题】
在Excel 2010中，如果单元格A5的值是单元A1:A4的平均值，则输入“=AVERAGE(A1,A2,A3,A4)”
【判断题】
COUNT函数用于计算区域中单元格个数
【判断题】
一个Excel文件就是一个工作簿，工作簿由一张或多张工作表组成，工作表又包含单元格，一一个单元格中只有一个数据
【判断题】
在PowerPoint 2010中，用“文本框”工具在幻灯片中添加文字时，文本框的大小和位置是确定的
【判断题】
在“自定义动画”对话框中，不能对当前的设置进行预览
【判断题】
在PowerPoint 2010中，可以利用内容提示向导来创建新的幻灯片
【填空题】
1.用户在使用Word 2010编辑、查看或打印已有文档时，首先应当___已有文档。
【填空题】
2.在Word 2010中为了更好地组织冗长文档的编排，可使用___视图方式。在这种视图方式中，可以折叠文档以便只看标题、子标题，或者展开查看整个文档。
【填空题】
3. ___是人机交互的窗口，实际上是指Word 2010显示文档的方式。
【填空题】
4.电子表格由行列组成的工作表构成，行与列交叉形成的格子称为___，其是Excel 2010中基本的存储单位，可以存放数值、变量、字符、公式等数据。
【填空题】
5.在Excel2010中，在A1单元格中输入=SUM（8,7,8,7），则其值为___
【填空题】
6.准备在一个单元格内输入-一个公式，应先输入___ 先导符号。
【填空题】
7.在PowerPoint2010中，演示文稿的扩展名是___。
【填空题】
8.在PowerPoint 2010中，___就是一组设计设置。其中包含颜色设置、字体选择、对象效果设置，在很多时候还包含背景图形。
【填空题】
9.要在PowerPoimt 2010中对幻灯片进行保存、打开、新建等操作时，应在___选项卡中操作。
【填空题】
要观察幻灯片中的动画和切换效果，应单击“动画"选项卡的“预览"组中的___。
【单选题】
幼儿文学是专门为（）选择和创作符合他们审美需求的各类文学作品的总称。
A. 0~3岁
B. 3~6岁
C. 7~12岁
D. 3~7岁
【单选题】
幼儿文学的（）非常重要，幼儿文学作品之所以受到幼儿的喜爱，其重要原因在于作品自身的文学魅力。
A. 幼儿性
B. 文学性
C. 直观性
D. 形象性
【单选题】
幼儿文学不仅可以让幼儿获得丰富的科学知识、受到良好的品德教育，还能让他们获得（）。
A. 情绪的表达
B. 词语的使用
C. 审美的体验
D. 心理的成长
【单选题】
广义的儿童文学是指以（）儿童为接受对象，适合他们阅读和欣赏且具有独特艺术性和丰富价值的各类文学作品的总称。
A. 0~3岁
B. 0~6岁
C. 0~7岁
D. 0~18岁
【单选题】
狭义的儿童文学是指以（）儿童服务的文学，即童年文学
A. 0~3岁
B. 3~6岁
C. 7～12岁
D. 0~18岁
【单选题】
3~6岁这一阶段的幼儿主要依靠听觉和视觉等形象思维方式去认识和感知世界，（）是他们主要的社会实践活动
【单选题】
儿童进入了小学也就进入科学、系统的（）。
A. 游戏阶段
B. 学习阶段
C. 摸索阶段
D. 了解阶段
【单选题】
童年文学应注重想象和认知，以开阔儿童认知世界的视野，强调以（）为主。
A. 正面教育
B. 逐步成熟
C. 智力变化
D. 心理发展
【单选题】
少年期是儿童和成人的（），生理发育逐渐成熟并走向性成熟，心理方面如智力、性格变化等也有很大的发展。
A. A.衔接期
B. 过渡期
C. 变化期
D. 转变期
【单选题】
少年文学其文学审美接受已从自主性逐渐走向（）
A. .浪漫性
B. 典型性
C. 批判性
D. 创造性
【单选题】
幼儿文学除了具有一般文学特征外，还具有独特的（） ___
A. 美学特征
B. 感性特征
C. 创新特征
D. 稚拙特征
【单选题】
幼儿文学中的人物多数是简单、固定、平面的（）人物。___
【单选题】
幼儿文学表现的主题大多可以看成是不同形式的（）的表达。___
【单选题】
幼儿文学是充满诗意的（）。___
A. 现实文学
B. 浪漫文学
C. 讽刺文学
D. 励志文学
