24128.___对于企业来说管理信息系统只存在有无的问题，并无优劣之分。_答案

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24128.___对于企业来说管理信息系统只存在有无的问题，并无优劣之分。

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24129.___管理信息系统纯粹是一个技术系统，人的作用只是微乎其微。

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24130.___管理信息系统由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。

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24131.___管理信息系统从概念上看由四大部件组成：信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。

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24132.___管理信息系统能提供信息，具有支持企业或组织的运行、管理和记录功能。

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24133.___管理信息系统很难实测企业的各种运行情况。

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24134.___管理信息系统的特点是必须通过传统物流服务方式才能实现信息传递。

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24135.___在信息管理中, 信息和数据是两个在概念上有所区别的术语，所以任何时候针对任何对象，信息和数据都是绝对而言的，不能混淆。

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24136.___在对这些信息的加工中，按处理功能的高低可把加工分为预加工、综合分析和决策处理。

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24137.___许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额，这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式。

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24138.___ 管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统，所以从广义上，MIS 对各个子系统具有管理、控制、计划的功能。

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24139.___根据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。

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24140.___ 划分时应同时遵循两点原则：沿对角线一个接一个地画小方块，即不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和过程；小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块内。

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24141.___对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料，和有经验的管理人员讨论、分析、研究，确定企业战略规划和管理控制方面的过程。

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24142.___由 E-R 图导出关系数据模型时，如两实体间是 1：n 联系，应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中，同时把联系的属性也一并纳入另一方的关系中。

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24143.___项目质量管理是指为使项目能达到用户满意的预先规定的质量要求和标准所进行的一系列管理与控制工作。包括进行质量规划，安排质量保证措施，设定质量控制点，对每项活动进行质量检查和控制等。

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24144.___信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。

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24145.___对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应该重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。

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24146.___SCM 与 ERP、CRM 之间是你中有我、我中有你的关系，其中，ERP 定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。

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24147.___CIO 是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。CIO 产生于信息管理发展的竞争情报阶段。

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24148.___IP 地址中 A 类地址的第一个字节表示主机地址。

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24149.___防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。

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24150.___对于软件项目，投资回收期越长，越快获得利润。

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24151.___一个实时系统必须在严格的时间范围内响应。如果响应时间被过分延迟，将带来灾难性后果。

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24152.___模块接口简单是软件发生错误的一个主要原因。

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24153.___软件的质量保证工作一般在编码工作结束后才开始。

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24154.___现在人们普遍认为优秀的程序除了功能正确，性能优良之外，还应该容易看懂、容易使用、容易修改和扩充。

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24155.___软件工程学只有理论意义，没有实际用途。

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24156.___软件工程的方法只适用于大型软件的开发，对小型软件的开发没有帮助。

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24157.___可行性研究进一步研究问题分析阶段所确定的问题是否有可行的解。

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24158.___代码审查方法没有计算机测试方法好。

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24159.___验证软件需求的方法主要靠人工审查的方法。

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24160.___并发系统中遇到的一个主要问题是定时问题。

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24161.___编码风格由个人喜好决定，没有固定格式。

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24162.___面向对象建模得到的模型包含系统的 3 个要素，即静态结构、交互次序和数据变

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24163.___软件重用是提高软件开发生产率和目标系统质量的重要途径。

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24164.___判定覆盖不一定包含条件覆盖，条件覆盖也不一定包含判定覆盖。24165.___Power Designer 是一个 CASE 工具。

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24166.___在进行需求分析时需同时考虑维护问题。

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24167.___UML 是一种面向对象的分析设计方法，即 OOA/OOD 方法。

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24168.___在面向对象的软件开发方法中，每个类都存在其相应的对象，对象是类的实例，

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24169.___CAN 总线错误帧中的错误标志叠加区的长度可为 6 至 12 位。

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【单选题】

下列导游员预防和处理游客晕车问题，错误的做法是___

A. 提醒游客坐车前定要吃得很饱

B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻C.建议游客将腰带束紧 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置

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【单选题】

下列导游员提醒游客做好中路防护的工作中，错误的是___。

A. 涂抹防晒霜

B. 戴太阳镜

C. 多穿化纤品类服装

D. 穿白色、浅色衣服

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【单选题】

一位旅游者在旅游定点商店看中款丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要约___ 米。

A. 3.12

B. 2.7

C. 3.5

D. 2.44

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【单选题】

下列关于国际时差的叙述中，不正确的是___。

A. 英国格林威治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间

B. 每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”

C. 非律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差

D. “北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间

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【单选题】

世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于___。

A. 1841年

B. 1845年

C. 1846年

D. 1865年

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【单选题】

我国历史上的首家旅行社诞生于___。

A. 1923年

B. 1927年

C. 1954 年

D. 1949年

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【单选题】

国家旅游局颁国家旅游局颁发《导游人员管理实施办法》，决定启用IC卡导游证，实行导游计分制管理是在___年.

A. 1999

B. 2000

C. 2001

D. 2002

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【单选题】

初级导游人员报考中级导游人员，报考前3年内实际带团需不少于___个工作日。

A. 60

B. 80

C. 90

D. 100

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【单选题】

下列话题中，不属于导游人员与游客忌谈话题的___。

A. 疾病

B. 对方隐私

C. 兴趣爱好

D. 国家机密

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【单选题】

___是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、禀性或性情。

A. 情操

B. 气质

C. 学风

D. 文化

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【单选题】

10接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的___。

A. 主要依据

B. 指导原则

C. 工作标准

D. 参考意见

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【单选题】

地路在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与___相符。

A. 用餐时间

B. 旅游团人数

C. 菜肴品种

D. 酒水种类

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【单选题】

地路到达机场后，若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该___。

A. 继续在机场等待

B. 立即将情况报告接待社

C. 与司机商量返回

D. 立即将情况报告组团社

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【单选题】

地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与旅游者的___。

A. 思维同步

B. 观赏同步

C. 需要一致

D. 心理相符

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【单选题】

由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地安排为主，全陪的主要工作首先是___。

A. 负责各站之间的有机衔接

B. 协助地陪做好各项服务C.检查接待计划在各站的落实

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【单选题】

在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全程应将旅游团行李托运单交给___。

A. 地方导游员

B. 旅行社行李员

C. 饭店行李员

D. 旅游团领队

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【单选题】

景区讲解员在讲解过程中应对___ 做好有关补充解释。

A. 文化知识

B. 旅游特色

C. 使用的文言文

D. 景物风貌

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【单选题】

如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络___，以期尽快得到妥善处理或解决。

A. 地接社计调部

B. 地方导游员

C. 景区有关部门

D. 全程导游员

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【单选题】

如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，导游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找___。

A. 至多20分钟

B. 至少20分钟

C. 至多60分钟

D. 至少60分钟

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【单选题】

若导游员同司机起驱车前往组合旅游团游名分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下-饭店___. 请其代告等车的游客延长等候时间。

A. 客房部

B. 电话总机

C. 值班经理

D. 总服务台

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【单选题】

“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉!”这种比喻是___ 。

A. 使语言简古明快的比喻

B. 使自然景物形象化的比喻

C. 使抽象事物形象化的比喻

D. 使人物形象更加鲜明的比喻

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【单选题】

“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。她仿佛一把钥匙，打开上海与世界的大门；她仿佛一部史册，叙述着中国的未来；她仿佛一曲优美的交响乐，奏出时代的最强音...”这种修辞手法是___。

A. 比拟

B. 排比

C. 夸张

D. 双关

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【单选题】

“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是___

A. 升调

B. 降调

C. 平调

D. 直调

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【单选题】

导游人员常用的目光语应是___

A. 俯视

B. 仰视

C. 正视

D. 斜视

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【单选题】

来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到___的导游讲解。

A. 高品位

B. 故事性

C. 大众化

D. 趣味性

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【单选题】

提供个性化服务并不容易，关键在于导游人员___

A. 心中是否有游客

B. 前提准备是否充分

C. 对游客的观察是否细致

D. 工作是否突出了个人风格

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【单选题】

在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“湖夕照”时，适宜采用___

A. 动态观赏

B. 静态观赏

C. 平视观赏

D. 漏景观赏

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【单选题】

某天主教人土组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员应___

A. 跟领队联系，让其遵守时间

B. 报告旅行社，告知相关情况

C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车

D. 留在车上，做好相关的服务工作

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【单选题】

导游人员在讲“一陵两家”的陵寝结构时突出的是___ 。

A. 重点推介的内容

B. 景点的独特之处

C. 具有代表性的景观

D. 游客感兴趣的内容

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【单选题】

导游讲解要有具体的指向，不能空洞；讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应___。

A. 言之有神

B. 言之有理

C. 言之有据

D. 言之有物

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【单选题】

向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游人员以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的___。

A. 计划性

B. 针对性

C. 客观性

D. 灵活性

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【单选题】

36。旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李，全陪应该首先___。

A. 与地接社联系，请协助查找

B. 向航空公司索赔

C. 给该航班所属的航空公司打电话，请其查找

D. 带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续

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【单选题】

37。游客心脏病猝发，导游人员错误的做法是___。

A. 立即背患者去医院

B. 让患者平躺在地上，头略高

C. 让亲属或其他游客寻找备用药物D。找医生救治，病情稍稳后送医院

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【单选题】

40。旅行社产品最主要的表现形式是___。

A. 产品销售

B. 产品设计

C. 旅游线路

D. 旅游接待

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【单选题】

43。护照是一国主管机关发给本国公民出国或在___的证件，证明其国籍和身份

A. 原住地

B. 境外留学

C. 境外工作

D. 国外居留

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【单选题】

44。我国一名18周岁的普通护照持有人，护照的有效期为___年

A. 1

B. 5

C. 10

D. 15

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【单选题】

45。在中国“L”字签证属于___

A. 外交签证

B. 礼遇签证

C. 普通签证

D. 公务签证

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【单选题】

46。目前台湾居民来往大陆通行证分为___年有效和3个月一次有效两种。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

47。来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防接种证明，俗称___书。

A. 绿皮

B. 蓝皮

C. 白皮

D. 黄皮

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【单选题】

49。对在境内商店购买的文物，海关凭主管部门加盖的鉴定标志和___查验放行。

A. 文物古籍申报单

B. 文物古籍鉴定单

C. 文物古籍海关放行单

D. 文物古籍外销统一发货票

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