【单选题】
CCF125项目经理正在核实所有项目可交付成果文件已更新,且所有问题均已解决。这描述了什么过程? ___
A. 管理项目知识。
B. 结束项目或阶段。
C. 监控项目工作。
D. 实施整体变更控制。
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相关试题
【单选题】
CCF126在收集相关方需求期间,两个关键相关方之间的分歧推迟了发起人对项目章程的批准。项目经理应该做什么? ___
A. 使用冲突解决技术。
B. 与相关相关方一起执行效益分析。
C. 将该问题升级上报给项目发起人。
D. 删除所有冲突的需求。
【单选题】
CCF127发起人拒绝批准项目章程,因为定义的业务需求不明确。项目经理有一个月的时间来收集更多信息,并重新提交项目章程以供批准。 项目经理应该如何收集更详细的业务需求? ___
A. 参考核对单。
B. 查看经验教训库。
C. 进行访谈和焦点小组会议。
D. 召开冲突管理会议。
【单选题】
CCF128在项目执行期间,项目经理了解到一个资源的角色已经从为该项目进行风险分析扩展到也为其他组织的项目进行风险分析。因此,该资源在该项目的工作和持续时间都有所增加,而这会影响进度。 项目经理应该做什么? ___
A. 进行影响评估,并根据变更管理计划进行处理。
B. 按照项目管理计划中的说明强制执行该角色的定义。
C. 要求更多的项目资源来处理额外工作。
D. 更新项目进度计划,以反映额外工作,并通知发起人。
【单选题】
CCF129项目团队中两名最关键的资源私下告知项目经理他们已经辞职并将在一个月内离开项目,这两位成员非常受欢迎,团队中的其他成员也向他们寻求建议和支持。 项目经理应该做什么? ___
A. 举行团队会议,宣布这两名成员辞职并解决任何疑虑。
B. 要求团队成员不要讨论这两位成员辞职的信息,以免士气受到影响。
C. 推迟行动,因为这两名成员仍会在团队待一个月。
D. 向所有团队成员发送一封电子邮件,告知这两名成员辞职的信息。
【单选题】
CCF130编写完项目管理计划后,项目经理将其发送给项目发起人进行审查。同时,客户要求提供一份初稿。项目经理应该做什么? ___
A. 拒绝该请求,因为文件可能不完整并包含错误。
B. 告知客户该计划正在进行最终审查,将在之后提交。
C. 向客户提供计划的初稿,以供评论。
D. 要求项目发起人允许向客户发送草稿。
【单选题】
CCF131由于项目经理未能提供项目状态更新,一位关键相关方对项目感到担心,项目经理应该做什么? ___
A. 与所有团队成员一起审查沟通管理计划。
B. 将更新后的沟通管理计划发送给相关方。
C. 与该相关方开会,以提供更新。
D. 与所有相关方一起召开项目评审会议。
【单选题】
CCF132项目经理得知一次定期项目团队会议上的沟通渠道中断。项目经理应该做什么来确保所有项目团队成员都同样了解项目情况? ___
A. 重新计划一次具有适当沟通渠道的项目团队会议。
B. 在问题日志中添加该信息。
C. 向所有团队成员发送会议记录。
D. 询问会议参与者的意见。
【单选题】
CCF133在项目执行阶段,生产经理要求项目经理包含一项已经证明可以显著提高产量的变更,项目经理首先应该做什么? ___
A. 向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求。
B. 要求生产经理进行成本效益分析。
C. 包含提议的变更。
D. 更新变更日志。
【单选题】
CCF134在项目执行期间,项目经理意识到对项目成功至关重要的几个关键相关方不包含在相关方参与计划中。项目经理应该如何让这些相关方参与并管理这些相关方? ___
A. 了解新识别相关方的影响力和职权级别,并准备一份状态报告以向他们提供更新信息。
B. 向新识别的相关方通知他们的项目职责。
C. 与所有相关方开会,介绍新识别的相关方。
D. 将新识别的相关方添加至执行、负责、咨询和知情图,并向他们发送信息。
【单选题】
CCF135过去六个月中,项目经理一直在努力定义项目的范围。项目团队一直与客户合作,对需求进行小幅调整,但耗时超过预期。 若要完成范围定义,项目经理应该做什么? ___
A. 安排召开研讨会,就最终需求达成一致意见。
B. 为团队提供有关需求收集的最佳实践培训。
C. 召开数据收集会议,以审查收集到的需求。
D. 与团队一起在内部最终确定需求,并分享给客户。
【单选题】
CCF136项目经理在一个平衡矩阵式组织中管理一个中等优先级项目。现在,更高优先级的项目需要该项目的一些团队成员。 若要确定哪些资源对其项目可用,项目经理应该做什么? ___
A. 与每个资源核对,以了解他们的工作量。
B. 审查资源管理计划。
C. 询问项目管理办公室(PMO)。
D. 与职能经理沟通。
【单选题】
CCF137一旦项目移交给运营团队,项目经理下一步应该做什么? ___
A. 归档所有项目文件,并向相关方提供访问权限。
B. 进行绩效评估,并释放项目资源。
C. 将经验教训登记册提交给相关方。
D. 将相关方的反馈加入经验教训库。
【单选题】
CCF138一个项目的最终可交付成果最近已获验收,随后,一位新的相关方要求添加参数以满足其需求。项目经理应该做什么? ___
A. 收集该相关方的需求,并提交变更请求。
B. 举行项目评审会议,以确保所有相关方都对新需求保持一致意见。
C. 要求发起人延长项目的截止日期,以满足需求的实施。
D. 准备项目结束文件,并与相关方分享最终报告。
【单选题】
CCF139由于跨文化差异,一个跨国项目的相关方未能批准项目管理计划。为减轻这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 更新相关方登记册并注意到非语言线索。
B. 用一种通用的沟通语言培训团队。
C. 审查/更新问题日志,以反映项目管理计划可能不会获得批准。
D. 要求相关方提前反馈。
【单选题】
CCF140项目经理进行了风险分析,以供项目集经理审查。项目集经理改变了风险项目的优先级,现在该项目正在经历严重延期。 项目经理应该做什么? ___
A. 与团队合作,以便进度计划恢复正常。
B. 接受延期,并将其记录在项目管理报告中.
C. 将问题升级上报给项目发起人。
D. 将该延期更新到问题日志中。
【单选题】
CCF141在市政厅项目会议期间,市长提出翻新该城市中央公园的建议。一些商店业主请求提供每周项目进度报告。项目经理应更新哪一项内容? ___
A. 相关方参与计划。
B. 沟通管理计划。
C. 工作说明书。(SOW)
D. 项目调试计划。
【单选题】
CCF142在项目规划期间,项目经理希望将尽可能多的成本超支风险转移给供应商。项目经理应使用哪一个合同类型? ___
A. 固定总价(FFP)。
B. 总价加经济价格调整(FPEPA)。
C. 成本加激励费用(CPIF)。
D. 成本加固定费用(CPFF)。
【单选题】
CCF143在评审会议期间,开发人员识别到存在产品性能的风险。项目经理应该做什么? ___
A. 使用专家判断进行独立风险评估。
B. 分配另一名开发人员解决该问题。
C. 提出变更请求。
D. 更新项目文件。
【单选题】
CCF144项目经理正在领导一个涉及跨职能需求和变更的新项目,一些关键相关方正在抵制这些变更,项目经理应该做什么? ___
A. 收集相关方需求。
B. 请项目管理办公室(PMO)协助。
C. 举行引导式研讨会。
D. 计划团队建设练习。
【单选题】
CCF145相关方称一个可交付成果中遗漏一项功能。之前的任何讨论中都没有提到这项功能,也没有被纳入验收标准。然而,相关方却坚持认为这项功能是必要的,可以充分利用该可交付成果。项目经理应该怎么做? ___
A. 推迟实施该可交付成果并为遗漏的功能提交变更请求。
B. 推迟实施该可交付成果并开始遗漏功能的工作。
C. 实施该可交付成果并为遗漏的功能提交变更请求。
D. 实施该可交付成果并开始遗漏功能的工作。
【单选题】
CCF146在执行一个几乎落后于进度的项目时,项目经理必须尝试执行一台新设备。受此影响的一个本地机构要求立即停止项目,因为没有向他们提供批准项目的机会。 若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 使用谈判和影响技巧和技能。
B. 实施相关方参与计划。
C. 使用冲突管理技术。
D. 获得所有相关方签署和批准项目章程。
【单选题】
CCF147在项目的最后一个星期,一场强风暴造成损害并影响项目的交付日期，项目经理应该怎么做？___
A. 提交变更请求。
B. 将其报告给项目发起人。
C. 使用储备分析技术。
D. 更新风险登记册。
【单选题】
CCF148在准备项目开工时,项目经理了解到他们组织之前曾与客户有过负面的工作经验。由于项目经理希望在新项目期间开展正面合作,需要了解过去出现过哪些问题。项目经理应该审查之前有关该客户的哪些项目文件? ___
A. 经验教训库。
B. 项目范围和可交付成果。
C. 风险登记册和问题日志。
D. 项目管理计划。
【单选题】
CCF149一项政府批准的税收变更必须在六个月内实施。项目经理应该做什么? ___
A. 将该变更与确定的应对措施通知给所有相关相关方。
B. 将该变更包含在项目成本估算中,并通知所有相关相关方。
C. 与所有相关相关方开会,讨论其影响。
D. 与相关部门开会,向所有相关方传达商定的项目应对措施。
【单选题】
CCF150项目经理收到一封电子邮件,要求修改项目基准。若要实施这项目变更,项目经理应该从谁那里请求正式的批准? ___
A. 项目客户。
B. 项目发起人。
C. 项目管理办公室(PMO)。
D. 变更控制委员会(CCB)。
【单选题】
CCF151用作产品可交付成果组成部分的一种原材料可能不符合质量标准,发生风险的概率很低,但是影响很大,因为公司将承担供应商错误的成本,而且没有经过批准的二级供应商。项目经理应使用什么风险策略? ___
A. 回避。
B. 升级上报。
C. 接受。
D. 分享。
【单选题】
CCF152项目经理确定项目的进度绩效指数(SPI)为 1.2,成本绩效指数(CPI)为 0.8.项目目前的状态是什么? ___
A. 落后于进度,但低于预算。
B. 超前于进度,并低于预算。
C. 落后于进度,并超出预算。
D. 超前于进度,但超出预算。
【单选题】
CCF153在审查所有项目的财务业绩时,项目管理办公室(PMO)提出对一个项目感到担忧,根据项目所有者和相关方的反馈,项目经理确信项目表现良好。项目经理可以应用哪一个指标来量化其假设? ___
A. 成本绩效指数。(CPI)
B. 财务绩效。
C. 挣值(EV)。
D. 成本基准对比。
【单选题】
CCF154项目进展顺利,关键绩效指标(KPI)为正数,这时出现了新的市场需求,需要在范围中添加额外的功能。项目经理应该做什么? ___
A. 拒绝额外的功能,以保持项目正常进行。
B. 创建一个单独的项目,以解决市场需求。
C. 与变更控制委员会(CCB)一起审查市场需求。
D. 在范围中包含额外的功能。
【单选题】
CCF155一个项目的所有项目工作进度绩效指数(SPI)为 1.2,关键路径的 SPI 为 0.8,项目经理应该如何对这个项目进行分类? ___
A. 符合进度。
B. 符合进度,但有风险。
C. 落后于进度。
D. 超前于进度。
【单选题】
CCF156项目经理拥有一支由不同背景的不同专业人士组成的团队,在项目执行期间,项目经理注意到一个团队成员正在努力按时完成任务并满足质量期望。若要解决这个问题,项目经理应该做什么? ___
A. 安排与团队召开每日会议,以获得所有成员的更新。
B. 与该团队成员私下会面,讨论其绩效并确定解决方案。
C. 将该绩效问题升级上报给管理层。
D. 为该团队成员提供更多时间来适应项目任务。
【单选题】
CCF157在项目的规划阶段,所需的外部和内部资源会发生冲突,若要解决这个问题,项目经理应该做什么? ___
A. 根据经验教训建立结构。
B. 创建责任分配矩阵(RAM)。
C. 生成执行、负责、咨询和知情(RACI)图。
D. 查看传统的组织结构图。
【单选题】
CCF158一个项目需要进行在一个新国家销售产品的可行性研究,项目经理应该使用什么合同类型? ___
A. 成本加奖励费用合同。(CPAF)
B. 成本加激励费用合同(CPIF)。
C. 工料合同。(T&M)
D. 总价加经济价格调整合同(FP-EPA)。
【单选题】
CCF159在收到一个关系稳固的客户签署的协议之前,项目经理假定项目具有激进的完成日期。项目经理下一步应该做什么? ___
A. 让更多项目资源参与,以满足完成日期。
B. 创建应急储备以允许对进度计划赶工。
C. 获得项目发起人的授权以开始该项目。
D. 与客户开会,加快项目协议的谈判。
【单选题】
CCF160项目团队未能监督一项高风险,因此未能按时执行减轻措施,项目经理指示团队立即执行该措施,但另一位经理否决了这一指示,因为对项目没有造成负面影响。项目经理下一步应该做什么? ___
A. 提交变更请求。
B. 询问团队未能监督风险的原因。
C. 与团队一起重新评估风险。
D. 遵循经理的指示。
【单选题】
CCF161一个主要可交付成果即将被发送给客户。团队成员对作为质量保证过程一部分而需要执行的任务量和时间有所抱怨,项目经理需要尽快将可交付成果准备就绪,以获得第一次项目付款。项目经理应该做什么去确保按时获得可交付成果？___
A. 执行因果分析。
B. 对使用的过程和方法进行项目审计。
C. 让团队成员查阅项目管理计划。
D. 确定客户需求和相关方的期望。
【单选题】
CCF162项目经理得知政府计划通过新法规,可能影响其当前项目。项目经理首先应该做什么? ___
A. 通知变更控制委员会(CCB),并修改项目参数。
B. 更新风险登记册,并制定应对措施。
C. 执行风险分析,并在成本基准中添加应急储备。
D. 致电政府联系人以获取更多信息。
【单选题】
CCF163一位团队成员负责指导承包商的项目可交付成果相关工作,该团队成员告诉承包商部分可交付成果必须返工,承包商签发了一份额外工作的账单。项目经理应该做什么? ___
A. 拒绝该账单。
B. 审查合同。
C. 与承包商分摊成本。
D. 将额外成本添加到项目预算中。
【单选题】
CCF164一家全球性公司的项目经理负责多个项目,其团队成员分布在全球各地。项目经理如何能够确保及时向每个团队成员提供信息? ___
A. 在公司的云文件夹中共享所有项目文件。
B. 将相关方的需求记录在沟通管理计划中。
C. 安排一次所有项目成员均参加的虚拟开工会议。
D. 向团队成员发送电子邮件通知和资料。
【单选题】
CCF165一个项目相关方对某些可交付成果的质量颇有微词。项目经理认为,这些可交付成果符合项目的质量标准。项目经理应使用什么工具或技术来支持这一点? ___
A. 散点图。
B. 因果图。
C. 控制图。
D. 直方图。
推荐试题
【多选题】
"运营事故（事件）按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为：（ ）。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
E. 一般事件"
【多选题】
"造成下列后果之一，但损害后果不够一般事故，定性为一般事件A类：（ ）。
A. 正线列车冲突、脱轨、分离、挤岔；
B. 未准备好进路或错排进路接、发列车；
C. 轨行区内设备（如消防水管、接触网、屏蔽门等）或存放的维修用工器具或施工后遗留的物品等侵限与列车相碰的；
D. 运营时间内未经批准进入隧道内行走或隧道内施工作业未进行请销点；
E. 未按规定撤除放置在钢轨上的工器具或防护设备；
F. 客运列车超速运行；"
【多选题】
"以下属于较大火灾的是（ ）。
A. 3人以上10人以下死亡
B. 10人以上50人以下重伤
C. 10人以下重伤
D. 1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾"
【多选题】
"以下属于较一般火灾的是（ ）。
A. 造成3人以下死亡
B. 造成3人以上10人以下死亡
C. 10人以下重伤
D. 1000万元以下直接财产损失的火灾。"
【多选题】
"运营事故（事件）按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为特别重大事故、（ ）。
A. 重大事故
B. 较大事故
C. 一般事故
D. 一般事件"
【多选题】
"以下属于较大事故的是（ ）。
A. 人员死亡3人以上10人以下
B. 人员重伤10人以上50人以下
C. 直接经济损失1000万元以上5000万元以下
D. 连续中断正线行车6小时以上24小时以下"
【多选题】
"以下属于一般事件A类的是（ ）。
A. 擅自改变列车运行方向行车
B. 运营时间内由于排水不畅造成积水漫过轨道
C. 正线列车、工程车、车辆溜逸
D. 非运营时间内由于排水不畅造成积水漫过轨道"
【多选题】
"运营分公司安全检查包括（ ）和专项安全检查等四类。
A. 日常安全检查
B. 月/季度安全检查
C. 消防安全检查
D. 重大节假日节前安全检查"
【多选题】
"下列哪些不能认定为工伤的是（ ）。
A. 从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的
B. 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
C. 因外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的
D. 在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的"
【多选题】
"以下哪些属于班组（车站）级安全教育培训的内容包括（ ）。
A. 本班组（车站）的生产特点
B. 作业环境
C. 危险区域
D. 消防设施"
【多选题】
"质量、环境和职业健康安全管理方针包括 （ ）。
【多选题】
"两纪一化 包括 （ ）。
A. 劳动纪律
B. 作业纪律
C. 作业标准化
D. 劳动标准化"
【多选题】
"以下哪些属于合肥轨道交通外部票卡？（）
A. 合肥通
B. 金融IC卡
C. 计次票
D. NFC手机支付"
【多选题】
"储值票加封时需注明哪些内容？（）
A. 票种
B. 加封人
C. 金额
D. 有效期"
【多选题】
"预赋值单程票加封时需注明哪些内容？（）
A. 票种
B. 加封人
C. 金额
D. 有效期"
【多选题】
"车站纸票售卖结束后，当班（ ）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，次日随票务报表一起上交至票务中心。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 客运值班员及以上"
【多选题】
"与乘客事务处理相关的废票，需在信封上注明以下哪些内容？（）
A. 票卡张数
B. 废票类型
C. 加封日期
D. 乘客事务处理详情"
【多选题】
"任何时间，票卡只能存放在（ ）内。
A. 车站票务室
B. 车控室
C. 客服中心
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于（ ）中。
A. 上锁的专用文件柜
B. 抽屉
C. 保险箱
D. 配票箱"
【多选题】
"客运值班员及以上负责每日运营结束后回收车站所有（ ）中的废票。
A. TVM
B. BOM
C. AGM
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"车站进行票卡盘点时，需对站存票卡、票据，分（ ）进行全面盘点。
A. 有效期
B. 票种
C. 票价
D. 加封日期"
【多选题】
"营销类票卡指除乘车功能以外，还具有（ ）等附加功能的票卡。
A. 退票
B. 纪念
C. 增值
D. 以上均是"
【多选题】
"有值票卡应根据（ ）及 （ ）归类存放于上锁的专用文件柜或保险箱中。
A. 票种
B. 票面金额
C. 数量
D. 有效期"
【多选题】
"以下哪些属于废票（ ）。
A. 设备废票箱的单程票
B. 票卡回收箱的单程票
C. 发售失败的计次票
D. 发售失败的储值票"
【多选题】
"合肥轨道交通3元票价可乘坐（ ）以上，（ ）以内。
A. 8公里
B. 8公里及
C. 14公里（含）
D. 14公里（不含）"
【多选题】
"以下哪种群体凭有效证件办理优惠卡乘车享受半价优惠？
A. 合肥市范围内的全日制普通中小学校在校学生
B. 合肥市范围内的全日制普通中小学校在校学生
C. 合肥市范围内的全日制中等职业学历教育学校（含民办学校）在校学生
D. 低保人群"
【多选题】
"现役军人凭（ ）免费乘车。
A. 《中华人民共和国军官证》
B. 《中华人民共和国士官证》
C. 《中华人民共和国文职干部证》
D. 军校学员证"
【多选题】
"（ ）仅在发售当站、当日使用有效。
A. 预赋值单程票
B. 普通单程票
C. 优惠单程票
D. 储值票"
【多选题】
"以下哪种情况下，出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。（）
A. 遗失车票
B. 单程票折损
C. 闸门误用
D. 储值票无效"
【多选题】
"以下哪种情况需按照出闸线网最高单程票价补收票款，并按照应补票款的5倍加收票款。（）
A. 无票
B. 伪造或变造优惠乘车证件
C. 冒用他人优惠乘车证件
D. 持黑名单车票"
【多选题】
"以下哪种情况下，超时、超程无须补交车费。（）
A. 免费票卡
B. 半价票卡
C. 轨道交通方面的原因
D. 计次票"
【多选题】
"同时满足以下哪些条件的单程票，可在出售站办理退票。（）
A. 非付费区本站发售
B. 无进、出站信息
C. 已售赋值
D. 当日发售"
【多选题】
"以下哪些不属于合肥轨道交通专用票卡？（）
A. 普通单程票
B. 储值票
C. 金融IC卡
D. 合肥通"
【多选题】
"以下哪些是AFC系统设备大面积故障时的处理原则？（ ）
A. 服务优先
B. 快速处理
C. 避免纠纷
D. 实事求是"
【多选题】
"现金在运送途中须存放在以下哪些地方？（ ）
A. 锁闭的钱箱
B. 钱箱
C. 锁闭的配票箱
D. 配票箱"
【多选题】
"车站备用金主要用于以下哪些方面？（ ）
A. 车站自动售票系统找零及乘客兑零备用；
B. 轨道交通发行的各类票卡正常
C. 特殊情况下的退票款
D. 乘客事务处理"
【多选题】
"以下哪些属于现金安全区域。（ ）
A. 临时票亭
B. TVM硬币回收箱
C. TVM硬币找零箱
D. 客服中心"
【多选题】
"以下哪些区域可存放票卡。（ ）
A. 临时票亭
B. 票务室
C. 出站闸机
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"以下哪些属于废票（ ）。
A. 设备废票箱的单程票
B. 票卡回收箱的单程票
C. TVM发售的无效票
D. 发售失败的储值票"
