【单选题】
CCF157在项目的规划阶段,所需的外部和内部资源会发生冲突,若要解决这个问题,项目经理应该做什么? ___
A. 根据经验教训建立结构。
B. 创建责任分配矩阵(RAM)。
C. 生成执行、负责、咨询和知情(RACI)图。
D. 查看传统的组织结构图。
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相关试题
【单选题】
CCF158一个项目需要进行在一个新国家销售产品的可行性研究,项目经理应该使用什么合同类型? ___
A. 成本加奖励费用合同。(CPAF)
B. 成本加激励费用合同(CPIF)。
C. 工料合同。(T&M)
D. 总价加经济价格调整合同(FP-EPA)。
【单选题】
CCF159在收到一个关系稳固的客户签署的协议之前,项目经理假定项目具有激进的完成日期。项目经理下一步应该做什么? ___
A. 让更多项目资源参与,以满足完成日期。
B. 创建应急储备以允许对进度计划赶工。
C. 获得项目发起人的授权以开始该项目。
D. 与客户开会,加快项目协议的谈判。
【单选题】
CCF160项目团队未能监督一项高风险,因此未能按时执行减轻措施,项目经理指示团队立即执行该措施,但另一位经理否决了这一指示,因为对项目没有造成负面影响。项目经理下一步应该做什么? ___
A. 提交变更请求。
B. 询问团队未能监督风险的原因。
C. 与团队一起重新评估风险。
D. 遵循经理的指示。
【单选题】
CCF161一个主要可交付成果即将被发送给客户。团队成员对作为质量保证过程一部分而需要执行的任务量和时间有所抱怨,项目经理需要尽快将可交付成果准备就绪,以获得第一次项目付款。项目经理应该做什么去确保按时获得可交付成果？___
A. 执行因果分析。
B. 对使用的过程和方法进行项目审计。
C. 让团队成员查阅项目管理计划。
D. 确定客户需求和相关方的期望。
【单选题】
CCF162项目经理得知政府计划通过新法规,可能影响其当前项目。项目经理首先应该做什么? ___
A. 通知变更控制委员会(CCB),并修改项目参数。
B. 更新风险登记册,并制定应对措施。
C. 执行风险分析,并在成本基准中添加应急储备。
D. 致电政府联系人以获取更多信息。
【单选题】
CCF163一位团队成员负责指导承包商的项目可交付成果相关工作,该团队成员告诉承包商部分可交付成果必须返工,承包商签发了一份额外工作的账单。项目经理应该做什么? ___
A. 拒绝该账单。
B. 审查合同。
C. 与承包商分摊成本。
D. 将额外成本添加到项目预算中。
【单选题】
CCF164一家全球性公司的项目经理负责多个项目,其团队成员分布在全球各地。项目经理如何能够确保及时向每个团队成员提供信息? ___
A. 在公司的云文件夹中共享所有项目文件。
B. 将相关方的需求记录在沟通管理计划中。
C. 安排一次所有项目成员均参加的虚拟开工会议。
D. 向团队成员发送电子邮件通知和资料。
【单选题】
CCF165一个项目相关方对某些可交付成果的质量颇有微词。项目经理认为,这些可交付成果符合项目的质量标准。项目经理应使用什么工具或技术来支持这一点? ___
A. 散点图。
B. 因果图。
C. 控制图。
D. 直方图。
【单选题】
CCF166在项目执行阶段,发现了一个缺陷,影响到一个弱矩阵组织中的两个职能团队。两个团队都不想承担修复缺陷的责任,因为他们忙于完成其他任务。项目经理应该做什么? ___
A. 与两位职能经理讨论此事,就修复缺陷达成一致意见。
B. 与两个职能团队开会,就修复缺陷的责任达成一致意见。
C. 将任务分配给修复缺陷更相关的团队。
D. 要求发起人澄清两位职能经理的修复责任。
【单选题】
CCF167一个 IT 项目的客户坚持使用来自某个地区供应商的许可软件,在项目开始之前,合同中定义了不同的供应商和原产国。项目经理应该做什么? ___
A. 与客户分享合同协议。
B. 通知客户已经采购该软件。
C. 从采购团队获得该地区的软件供应商清单。
D. 提出一项变更请求,以符合客户的偏好。
【单选题】
CCF168在准备项目的第四份状态报告时,项目经理了解到客户正在迁移到新系统。客户通知为了保持一致性,以及为了简化项目报告的审查,所有未来的报告均应使用新系统提交。由于原始系统被定义为在进度报告期间使用的软件,因此项目经理将该问题记录为经验教训。将该问题作为经验教训报告的价值是什么? ___
A. 它可以作为防止法律诉讼的依据。
B. 它可被识别为一个可能发生的问题。
C. 它可以作为建议合同团队保持灵活性的依据。
D. 它将有助于防止未来合同中软件规范的遗漏。
【单选题】
CCF169项目经理加入了一个引起公司重视的项目,在进度会议期间,一个相关方提出一项与原始协议冲突的期望。项目经理应该做什么? ___
A. 推迟做出决定,直到完成进一步审查。
B. 与相关方协商。
C. 满足该相关方的新需求。
D. 审查项目章程以识别差异。
【单选题】
CCF170当产品测试即将完成时,项目经理无意中听到一位相关方提到公司可能会重置品牌,这将导致产品重新设计。在联系市场经理核实后,项目经理了解到尚未做出决定。项目经理应该做什么? ___
A. 与项目团队完成风险分析,并更新风险登记册。
B. 更新状态报告,以在问题部分中包含品牌重置信息。
C. 完成一项变更请求,概述成本和时间表的影响。
D. 在公司的团队建设活动中讨论他们的顾虑。
【单选题】
CCF171项目经理正在执行一个历时数年的大型跨国项目,除了一个地区外,项目经理确定所在地区的成本偏差(CV)均低于 10%。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 考虑所有地区的汇率和通货膨胀率。
B. 将汇率和通货膨胀率记录在风险登记册中。
C. 为该地区包含应急费用。
D. 请求额外的资源。
【单选题】
CCF172在一个施工项目期间,由于大雨影响了混凝土的一致性,混凝土无法使用。这种可能性及其估算成本已在风险登记册中确定。项目经理应该如何提供额外成本的资金? ___
A. 应用预算储备。
B. 向客户索取储备。
C. 使用管理储备。
D. 评估应急储备。
【单选题】
CCF173在规划阶段审查项目管理计划时,发起人表示他们希望通过删除一些需求来减少预算,项目经理应该做什么? ___
A. 与相关方讨论,以确定此范围变更是否可行。
B. 签发变更请求,以减少项目范围。
C. 更新计划,仅包含新的需求集。
D. 执行成本效益分析,以确定实际可以删除哪些需求。
【单选题】
CCF174现在,一位未能参加风险研讨会的关键相关方不同意被排列为高优先级的风险,项目经理应该做什么? ___
A. 安排召开另一次风险研讨会,将该相关方包含在内,并可能重新排列高优先级风险。
B. 与该相关方开会,以评估对风险优先级排序的影响。
C. 使用直接冲突解决方案,确保该相关方批准高优先级风险清单。
D. 将该相关方担心的问题记录在问题日志中,并继续执行风险管理和减轻计划。
【单选题】
CCF175在一个项目中途,发起人想要改变交付进度计划。项目经理下一步应该怎么做? ___
A. 提出一项变更请求。
B. 使用进度压缩技术。
C. 确定这对项目关键路径的影响。
D. 将其添加到问题日志中。
【单选题】
CCF176客户请求了一项范围变更,将影响批准的预算和进度计划,但是,客户称这项变更很小。项目经理首先应该做什么? ___
A. 批准变更，并立即修订项目管理计划。
B. 与客户核实请求,并执行影响分析。
C. 向客户提交该范围变更的变更请求。
D. 接受该请求,但相应地调整进度计划和预算。
【单选题】
CCF177一项可交付成果的最新质量报告显示了质量标准方面的重大不合规问题,在团队会议期间,职能经理指出预算将不支持这些标准的实施,并称这些问题在项目的这个阶段并不重要。项目经理应该做什么? ___
A. 接受职能经理的专家判断,并修改质量管理计划。
B. 要求项目发起人增加预算以实施质量标准。
C. 更新项目管理计划,以包括与质量合规相关的新风险。
D. 审查质量管理计划,并对预算采取适当的纠正措施。
【单选题】
CCF178当前项目共有 10 名项目相关方,而之前完成的项目只有 5 名相关方。当前项目增加了多少个沟通渠道? ___
A. 35。
B. 45。
C. 5。
D. 10。
【单选题】
CCF179产品设计被认定为是各种制造问题的根本原因。若要在将来避免面对同样的问题,项目经理应该怎么做? ___
A. 执行实施整体变更控制过程。
B. 更新经验教训知识库。
C. 执行实施质量管理过程。
D. 审查质量管理计划。
【单选题】
CCF180根据一位高级成员的意见,实施纠正措施以解决设计问题,实施后,该团队发现纠正措施未能提高设计质量。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 参考变更管理计划,并确保变更请求得到正式授权。
B. 确保检查设计的纠正措施并召开经验教训会议。
C. 识别风险,并记录整体项目风险的来源。
D. 查阅质量管理计划,并确保进行检查和审计。
【单选题】
CCF181在项目会议期间,一位新相关方介绍了对当前流程的一些想法,以改善运营效率。项目经理认为其中一些想法会影响项目的范围,预算和进度计划。 项目经理应该做什么? ___
A. 与所有相关方进一步讨论这些想法。
B. 请求更多资源来实施这些想法。
C. 修订项目管理计划,以包含这些想法。
D. 建议一种更简单的方法,来提高相关方的效率。
【单选题】
CCF182在向客户移交之前,对项目可交付成果的一部分进行核实。负责质量审计的团对成员在其中一项可交付成果中找到一些有缺陷的部分,他们将其发回给装配线团队返工,这将增加成本。 这种质量成本(COQ)如何分类? ___
A. 内部失败成本。
B. 外部失败成本。
C. 预防成本。
D. 评估成本。
【单选题】
CCF183项目经理在记录项目风险时发现,在过去,公司的采购部门在采购关键项目输入时经历了严重的延期。项目经理确定如果这个风险变成现实,它将使进度计划增加 50%。 项目经理应该做什么? ___
A. 通知发起人,并执行管理储备。
B. 更新进度计划,以适应关键输入的延期。
C. 向采购部门强调该项目的重要性。
D. 分析该情况,并与团队一起制定应对策略。
【单选题】
CCF184正在准备一个大型战略项目的组织雇佣了在该领域有丰富经验的一家国际公司。该公司使用不同的语言,并有文化差异。项目经理知道沟通是项目失败的主要原因,并担心他们缺乏与外国相关方打交道的经验。 若要正确管理信息流,项目经理应该做什么? ___
A. 利用外国公司的经验与相关方进行沟通。
B. 制定沟通战略,以满足项目及其相关方的需求。
C. 遵循书面沟通的最佳实践。
D. 聘请会说当地语言和外语的专业人士。
【单选题】
CCF185一个复杂项目包含对最终目标有不同看法的相关方。相关方就项目发起人确定的目标最终达成一致意见。之后,在项目执行阶段,发起人退休,相关方之间从此开始产生冲突。新任命的发起人希望知道如何才能根据目标重新调整相关方之间的关系。 项目经理应该做什么? ___
A. 密切关注相关方的误解。
B. 重新审查沟通管理计划,以确定最佳策略。
C. 修改项目章程以解决冲突。
D. 影响相关方以遵循约定的目标。
【单选题】
CCF186一个关键相关方认为项目经理未能拥有管理项目所需的权限级别,项目经理的角色定义在哪里? ___
A. 开工会议。
B. 商业论证。
C. 项目章程。
D. 工作说明书(SOW)。
【单选题】
CCF187审查问题日志的团队意识到一项关键可交付成果可能会延期,这将影响项目进度计划几个月时间。该项目在公司的投资组合中具有更高的优先级。 项目经理应该做什么? ___
A. 在问题日志中描述其影响。
B. 更新项目的进度基准。
C. 请求项目发起人的支持。
D. 在风险登记册中添加一个新的,高概率风险。
【单选题】
CCF188项目经理接管了一个处于第二阶段的多阶段项目,其应该从之前的项目经理那里获得哪些来有效地管理当前和未来项目阶段的资源? ___
A. 将在未来几个阶段交付的任务。
B. 下一个阶段的资源日历。
C. 已定义角色和职责的资源。
D. 资源分解结构。(RBS)
【单选题】
CCF189项目经理资源有限,无法获得更多资源。项目经理应该使用什么技术来充分利用现有资源,而不会令项目完成时间延期? ___
A. 快速跟进。
B. 赶工。
C. 资源平滑。
D. 资源平衡。
【单选题】
CCF190由于客户休假,项目经理将已完成项目的可交付成果移交给客户方的项目经理。一个月后,财务团队通知项目经理,客户拒绝批准且未按发票付款。 若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 获得客户代表的签字。
B. 确保合同中注明客户付款流程。
C. 确保整个项目的可交付成果质量。
D. 将客户不在岗的问题升级上报给发起人。
【单选题】
CCF191两个团队成员之间的沟通不畅正在影响项目的进展。项目经理首先应该做什么? ___
A. 培训存在无效沟通问题的团队成员。
B. 要求将所有沟通发布到团队协作板上。
C. 遵循沟通管理计划。
D. 与团队开会,以评估当前的沟通方式。
【单选题】
CCF192在执行阶段,用于制定项目管理计划的假设被证明无效,结果,下一个项目里程碑将无法满足。若要将项目拉回正轨,项目经理首先应该做什么? ___
A. 使用项目应急补贴来分配更多的资源。
B. 执行定性和定量风险分析。
C. 调整工作范围,以满足商定的项目基准。
D. 执行相应的风险应对措施。
【单选题】
CCF193由于项目涉及一个他们不熟悉的行业,项目经理很难定义其产品的质量标准和测量指标。项目经理应该做什么? ___
A. 查询类似项目的经验教训。
B. 密切监督项目质量。
C. 拒绝项目经理的职位。
D. 带一位专家到项目团队。
【单选题】
CCF194在项目开工会议期间,一个相关方公开反对该项目在组织内的必要性和优先级。项目经理下一步应该做什么? ___
A. 在相关方登记册中记录该相关方的评估。
B. 将该相关方的问题升级上报给项目发起人。
C. 了解该相关方的立场,并更新风险登记册。
D. 考虑该相关方的立场,并制定相关方参与计划。
【单选题】
CCF195项目已完成并获得客户批准,IT 部门计划对项目进行不定期审计。 项目经理应该怎么做? ___
A. 审查公司政策并通知涉及的项目相关方。
B. 允许审计,因为可以为项目提供更多价值。
C. 请求审查 IT 部门的质量保证政策。
D. 告知项目发起人 IT 审计不是质量管理计划的一部分。
【单选题】
CCF196在项目里程碑评审期间,项目经理与项目团队讨论从上一阶段获得的经验教训,由于存在许多技术难题和冲突,项目团队要求项目经理将经验教训讨论会推迟到所有项目里程碑都完成之后。项目经理应该怎么做? ___
A. 在问题日志中添加经验教训。
B. 独立收集经验教训。
C. 营造一种信任氛围,让个人可以讨论经验教训并分享知识。
D. 由于该项目正处于落后于进度的危险之中,因此取消经验教训讨论会。
【单选题】
CCF197一位项目团队成员在工作场所之外与项目发起人会面后,向项目经理告知该发起人的新期望。项目经理应如何解决这个问题? ___
A. 与团队和发起人一起审查沟通管理计划。
B. 与发起人开会,以确认期望。
C. 将发起人的期望纳入项目中。
D. 指示团队成员不要与发起人讨论该项目。
推荐试题
【多选题】
下列表述正确的是：___
A. 抵、质押品管理是对抵质押品分类、价值评估、担保设立与变更、保管、贷后监管、风险预警、返还与处置等全流程管理。
B. 抵、质押品价值评估应按照国家有关法律、法规和我行相关制度，运用适当的评估方法，对评估基准日抵质押品价值进行分析、估算并发表评估意见。
C. 抵、质押品贷后监管是在贷款发放后，对抵质押品进行现场检查、价值重估和合同履约管理。
D. 抵、质押品管理应遵循合法性、有效性、审慎性原则。
【多选题】
抵质押品出库应审核：___
A. 抵质押物出库凭证是否有客户经理及审核人签字
B. 柜员取出专夹保管的抵质押品收据单底卡联，核对信息、取出封包
C. 客户留存联、客户经理留存联抵质押品收据单是否与底卡联、封包联信息一致
D. 所有抵质押品收据单是否有抵质押人签章，是否有信贷部门经办人员签字
【多选题】
保证金追减锁定业务，打印二联通用空白凭证，一联作主凭证，调整通知书作附件；一联交 ___留存。
【多选题】
银承维护交易不能在___操作保证金追加减业务
A. 银承签发日
B. 银承签发日次日
C. 银承到期日
D. 银承到期日前一天
【多选题】
当选择___时，可以针对不指定的业务进行保证金锁定，但需手工锁定和解锁。
A. 纸质汇票
B. 电子汇票
C. 国际业务
D. 其他业务
【多选题】
保证金子账号账户余额减锁定金额应___本次追加金额
A. 大于
B. 大于等于
C. 小于
D. 小于等于
【多选题】
电子银行承兑汇票承兑时如需使用保证金的，在信贷部门审批后，需通过___追加保证金交易追加锁定对应的保证金，会计人员方可在电票系统进行审核处理。
A. 信贷系统
B. 信贷审核系统
C. 核心系统
D. 票据系统
【多选题】
第二次活期保证金追加，票据系统维护时，保证金金额应输入___
A. 本次追加的金额
B. 两次追加的金额之和
C. 票面金额
【多选题】
保证金追加锁定业务适用于柜面哪些业务？___
A. 纸质汇票
B. 电子汇票
C. 国际业务
D. 国内证业务
【多选题】
保证金修改功能有哪些？___
A. 保证金追加锁定业务
B. 保证金修改业务
C. 保证金追减锁定业务
D. 保证金开户业务
【多选题】
履约付款时，履约付款金额应小于等于合同金额，如实际履约付款___合同金额时，表外销的仍是合同金额
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 以上均错
【多选题】
履约付款时先支付___再支付（），若保证金销户时金额（）履约付款金额，则剩余部分返回申请人账户。
A. 结算帐户；保证金；大于
B. 保证金；结算帐户；大于
C. 保证金；结算帐户；小于
D. 结算帐户；保证金；小于
【多选题】
银行保函业务是指银行应客户申请而开立的具有担保性质的书面承诺文件，一旦申请人未按其与受益人签订的合同的约定偿还债务或履行约定义务时，由___履行担保责任。
A. 申请人
B. 银行
C. 受益人
D. 客户
【多选题】
全额保证金及全额存单质押开具保函时手续费一次性收取，每笔___元。
A. 300
B. 250
C. 200
D. 100
【多选题】
如客户需要对保函进行展期的，申请人应在保函有效期满前___，向我行提出书面申请。
A. 一周
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
开立保函时，需要申请人交足一定的保证金，保证金账户为___
A. 活期账户
B. 定期账户
C. 活期或定期账户
D. 一年
【多选题】
关于保函业务，下列说法错误的是___
A. 保证金锁定金额应小于等于保证金可用余额；
B. 履约付款时，履约付款金额应小于合同金额，如实际履约付款小于合同金额时，表外销的仍是合同金额；
C. 履约付款时，申请人账号为活期账户，保证金本息与申请人账户可用余额应足以支付履约金额。余额不足时产生垫款；
D. 履约付款时先支付保证金再支付结算帐户，若保证金销户时金额大于履约付款金额，则剩余部分返回申请人账户。
【多选题】
U、申请保函业务的客户对象为经我国工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企事业法人、其他经济组织、个体工商户及自然人。___仅可以申请办理低风险的非融资性保函业务。
A. 企事业法人
B. 其他经济组织
C. 个体工商户
D. 自然人
【多选题】
目前我行贷款产品宽限期默认设置___天，如果个人贷款产品中的贷款账户需要设置宽限期，可维护。
【多选题】
处理贷款维护业务，在贷款利率调整时，基准年利率___修改。
【多选题】
还款账号可做变更/新增/删除，一个贷款最多可以关联___个还款账号。
【多选题】
下列哪种维护不用客户经理在信贷系统进行审批___
A. 贷款利率
B. 还款账号
C. 欠款顺序调整
D. 按揭还款方式变更5
【多选题】
三十七、在贷款维护中，以下哪下业务可以不通过信贷系统审批，由客户提出申请在柜面办理。___
A. 还款账号
B. 宽限期
C. 欠款顺序调整
D. 自主还款计划变更
【多选题】
新利率调整生效时间有 ___等几种方式
A. 不生效
B. 次年1月1日调整
C. 次年对月对日调整
D. 下一结息日生效
E. 立即生效
【多选题】
贷款维护是指对已发放的贷款借据进行维护修改。可维护修改___
A. 贷款利率
B. 还款账号
C. 自主还款计划变更
D. 按揭还款方式变更
E. 宽限期
F. 利率调整生效时间
G. 欠款顺序调整
【多选题】
贷款的还款顺序为___
A. 非减值时先还息再还本
B. 非减值时先还本再还息
C. 减值时先还本再还息
D. 减值时先还息再还本
【多选题】
按揭还款方式变更支持___，但在变更前如有欠款，需先将欠款归还。
A. 等额本息按月与等额本息按季互换
B. 等额本金按月与等额本金按季互换
C. 等额本息按月与等额本金按月互换
D. 等额本息按季与等额本金按季互换
【多选题】
预收本息签约后在本息扣收日，如果账户余额仍然不足，系统将预收本息日产生的冻结金额全额解冻，扣除该账户可用余额，差额部分___进行追缴，直到贷款欠款归还完毕。
A. 每日
B. 每周
C. 代发工资当日
D. 贷款本息扣收日
【多选题】
预收本息的贷款客户2016年7月12日代发工资2100元，应冻金额和应还本息金额为2500元，则系统在工资发放后会冻结该账户___元
A. 2100
B. 400
C. 2000
D. 2500
【多选题】
D、在本息扣收日，若账户余额仍然不足，系统将预收本息日产生的冻结金额部分解冻，扣除该账户可用余额，差额部分每日进行追缴，直到贷款欠款归还完毕。5、办理预收本息业务时客户一笔借据能关联几个签约存款账户___
【多选题】
预收本息签约业务中，以下___为正确。
A. 月预收金额即预扣本息日（工资发放日）冻结金额，可大于月还款金额。
B. 一笔借据只能关联一个签约存款账户，一个签约存款账户可以关联多笔借据。
C. 预收本息签约仅支持还款方式为等额本金按月以及等额本息按月的贷款。
D. 如果签约账号/卡号不是该借据号的还款账号，需要在“3004借据查询维护”交易中将签约账号/卡号维护为该借据号的第一还款账号。
【多选题】
资产卖断业务自信贷资产转让之日起，我行在原贷款合同项下所转让资产的相应权利义务由___承担，贷款风险亦由（）承担。
A. 转让方
B. 受让方
C. 中间商
D. 坐市商
【多选题】
资产卖断业务查询交易支持___机构内资产卖断业务的查询。
A. 本网点
B. 支行本级
C. 辖内网点
D. 全行
【多选题】
采用___方式发放的贷款不得开展信贷资产买断、卖断业务。
A. 信用担保
B. 保证担保
C. 最高额担保
D. 抵押
【多选题】
柜员在办理资产卖断业务时，买方转入账号为___
A. 单位结算账号
B. 单位贷款账号
C. 科目号
D. 银行内部账号
【多选题】
BI.资产卖断业务查询交易支持___。
【多选题】
资产卖断冲账___
A. 确认冲账的必要性，完成必要的冲正审批流程，
B. 仅限于对当日进行的资产卖断交易冲账
C. 该交易需集中授权
D. 凭相关有权人签署的冲正审批单进行冲正交易
【多选题】
资产卖断业务查询交易支持___
A. 单笔查询
B. 批量查询
C. 次日资产卖断查询
D. 全行机构内资产卖断业务的查询
【多选题】
资产卖断业务查询时可输入___
A. 借据号
B. 开始日期、结束日期
C. 贷款账号
D. 贷款性质
【多选题】
资产卖断冲账___
A. 确认冲账的必要性，完成必要的冲正审批流程，
B. 可对上日进行的资产卖断交易冲账
C. 该交易需集中授权。
D. 凭相关有权人签署的冲正审批单进行冲正交易
