【单选题】
CCF131由于项目经理未能提供项目状态更新,一位关键相关方对项目感到担心,项目经理应该做什么? ___
A. 与所有团队成员一起审查沟通管理计划。
B. 将更新后的沟通管理计划发送给相关方。
C. 与该相关方开会,以提供更新。
D. 与所有相关方一起召开项目评审会议。
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相关试题
【单选题】
CCF132项目经理得知一次定期项目团队会议上的沟通渠道中断。项目经理应该做什么来确保所有项目团队成员都同样了解项目情况? ___
A. 重新计划一次具有适当沟通渠道的项目团队会议。
B. 在问题日志中添加该信息。
C. 向所有团队成员发送会议记录。
D. 询问会议参与者的意见。
【单选题】
CCF133在项目执行阶段,生产经理要求项目经理包含一项已经证明可以显著提高产量的变更,项目经理首先应该做什么? ___
A. 向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求。
B. 要求生产经理进行成本效益分析。
C. 包含提议的变更。
D. 更新变更日志。
【单选题】
CCF134在项目执行期间,项目经理意识到对项目成功至关重要的几个关键相关方不包含在相关方参与计划中。项目经理应该如何让这些相关方参与并管理这些相关方? ___
A. 了解新识别相关方的影响力和职权级别,并准备一份状态报告以向他们提供更新信息。
B. 向新识别的相关方通知他们的项目职责。
C. 与所有相关方开会,介绍新识别的相关方。
D. 将新识别的相关方添加至执行、负责、咨询和知情图,并向他们发送信息。
【单选题】
CCF135过去六个月中,项目经理一直在努力定义项目的范围。项目团队一直与客户合作,对需求进行小幅调整,但耗时超过预期。 若要完成范围定义,项目经理应该做什么? ___
A. 安排召开研讨会,就最终需求达成一致意见。
B. 为团队提供有关需求收集的最佳实践培训。
C. 召开数据收集会议,以审查收集到的需求。
D. 与团队一起在内部最终确定需求,并分享给客户。
【单选题】
CCF136项目经理在一个平衡矩阵式组织中管理一个中等优先级项目。现在,更高优先级的项目需要该项目的一些团队成员。 若要确定哪些资源对其项目可用,项目经理应该做什么? ___
A. 与每个资源核对,以了解他们的工作量。
B. 审查资源管理计划。
C. 询问项目管理办公室(PMO)。
D. 与职能经理沟通。
【单选题】
CCF137一旦项目移交给运营团队,项目经理下一步应该做什么? ___
A. 归档所有项目文件,并向相关方提供访问权限。
B. 进行绩效评估,并释放项目资源。
C. 将经验教训登记册提交给相关方。
D. 将相关方的反馈加入经验教训库。
【单选题】
CCF138一个项目的最终可交付成果最近已获验收,随后,一位新的相关方要求添加参数以满足其需求。项目经理应该做什么? ___
A. 收集该相关方的需求,并提交变更请求。
B. 举行项目评审会议,以确保所有相关方都对新需求保持一致意见。
C. 要求发起人延长项目的截止日期,以满足需求的实施。
D. 准备项目结束文件,并与相关方分享最终报告。
【单选题】
CCF139由于跨文化差异,一个跨国项目的相关方未能批准项目管理计划。为减轻这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 更新相关方登记册并注意到非语言线索。
B. 用一种通用的沟通语言培训团队。
C. 审查/更新问题日志,以反映项目管理计划可能不会获得批准。
D. 要求相关方提前反馈。
【单选题】
CCF140项目经理进行了风险分析,以供项目集经理审查。项目集经理改变了风险项目的优先级,现在该项目正在经历严重延期。 项目经理应该做什么? ___
A. 与团队合作,以便进度计划恢复正常。
B. 接受延期,并将其记录在项目管理报告中.
C. 将问题升级上报给项目发起人。
D. 将该延期更新到问题日志中。
【单选题】
CCF141在市政厅项目会议期间,市长提出翻新该城市中央公园的建议。一些商店业主请求提供每周项目进度报告。项目经理应更新哪一项内容? ___
A. 相关方参与计划。
B. 沟通管理计划。
C. 工作说明书。(SOW)
D. 项目调试计划。
【单选题】
CCF142在项目规划期间,项目经理希望将尽可能多的成本超支风险转移给供应商。项目经理应使用哪一个合同类型? ___
A. 固定总价(FFP)。
B. 总价加经济价格调整(FPEPA)。
C. 成本加激励费用(CPIF)。
D. 成本加固定费用(CPFF)。
【单选题】
CCF143在评审会议期间,开发人员识别到存在产品性能的风险。项目经理应该做什么? ___
A. 使用专家判断进行独立风险评估。
B. 分配另一名开发人员解决该问题。
C. 提出变更请求。
D. 更新项目文件。
【单选题】
CCF144项目经理正在领导一个涉及跨职能需求和变更的新项目,一些关键相关方正在抵制这些变更,项目经理应该做什么? ___
A. 收集相关方需求。
B. 请项目管理办公室(PMO)协助。
C. 举行引导式研讨会。
D. 计划团队建设练习。
【单选题】
CCF145相关方称一个可交付成果中遗漏一项功能。之前的任何讨论中都没有提到这项功能,也没有被纳入验收标准。然而,相关方却坚持认为这项功能是必要的,可以充分利用该可交付成果。项目经理应该怎么做? ___
A. 推迟实施该可交付成果并为遗漏的功能提交变更请求。
B. 推迟实施该可交付成果并开始遗漏功能的工作。
C. 实施该可交付成果并为遗漏的功能提交变更请求。
D. 实施该可交付成果并开始遗漏功能的工作。
【单选题】
CCF146在执行一个几乎落后于进度的项目时,项目经理必须尝试执行一台新设备。受此影响的一个本地机构要求立即停止项目,因为没有向他们提供批准项目的机会。 若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 使用谈判和影响技巧和技能。
B. 实施相关方参与计划。
C. 使用冲突管理技术。
D. 获得所有相关方签署和批准项目章程。
【单选题】
CCF147在项目的最后一个星期,一场强风暴造成损害并影响项目的交付日期，项目经理应该怎么做？___
A. 提交变更请求。
B. 将其报告给项目发起人。
C. 使用储备分析技术。
D. 更新风险登记册。
【单选题】
CCF148在准备项目开工时,项目经理了解到他们组织之前曾与客户有过负面的工作经验。由于项目经理希望在新项目期间开展正面合作,需要了解过去出现过哪些问题。项目经理应该审查之前有关该客户的哪些项目文件? ___
A. 经验教训库。
B. 项目范围和可交付成果。
C. 风险登记册和问题日志。
D. 项目管理计划。
【单选题】
CCF149一项政府批准的税收变更必须在六个月内实施。项目经理应该做什么? ___
A. 将该变更与确定的应对措施通知给所有相关相关方。
B. 将该变更包含在项目成本估算中,并通知所有相关相关方。
C. 与所有相关相关方开会,讨论其影响。
D. 与相关部门开会,向所有相关方传达商定的项目应对措施。
【单选题】
CCF150项目经理收到一封电子邮件,要求修改项目基准。若要实施这项目变更,项目经理应该从谁那里请求正式的批准? ___
A. 项目客户。
B. 项目发起人。
C. 项目管理办公室(PMO)。
D. 变更控制委员会(CCB)。
【单选题】
CCF151用作产品可交付成果组成部分的一种原材料可能不符合质量标准,发生风险的概率很低,但是影响很大,因为公司将承担供应商错误的成本,而且没有经过批准的二级供应商。项目经理应使用什么风险策略? ___
A. 回避。
B. 升级上报。
C. 接受。
D. 分享。
【单选题】
CCF152项目经理确定项目的进度绩效指数(SPI)为 1.2,成本绩效指数(CPI)为 0.8.项目目前的状态是什么? ___
A. 落后于进度,但低于预算。
B. 超前于进度,并低于预算。
C. 落后于进度,并超出预算。
D. 超前于进度,但超出预算。
【单选题】
CCF153在审查所有项目的财务业绩时,项目管理办公室(PMO)提出对一个项目感到担忧,根据项目所有者和相关方的反馈,项目经理确信项目表现良好。项目经理可以应用哪一个指标来量化其假设? ___
A. 成本绩效指数。(CPI)
B. 财务绩效。
C. 挣值(EV)。
D. 成本基准对比。
【单选题】
CCF154项目进展顺利,关键绩效指标(KPI)为正数,这时出现了新的市场需求,需要在范围中添加额外的功能。项目经理应该做什么? ___
A. 拒绝额外的功能,以保持项目正常进行。
B. 创建一个单独的项目,以解决市场需求。
C. 与变更控制委员会(CCB)一起审查市场需求。
D. 在范围中包含额外的功能。
【单选题】
CCF155一个项目的所有项目工作进度绩效指数(SPI)为 1.2,关键路径的 SPI 为 0.8,项目经理应该如何对这个项目进行分类? ___
A. 符合进度。
B. 符合进度,但有风险。
C. 落后于进度。
D. 超前于进度。
【单选题】
CCF156项目经理拥有一支由不同背景的不同专业人士组成的团队,在项目执行期间,项目经理注意到一个团队成员正在努力按时完成任务并满足质量期望。若要解决这个问题,项目经理应该做什么? ___
A. 安排与团队召开每日会议,以获得所有成员的更新。
B. 与该团队成员私下会面,讨论其绩效并确定解决方案。
C. 将该绩效问题升级上报给管理层。
D. 为该团队成员提供更多时间来适应项目任务。
【单选题】
CCF157在项目的规划阶段,所需的外部和内部资源会发生冲突,若要解决这个问题,项目经理应该做什么? ___
A. 根据经验教训建立结构。
B. 创建责任分配矩阵(RAM)。
C. 生成执行、负责、咨询和知情(RACI)图。
D. 查看传统的组织结构图。
【单选题】
CCF158一个项目需要进行在一个新国家销售产品的可行性研究,项目经理应该使用什么合同类型? ___
A. 成本加奖励费用合同。(CPAF)
B. 成本加激励费用合同(CPIF)。
C. 工料合同。(T&M)
D. 总价加经济价格调整合同(FP-EPA)。
【单选题】
CCF159在收到一个关系稳固的客户签署的协议之前,项目经理假定项目具有激进的完成日期。项目经理下一步应该做什么? ___
A. 让更多项目资源参与,以满足完成日期。
B. 创建应急储备以允许对进度计划赶工。
C. 获得项目发起人的授权以开始该项目。
D. 与客户开会,加快项目协议的谈判。
【单选题】
CCF160项目团队未能监督一项高风险,因此未能按时执行减轻措施,项目经理指示团队立即执行该措施,但另一位经理否决了这一指示,因为对项目没有造成负面影响。项目经理下一步应该做什么? ___
A. 提交变更请求。
B. 询问团队未能监督风险的原因。
C. 与团队一起重新评估风险。
D. 遵循经理的指示。
【单选题】
CCF161一个主要可交付成果即将被发送给客户。团队成员对作为质量保证过程一部分而需要执行的任务量和时间有所抱怨,项目经理需要尽快将可交付成果准备就绪,以获得第一次项目付款。项目经理应该做什么去确保按时获得可交付成果？___
A. 执行因果分析。
B. 对使用的过程和方法进行项目审计。
C. 让团队成员查阅项目管理计划。
D. 确定客户需求和相关方的期望。
【单选题】
CCF162项目经理得知政府计划通过新法规,可能影响其当前项目。项目经理首先应该做什么? ___
A. 通知变更控制委员会(CCB),并修改项目参数。
B. 更新风险登记册,并制定应对措施。
C. 执行风险分析,并在成本基准中添加应急储备。
D. 致电政府联系人以获取更多信息。
【单选题】
CCF163一位团队成员负责指导承包商的项目可交付成果相关工作,该团队成员告诉承包商部分可交付成果必须返工,承包商签发了一份额外工作的账单。项目经理应该做什么? ___
A. 拒绝该账单。
B. 审查合同。
C. 与承包商分摊成本。
D. 将额外成本添加到项目预算中。
【单选题】
CCF164一家全球性公司的项目经理负责多个项目,其团队成员分布在全球各地。项目经理如何能够确保及时向每个团队成员提供信息? ___
A. 在公司的云文件夹中共享所有项目文件。
B. 将相关方的需求记录在沟通管理计划中。
C. 安排一次所有项目成员均参加的虚拟开工会议。
D. 向团队成员发送电子邮件通知和资料。
【单选题】
CCF165一个项目相关方对某些可交付成果的质量颇有微词。项目经理认为,这些可交付成果符合项目的质量标准。项目经理应使用什么工具或技术来支持这一点? ___
A. 散点图。
B. 因果图。
C. 控制图。
D. 直方图。
【单选题】
CCF166在项目执行阶段,发现了一个缺陷,影响到一个弱矩阵组织中的两个职能团队。两个团队都不想承担修复缺陷的责任,因为他们忙于完成其他任务。项目经理应该做什么? ___
A. 与两位职能经理讨论此事,就修复缺陷达成一致意见。
B. 与两个职能团队开会,就修复缺陷的责任达成一致意见。
C. 将任务分配给修复缺陷更相关的团队。
D. 要求发起人澄清两位职能经理的修复责任。
【单选题】
CCF167一个 IT 项目的客户坚持使用来自某个地区供应商的许可软件,在项目开始之前,合同中定义了不同的供应商和原产国。项目经理应该做什么? ___
A. 与客户分享合同协议。
B. 通知客户已经采购该软件。
C. 从采购团队获得该地区的软件供应商清单。
D. 提出一项变更请求,以符合客户的偏好。
【单选题】
CCF168在准备项目的第四份状态报告时,项目经理了解到客户正在迁移到新系统。客户通知为了保持一致性,以及为了简化项目报告的审查,所有未来的报告均应使用新系统提交。由于原始系统被定义为在进度报告期间使用的软件,因此项目经理将该问题记录为经验教训。将该问题作为经验教训报告的价值是什么? ___
A. 它可以作为防止法律诉讼的依据。
B. 它可被识别为一个可能发生的问题。
C. 它可以作为建议合同团队保持灵活性的依据。
D. 它将有助于防止未来合同中软件规范的遗漏。
【单选题】
CCF169项目经理加入了一个引起公司重视的项目,在进度会议期间,一个相关方提出一项与原始协议冲突的期望。项目经理应该做什么? ___
A. 推迟做出决定,直到完成进一步审查。
B. 与相关方协商。
C. 满足该相关方的新需求。
D. 审查项目章程以识别差异。
【单选题】
CCF170当产品测试即将完成时,项目经理无意中听到一位相关方提到公司可能会重置品牌,这将导致产品重新设计。在联系市场经理核实后,项目经理了解到尚未做出决定。项目经理应该做什么? ___
A. 与项目团队完成风险分析,并更新风险登记册。
B. 更新状态报告,以在问题部分中包含品牌重置信息。
C. 完成一项变更请求,概述成本和时间表的影响。
D. 在公司的团队建设活动中讨论他们的顾虑。
【单选题】
CCF171项目经理正在执行一个历时数年的大型跨国项目,除了一个地区外,项目经理确定所在地区的成本偏差(CV)均低于 10%。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 考虑所有地区的汇率和通货膨胀率。
B. 将汇率和通货膨胀率记录在风险登记册中。
C. 为该地区包含应急费用。
D. 请求额外的资源。
推荐试题
【单选题】
动车组列车发生火灾爆炸事故，组织旅客疏散时，必须扣停___列车。
【单选题】
动车组列车发生火灾爆炸事故，组织旅客疏散时，司机在接到列车调度员已扣停邻线列车的口头指示后，立即通知___。
A. 列车员
B. 列车长
C. 上级部门
D. 客运处
【单选题】
发生火灾爆炸事故时，列车工作人员应组织好旅客有序疏散，并照顾好___确保人员安全。
A. 重点旅客
B. 所有旅客
C. 上级领导
D. 自己
【单选题】
动车组列车发生火灾爆炸事故时，要动员旅客中的___和列车工作人员对受伤人员开展紧急救护，并做好对重点旅客的服务工作。
A. 武警官兵
B. 知识分子
C. 医护人员
D. 人民教师
【单选题】
动车组列车发生火灾爆炸事故时，列车工作人员应积极配合___保护好事故现场，协助公安人员调查取证。
A. 铁路局
B. 上级机关
C. 机关部门
D. 公安部门
【单选题】
如遇火灾危及旅客安全，又未能及时接到扣停邻线列车的命令，列车长应会同司机，组织列车工作人员打开运行方向___车门。
【单选题】
动车组列车晚点时，车站应加强宣传及列车运行信息公告，积极地为旅客办理___等工作。
A. 相关
B. 退票、改签
C. 返程
D. 换乘
【单选题】
动车组列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情的病例或接到动车组列车上有疑似病例的通知时，列车长、乘警应立即向___和上级主管部门报告。
A. 路局
B. 机械师
C. 司机
D. 公安处
【单选题】
动车组列车发生重大疫情时，___根据铁路局有关部门确定的处置方案，
A. 列车调度员
B. 客运调度
C. 动调
D. 客运处
【单选题】
动车组列车发生重大疫情时，列车长接到___指定站停车的通知后，做好疾控人员上车和疑似病例交站等相关准备工作，车站及铁路疾控部门做好接车紧急处置准备。
A. 铁路局
B. 司机
C. 总公司
D. 客运处
【单选题】
动车组列车发生重大疫情时，列车长、乘警应组织隔离传染病人、疑似病人和密切接触者，紧急疏散其他旅客，并对___进行登记。
A. 所有人员
B. 特殊人员
C. 有关人员
D. 重点旅客
【单选题】
动车组列车发生重大疫情时，列车长、乘警应组织封锁已经污染或可能污染的区域，同时做好___的交站准备。
A. 相关人员
B. 被隔离人员
C. 重点旅客
D. 站车
【单选题】
动车组列车发生重大疫情时，___应维护好车内秩序，确保区域封锁、旅客隔离、站车移交等工作正常开展。
A. 列车长
B. 列车员
C. 乘警
D. 司机
【单选题】
动车组列车发生重大疫情时，铁路___应上车对已经污染或可能污染的区域进行消毒。
A. 疾控部门
B. 公安处
C. 公安局
D. 消防队
【单选题】
动车组列车发生重大疫情时，___确认处置完毕后，方可解除区域封锁。
A. 铁路局
B. 铁路疾控部门
C. 客运处
D. 列车长
【单选题】
动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向司机和___报告。
A. 机械师
B. 保洁员
C. 上级主管部门
D. 卫生防疫部门
【单选题】
动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，旅客需要紧急救治需停站处置时，列车调度员应安排动车组在最近具备___条件的车站停车，并通知前方停车站做好抢救准备。
A. 医疗抢救
B. 充足
C. 相当
D. 一切
【单选题】
动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车工作人员应对有关人员进行登记，封锁现场，封存___、饮用水、食具用具等。
A. 客运记录
B. 可疑食品
C. 旅客物品
D. 相关物品
【单选题】
动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，站车应积极配合现场的医疗和___工作。
A. 铁路局
B. 公安局
C. 疾控部门
D. 客运处
【单选题】
车站发生旅客疑似食物中毒事件，应立即向___报告。
A. 铁路局
B. 总公司
C. 客运处
D. 铁路疾控部门
【单选题】
车站突发大客流时，车站应___，并维护好售票秩序。
A. 增开售票窗口
B. 停止售票
C. 立即组织
D. 果断停止售票
【单选题】
车站突发大客流时，车站应加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作，必要时可___。
A. 停止售票
B. 以车代候
C. 退票
D. 改签
【单选题】
车站突发大客流时，___加强运输设备和能力调配，组织加开列车，及时疏散客流。
A. 总公司
B. 客运处
C. 铁路局
D. 车站
【单选题】
遇动车组车体定员变化时，客票管理所负责预留替换席位，___应及时按照替换方案为涉及定员变化的旅客收回原票、换发新票。
A. 列车
B. 铁路局
C. 车站
D. 列车长
【单选题】
动车组列车发生故障时，故障车停靠站台时，换乘时应尽可能安排在___。
A. 反方向一侧
B. 同一站台面
C. 左侧
D. 右侧
【单选题】
动车组列车发生故障时，故障车在站内没有停靠站台时，换乘处置程序比照区间换乘___的处置程序办理。
A. 热备动车组
B. 其他列车
C. 程序
D. 原则
【单选题】
换乘时，站车应认真组织___，严禁持其他车次车票的旅客上车。
【单选题】
动车组列车发生故障时，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥或地道换乘，严禁___换乘。
A. 站停
B. 非停车道
C. 跨越股道
D. 左侧
【单选题】
列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时，应立即向___传达。
A. 列车工作人员
B. 客运处
C. 机械师
D. 保洁员
【单选题】
列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应检查车内情况，___。
A. 及时报告
B. 坚守岗位
C. 巡视车厢
D. 车内作业
【单选题】
站内换乘热备动车组时，列车应向旅客通告换乘的决定，告知安全注意事项，并对列车不能如期运行给旅客出行造成的不便，___应代表铁路部门向旅客致歉 。
A. 司机
B. 机械师
C. 列车长
D. 列车员
【单选题】
遇恶劣天气，中断行车或限速及产生达到上述应急响应标准的情况时，有关人员应迅速采取安全防护措施并立即报告___。
A. 动调
B. 客运处
C. 派班
D. 铁路局调度所（应急救援指挥中心）列车调度员
【单选题】
动车组空调失效时，列车长根据动车组乘务人员配置情况，组织打开运行方向左侧(D非会车侧）___车厢前门，并在车门处安装防护网。
A. 2～4
B. 2～6
C. 4～6
D. 4～8
【单选题】
动车组列车发生火灾、爆炸时，在扑救火灾时，___应保护好现场，并采取措施做好宣传工作，稳定旅客情绪，维持秩序，以免发生混乱
A. 列车乘务人员
B. 车辆乘务人员
C. 随车机械师
D. 乘警
【单选题】
动车组因故障停车或需出动热备动车组时，铁路局动车组调度应立即向铁路总公司___报告，并按照铁路局应急处置有关规定及时向有关人员报告和通报。
A. 动车组调度台
B. 动车组动车所
C. 客技站
D. 营业场所
【单选题】
动车组列车晚点时，遇有救援时，保证在接令___分钟内出动。
【单选题】
动车组列车晚点时，局管内救援时，由___统一指挥。
A. 铁路局客调
B. 段调
C. 铁路总公司
D. 铁路局调度所
【单选题】
动车组列车故障确需换乘时，列车调度员要将救援方案及时通知___，司机通知列车长和随车机械师。
A. 车站
B. 司机
C. 随车机械师
D. 列车长
【单选题】
在隧道内换乘时，___通知相关工务段操作开启隧道内的应急照明装置，隧道内的应急照明装置应设置远动开关。
A. 列车长
B. 车站值班员
C. 列车调度员
D. 车队
【单选题】
跨局出动热备动车组时，由___向铁路局发布调度命令。
A. 铁路总公司调度
B. 路局调度
C. 路局调度所
D. 路局集控中心
