【单选题】
CCF150项目经理收到一封电子邮件,要求修改项目基准。若要实施这项目变更,项目经理应该从谁那里请求正式的批准? ___
A. 项目客户。
B. 项目发起人。
C. 项目管理办公室(PMO)。
D. 变更控制委员会(CCB)。
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相关试题
【单选题】
CCF151用作产品可交付成果组成部分的一种原材料可能不符合质量标准,发生风险的概率很低,但是影响很大,因为公司将承担供应商错误的成本,而且没有经过批准的二级供应商。项目经理应使用什么风险策略? ___
A. 回避。
B. 升级上报。
C. 接受。
D. 分享。
【单选题】
CCF152项目经理确定项目的进度绩效指数(SPI)为 1.2,成本绩效指数(CPI)为 0.8.项目目前的状态是什么? ___
A. 落后于进度,但低于预算。
B. 超前于进度,并低于预算。
C. 落后于进度,并超出预算。
D. 超前于进度,但超出预算。
【单选题】
CCF153在审查所有项目的财务业绩时,项目管理办公室(PMO)提出对一个项目感到担忧,根据项目所有者和相关方的反馈,项目经理确信项目表现良好。项目经理可以应用哪一个指标来量化其假设? ___
A. 成本绩效指数。(CPI)
B. 财务绩效。
C. 挣值(EV)。
D. 成本基准对比。
【单选题】
CCF154项目进展顺利,关键绩效指标(KPI)为正数,这时出现了新的市场需求,需要在范围中添加额外的功能。项目经理应该做什么? ___
A. 拒绝额外的功能,以保持项目正常进行。
B. 创建一个单独的项目,以解决市场需求。
C. 与变更控制委员会(CCB)一起审查市场需求。
D. 在范围中包含额外的功能。
【单选题】
CCF155一个项目的所有项目工作进度绩效指数(SPI)为 1.2,关键路径的 SPI 为 0.8,项目经理应该如何对这个项目进行分类? ___
A. 符合进度。
B. 符合进度,但有风险。
C. 落后于进度。
D. 超前于进度。
【单选题】
CCF156项目经理拥有一支由不同背景的不同专业人士组成的团队,在项目执行期间,项目经理注意到一个团队成员正在努力按时完成任务并满足质量期望。若要解决这个问题,项目经理应该做什么? ___
A. 安排与团队召开每日会议,以获得所有成员的更新。
B. 与该团队成员私下会面,讨论其绩效并确定解决方案。
C. 将该绩效问题升级上报给管理层。
D. 为该团队成员提供更多时间来适应项目任务。
【单选题】
CCF157在项目的规划阶段,所需的外部和内部资源会发生冲突,若要解决这个问题,项目经理应该做什么? ___
A. 根据经验教训建立结构。
B. 创建责任分配矩阵(RAM)。
C. 生成执行、负责、咨询和知情(RACI)图。
D. 查看传统的组织结构图。
【单选题】
CCF158一个项目需要进行在一个新国家销售产品的可行性研究,项目经理应该使用什么合同类型? ___
A. 成本加奖励费用合同。(CPAF)
B. 成本加激励费用合同(CPIF)。
C. 工料合同。(T&M)
D. 总价加经济价格调整合同(FP-EPA)。
【单选题】
CCF159在收到一个关系稳固的客户签署的协议之前,项目经理假定项目具有激进的完成日期。项目经理下一步应该做什么? ___
A. 让更多项目资源参与,以满足完成日期。
B. 创建应急储备以允许对进度计划赶工。
C. 获得项目发起人的授权以开始该项目。
D. 与客户开会,加快项目协议的谈判。
【单选题】
CCF160项目团队未能监督一项高风险,因此未能按时执行减轻措施,项目经理指示团队立即执行该措施,但另一位经理否决了这一指示,因为对项目没有造成负面影响。项目经理下一步应该做什么? ___
A. 提交变更请求。
B. 询问团队未能监督风险的原因。
C. 与团队一起重新评估风险。
D. 遵循经理的指示。
【单选题】
CCF161一个主要可交付成果即将被发送给客户。团队成员对作为质量保证过程一部分而需要执行的任务量和时间有所抱怨,项目经理需要尽快将可交付成果准备就绪,以获得第一次项目付款。项目经理应该做什么去确保按时获得可交付成果？___
A. 执行因果分析。
B. 对使用的过程和方法进行项目审计。
C. 让团队成员查阅项目管理计划。
D. 确定客户需求和相关方的期望。
【单选题】
CCF162项目经理得知政府计划通过新法规,可能影响其当前项目。项目经理首先应该做什么? ___
A. 通知变更控制委员会(CCB),并修改项目参数。
B. 更新风险登记册,并制定应对措施。
C. 执行风险分析,并在成本基准中添加应急储备。
D. 致电政府联系人以获取更多信息。
【单选题】
CCF163一位团队成员负责指导承包商的项目可交付成果相关工作,该团队成员告诉承包商部分可交付成果必须返工,承包商签发了一份额外工作的账单。项目经理应该做什么? ___
A. 拒绝该账单。
B. 审查合同。
C. 与承包商分摊成本。
D. 将额外成本添加到项目预算中。
【单选题】
CCF164一家全球性公司的项目经理负责多个项目,其团队成员分布在全球各地。项目经理如何能够确保及时向每个团队成员提供信息? ___
A. 在公司的云文件夹中共享所有项目文件。
B. 将相关方的需求记录在沟通管理计划中。
C. 安排一次所有项目成员均参加的虚拟开工会议。
D. 向团队成员发送电子邮件通知和资料。
【单选题】
CCF165一个项目相关方对某些可交付成果的质量颇有微词。项目经理认为,这些可交付成果符合项目的质量标准。项目经理应使用什么工具或技术来支持这一点? ___
A. 散点图。
B. 因果图。
C. 控制图。
D. 直方图。
【单选题】
CCF166在项目执行阶段,发现了一个缺陷,影响到一个弱矩阵组织中的两个职能团队。两个团队都不想承担修复缺陷的责任,因为他们忙于完成其他任务。项目经理应该做什么? ___
A. 与两位职能经理讨论此事,就修复缺陷达成一致意见。
B. 与两个职能团队开会,就修复缺陷的责任达成一致意见。
C. 将任务分配给修复缺陷更相关的团队。
D. 要求发起人澄清两位职能经理的修复责任。
【单选题】
CCF167一个 IT 项目的客户坚持使用来自某个地区供应商的许可软件,在项目开始之前,合同中定义了不同的供应商和原产国。项目经理应该做什么? ___
A. 与客户分享合同协议。
B. 通知客户已经采购该软件。
C. 从采购团队获得该地区的软件供应商清单。
D. 提出一项变更请求,以符合客户的偏好。
【单选题】
CCF168在准备项目的第四份状态报告时,项目经理了解到客户正在迁移到新系统。客户通知为了保持一致性,以及为了简化项目报告的审查,所有未来的报告均应使用新系统提交。由于原始系统被定义为在进度报告期间使用的软件,因此项目经理将该问题记录为经验教训。将该问题作为经验教训报告的价值是什么? ___
A. 它可以作为防止法律诉讼的依据。
B. 它可被识别为一个可能发生的问题。
C. 它可以作为建议合同团队保持灵活性的依据。
D. 它将有助于防止未来合同中软件规范的遗漏。
【单选题】
CCF169项目经理加入了一个引起公司重视的项目,在进度会议期间,一个相关方提出一项与原始协议冲突的期望。项目经理应该做什么? ___
A. 推迟做出决定,直到完成进一步审查。
B. 与相关方协商。
C. 满足该相关方的新需求。
D. 审查项目章程以识别差异。
【单选题】
CCF170当产品测试即将完成时,项目经理无意中听到一位相关方提到公司可能会重置品牌,这将导致产品重新设计。在联系市场经理核实后,项目经理了解到尚未做出决定。项目经理应该做什么? ___
A. 与项目团队完成风险分析,并更新风险登记册。
B. 更新状态报告,以在问题部分中包含品牌重置信息。
C. 完成一项变更请求,概述成本和时间表的影响。
D. 在公司的团队建设活动中讨论他们的顾虑。
【单选题】
CCF171项目经理正在执行一个历时数年的大型跨国项目,除了一个地区外,项目经理确定所在地区的成本偏差(CV)均低于 10%。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 考虑所有地区的汇率和通货膨胀率。
B. 将汇率和通货膨胀率记录在风险登记册中。
C. 为该地区包含应急费用。
D. 请求额外的资源。
【单选题】
CCF172在一个施工项目期间,由于大雨影响了混凝土的一致性,混凝土无法使用。这种可能性及其估算成本已在风险登记册中确定。项目经理应该如何提供额外成本的资金? ___
A. 应用预算储备。
B. 向客户索取储备。
C. 使用管理储备。
D. 评估应急储备。
【单选题】
CCF173在规划阶段审查项目管理计划时,发起人表示他们希望通过删除一些需求来减少预算,项目经理应该做什么? ___
A. 与相关方讨论,以确定此范围变更是否可行。
B. 签发变更请求,以减少项目范围。
C. 更新计划,仅包含新的需求集。
D. 执行成本效益分析,以确定实际可以删除哪些需求。
【单选题】
CCF174现在,一位未能参加风险研讨会的关键相关方不同意被排列为高优先级的风险,项目经理应该做什么? ___
A. 安排召开另一次风险研讨会,将该相关方包含在内,并可能重新排列高优先级风险。
B. 与该相关方开会,以评估对风险优先级排序的影响。
C. 使用直接冲突解决方案,确保该相关方批准高优先级风险清单。
D. 将该相关方担心的问题记录在问题日志中,并继续执行风险管理和减轻计划。
【单选题】
CCF175在一个项目中途,发起人想要改变交付进度计划。项目经理下一步应该怎么做? ___
A. 提出一项变更请求。
B. 使用进度压缩技术。
C. 确定这对项目关键路径的影响。
D. 将其添加到问题日志中。
【单选题】
CCF176客户请求了一项范围变更,将影响批准的预算和进度计划,但是,客户称这项变更很小。项目经理首先应该做什么? ___
A. 批准变更，并立即修订项目管理计划。
B. 与客户核实请求,并执行影响分析。
C. 向客户提交该范围变更的变更请求。
D. 接受该请求,但相应地调整进度计划和预算。
【单选题】
CCF177一项可交付成果的最新质量报告显示了质量标准方面的重大不合规问题,在团队会议期间,职能经理指出预算将不支持这些标准的实施,并称这些问题在项目的这个阶段并不重要。项目经理应该做什么? ___
A. 接受职能经理的专家判断,并修改质量管理计划。
B. 要求项目发起人增加预算以实施质量标准。
C. 更新项目管理计划,以包括与质量合规相关的新风险。
D. 审查质量管理计划,并对预算采取适当的纠正措施。
【单选题】
CCF178当前项目共有 10 名项目相关方,而之前完成的项目只有 5 名相关方。当前项目增加了多少个沟通渠道? ___
A. 35。
B. 45。
C. 5。
D. 10。
【单选题】
CCF179产品设计被认定为是各种制造问题的根本原因。若要在将来避免面对同样的问题,项目经理应该怎么做? ___
A. 执行实施整体变更控制过程。
B. 更新经验教训知识库。
C. 执行实施质量管理过程。
D. 审查质量管理计划。
【单选题】
CCF180根据一位高级成员的意见,实施纠正措施以解决设计问题,实施后,该团队发现纠正措施未能提高设计质量。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 参考变更管理计划,并确保变更请求得到正式授权。
B. 确保检查设计的纠正措施并召开经验教训会议。
C. 识别风险,并记录整体项目风险的来源。
D. 查阅质量管理计划,并确保进行检查和审计。
【单选题】
CCF181在项目会议期间,一位新相关方介绍了对当前流程的一些想法,以改善运营效率。项目经理认为其中一些想法会影响项目的范围,预算和进度计划。 项目经理应该做什么? ___
A. 与所有相关方进一步讨论这些想法。
B. 请求更多资源来实施这些想法。
C. 修订项目管理计划,以包含这些想法。
D. 建议一种更简单的方法,来提高相关方的效率。
【单选题】
CCF182在向客户移交之前,对项目可交付成果的一部分进行核实。负责质量审计的团对成员在其中一项可交付成果中找到一些有缺陷的部分,他们将其发回给装配线团队返工,这将增加成本。 这种质量成本(COQ)如何分类? ___
A. 内部失败成本。
B. 外部失败成本。
C. 预防成本。
D. 评估成本。
【单选题】
CCF183项目经理在记录项目风险时发现,在过去,公司的采购部门在采购关键项目输入时经历了严重的延期。项目经理确定如果这个风险变成现实,它将使进度计划增加 50%。 项目经理应该做什么? ___
A. 通知发起人,并执行管理储备。
B. 更新进度计划,以适应关键输入的延期。
C. 向采购部门强调该项目的重要性。
D. 分析该情况,并与团队一起制定应对策略。
【单选题】
CCF184正在准备一个大型战略项目的组织雇佣了在该领域有丰富经验的一家国际公司。该公司使用不同的语言,并有文化差异。项目经理知道沟通是项目失败的主要原因,并担心他们缺乏与外国相关方打交道的经验。 若要正确管理信息流,项目经理应该做什么? ___
A. 利用外国公司的经验与相关方进行沟通。
B. 制定沟通战略,以满足项目及其相关方的需求。
C. 遵循书面沟通的最佳实践。
D. 聘请会说当地语言和外语的专业人士。
【单选题】
CCF185一个复杂项目包含对最终目标有不同看法的相关方。相关方就项目发起人确定的目标最终达成一致意见。之后,在项目执行阶段,发起人退休,相关方之间从此开始产生冲突。新任命的发起人希望知道如何才能根据目标重新调整相关方之间的关系。 项目经理应该做什么? ___
A. 密切关注相关方的误解。
B. 重新审查沟通管理计划,以确定最佳策略。
C. 修改项目章程以解决冲突。
D. 影响相关方以遵循约定的目标。
【单选题】
CCF186一个关键相关方认为项目经理未能拥有管理项目所需的权限级别,项目经理的角色定义在哪里? ___
A. 开工会议。
B. 商业论证。
C. 项目章程。
D. 工作说明书(SOW)。
【单选题】
CCF187审查问题日志的团队意识到一项关键可交付成果可能会延期,这将影响项目进度计划几个月时间。该项目在公司的投资组合中具有更高的优先级。 项目经理应该做什么? ___
A. 在问题日志中描述其影响。
B. 更新项目的进度基准。
C. 请求项目发起人的支持。
D. 在风险登记册中添加一个新的,高概率风险。
【单选题】
CCF188项目经理接管了一个处于第二阶段的多阶段项目,其应该从之前的项目经理那里获得哪些来有效地管理当前和未来项目阶段的资源? ___
A. 将在未来几个阶段交付的任务。
B. 下一个阶段的资源日历。
C. 已定义角色和职责的资源。
D. 资源分解结构。(RBS)
【单选题】
CCF189项目经理资源有限,无法获得更多资源。项目经理应该使用什么技术来充分利用现有资源,而不会令项目完成时间延期? ___
A. 快速跟进。
B. 赶工。
C. 资源平滑。
D. 资源平衡。
【单选题】
CCF190由于客户休假,项目经理将已完成项目的可交付成果移交给客户方的项目经理。一个月后,财务团队通知项目经理,客户拒绝批准且未按发票付款。 若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 获得客户代表的签字。
B. 确保合同中注明客户付款流程。
C. 确保整个项目的可交付成果质量。
D. 将客户不在岗的问题升级上报给发起人。
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【多选题】
以下哪些会计专用印章交接需由会计主管监交___
A. 汇票专用章
B. 本票专用章
C. 业务公章
D. 结算专用章
【多选题】
下列___情况下使用结算专用章
A. 用于签发委托收款、异地托收承付等结算凭证
B. 结算业务的查询和查复
C. 商业汇票贴现、转贴现
D. 再贴现的委托收款背书等业务
【多选题】
业务公章的使用范围有且不限于以下哪些___
A. 各种对账单
B. 客户回单遗失证明
C. 国际收支申报表
D. 用于加盖在受理客户（含本行和他行）提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单
E. 外汇收汇、付汇核销
【多选题】
会计专用印章经总行或分行会计管理部门、管辖行会计管理部门、网点逐级颁发到掌管柜员， 颁发时，应在一式两联《印章颁发凭证》上预留印模,并注明___。
A. 颁发日期
B. 使用单位
C. 印章名称
D. 印章编号
【多选题】
纸票不敷记载需粘单时，贴现机构在骑缝处加盖___，在粘背书人栏加盖电子权属登记章。
A. 汇票专用章
B. 公章
C. 结算专用章
D. 法定代表人或其授权的代理人名章
【多选题】
会计主管___至少对会计重要物品及机具的保管使用情况检查一次。
【多选题】
我行临柜人员领用未发行有价单证和重要空白凭证，应逐份复点，如发现重号、错号、跳号、多张或缺张等情况，___。
A. 应保留原捆、原把或原本，由经办员和支行负责人当场签章证明，并报告上级行
B. 可使用，但向支行会计科长报告
C. 可使用，但应将有关情况进行登计
D. 不得使用，入库保管
【多选题】
严格执行___制度，使用和管理印章人员不得同时使用或保管相关的单证。
A. 专人保管
B. 印证分离
C. 入库保管
D. 定期轮岗
【多选题】
重要物品管理必须坚持“___”的原则，各类重要物品均应封包入库保管。
A. 本人保管、共同负责
B. 专人保管、专人负责
C. 共同保管、共同负责
D. 共同保管、专人负责
【多选题】
票样分为___两种。
A. 有面值票样
B. 无面值票样
C. 印模
D. 压数机
【多选题】
发生密押丢失或被盗时，需按照泄密的有关规定立即向___报告。
A. 业务主管部门
B. 保卫部门
C. 人事部
D. 行政部
【多选题】
以下说法错误的是___。
A. 柜员尾箱新增交易由柜员自己操作
B. 柜员尾箱绑定交易由主办会计操作
C. ATM机尾箱绑定交易由主办会计操作
D. ATM机尾箱取消交易由主办会计操作
【多选题】
营业终了，普通柜员尾箱现金实行___万元限额控制，普通柜员日结前必须将超限额现金上交现金柜员，严禁只移交账务不移交实物。
【多选题】
网点领取、上缴款箱发生差错情况时，应立即报告上级领导，查明原因，手工登记 ___备查。
A. 《营业网点一日安全检查记录簿》
B. 《差错事故登记簿》
C. 《营业网点现场巡视记录表》
D. 《款箱（封包）交接重要事项登记簿》
【多选题】
ATM机的新增尾箱操作由___操作
A. 柜员
B. 主办会计
C. 网点负责人
D. 运营管理人
【多选题】
柜员进行尾箱与柜员号进行绑定关系时，一个柜员最多能绑定几个尾箱。___
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 营业终了，普通柜员盘点库箱现金无误后上锁上封；现金柜员款箱由现金业务主管和现金柜员共同清点，双人双锁封箱，办理款箱上缴。
B. 营业终了，盘点库箱时遇到账实不符时，应白条抵库。
C. 营业终了，经办柜员应结轧尾箱款项，经会计主管卡大数复核后封箱，遇节假日由临柜人员相互卡大数复核。
D. 营业终了，普通柜员尾箱现金实行5万元限额控制，普通柜员日结前必须将超限额现金上交现金柜员，严禁只移交账务不移交实物。
【多选题】
以下关于款箱管理说法正确的是？___
A. 柜员接收款箱后必须清点核对，确认无误后，再进行现金业务处理，以分清责任。
B. 现金柜员必须及时将超限额的成捆现金上缴总行或缴存同业，营业终了，普通柜员尾箱现金实行5万元限额控制，普通柜员日结前必须将超限额现金上交现金柜员，严禁只移交账务不移交实物。
C. 营业终了经办柜员应结轧尾箱款项，经会计主管卡大数复核后封箱，遇节假日由临柜人员相互卡大数复核。
D. 柜员必须每日对所保管的现金、重要空白凭证进行账实盘点，现金盘点要求每日二次，重要空白凭证日终盘点，确保账实相符。
【多选题】
ATM钞箱由ATM专管员双人管理，装取现钞坚持“____、_____、_______”，钥匙和密码必须分人掌管，定向交接。___
【多选题】
12各网点对须___等都须在《款箱、封包重要事项登记薄》进行登记。
A. 留库
B. 移库
C. 临时性寄库
D. 日常出入库库箱
【多选题】
我行核心系统产品号的长度统一设置为___位。
【多选题】
内部账号的开立，是由客户号___开立的。
A. 666666666
B. 777777777
C. 888888888
D. 999999999
【多选题】
我行活期产品的顺序号段为___
A. 00001～39999
B. 40000～69999
C. 70000～99999
【多选题】
我行核心系统客户号长度（ ）位，客户账号长度___位。
A. 10，15
B. 9，15
C. 10，16
D. 9，16
【多选题】
我行核心系统产品号的长度统一设置为___位，第1位代表（），第5位代表（ ）。
A. 5 业务大类 产品序号
B. 5 业务大类 币种
C. 5 业务细类 产品序号
D. 6 业务细类 币种
【多选题】
我行客户号的长度统一设置为___位，其中首位1代表（）。
A. 9 老客户
B. 9 新客户
C. 10 老客户
D. 10 新客户
【多选题】
我行账号的长度统一设置为___位，其中第10位代表（）。
A. 15 业务类型
B. 15 顺序号
C. 16 业务类型
D. 16 顺序号
【多选题】
以下哪个产品号表示的是对公活期业务？___
A. 12010
B. 21120
C. 40140
D. 50160
【多选题】
第1位是2，代表业务大类为___
A. 对私活期
B. 对公活期
C. 内部活期
D. 对私定期
【多选题】
我行定期产品的顺序号段为___
A. 00001～39999
B. 40000～69999
C. 70000～99999
【多选题】
我行核心系统产品分类正确的是 ___
A. 1对私活期
B. 2对公活期
C. 3对私定期；
D. 4对公定期
【多选题】
我行客户账号第10位代表业务类型，包括___
A. 个人活期
B. 对公活期
C. 个人定期
D. 对公定期
E. 个人贷款
F. 对公贷款
【多选题】
个人现金柜台跨行转账5万元以上，手续费按___收取，最高收费（）元。
A. 0.03% 50
B. 0.3% 30
C. 0.05% 50
D. 0.5% 30
【多选题】
客户丢失两张支票，金额分别为3000元和20000元，前来我行办理支票挂失手续，柜员共需收取手续费___元
A. 50元
B. 46元
C. 25元
D. 23元
【多选题】
下列哪笔手续费收取有误___
A. 个人跨行柜台转账汇款，8万元收取10元手续费。
B. 个人跨行柜台转账汇款，28万元收取50元手续费。
C. 对公跨行柜台转账汇款，18万元收取15元手续费。
D. 对公跨行柜台转账汇款，150万元收取30元手续费。
【多选题】
印鉴挂失为客户预留银行印鉴章遗失办理挂失,收费多少? ___
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 50元
【多选题】
根据服务的性质、特点和市场竞争状况，我行服务价格分别实行,以下哪项不是___
A. 政府指导价
B. 政府定价
C. 市场调节价
D. 我行自主定价
【多选题】
个人跨行柜台转账汇款手续费，每笔0.2万元以下（含0.2万元），收费为___元。
【多选题】
对公跨行柜台转账汇款手续费，每笔10万到50万（含50万元），收费___元。
【多选题】
个人客户签发一份银行汇票手续费需收取___元：
A. 0
B. 1.2
C. 1.4
D. 1.8
