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【多选题】
凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是（ ）。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指（ ）。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是（ ）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指（ ），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营（合规）线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则：___
A. 统一领导，分工负责
B. 突出重点，有效管用
C. 严格管理，关爱员工
D. 持续深化，常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是：___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径，是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核，依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的，约谈有关责任人。
【多选题】
运营（合规）线责任主体为（ ）和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营（合规）员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成（ ）的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对（ ）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的（ ）。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是：___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（ ）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其（ ）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（ ）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（ ）和（ ）。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（ ）不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到：（ ）___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
【多选题】
内部卫生包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等，整体环境整洁。___
A. 地面卫生
B. 大厅内
C. 高柜柜台台面卫生
D. 设施卫生
【多选题】
员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。___
A. 纽扣未系
B. 衬衣衣角露出
C. 领带领花不整洁
D. 挽袖子
【多选题】
商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（ ）。___
A. 产品信息披露真实
B. 落实专区销售
C. 妥善保管交易单证和录音录像
D. 落实专人营销推介
【多选题】
存金通提货（53207）操作客户需提供的资料：___
A. 向客户推介实物贵金属产品，与客户确认拟提品种、规格。
B. 客户需提供签约借记卡。
C. 客户提货量较大时（提货量大于等于200克时，系统会有提示），提示客户是否携带有效身份证件，是否代他人办理业务。
D. 代他人办理业务的，是否携带本人及被代理人
【单选题】
OSPF协议中DR的作用范围是___。
A. 整个运行OSPF的路由域
B. 一个区域
C. 一个网段
D. 一台路由器
【单选题】
在IPV6中，一连串的零常可以使用一对___表示。
A. 逗号
B. 冒号
C. 小圆点
D. 惊叹号
【单选题】
数据包在数通设备上与多条路由条目都匹配，路由选优描述正确的是___。
A. metric值越小的路由越优先
B. preference越大的路由越优先
C. 掩码越长越优先
D. 在设备A上优先的路由在设备B上也优先
【单选题】
二进制数11001110转换成十进制的值是___。
A. 206
B. 220
C. 232
D. 248
【单选题】
路由器是一种用于网络互连的计算机设备，但作为路由器，并不具备的是___。
A. 路由功能
B. 多层交换
C. 支持两种以上的子网协议
D. 具有存储、转发、寻径功能
【单选题】
192.168.1.255/24代表的是什么地址？___
A. 主机地址
B. 网络地址
C. 组播地址
D. 广播地址
【单选题】
下面不属于IPv4报文头内容的是___。
A. 流标签
B. 源地址
C. TOS
D. 段偏移
【单选题】
下面哪种路由协议承载在数据链路层之上___？
A. BGP
B. IS-IS
C. OSPF
D. RIP
【单选题】
目前商用的ospf协议标准文件是___。
A. rfc1583
B. rfc2178
C. rfc2328
D. rfc2475
【单选题】
根据IP城域骨干网组网与策略规范，城域骨干网内部优先采用___协议承载网络和用户路由。
A. ISIS+IBGP
B. OSPF+IBGP
C. OSPF+EBGP
D. ISIS+EBGP
【单选题】
IS-IS Hello PDU 为了___网络功能所使用。
A. 广播所连接的网络的信息
B. 与邻居形成相邻体
C. 通告连接 IS-IS 路由器的网络
D. 防止数据库的信息广播到定义的 IS-IS levels
【单选题】
以001开头的ipv6地址为全球单播地址，占___份额的地址空间。
A. 1/8
B. 1/16
C. 1/32
D. 1/64
【单选题】
保留给自环测试的IP地址是___
A. 127.0.0.0
B. 127.0.0.10
C. 172.16.0.0
D. 192.168.0.0
【单选题】
设有下面4条路由：212.56.132.0/24、212.56.133.0/24、212.56.134.0/24、212.56.135.0/24，如果进行路由汇聚，能覆盖这4条路由的地址是___
A. 212.56.132.0/22
B. 212.56.132.0/23
C. 212.56.133.0/22
D. 212.56.135.0/23
推荐试题
【单选题】
资金卡片是在保证金存入时生成，以下哪些信息不是存储资金卡片上的？___
A. 业务类型
B. 本金
C. 起息日
D. 业务编号
【单选题】
保证金业务中，以下哪个不是总行公司机构业务部、投资银行部、金融机构部、国际业务部、个人金融部、零售信贷管理部、授信管理部、风险管理部、资产保全部职责？___
A. 作为保证金相关业务管理部门，负责指导分行办理保证金账户申请工作
B. 协助营运部门开展对保证金账户的清理、检查、对账工作
C. 及时反馈业务处理中遇到的问题，并提出相应的业务管理要求
D. 负责指导分行办理保证金冻结、解冻、扣划等工作
【单选题】
保证金业务中，以下哪个不是分行公司业务部、投资银行部、金融同业部、国际业务部、个人金融部、零售信贷管理部、授信管理部、风险管理部（放款中心）、资产保全部职责？___
A. 作为保证金相关业务管理部门
B. 应熟悉保证金账户管理规定以及保证金账户管理开立和撤销审批流程
C. 指导营销人员负责申请办理业务相关保证金账户的开立、撤销、保证金款项处理等业务
D. 负责协助基层营业机构做好保证金冻结、解冻、扣划等工作，做好与有权机关的沟通，协助行使已取得质权保证金的权利
【单选题】
保证金业务中，以下哪个不是分行营运管理部职责？___
A. 作为保证金账户管理实施部门
B. 根据总行要求，具体做好本行保证金账户管理制度建设、培训、辅导和检查等工作
C. 负责组织实施保证金账户的清理、检查、对账工作
D. 负责指导分行办理保证金冻结、解冻、扣划等工作
【单选题】
保证金账户的哪些业务应由业务经营部门出具经审批的《保证金存款账户管理申请表》，由基层营业机构办理。___
【单选题】
我行财税库行系统提供的缴税业务处理模式包括___
A. 协议实时扣税
B. 协议批量扣税
C. 银行端缴税
D. 以上都是
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），系统内的同业机构特指交通银行系统内境外分行、离岸金融业务中心等，不包括___。
A. 多伦多分行
B. 伦敦分行
C. 英国子行
D. 纽约分行
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），总行预算财务部负责对哪些用途需要开立的存放同业账户进行申请或审批___。
A. 缴纳税款或缴存公共事业费等业务
B. “彩虹桥”项目、银银合作、银证合作和银期合作
C. 非清算存放同业存款、投资保本理财产品等资金业务
D. 境内外分（子）行和离岸金融业务中心因外币资金清算、跨境人民币资金清算及MASTER和VISA信用卡清算等业务
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），总行国际业务部负责对哪些用途需要开立的存放同业账户进行申请或审批___。
A. 缴纳税款或缴存公共事业费等业务
B. “彩虹桥”项目、银银合作、银证合作和银期合作
C. 非清算存放同业存款、投资保本理财产品等资金业务
D. 境内外分（子）行和离岸金融业务中心因外币资金清算、跨境人民币资金清算及MASTER和VISA信用卡清算等业务
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），总行金融市场业务中心负责对哪些用途需要开立的存放同业账户进行申请或审批___。
A. 缴纳税款或缴存公共事业费等业务
B. “彩虹桥”项目、银银合作、银证合作和银期合作
C. 非清算存放同业存款、投资保本理财产品等资金业务
D. 境内外分（子）行和离岸金融业务中心因外币资金清算、跨境人民币资金清算及MASTER和VISA信用卡清算等业务
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），总行金融机构部负责对哪些用途需要开立的存放同业账户进行申请或审批___。
A. 缴纳税款或缴存公共事业费等业务
B. “彩虹桥”项目、银银合作、银证合作和银期合作
C. 非清算存放同业存款、投资保本理财产品等资金业务
D. 境内外分（子）行和离岸金融业务中心因外币资金清算、跨境人民币资金清算及MASTER和VISA信用卡清算等业务
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），总行哪个部门为全行存放同业账户的主管部门___。
A. 总行营运管理部（业务整合部）
B. 总行金融机构部
C. 总行金融服务中心（营业部）
D. 总行金融市场业务中心
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），总行各部门为存放同业账户的协管部门，按照什么原则对各业务所需开立的存放同业账户进行审批___。
A. “不允许任意开立存放同业账户”的原则
B. “营运管理部统一管理”的原则
C. “谁的业务需要开立账户、谁负责审批”的原则
D. “各部门会签一致才能审批通过”的原则
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），开立存放同业清算账户，省辖分行和省直分行业务部门通过什么路径发起申请___。
A. 客户服务-账户-信息维护-开销户
B. 客户服务-账户-信息维护-同业账户
C. 客户服务-账户-开销户-存放同业
D. 客户服务-账户-信息维护-账户申请
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），总分行存放同业清算账户的使用部门原则上应控制账户的日常余额符合总行资产负债部或分行资金部什么管理要求。___。
A. 流动性管理
B. 资金管理
C. 人民币业务管理
D. 存放同业非清算业务管理
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），总分行应定期与账户行核对账户的发生额和余额，及时与账户行提供的对账单（含电子对账单）进行对账，编制存放同业账户余额平衡表，对账周期最长不超过___。
A. 一年
B. 一季度
C. 一个月
D. 半年
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），存放同业账户如无后续业务往来需要，必须在撤销账户的申请审批同意后几个工作日内至账户行办理销户手续___。
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），存放同业清算账户撤销，由总分行业务主管部门通过什么路径发起申请___。
A. 客户服务-账户-信息维护-开销户
B. 客户服务-账户-信息维护-同业账户
C. 客户服务-账户-信息维护-账户申请
D. 客户服务-账户-开销户-存放同业
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），总行、省直分行、省辖分行营运管理部或业务处理中心应于每季度几个工作日内，到基本账户开户银行打印“已开立银行结算账户清单”___。
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），账户行对账单和交行会计流水核销电子档案和纸质档案保管几年。___。
【单选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），开立存放联行帐户需要先向总行申请什么参数。___。
A. 存放同业账户申请审批参数
B. 内部账户控制表参数
C. 功能岗位角色参数
D. 货币参数
【单选题】
办理转贷款业务时，经办分行根据对外融资协议与借款人签订___协议
A. 转贷款协议
B. 贷款协议
C. 融资协议
D. 以上都不是
【单选题】
贷款业务的冲抹账采取流程化处理，终审条线为___。
A. 授信条线
B. 公司条线
C. 风险条线
D. 营运条线
【单选题】
贷款手续费的收取方式包括___。
A. 放款联动收取
B. 柜面“账户收费”交易
C. A和B均可
【单选题】
贷款业务中，对于首次放款的客户，在放款时由系统根据___联动开立贷款账号。
A. 客户号
B. 协议号
C. 系统设置
D. 结算账户
【单选题】
贴现、转贴现利息的核算中，递延利息摊销计算方法为___。
A. 利息收入＝（票面金额－实付金额）/（1+VAT税率）×（计息天数/合同约定的贴现天数）
B. 利息收入＝票面金额×（计息天数/合同约定的贴现天数）
C. 利息收入＝实付金额×（计息天数/合同约定的贴现天数）
D. 利息收入＝（票面金额－实付金额）×计息天数
【单选题】
贷款业务中，对于首次放款的客户，在放款时由系统根据客户号联动开立贷款账号,贷款账号的归属机构为___。
A. 发起放款的客户经理的归属机构
B. 放款入账账号的归属机构
C. 客户号的归属机构
D. 如放款入账账号与发起放款的客户经理在同一分行，为放款入账账号的归属机构；如放款入账账号与发起放款的客户经理不在同一分行，为发起放款的客户经理的归属机构。
【单选题】
垫款本金或利息逾期___日以上，贷款应由应计贷款转为非应计贷款。
【单选题】
客户经理通过信贷系统（CWAP）对___发起变更时，不需要通过营运条线审批。
A. 贷款利率
B. 还款账号
C. 还本计划、还息计划、费用计划
D. 营运产品码
【单选题】
若授信表外业务涉及保证金，应为申请人开立___账户。
A. 一般户
B. 保证金
C. 基本户
D. 以上都不是
【单选题】
银团贷款业务，是指___银行或非银行金融机构（以下简称“金融机构”）基于相同贷款条件，依据同一贷款合同，按约定时间和比例，通过代理行向同一借款人提供的本外币贷款或其他授信业务。
A. 两家或以上
B. 两家
C. 三家及以上
D. 视具体情况而定
【单选题】
贷款业务中，放款完成后单独进行贷款利率、还款账号、营运产品码等信息维护时，需由___发起已发放业务变更流程，经相关审批节点，信息驱动账务进行处理。
A. 支行
B. 柜台经办人员
C. 会计主管
D. 客户经理
【单选题】
贷款本金或利息逾期___没有收回的贷款为非应计贷款。
A. 60天
B. 90天
C. 1个月
D. 7天
【单选题】
我行受其他银行委托代理其他银行开立保函并最终履行付款义务时，垫付的款项纳入___核算。
A. 其他银行
B. 客户垫款
C. 同业垫款
D. 以上都不是
【单选题】
根据保函___，分为开立时生效的一般保函和附条件生效的保险资金债权投资计划和全国社保基金信托贷款业务保函。
A. 生效的时点和条件
B. 是否附条件生效
C. 业务范围
D. 保险标的
【单选题】
贷款发放后，以额度使用申请书（客户联）代替回单，同时在电子回单登记簿登记电子回单，电子回单的状态是___。
A. 只登记不打印
B. 登记并打印
C. 不产生回单
D. 以上都不对
【单选题】
除在保险资金债权投资计划和全国社保基金信托贷款业务中开立的保函，其余保函___生效。
A. 受益人收到时
B. 开立时
C. 签发时
D. 附条件生效时
【单选题】
保函双科目的销账以___为条件。
A. 附条件实现时
B. 我行担保责任的解除
C. 受益人通知时
D. 申请人通知时
【单选题】
开立保函时，集中录入信息与客户经理录入信息不一致时，由___发起退票处理。
A. 支行
B. 金融服务中心
C. 客户经理
D. 会计主管
【单选题】
保函修改涉及账务处理的，由___终审，终审通过后联动进行账务处理。
A. 会计主管
B. 金融服务中心
C. 分行营运部或业务处理中心
D. 客户经理
