【多选题】
理财产品交割单打印,在数据保留期间支持客户补打，补打时显示补打字样。个人客户可到（ ）进行打印及补打，对公客户只能在（ ）进行打印及补打。___
A. 全国任一网点
B. 省内任一网点
C. 辖内任一网点
D. 开户网点
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【多选题】
对公客户应持有（ ）到其开户行办理理财产品紧急退出业务。___
A. 加盖公章的企业营业执照正本或副本复印件
B. 加盖公章的组织机构代码证、事业单位法人、社会团体或其他组织提供的民政部门或主管部门颁发的注册登记证书复印件
C. 经办人有效身份证件原件及复印件
D. 非企业法定代表人（单位负责人）办理的，需提供《理财业务授权委托书》
【多选题】
企业网银端实现理财产品（ ）等交易功能。___
A. 购买
B. 自动理财签约
C. 赎回
D. 撤销
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）___
A. 对实物贵金属的产品宣传不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言，无虚假、过期宣传，无诋毁、贬低同业、误导客户现象。
B. 网点在实物调入前，应进行“黄金表外账户开户”，为拟调入（或购回）的每一个品种、规格开立表外账户，而且还要按照业务需要分“成品、破损、长库、短库”（破损、长库、短库根据需要开立）4个不同类型开立。
C. 对于现金及贵金属，将其与BoEing系统账务余额核对一致；贵金属还应区分销售金、回购金，按照企业代码、品种代码、规格代码、破损标识与实物进行逐一核对，并将库存明细与柜面经理黄金箱明细进行钩稽。
D. 各网点实物贵金属应“按贵金属品种规格进行表外核算。表外核算所有品种规格的贵金属均按假定价格“1元/克”或“1美元/盎司”为单位记账”。
【多选题】
客户持（ ）到网点办理购回，并提供借记卡或转账收款账户。___
A. 实物黄金
B. 原交易凭证（复印件有效）
C. 本人有效身份证件
D. 证书
【多选题】
实物贵金属购回时，应审核：（ ）___
A. 应对客户提交的产品外观、包装、原交易凭证等进行表面真实性审核
B. 对产品进行技术鉴定，如称重比对或熔金检测等
C. 客户信息，购回必须实名制
D. 超过一定额度的要进行联网核查，并留存客户身份信息
【多选题】
下列关于个人账户贵金属签约的说法正确的有：（ ）___
A. 客户持本人借记卡（附属卡除外）和本人有效身份证件，在借记卡开户行所属一级分行辖内任一网点办理
B. 该业务不可代理
C. 借记卡需已注册个人网上银行或掌上银行
D. 填写《中国农业银行账户贵金属交易业务客户风险承受能力评估问卷》，通过风险评估后，客户须签署《中国农业银行账户贵金属交易业务风险揭示书》和阅读《个人综合金融服务协议章程汇总手册》中的账户贵金属交易业务协议。
【多选题】
个人账户贵金属业务签约信息变更交易可以修改的内容包括：（ ）___
A. 联系方式
B. 自动扣划资金
C. 对应客户经理
D. 以上都对
【多选题】
下列关于个人账户贵金属业务换卡交易的说法正确的有：（ ）___
A. 该交易不可代理
B. 客户须在开市期间进行换卡操作
C. 客户可在闭市期间进行换卡操作
D. 换卡操作成功后客户持仓实时更新到新卡中
【多选题】
下列关于个人账户贵金属兑换实物黄金交易的说法正确的有：（ ）___
A. 本交易不可逆，经办人员要在审核客户填写的《兑换申请表》无误后再进行相关业务的操作
B. 闭市状态下不能执行本交易
C. 客户只可将持有的账户人民币黄金兑换为同等重量的“传世之宝”标准投资金条
D. 业务办理过程中，应及时与客户确认补缴金额和实物黄金的规格、数量
【多选题】
存金通业务遵循（ ）的原则？___
A. 账实对接
B. 买卖分离
C. 实盘交易
D. 风险统控
【多选题】
下列关于存金通业务的基本规定正确的有：（ ）___
A. 存金通业务仅面向个人客户
B. 存金通业务以一级分行为单位，各类交易不得跨一级分行
C. 存金通产品的交易起点1克，交易递增单位为1克
D. 个人客户现金购买实物产品且交易额在1万（含）以上的，应进行客户身份初次识别；对客户风险等级为高风险类的客户且（现金）交易额在1万元（含）以上或转账交易额在5万元以上的，按规定采取加强型尽职调查。
【多选题】
《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定以下哪些情况须按照系统提示进行客户身份联网核查？___
A. 个人客户购买实物贵金属交易额在人民币5万元（含）以上
B. 购回实物贵金属交易额在人民币１万元（含）以上
C. 存金通1号提货重量在200克（含）以上
D. 存金通2号提货金额在人民币5万元（含）以上
【多选题】
以下哪些卡种不能作为存金通签约时指定的资金结算账户？___
A. 单位卡
B. 附属卡
C. 准贷记卡
D. 贷记卡
【多选题】
存金通2号产品定投签约，需要和客户约定（ ）。___
A. 定投模式（按重量／按金额）
B. 定投品种
C. 委托购买日、定投终止日期
D. 定投量
【多选题】
关于运营档案的库房现场调阅，下面说法正确的是（ ）。___
A. 档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请
B. 内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批
C. 档案调阅人所需的证据和有关资料，在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印
D. 外部有权机构执行公务必须借出的，应严格办理登记手续，对借出档案复印备份，要求借用单位保证档案安全完整、在规定时间内归还。
【多选题】
关于运营档案调阅，说法正确的是（ ）___
A. 应以调阅电子运营档案为主
B. 档案移交入库后，档案库房可以直接受理内外部调阅申请
C. 到库房调阅原件的，由管库员核实证明材料，并陪同查阅，提供复制。调阅人只能在调阅区等候，查阅档案，不得进入保管区和交接区
D. 档案原件一律不得对外借出
【多选题】
档案库管库人员连续任职年限最长为（ ）年，和（ ）为不相容岗位。___
A. 3
B. 5
C. 对账人员
D. 保安人员
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，作业中心对业务的（ ）负责。___
A. 有效性
B. 正确性
C. 准确性
D. 及时性
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，专业类业务包括（ ）。___
A. 对公汇款
B. 对公账户开销户
C. 贷款业务
D. 作业中心端发起的汇入汇款
【多选题】
BOS的纸质档案包括在受理网点产生的 ( )。___
A. 日终业务报告表
B. 受理记录凭证
C. 原始凭证
D. 其他业务资料
【多选题】
超级柜台业务受理过程中，前端服务员应注意哪些事项（ ）。___
A. 客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后，前端服务员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
【多选题】
超级柜台业务申请书打印后，前端服务员指纹确认交易前，应注意哪些事项（ ）。___
A. 前端服务员引导客户核对交易信息一致，由客户本人在业务申请书上签名确认。
B. 前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C. 若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功，应在日终补打业务申请书，在申请书上注明原因并签字。
D. 以上均正确
【多选题】
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（ ）。___
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C. 对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。
D. 不必处理，继续在超级柜台发起业务。
【多选题】
超级柜台纸质档案有（ ）。___
A. 业务申请书
B. 发卡明细表
C. 业务申请书统计表
D. 与客户补充签订的纸质协议
【多选题】
超级柜台电子档案有（ ）。___
A. 系统保存的客户身份证件影像信息
B. 现场抓拍照片
C. 联网核查结果
D. 业务申请书影像
【多选题】
柜面经理指纹认证系统管理的指纹用户范围包括（ ）等系统用户。___
A. 核心业务系统
B. 金库业务管理系统
C. 参数平台
D. 第二代集中作业平台
【多选题】
下列关于柜面经理指纹异常说法正确的是（ ）。___
A. 柜面经理指纹异常是指个体指纹特征不明显或因季节性变化导致指纹特征不易识别。
B. 经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式，有效期为1年
C. 审批有效期期末，管理员要对柜面经理指纹情况进行重新确认，如指纹仍然异常可认定为长期有效。
D. 管辖行运营管理部门应每半年汇总辖内指纹异常柜面经理情况以正式文件形式报上级行运营管理部门备案。
【多选题】
关于运送中现金管理,下列说法正确的是（ ）。___
A. 在途现金应通过“运送中现金”科目核算，当日所需现金应当日核销
B. 预约出库、日终缴款的运送中现金，可延至次日核销，遇公休日或节假日可延至下一工作日核销
C. 系统内现金调拨，因特殊情况退回的，可于收到退回现金的下一个工作日核销“运送中现金”
D. 年末“运送中现金”科目不得有余额
【多选题】
金库设有应急门的，密钥应由金库（ ）三人分别保管。___
A. 主管行长
B. 运营管理部门负责人
C. 管库员
D. 运营监管员
【多选题】
在行式自助设备可以采用_方式进行加配钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 随机换钞
【多选题】
自助设备清机，要坚持清机时，（ ）“三方核对”的原则。___
A. 回钞金额
B. 账面金额
C. 流水余额
D. 钞箱限额
【多选题】
自助设备用钞币应做到以下（ ）。___
A. 规定面额
B. 机械清分
C. 符合人民银行的流通标准
D. 严禁放入假钞和残钞
【多选题】
除（ ）等情况外，原则上取款机余额不低于10万元不得制订加配钞计划。___
A. 假日加配钞
B. 外包定期加配钞
C. 定期清机
D. 日常加配钞
【多选题】
自助设备加配钞系统紧急开闭锁模式可用于（ ）等情况。___
A. 自动清机账实不符
B. 下箱体卡钞
C. 客户投诉
D. 设备维护
【多选题】
自助设备（ ）的交接保管等可通过自助设备加配钞系统完成.___
A. 电子钥匙
B. 加钞间门控钥匙
C. 设备上箱体钥匙
D. 备用钥匙
【多选题】
通用账户的手动记账交易需输入：___
A. 通用账户账号
B. 业务部门信息
C. 交易对手信息
D. 记账金额
【多选题】
营业机构应严格按照（ ）处理账务。___
A. 账户记账控制规则
B. 业务管理制度
C. 会计核算办法
D. 会计核算规则
【多选题】
营业机构柜面经理应依据真实合规的（ ）进行通用账户记账。___
A. 原始凭证
B. 记账凭证
C. 业务背景
D. 以上都对
【多选题】
通用账户开户时，授权人员应审核业务的（ ）和录入的（ ）。 ___
A. 合规性
B. 合法性
C. 准确性
D. 合理性
【多选题】
用户号使用人员登录运营业务系统，原则上应设定为（ )的认证方式。___
A. 指纹
B. 指纹+密码
C. 密码
D. 以上都可以
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【单选题】
衡量胸外心脏按压有效标志中，下列哪项是错误的？___
A. 摸到颈或股动脉搏动
B. 口唇紫绀逐渐减轻
C. 收缩压在10.6kpa（80mmHg）以上
D. 散大瞳孔开始缩小
E. 偶尔出现自主呼吸动作
【单选题】
护理术后未清醒的病人，最重要的是___
A. 立即测血压、心率
B. 保持呼吸道通畅
C. 测体温
D. 心电监护
E. 准备气管切开包于床旁
【单选题】
全麻非消化道手术者，可于何时进食？___
A. 术后清醒即可
B. 术后6小时
C. 术后6小时无恶心、呕吐
D. 肛门排气后
E. 术后3天
【单选题】
如腹部手术伤口完全裂开，首要处理是___
A. 嘱患者镇定
B. 立即送手术室
C. 报告医师
D. 胃肠减压
E. 以无菌等渗盐水纱布覆盖脱出物，以腹带轻轻包扎
【单选题】
下列哪项是TPN的适应症？___
A. 腹泻
B. 发热
C. 肠梗阻
D. 黄疸
E. 便血
【单选题】
面部“危险三角区”疖的危险性在于___
A. 容易引起眼球后感染
B. 抗生素治疗无效
C. 可侵入上颌窦
D. 引起海绵状静脉窦炎
E. 容易形成痈
【单选题】
关于痈，下列哪项是错误的？___
A. 可由多个疖融合而成
B. 常发生于颈项及背部
C. 要尽早施行手术，尤其唇痈
D. 做“十”字切口
E. 多数有明显的全身症状
【单选题】
术后尿潴留的原因不包括___
A. 腰麻后排尿反射受抑制
B. 盆腔手术刺激了支配膀胱的神经丛
C. 下腹部或会阴部手术后切口疼痛
D. 不习惯卧床排尿
E. 低血钾
【单选题】
严重创伤急救中的ABC是指___
A. 保持呼吸通畅，呼吸和循环的支持
B. 保持呼吸道通畅，立即止血，迅速送医院
C. 呼吸和循环支持系统，固定骨折肢体，搬动轻柔
D. 送医院急诊，立即止血，轻搬动
E. 保持呼吸道通畅，必要时作人工呼吸，上止血带
【单选题】
一期愈合的特点不包括___
A. 创缘整齐
B. 组织修复快
C. 伤口无感染
D. 愈合后瘢痕较多
E. 各层组织容易对合
【单选题】
目前胰腺癌病人预后较差的最主要原因是___
A. 早期症状不明显，发现和确诊较晚
B. 胰、十二指肠切除时间长，对病人创伤大
C. 肿瘤细胞围管浸润
D. 病人消化不良，营养状况差
E. 黄疸对肝功能影响大
【单选题】
甲状腺术后，下列哪项措施是必要的？___
A. 维续服用碘剂
B. 常规用氢化可的松注射
C. 床旁常规放置气管切开包
D. 常规使用心得安
E. 常规服用甲状腺素片
【单选题】
乳癌病变发展过程中，最易受累的是___
A. 胸骨旁淋巴结
B. 腋窝淋巴结
C. 锁骨下淋巴结
D. 肺
E. 肝
【单选题】
腹外疝手术后当天取平卧位，其目的是___
A. 减轻腰麻后头痛
B. 防止疝复发和感染
C. 以免增加腹压而影响术后修补部位的愈合
D. 减少阴囊血种发生机会
E. 减轻切口疼痛及渗血
【单选题】
男，30岁，2小时前劳动中无诱因突然出现上腹部刀割样疼；迅速波及全腹；不敢直立走路，舟状腹，肝浊音界消失，全腹有明显腹膜刺激征，肠鸣音消失，应考虑患有
A. 胆囊穿孔腹膜炎
B. 胃、十二指肠穿孔腹膜炎
C. 肠扭转
D. 阑尾炎穿孔腹膜炎
E. 急性出血性胰腺炎
【单选题】
对胃十二指肠溃疡急性穿孔并发休克者，护理不应该:___
A. 禁食、禁饮
B. 维持水电解质和酸碱平衡
C. 取半卧位
D. 保持有效胃肠减压
E. 使用抗菌药物
【单选题】
机械性肠梗阻腹痛的特点是___
A. 持续性隐痛
B. 阵发性隐痛
C. 持续性绞痛伴肠鸣
D. 阵发性绞痛伴肠鸣
E. 持续性绞痛伴呕吐
【单选题】
急性阑尾炎临床症状发生的顺序一般是___
A. 先恶心，后低热，再右下腹痛
B. 先低热，几小时后右下腹痛，呕吐
C. 先呕吐，随即发热，腹痛
D. 先上腹痛，后恶心或呕吐，右下腹痛
E. 没有明确的顺序
【单选题】
直肠癌早期症状是___
A. 便血
B. 排便困难，便条变细
C. 大便习惯改变
D. 里急后重
E. 腹胀腹痛
【单选题】
食管胃底静脉曲张的护理，下列错误的是___
A. 不进粗糙、刺激性强的食物
B. 饮食温度宜低
C. 术前常规插胃管行胃肠减压
D. 口服药应研粉冲服
E. 避免剧咳、排便用力
【单选题】
夏柯综合征的典型表现次序为___
A. 寒战高热、黄疸、腹痛
B. 腹痛、寒战、高热、黄疸
C. 黄疸、寒战高热、腹痛
D. 寒战高热，腹痛、黄疸
E. 腹痛、黄疸、寒战高热
【单选题】
护理界为保持和提高护理实践与护理教育的质量而进行的活动是___
A. 教育督导
B. 质量控制
C. 质量监督
D. 质量检查
E. 质量保证
【单选题】
在行为塑造中，效果最佳的方式是___
A. 正性强化
B. 负性强化
C. 惩罚
D. 消退
E. 表扬
【单选题】
课程在教育学中指___
A. 教科书
B. 教学计划
C. 教学大纲
D. 具体学科
E. 学习过程
【单选题】
社会学习又称为___
A. 调查学习
B. 发现学习
C. 运动学习
D. 观察学习
E. 集体学习
【单选题】
一直被看成教育活动中最重要的活动是___
A. 授课
B. 实验
C. 讨论
D. 考试
E. 运动
【单选题】
“进步教育”运动的代表人物是___
A. Denis.Lawton
B. Ralphw.Tyler
C. Sprehen
D. Bloom
E. John .Dewey
【单选题】
一个学生对于“有效的护患关系”的看法属于___
A. 主观看法
B. 客观看法
C. 定性看法
D. 定量看法
E. 错误看法
【单选题】
Bruner认为记忆的首要问题不是储存而是___
A. 遗忘
B. 认知
C. 检索
D. 保持
E. 再认
【单选题】
SKinner理论的中心原则是___
A. 强化
B. 弱化
C. 感化
D. 领悟
E. 同化
【单选题】
教育是一种培养人的活动，它规定着人的___
A. 道德标准
B. 理想信念
C. 职业选择
D. 发展方向
E. 知识和智力水平
【单选题】
个体工作效率最高时，觉醒水平是___
A. 无觉醒程度
B. 最低觉醒程度
C. 最高觉醒程度
D. 最佳觉醒程度
E. 中等觉醒程度
【单选题】
护理教育的基本目的就是培养___
A. 高级护理人才
B. 善于交际的护士
C. 家庭护士
D. 社区护士
E. 称职的护士
【多选题】
急性心功能不全患者，其治疗护理措施是___
A. 采用坐位
B. 镇静
C. 低流量间歇吸氧
D. 快速利尿
E. 使用快速洋地黄制剂
【多选题】
肝硬化病人饮食护理原则是___
A. 高热量
B. 高蛋白
C. 高维生素
D. 高纤维素
E. 易消化
【多选题】
浸润性突眼的治疗理，包括___
A. 出外戴墨镜
B. 睡觉时宜头低足高位
C. 抗生素眼膏涂眼
D. 症状明显者可用强的松口服
E. 睡眠时盖以纱或眼罩
【多选题】
关于休克的叙述中，下列哪些是正确的？___
A. 休克时伴有效循环量急剧减少
B. 休克时脑动脉和冠状动脉收缩不明显
C. 休克的本质是血压下降
D. 休克时肾血流下降
E. 休克时抑制微循环病理改变是毛细血管容量增大
【多选题】
女,7岁，面部、双上肢I度烫伤8小时入院，其护理诊断有___
A. 焦虑
B. 体液不足
C. 潜在感染
D. 舒适状态改变
E. 体温过高
【多选题】
胃肠减压术常用于___
A. 急性胃扩张
B. 肠梗阻
C. 乙状结肠造口术
D. 胃大部分切除术或穿孔修补术
E. 胆道或胰腺手术
【多选题】
开放式教学的内涵最重要的是___
A. 自由
B. 机动
C. 机会
D. 独立
E. 控制
