【多选题】
营业机构内勤行长（或指定专人）应每日检查网内往来（ ）。___
A. 核对网内往来业务清单，发现异常状态往来账，及时处理
B. 是否存在未及时处理的往来借记、贷记及查询查复业务，并监督柜面经理及时处理
C. 检查转入应解汇款及临时存款科目的贷记来账是否及时处理
D. 检查转入业务应收款科目的借记来账是否及时处理
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相关试题
【多选题】
下列关于网内往来查询查复资料保管正确的是（ ）。___
A. 发出查询书与收到查复书配对后，随传票装订
B. 收到查询书与发出查复书配对后，随传票装订
C. 经其他系统处理的查询查复，无法配对的，只打印一份查复书，随传票装订
D. 涉及差错更正处理的查询查复，另附一联查询查复书与原始凭证一并保管
【多选题】
中国农业银行第二代支付系统包括（ ）。___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 网内往来
D. 国库信息处理系统
【多选题】
第二代支付系统处理的支付业务，其信息从发起行发起，经（ ）、接收清算行至接收行为止。___
A. 发起清算行
B. 发报中心
C. 国家处理中心
D. 收报中心
【多选题】
中国农业银行第二代支付系统采用“（ ）”的模式。___
A. 一点接入
B. 多点接入
C. 一点清算
D. 多点清算
【多选题】
大额支付系统处理以下（ ）业务。___
A. 汇兑业务
B. 即时转账业务
C. 相关的信息类业务
D. 中国人民银行规定的其他支付业务
【多选题】
小额支付系统处理以下（ ）业务。___
A. 普通贷记业务
B. 定期贷记业务
C. 实时贷记业务
D. 普通借记业务
【多选题】
对于第二代支付系统来账业务处理描述正确的是（ ）。___
A. 自动核销的来账业务，次日由来账行打印客户入账通知书
B. 需手工核销的来账业务应及时核销
C. 来账业务做退汇处理，须经内勤行长审批
D. 来账业务做退汇处理，不须经内勤行长审批
【多选题】
往账业务存在下列情况应进行取消处理（ ）。___
A. 往账报单状态为“已录入”，在确认前发现录入要素有误，不适合进行修改
B. 往账报单状态为“人行拒绝”、“人行已撤销”
C. 往账报单状态为“人行拒绝”
D. 往账报单状态为“待走款授权”，不再等待资金管理部门授权；或为“走款授权拒绝”，不再重新发送
【多选题】
票据挂失止付通知书应当记载下列事项（ ）___
A. 票据丧失的时间、地点、原因
B. 票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称
C. 挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法
D. 付款人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法
【多选题】
基金购买交易包括( )___
A. 认购
B. 申购
C. 预约认购
D. 预约申购
【多选题】
储蓄国债均为代销，发行期结束后，未销售储蓄国债可退还给（ ）。___
A. 财政部
B. 金融办
C. 中国人民银行
D. 国资委
【多选题】
客户在办理普通定投申购（普通定申）时，需要完成（ ）.___
A. 基金签约
B. 普通定申签约
C. 开通所申请基金的TA账户
D. 理财签约
【多选题】
下列哪些基金定投要素可以修改（ ）___
A. 委托金额
B. 委托份额
C. 委托日
D. 截止日期
【多选题】
客户在柜台进行国债购买，柜面经理审核客户资料并核实身份信息无误后进入“51100国债购买”交易，提交系统处理后，需打印（ ）凭证。___
A. 《凭证式国债收款凭证》
B. 《业务凭证》A4
C. 《个人业务凭证》
D. 《债券业务凭证》
【多选题】
投资人购买凭证式国债，其计息方式为（ ）。___
A. 自购买之日起计息
B. 按实际天数计息
C. 不计复利
D. 计复利
【多选题】
电子式国债非交易过户需提供以下哪些资料（ ）。___
A. 过出方有效身份证件，过入方申请办理的，须出示过出方和过入方的有效身份证件
B. 过出方资金结算账户
C. 过入方账号
D. 赠予、继承及其他情形非交易过户提供相关证明材料
【多选题】
在基金确权时，单位客户持（ ）办理业务。___
A. 营业执照或注册登记证书副本原件、加盖单位公章的营业执照或注册登记证书的复印件 （以上二者需提供其一）
B. 加盖单位公章和法定代表人或授权人章的基金业务授权委托书原件
C. 被授权人身份证件原件
D. 证券账户原件
【多选题】
“传世之宝”的报价单位为（ ）,（ ）以下保留两位小数。___
A. 人民币元/克
B. 人民币元/盎司
C. 元
D. 美元/盎司
【多选题】
各级行按“传世之宝”（ ）等分别在贵金属系统中开立表外账户。___
A. 品种
B. 规格
C. 破损标记
D. 正常
【多选题】
向单位客户销售“传世之宝”产品，必须以（ ）方式进行，经办人须提供有效身份证件。___
A. 现金
B. 单位借记卡
C. 转账方式
D. 开立现金支票
【多选题】
“传世之宝”业务包括（ ）和（ ）两种交易方式。___
A. 实物买卖
B. 积存账户买卖（存金通业务）
C. 期货交易
D. 延期期货交易
【多选题】
已签约“双利丰”个人通知存款的客户，可以通过重复签约修改（ ）等条件。___
A. 留存金额
B. 转存金额
C. 起存金额
D. 最低转存金额
【多选题】
个人自动转账业务转账方式包括（ ）。___
A. 指定金额
B. 留存金额差额
C. 留存金额差额取整
D. 补足余额
【多选题】
个人自动转账费用包括（ ）。___
A. 汇划费
B. 签约费
C. 转账手续费
D. 邮电费
【多选题】
个人自动转账业务系统功能包括（ ）。___
A. 自动转账签约管理
B. 自动转账关系管理
C. 自动转账公共管理
D. 自动转账维护管理
【多选题】
自动转账签约管理包括（ ）。___
A. 自动转账签约
B. 自动转账解约
C. 查询自动转账签约信息
D. 更换自动转账账户
【多选题】
个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，且提供的资料包括（ ）。___
A. 本人有效身份证件原件
B. 代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
C. 本人（或被代理人）金穗借记卡
D. 签订《中国农业银行“聪明账”增值账户业务协议》，一式两份
【多选题】
“聪明账”增值账户业务是将客户的个人（ ）和（ ）以系统联系起来，进行科学管理，以增加客户收益的一项理财业务。___
A. 活期存款账户
B. 零存整取定期账户
C. 整存整取存款定期子账户
D. 通知存款账户
【多选题】
个人资金归集入账方式分为（ ）。___
A. 多笔入账
B. 单笔入账
C. 指定笔数入账
D. 汇总入账
【多选题】
“整存整取加息智能转存”业务中合理转存天数的计算由（ ）决定。___
A. 旧定期利率
B. 新定期利率
C. 新活期利率
D. 存期
【多选题】
客户可以通过（ ）签约“整存整取加息智能转存”。___
A. 整存整取存单
B. 定期一本通
C. 金穗借记卡
D. 活期一本通
【多选题】
“整存整取加息智能转存”重新存入的账户（ ）发生相应的改变，存款原账号不改变。___
A. 账户余额
B. 利率
C. 起息日
D. 到期日
【多选题】
“整存整取加息智能转存”业务中转存时重新存入的账户余额为（ ）之和。___
A. 提前支取的存款账户余额
B. 原定期存款账户余额
C. 提前支取的税后活期利息
D. 提前支取的账户本息和
【多选题】
“聪明账”增值账户明细查询可以查询到（ ）等明细。___
A. 自动约转子账户明细
B. 便捷消费子账户冻结明细
C. 便捷消费子账户消费明细
D. 便捷消费子账户销转明细
【多选题】
个人资金归集签约业务办理成功后，需交还客户的相关资料包括（ ）等。___
A. 业务回单第二联
B. 《个人资金归集业务协议书》第二联
C. 收费凭证
D. 身份证件原件
【多选题】
确认资金归集关系交易办理成功后，需专夹保管的相关资料包括（ ）等。___
A. 《个人资金归集子账户扣款授权书》第一联
B. 业务回单第一联
C. 《个人资金归集子账户扣款授权书》第二联
D. 身份证复印件
【多选题】
凡因（ ）或其他目的需要开具资信证明的居民个人和非居民个人，均可向我行开办个人存款证明业务的营业机构申请办理。___
A. 出国留学
B. 探亲
C. 旅游
D. 移民定居
【多选题】
个人存款证明仅作为客户本人在银行个人金融资产的证明，（ ）或作其它用途，也不能作为办理支取的凭据。___
A. 可以质押
B. 不得转让
C. 不得为他人担保或作其他用途
D. 不能挂失
【多选题】
可用于开具个人存款证明的个人金融资产包括：( )等。___
A. 本外币定活期储蓄存款
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 中低风险的个人理财产品
【多选题】
周末及法定节假日不办理存金通定投业务的（ ）。___
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【单选题】
GT3、一个项目中有20个相关方，项目结束时，又确定了另外5个相关方。在项目结束时存在多少个沟通渠道？___
A. 190
B. 195
C. 300
D. 305
【单选题】
GT4、项目经理邀请相关方参加项目状态评审。沟通管理计划中包含12名成员成员。同时额外请求增加2名相关方。那么还需要多少个额外沟通渠道？___
A. 6个
B. 27个
C. 66个
D. 120个
【单选题】
GT5、社区利益群体在一个项目中具有关键利益。他们要求正式发布变更请求之前，有关项目成本和进度的所有调整都需要经过他们的评审。项目经理应该将社区利益群体的要求记录在下列哪种文件当中?___
A. 需求文件
B. 项目章程
C. 正式验收文件
D. 变更登记表
【单选题】
GT6、一项目团队由来自4个国家的人组成，该项目很重要，项目经理很担心它能否成功。项目进度规划得很合理。项目经理应该使用何种沟通方法？___
A. 非正式口头
B. 正式书面
C. 正式口头
D. 非正式书面
【单选题】
GT7、在一个复杂的项目中，相关方有着不同的信息需求.下列哪种方法可帮助项目经理满足相关方的期望？___
A. 沟通模型
B. 沟通管理计划
C. 沟通矩阵
D. 沟通范围
【单选题】
GT8、有一大型的电信项目进行到了一半，这时你取代了之前的项目经理。该项目涉及3个不同的卖方，项目团队由30人组成。你想看看项目的沟通要求和为促进项目沟通所使用的技术。你可以从哪里获得这些信息？___
A. 项目管理计划
B. 信息分布计划
C. 甘特图
D. 沟通管理计划
【单选题】
GT9、以下各选项中，项目经理会为虚拟团队项目采取的最重要的措施是哪一个？___
A. 将项目计划发放给所有成员。
B. 制定一份沟通管理计划。
C. 获取并分析团队成员的期望。
D. 审查团队成员的技能。
【单选题】
GT10、项目执行过程中，项目经理发现大部分团队成员不去参考每周项目更新的内容。项目经理应该怎么做？___
A. 制定一个签名日志，这样可以显示团队成员何时阅读了项目更新的内容
B. 适当地修改沟通管理计划，以满足相关方对信息的需求
C. ,改善每周项目更新内容的排版设计，以鼓励团队成员阅读
D. 强行他们阅读，以便得到奖励
【单选题】
GT11、在一个实施项目中，开发阶段的工作已经外包给一支海外团队。在执行项目期间，海外团队通知说有重要信息遗漏，但是国内设计团队说已经提供所有设计文档。造成这这种情况最有可能的原因是什么?___
A. 未正确创建沟通管理计划
B. 两支团队相处的不好
C. 项目经理缺乏沟通技巧
D. 未正确创建风险管理计划
【单选题】
GT12、项目经理了解到一份获得批准的新标准将导致范围变更.为了确定谁应该接收变更请求的相关信息.项目经理应该参考：___
A. 相关方登记册
B. 沟通方法登记册
C. 沟通管理计划
D. 变更控制文件
【单选题】
GT13、项目经理发送一封与内部项目信息报告有关的电子邮件。项目经理应如何创建分发清单？___
A. 包含所有客户接口。
B. 包含所有项目团队成员。
C. 包含所有项目相关方。
D. 使用项目沟通管理计划。
【单选题】
GT14、有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求，重叠的角色和责任以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致：___
A. 生产力下降
B. 敌意增强
C. 士气低落
D. 冲突增加
【单选题】
GT15、项目经理安排了一次会议，与项目团队讨论公司的重组。项目经理应该怎么做来确保团队会议有效召开？___
A. 拥有定义良好的议程、目的、目标和时间范围。
B. 在会议期间讨论所有议程内容，并保持团队成员各执其责。
C. 为会议参与者定时安排休息时间。
D. 按照沟通管理计划邀请相关方。
【单选题】
GT16、两位项目团队成员在项目会议上就项目问题发生言辞冲突，发生这种情况时项目经理无法控制。如果项目经理在哪个过程组制定一些基本规则就可以避免？___
【单选题】
GT17、沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的，尤其是你在国外与使用另一种语言的人们一起工作的时候，沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最佳方式就是___
A. 学习并使用当地语言
B. 依靠翻译
C. 主要集中于正式、书面的沟通
D. 使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点
【单选题】
GT18、下述技术可以用来保持会议焦点集中，除了:___
A. 回顾议程条款/会议的目的
B. 阶段性地总结讨论过的内容
C. 鼓励追求有趣味的新想法
D. 重新描述小组成员提出的措辞不明的想法
【单选题】
GT19、在当今的高科技环境中，要成功的激励一个团队，项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队？___
A. 期待、理论X
B. 理论Y和Maslow等级制度
C. 理论Y，期待、Herzberg保健因素
D. Herzberg保健因素、期待
【单选题】
GT20、何时以及需要收集哪些信息是以下哪项内容的一部分？___
A. 正式报告。
B. 规划沟通。
C. 相关方管理。
D. 挣值。
【单选题】
GT21、作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的相关方制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该:___
A. 利用从前项目中可行的标准媒介。
B. 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。
C. 与相关方讨论各种选择，获得他们的输入。
D. 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。
【单选题】
GT22、你负责一个历时18个月的项目，项目很小，而且团队成员工作在一起。项目发起人和高级管理层工作在另外一个城市，他们要求每周进行项目更新，客户要求每月召开一次会议。由于项目处于执行阶段，团队成员都很忙，他们希望减少开会的频率。关于对应该如何控制项目状态会议的描述中，以下哪项是最佳的？___
A. 在项目执行过程中，项目经理不需要召开状态会议，因为你每周都会向主要相关方发送状态报告。
B. 因为整个团队成员和高级管理层每个月都需要和客户开会，所以应该在这次会议上讨论项目上个月的详细信息和近况
C. 在项目执行阶段，项目经理每个月都必须和客户开会以履行合同条款，在这个会议上向客户提供项目状态报告，同时抄送给主要相关方。
D. 会议的频率和级别，以及需要交换的信息形式和版本都应该规划阶段定义在沟通管理计划中。
【单选题】
GT23、一个设计项目经历了两个月后，客户要求修改产品，项目经理对此事并不知情。在最终测试阶段，测试结果和计划规定的不符。这是以下哪个选项的例子？___
A. 范围控制的较差。
B. 未遵循沟通管理计划。
C. 质量管理计划规划的不到位。
D. 对测试计划的定义规定不足。
【单选题】
GT24、项目团队在远距离沟通上遇到了困难，13位团队成员来自不同的2个国家，后来又增加了5位来自印度的成员。这应该引起项目经理的关注，因为：___
A. 沟通渠道迅速增加。
B. 使用奖励权力变得更困难。
C. 沟通阻碍者以直线的速度增加。
D. 项目优先级的增加导致冲突的增加。
【单选题】
GT25、缺少沟通和争议未解决意味着：___
A. 项目错综复杂。
B. 进度计划失灵。
C. 项目小组效率不高。
D. 项目小组职责不明确。
【单选题】
GT26、在项目执行过程中，你被任命为项目经理。项目各项指标都基本在容许范围之内。但是，客户对项目绩效不满意。你应该做的第一件事是什么？___
A. 与项目团队一起讨论。
B. 重新计算基准。
C. 重新商谈合同。
D. 与客户见面。
【单选题】
GT27、一名项目经理对一位团队成员的表现有疑问。下列哪一个是解决这个问题最好的沟通方式？___
A. 正式的书面沟通。
B. 正式的口头沟通。
C. 非正式的书面沟通。
D. 非正式的口头沟通。
【单选题】
GT28、在下列哪个场景中，工作分解结构利于沟通？___
A. 在项目团队内部。
B. 在组织内部。
C. 在顾客外部。
D. 在项目的内部和外部。
【单选题】
GT29、下面哪一项会引起沟通障碍？___
A. 对项目目标和目的的理解不同，以及项目经理方面行动的不充分。
B. 人力、设备/设施、材料和其他资源的竞争。
C. 项目经理和/或其他员工之间的个人冲突，以及对变化的抵制。
D. 以上全部
【单选题】
GT30、项目经理大多数外部沟通是由___组成的。
A. 书面文档
B. 口头沟通
C. 战术联系
D. 非正式联系
【单选题】
GT31、行之有效的沟通:___
A. 依赖于运用多种渠道
B. 依赖于对每个信息选择正确的方法并避免重复，因为每个人都面临过多的信息
C. 不能仅仅依靠可能会引起误解的非口头语言
D. 以上全部
【单选题】
GT32、项目状态会议的目的是为了___
A. 交换关于项目的信息
B. 让团队成员汇报他们目前的工作
C. 制定工作授权
D. 确认团队递交费用的准确性
【单选题】
GT33、如果一位项目经理要报告项目的实际和计划比较结果，她应该使用 ___
A. 趋势报告
B. 预测报告
C. 状态报告
D. 差异报告
【单选题】
GT34、一名项目经理刚刚被任命到一个项目团队中，团队成员来自多个国家包括巴西、日本、美国以及英国。她获得成功最好的工具是？___
A. 责任分配矩阵（RAM)。
B. 远程电话会议。
C. WBS辅助的项目沟通。
D. 沟通和良好的人际关系技巧。
【单选题】
GT35、项目沟通管理中的信息过滤 ___
A. 应该尽可能地进行限定
B. 是良好沟通的必备条件
C. 只会在项目发生重大问题或者危机的时候发生
D. B和C
【单选题】
GT36、沟通障碍 ___
A. 会导致项目团队成员之间的信任和合作
B. 会导致严重的冲突
C. 会导致为项目经理创造了更愉快的工作环境
D. 会导致项目在预算范围内按时完成
【单选题】
GT37、你是一个系统整合项目的负责人，该项目在你公司中有很多内部项目相关方。现在你要着手准备编写项目计划。由于在公司中有很多人都对这个系统以及它的进展非常感兴趣，因此你决定准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是 ___
A. 进行项目相关方分析，评估各个项目相关方的信息需求
B. 制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
C. 对你计划要传达的信息进行描述
D. 建立一个所有项目文件的数据库，以方便各个项目相关方随时查找
【单选题】
GT38、多数沟通都采取什么形式？___
A. 非语言形式的沟通。
B. 口头。
C. 辅助语言。
D. 参考形式。
【单选题】
GT39、在项目的过程中，一切都进行得很顺利。工作授权体系允许人们知道什么时候开始工作，问题日志帮助相关方进行记录。发起人通过举行一个有里程碑意义的聚会来表达他对队员努力的赞赏。项目经理从某团队成员那边接到一个电话，说她的活动的前置任务推迟了两天完成。下面哪个原因能最好地阐述发生的事情？___
A. 项目经理关注发起人的需要。
B. 职能经理没有包括在沟通管理计划之中。
C. 应该关注后续活动，而非前置活动。
D. 正确的人没有被邀请到里程碑意义的聚会中。
【单选题】
GT40、将项目计划文档化并分发，其主要目的是 ___
A. 减少项目执行的不确定性
B. 与项目相关方进行沟通
C. 改进对项目费用的控制
D. 评估其他的技术方案
【单选题】
GT41、你正在管理的一个大型项目，需要部分成员派驻到其他国家，这些国家存在很大的时差，项目团队的大部分成员也分布在你们国家的其他地方。从下面选择出一种团队沟通的最佳方法。___
A. 电子邮件。
B. 用有密码保护的网页。
C. 频繁的电话会议。
D. 面对面的会议。
【单选题】
GT42、项目进展报告组织和总结了收集到的信息，并提供了分析结果。下列哪种类型的文档可用于规格化访绩效报告？___
A. 项目范围。
B. 沟通计划。
C. 研讨会启动文档。
D. 管理计划。
