【单选题】
GT16、两位项目团队成员在项目会议上就项目问题发生言辞冲突，发生这种情况时项目经理无法控制。如果项目经理在哪个过程组制定一些基本规则就可以避免？___
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【单选题】
GT17、沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的，尤其是你在国外与使用另一种语言的人们一起工作的时候，沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最佳方式就是___
A. 学习并使用当地语言
B. 依靠翻译
C. 主要集中于正式、书面的沟通
D. 使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点
【单选题】
GT18、下述技术可以用来保持会议焦点集中，除了:___
A. 回顾议程条款/会议的目的
B. 阶段性地总结讨论过的内容
C. 鼓励追求有趣味的新想法
D. 重新描述小组成员提出的措辞不明的想法
【单选题】
GT19、在当今的高科技环境中，要成功的激励一个团队，项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队？___
A. 期待、理论X
B. 理论Y和Maslow等级制度
C. 理论Y，期待、Herzberg保健因素
D. Herzberg保健因素、期待
【单选题】
GT20、何时以及需要收集哪些信息是以下哪项内容的一部分？___
A. 正式报告。
B. 规划沟通。
C. 相关方管理。
D. 挣值。
【单选题】
GT21、作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的相关方制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该:___
A. 利用从前项目中可行的标准媒介。
B. 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。
C. 与相关方讨论各种选择，获得他们的输入。
D. 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。
【单选题】
GT22、你负责一个历时18个月的项目，项目很小，而且团队成员工作在一起。项目发起人和高级管理层工作在另外一个城市，他们要求每周进行项目更新，客户要求每月召开一次会议。由于项目处于执行阶段，团队成员都很忙，他们希望减少开会的频率。关于对应该如何控制项目状态会议的描述中，以下哪项是最佳的？___
A. 在项目执行过程中，项目经理不需要召开状态会议，因为你每周都会向主要相关方发送状态报告。
B. 因为整个团队成员和高级管理层每个月都需要和客户开会，所以应该在这次会议上讨论项目上个月的详细信息和近况
C. 在项目执行阶段，项目经理每个月都必须和客户开会以履行合同条款，在这个会议上向客户提供项目状态报告，同时抄送给主要相关方。
D. 会议的频率和级别，以及需要交换的信息形式和版本都应该规划阶段定义在沟通管理计划中。
【单选题】
GT23、一个设计项目经历了两个月后，客户要求修改产品，项目经理对此事并不知情。在最终测试阶段，测试结果和计划规定的不符。这是以下哪个选项的例子？___
A. 范围控制的较差。
B. 未遵循沟通管理计划。
C. 质量管理计划规划的不到位。
D. 对测试计划的定义规定不足。
【单选题】
GT24、项目团队在远距离沟通上遇到了困难，13位团队成员来自不同的2个国家，后来又增加了5位来自印度的成员。这应该引起项目经理的关注，因为：___
A. 沟通渠道迅速增加。
B. 使用奖励权力变得更困难。
C. 沟通阻碍者以直线的速度增加。
D. 项目优先级的增加导致冲突的增加。
【单选题】
GT25、缺少沟通和争议未解决意味着：___
A. 项目错综复杂。
B. 进度计划失灵。
C. 项目小组效率不高。
D. 项目小组职责不明确。
【单选题】
GT26、在项目执行过程中，你被任命为项目经理。项目各项指标都基本在容许范围之内。但是，客户对项目绩效不满意。你应该做的第一件事是什么？___
A. 与项目团队一起讨论。
B. 重新计算基准。
C. 重新商谈合同。
D. 与客户见面。
【单选题】
GT27、一名项目经理对一位团队成员的表现有疑问。下列哪一个是解决这个问题最好的沟通方式？___
A. 正式的书面沟通。
B. 正式的口头沟通。
C. 非正式的书面沟通。
D. 非正式的口头沟通。
【单选题】
GT28、在下列哪个场景中，工作分解结构利于沟通？___
A. 在项目团队内部。
B. 在组织内部。
C. 在顾客外部。
D. 在项目的内部和外部。
【单选题】
GT29、下面哪一项会引起沟通障碍？___
A. 对项目目标和目的的理解不同，以及项目经理方面行动的不充分。
B. 人力、设备/设施、材料和其他资源的竞争。
C. 项目经理和/或其他员工之间的个人冲突，以及对变化的抵制。
D. 以上全部
【单选题】
GT30、项目经理大多数外部沟通是由___组成的。
A. 书面文档
B. 口头沟通
C. 战术联系
D. 非正式联系
【单选题】
GT31、行之有效的沟通:___
A. 依赖于运用多种渠道
B. 依赖于对每个信息选择正确的方法并避免重复，因为每个人都面临过多的信息
C. 不能仅仅依靠可能会引起误解的非口头语言
D. 以上全部
【单选题】
GT32、项目状态会议的目的是为了___
A. 交换关于项目的信息
B. 让团队成员汇报他们目前的工作
C. 制定工作授权
D. 确认团队递交费用的准确性
【单选题】
GT33、如果一位项目经理要报告项目的实际和计划比较结果，她应该使用 ___
A. 趋势报告
B. 预测报告
C. 状态报告
D. 差异报告
【单选题】
GT34、一名项目经理刚刚被任命到一个项目团队中，团队成员来自多个国家包括巴西、日本、美国以及英国。她获得成功最好的工具是？___
A. 责任分配矩阵（RAM)。
B. 远程电话会议。
C. WBS辅助的项目沟通。
D. 沟通和良好的人际关系技巧。
【单选题】
GT35、项目沟通管理中的信息过滤 ___
A. 应该尽可能地进行限定
B. 是良好沟通的必备条件
C. 只会在项目发生重大问题或者危机的时候发生
D. B和C
【单选题】
GT36、沟通障碍 ___
A. 会导致项目团队成员之间的信任和合作
B. 会导致严重的冲突
C. 会导致为项目经理创造了更愉快的工作环境
D. 会导致项目在预算范围内按时完成
【单选题】
GT37、你是一个系统整合项目的负责人，该项目在你公司中有很多内部项目相关方。现在你要着手准备编写项目计划。由于在公司中有很多人都对这个系统以及它的进展非常感兴趣，因此你决定准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是 ___
A. 进行项目相关方分析，评估各个项目相关方的信息需求
B. 制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
C. 对你计划要传达的信息进行描述
D. 建立一个所有项目文件的数据库，以方便各个项目相关方随时查找
【单选题】
GT38、多数沟通都采取什么形式？___
A. 非语言形式的沟通。
B. 口头。
C. 辅助语言。
D. 参考形式。
【单选题】
GT39、在项目的过程中，一切都进行得很顺利。工作授权体系允许人们知道什么时候开始工作，问题日志帮助相关方进行记录。发起人通过举行一个有里程碑意义的聚会来表达他对队员努力的赞赏。项目经理从某团队成员那边接到一个电话，说她的活动的前置任务推迟了两天完成。下面哪个原因能最好地阐述发生的事情？___
A. 项目经理关注发起人的需要。
B. 职能经理没有包括在沟通管理计划之中。
C. 应该关注后续活动，而非前置活动。
D. 正确的人没有被邀请到里程碑意义的聚会中。
【单选题】
GT40、将项目计划文档化并分发，其主要目的是 ___
A. 减少项目执行的不确定性
B. 与项目相关方进行沟通
C. 改进对项目费用的控制
D. 评估其他的技术方案
【单选题】
GT41、你正在管理的一个大型项目，需要部分成员派驻到其他国家，这些国家存在很大的时差，项目团队的大部分成员也分布在你们国家的其他地方。从下面选择出一种团队沟通的最佳方法。___
A. 电子邮件。
B. 用有密码保护的网页。
C. 频繁的电话会议。
D. 面对面的会议。
【单选题】
GT42、项目进展报告组织和总结了收集到的信息，并提供了分析结果。下列哪种类型的文档可用于规格化访绩效报告？___
A. 项目范围。
B. 沟通计划。
C. 研讨会启动文档。
D. 管理计划。
【单选题】
GT43、在项目的中途，你给5个人的团体增加了两个人。增加后将有多少沟通渠道？___
【单选题】
GT44、还有几个月项目就要完成了。Carol被委派到项目中代替Bob的工作，Bob分配到新的任务中去了。你和你们团队中的其他人都没有和Card—起工作过。在这种情况下开什么类型的会议来向Carol介绍他的新任务并进行工作的移交？___
A. 让Bob根据Carol要做的工作以及项目的范围整理出文档。
B. 让Carol开一个一对一的会议以帮助Carol尽快熟悉Bob的工作并分配工作。
C. 召开一个团队的特殊会议，让所有的成员描述他们的职责及需要Carol所做的工作的接口。
D. 让每个团队成员单独与Carol谈话，帮助他加速进人项目。
【单选题】
GT45、工作绩效信息是项目经理用来 ___
A. 提供范围基准计划变更的概览
B. 对收集到的绩效数据进行组织和总结
C. 建立项目的风险水平
D. 项目中止或者完成时作为经验的学习建立基础
【单选题】
GT46、在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？___
A. 项目经理必须承担主要责任，以确保发现的消息已经收到。
B. 有效的会议，作战室和紧密型矩阵可以促进有效的沟通。
C. 如果一个项目由12个人组成，则存在48个潜在的沟通渠道。
D. 大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通。
【单选题】
GT47、如果项目经理希望汇报项目计划结果的实际情况，他将使用 ___
A. 趋势报告
B. 预测报告
C. 状态报告
D. 偏差报告
【单选题】
GT48、在合同下的沟通应该趋向___解决问题
A. 正式书面沟通。
B. 正式口头沟通。
C. 非正式书面沟通。
D. 非正式口头沟通。
【单选题】
GT49、一些项目的可交付成果的变更已经记录在项目管理计划中。这些变更，以及其他项目的信息，已经根据沟通管理计划而发布出去了。当一名相关方听到了这个变更时，向项目经理表达了自己的惊讶。所有的利益相关者都收到了包含变更的通知。项目经理应该怎么做？___
A. 了解为什么那位相关方没有收到信息，并且让他知道什么时候公布的信息。
B. 询问职能经理为什么那名相关方不能理解他的责任。
C. 回顾沟通管理计划，并进行必要的修改。
D. 在下次指导委员会会议上解决这个问题，这样其他人就不会错过公布的变更。
【单选题】
GT50、一位项目经理无意中听到了两位相关方的谈话，他们在讨论项目对他们各自部门产生的影响令他们十分不高兴。相关方A问道，项目是否按时进行，相关方B回答SPI是1.05。相关方A问负责该项目的项目经理是否知道相关方B的担忧。相关方B回答他不确定。项目经理最应该做的事情是什么？___
A. 确保相关方看见项目经理无意中听到了。然后要求他们把问题直接以书面的形式呈现给项目经理。
B. 向所有的相关方做一个关于项目状态的展示。
C. 向两名相关方发送一份问题日志的副本并且询问一些附加意见。
D. 为两名相关方安排一个会议，允许他们发表他们的任何担忧。
【单选题】
GT51、Frank正在负责某个新合并的项目。决定要分发什么信息给团队和项目相关方，对于这一个部分工作，Frank应该考虑。___
A. 项目相关方不需要所有信息
B. 仅提供项目成本和进度信息
C. 所需要信息的详尽程度
D. 仅提供项目发起人要求的信息
【单选题】
GT52、在国外工作时，成为有效的沟通者的最佳方法是 ___
A. 学习使用当地语言
B. 依赖翻译
C. 应用正式的书面沟通
D. 应用肢体语言
【单选题】
GT53、项目经理用于沟通的时间百分比应该是：___
A. 90。
B. 20。
C. 70。
D. 25。
【单选题】
ZY1、你的项目已经实施了一段时间，但是一些现象表明实施过程中发生了问题。不良的项目团队有以下几个表现，下列哪一项不属于不良项目团队的特征？___——（第六版最新全套机密真题及详细解释，请私加微信yoyosun2019）
A. 沮丧的士气
B. 过多的会议
C. 对项目经理缺乏信任和信心
D. 无结果的会议
【单选题】
ZY2、在冲突解决过程中，项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧？___
【单选题】
ZY3、下列哪一项技术通过检查备选方案解决冲突并要求相关方公开对话来解决异议？___
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【单选题】
实验室、宿舍禁止使用电热水壶、热得快。一般电热水壶的功率为：___
A. 100W左右
B. 200W左右
C. 500W左右
D. 800W以上
【单选题】
造成触电事故的因素是：___
A. 电流流过人体
B. 电压
C. 电场
D. 磁场
【单选题】
静电电压最高可达?(?)?，放电时易产生静电火花，引起火灾。___
A. 50伏
B. 上万伏
C. 220伏
D. 380伏
【单选题】
金属梯子不适于以下什么工作场所? ___
A. 带电作业的工作场所
B. 坑穴或密闭场所
C. 高空作业
D. 静电
【单选题】
电线插座损坏时，既不美观也不方便工作，并造成：___
A. 吸潮漏电
B. 空气开关跳闸
C. 触电伤害
D. 以上都是
【单选题】
国内民用照明电路电压为以下哪种? ___
A. 直流电压220伏
B. 交流电压280伏
C. 交流电压220伏
D. 交流电压110伏
【单选题】
人体在电磁场作用下会受到不同程度的伤害，其原因是？___
A. 电流
B. 电压
C. 电磁波辐射
D. 静电
【单选题】
雷电放电具有什么特点？___
A. 电流大，电压高
B. 电流小，电压高
C. 电流大，电压低
D. 电磁波辐射
【单选题】
车间内的插座距地面的高度一般不低于多少米? ___
A. 0．3米
B. 0．2米
C. 0．1米
D. 0．5米
【单选题】
漏电保护器对下例哪种情况不起作用？___
A. 单手碰到带电体
B. 人体碰到带电设备
C. 双手碰到两相电线（此时人体作为负载，已触电）
D. 人体碰到漏电机壳
【单选题】
《浙江大学实验室冰箱安全管理规定》中规定：实验室存放化学易燃物品的冰箱（冰柜），一般使用年限为几年? ___
A. 5年
B. 8年
C. 10年
D. 12年
【单选题】
开展动物实验过程中，以下哪些做法是正确的？___
A. 废弃的动物尸体与器官可作为饲料原料再利用
B. 废弃的动物尸体与器官可自行焚烧处理
C. 实验动物排泄物可以作为肥料再利用
D. 实验动物应从国家指定的具有资质的单位获得
【单选题】
用于饲养实验动物或进行动物实验的设施或部门，必须具备什么证明？___
A. 实验动物生产许可证
B. 实验动物使用许可证
C. 实验动物环境设施合格证
D. 动物实验使用许可证
【单选题】
感染动物实验完成后，动物尸体及废弃物转移出特殊实验室前，应采取哪种方法处理？___
A. 药水浸泡
B. 高压灭菌
C. 深埋
D. 焚烧
【单选题】
一旦出现实验动物生物安全性的问题，首先必须向学校哪个机构报告？___
A. 保卫处
B. 校医院
C. 校长办公室
D. 实验动物突发事件应急小组
【单选题】
发生人畜共患病时，须立即向学校有关机构报告，同时还必须立即向当地什么职能部门报告？___
A. 卫生厅
B. 农业厅
C. 卫生防疫部门
D. 医院
【单选题】
《浙江大学实验室烘箱、电阻炉等安全管理规定》中规定：实验室使用的烘箱、箱式电阻炉（马弗炉）、油浴设备等加热设备，一般使用年限为几年? ___
A. 5年
B. 8年
C. 10年
D. 12年
【单选题】
实验室各种管理规章制度应该：___
A. 上墙或便于取阅的地方
B. 存放在档案柜中
C. 由相关人员集中保管
D. 保存在计算机内
【单选题】
使用办公自动化设备时，应当遵守下列规定：___
A. 不得在没有保密措施的传真机、计算机上传输或者处理涉及国家秘密的信息
B. 使用计算机信息网络国际联网传输信息不得涉及国家秘密
C. 未经原确定密级的国家机关、单位批准，不得复制国家秘密的信息；不得使用手机、无线话筒传达涉及国家秘密的信息
D. 以上都是
【单选题】
学校对危险化学废物的处理的工作原则是：___
A. 自行处理
B. 分类收集、定点存放、专人管理、集中处理
C. 当作生活垃圾处理
D. 以上都不对
【单选题】
由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果，危害公共安全的行为，构成：___
A. 纵火罪
B. 失火罪
C. 玩忽职守罪
D. 重大责任事故罪
【单选题】
对危险废物的容器和包装物以及收集、贮存、运输、处置危险废物的设施、场所，必须：___
A. 设置危险废物识别标志
B. 设置生活垃圾识别标志
C. 不用设置识别标志
【单选题】
实验室安全管理实行哪种管理？___
A. 校、（院）系、实验室三级管理
B. 校、（院）系两级管理
C. 院（系）、实验室两级管理
D. 实验事自行管理
【单选题】
购买剧毒药品说法错误的是：___
A. 向学校保卫处申请并批准备案
B. 经过公安局审批
C. 经过环保局审批
D. 通过正常渠道在指定的化学危险品商店购买
【单选题】
生产、经营、储存、运输、使用危险化学品和处置废弃危险化学品的单位，其（ ）必须保证本单位危险化学品的安全管理符合有关法律、法规、规章的规定和国家标准，并对本单位危险化学品的安全负责。___
A. 主要负责人
B. 技术人员，
C. 从业人员
D. 安全管理人员
【单选题】
对危险废物的容器和包装物以及收集、贮存、运输、处置危险废物的设施、场所，必须：___
A. 设置危险废物识别标志
B. 设置生活垃圾识别标志
C. 不用设置识别标志
【单选题】
化学药品存放室要有防盗设施，保持通风，试剂存放应：___
A. 按不同类别分类存放
B. 大量危险化学品存放在实验室
C. 可以存放在走廊上
【单选题】
生物实验中的一次性手套及沾染EB致癌物质的物品，应：___
A. 丢弃在普通垃圾箱内
B. 统一收集和处理
C. 随意放在实验室
【单选题】
实验室内 。___
A. 使用闸刀开关、木质配电板和花线
B. 自己随意接、拉电线
C. 固定电源插座未经允许不得拆装、改线
【单选题】
实验室钥匙不得私自配置或给他人使用。钥匙的配发、管理由谁负责？___
【单选题】
在实验室区域内，可以：___
A. 吸烟、烹饪、用膳
B. 睡觉过夜和进行娱乐活动
C. 做与学习、工作有关的事情
【单选题】
节假日期间，仍然需要进入实验室工作的师生，要严格遵守实验室操作规程，做实验时必须要有人在场，并且在实验完成离开时负责 ，锁好门窗，以防火灾和爆炸、溢水等事故。___
A. 关闭仪器设备
B. 关闭水源、电源、气源
C. 关闭计算机
【单选题】
对常用的又是易制毒的试剂，应：___
A. 放在试剂架上
B. 放在抽屉里，并由专人管理
C. 锁在实验室的试剂柜中，并由专人管理
【单选题】
进行危险性实验时，应：___
A. 单人操作
B. 必须要有两人以上
C. 必须要有三人
【单选题】
实验解剖用过的无污染动物尸体，应：___
A. 随意丢弃
B. 放入塑料袋中，直接作为生活垃圾处理
C. 放入塑料袋中，交由学校动物中心统一处理
【单选题】
实验解剖用过的污染动物尸体，应：___
A. 放入塑料袋中，直接作为生活垃圾处理
B. 放入塑料袋中，随意丢弃
C. 先在实验室内灭菌后放入塑料袋中，再交由学校动物中心统一处理
【单选题】
废弃的有害固体药品，应：___
A. 不经处理解毒后就丢弃在生活垃圾处
B. 经处理解毒后，才可丢弃在生活垃圾处
C. 收集起来由专业公司处理
【单选题】
实验室、办公室等用电场所如需增加电器设备，以下说法正确的是？___
A. 老师自行改装
B. 须经学校有关部门批准，并由学校指派电工安装
C. 学生可以私自改接
