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【多选题】
旅游团对原定的风味餐提出退餐,要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是___。
A. 劝其按约定的时间前往餐厅
B. 告知风味餐厅不允许退餐
C. 若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失
D. 陪同旅游团到他处用餐
E. 地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
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答案
ACE
解析
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相关试题
【多选题】
如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是___。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价,将报价报给游客
D. 游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
【多选题】
入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,导游人员正确处理方法是___。
A. 告诉游客古玩商店价格较高,可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩,应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
【多选题】
游客请导游人员代为购买某商品并快递时,导游人员应___。
A. 尽最大所能帮助游客
B. 一般应婉拒
C. 请示旅行社领导,看是否接受委托
D. 如旅行社同意,则收取足够的钱款
E. 快递后给对方预留的手机号留言,以示所委托之事已办妥
【多选题】
导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉,其基本要领包括___。
A. 上体自然挺直
B. 双腿自然弯曲
C. 臀部坐在椅子前端
D. 男性导游人员可张开双腿,以显示自信、豁达
E. 女性导游人员一般双膝并拢,以显示庄重、矜持
【多选题】
下列哪些情况下,导游应该劝阻游客自由活动___。
A. 刚出现恐怖袭击的巴黎街头
B. 游客骑自行车游玩初来乍到的城市闹市区
C. 游客要求在青岛第一海水浴场戏水
D. 团队出发前游客要求到大型商场购物
E. 游湖泊景观时游客要求独自划小船
【多选题】
旅游团每天早上从宾馆出发前,地陪应___。
A. 预报当天天气
B. 宣布景区内的集合时间与地点
C. 预报游览地点、地形
D. 预报行走路线的长短
E. 宣布当晚入住安排
【多选题】
某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友,该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托,其办理的程序是___。
A. 打开检查
B. 请客人写委托书
C. 收据交给旅行社
D. 收取一定的费用
E. 签收人确认签字
【多选题】
车祸,需要他及时回国。全陪下列做法正确的是___。
A. 配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
B. 与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题
C. 立即向旅行社通报
D. 协助订购返程机票,联系用车
E. 协助办理签证分离手续
【多选题】
因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有___。
A. 尽量满足游客的要求
B. 给游客一定的物质补偿
C. 提供更优质的讲解服务
D. 诚恳赔礼道歉,求得游客谅解
E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉
【多选题】
___。
A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理
B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D. 应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E. 联系组团社,查明缺少原因
【多选题】
韩国旅游者在华丢失护照和签证后,导游应协助其___。
A. 持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照
B. 持新护照到当地公安机关申办签证
C. 持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”
D. 到当地接待社开具遗失证明
E. 向韩国驻华使领馆挂失
【多选题】
游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该___。
A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B. 一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
C. 向旅行社报告,请领导派人协助寻找90
D. 如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔
E. 如行李无法找回,可让失主向机场索赔
【多选题】
下列有关接待宗教旅游团(者)的说法中,正确的有___。
A. 非穆斯林到穆斯林家中做客时,一般不主动与妇女或少女握手
B. 穆斯林客人禁食鳗鱼
C. 对基督徒可称呼弟兄、姐妹
D. 对佛教徒不可以道“辛苦”
E. 对穆斯林客人不可用左手递送物品
【多选题】
出境游客丢失中国护照和签证后,正确的处理措施是___。
A. 导游员帮助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 持地接社遗失证明尽快到就近警察机构报案,取得警察机构开具的报案证明
C. 携带护照、证明和签证影印件等必备材料到所在国移民局办理签证
D. 回国后携带有关证件申请补办新护照
E. 持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取新护照
【多选题】
旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是___。
A. 帮助其回忆确切的遗失地点
B. 报告饭店保安部门,请求协查
C. 立即报告组团社
D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E. 接待社出具遗失证明
【多选题】
在带团过程中,若出现游客烫伤的意外事件,导游员可以___。
A. 用白酒冲洗,为伤者做冷却处理
B. 用冷开水为伤者做冷敷处理
C. 用紫药水为伤者做创口外敷
D. 挑破伤者的水泡
E. 用冰袋给伤者冰敷烫伤处
【多选题】
导游在带团中遭遇泥石流,应采取的紧急措施有___。
A. 跑在泥石流前面
B. 永远向人多的地方跑
C. 躲进旁边建筑物
D. 跑得越快越好
E. 带领旅游团向山坡上坚固的高处跑
【多选题】
在室内遇到地震发生时,导游应指导游客___。
A. 不要逃出后又返回房中取财物
B. 迅速进电梯,撤至室外
C. 不在楼道躲避
D. 应就地躲避,躲在桌、床等结实的家具下
E. 尽量躲在窄小的空间内,如卫生间、厨房或内墙角
【多选题】
面对交通事故的发生,导游若未受重伤,应该___。91
A. 安抚未受伤的游客
B. 向游客家属反映最真实的情况
C. 组织抢救受伤者
D. 报警,拨打求救电话
E. 报告旅行社
【多选题】
外国人、华侨、港澳台同胞入境,均须在指定口岸向边防检查站交验有效证件,边防检查站由___三方组成。
A. 公安
B. 海关
C. 卫生检疫
D. 机场安保
E. 边防部队
【多选题】
公务护照的签发机关为我国的___。
A. 外交部
B. 公安机关出入境管理机构
C. 驻外使馆、领馆
D. 外交部委托的各省、市外事部门
E. 外交部委托的其他驻外机构
【多选题】
下列属于普通签证的有___。
A. 公务签证
B. 留学签证
C. 旅游签证
D. 工作签证
E. 人才签证
【多选题】
台湾居民可以在___地区申领台湾同胞往来大陆通行证。
A. 台湾
B. 大陆
C. 香港
D. 日本
E. 澳门
【多选题】
自 2012 年起公安部颁发的中国公民普通护照中嵌入了电子芯片,其中存储了护照持有人的___等信息。
A. 指纹
B. 血型
C. 面部肖像
D. 个人基本资料
E. 虹膜
【多选题】
前来中国的外国旅游者,可向___申请办理签证。
A. 中国驻外领事机关
B. 入出境口岸的中国公安机关
C. 外交部授权的驻外签证
D. 外交代表机关
E. 公安部授权的口岸签证机关
【多选题】
下列物品中,旅游者在出境时需向海关申报的是___。
A. 一台价值 8900 元的单反相机
B. 一部价值 5700 元的苹果手机
C. 5000 欧元现金
D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠
E. 重量为 60 克的金首饰一件
【多选题】
出入境时无须向海关申报,可从“绿色通道”通关的人员有___。
A. 持公务签证的人员
B. 持外交签证的人员
C. 持礼遇签证的人员
D. 持普通签证的人员
E. 携带无须向海关申报物品的普通游客
【多选题】
我国边防检查机关不允许___人员入境。
A. 不能保障本人在中国所需费用
B. 拒绝接受查验证件的92
C. 签证即将到期的
D. 患有精神疾病的
E. 患有严重心脏病的
【多选题】
对旅客进行登机前的安全检查主要内容有___。
A. 证件检查
B. 签证检查
C. 行李检查
D. 身体检查
E. 出入境登记卡检查
【多选题】
游客购买并携带出境的文物,海关凭___查验放行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
【多选题】
中国海关规定___及其制品均不准携带出境。
A. 麝香
B. 虎骨
C. 鹿茸
D. 犀牛角
E. 熊胆
【多选题】
我国海关规定,游客在海外购买了___,无论数量多少,回国时都必须申报和交验。
A. 录音带
B. 杂志
C. 保健品
D. 烟丝
E. 唱片
【多选题】
加入国际航空天合联盟的中国航空公司有___。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
【多选题】
从 2016 年 2 月 1 日起试行的《民航旅客不文明行为记录管理办法》,对以下___行为进行处罚。
A. 强行登机
B. 围堵值机柜台
C. 机舱内打架斗殴
D. 擅自调换座位
E. 辱骂空乘人员
【多选题】
旅客不得在托运行李内放置的物品有___。
A. 家用菜刀
B. 锂电池
C. 打火机
D. 高度白酒
E. 户外氧气瓶
【多选题】
旅客不能携带乘坐飞机的物品包括___。
A. 标注 100 毫升的防晒乳液
B. 标注 150 毫升的洗发膏
C. 标注 180 瓦特小时的充电宝
D. 工艺火柴
E. 指甲刀
【多选题】
主要体现在___等方面。
A. 优先登机
B. 提前预定机上座位
C. 是否允许退票
D. 餐食服务
E. 距离安全出口远近
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是___。
A. 认真倾听,主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒,导游应该___。
A. 立即让游客禁食,同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒,应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物,带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时,要求医生开具诊断证明,写明中毒原因
【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前,务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前,要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全,应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
推荐试题
【多选题】
在【建筑】选项栏中的【洞口】命令菜单下,包含以下哪些命令___
A. 水平洞口
B. 垂直洞口
C. 竖井洞口
D. 面洞口
E. 老虎窗洞口
【多选题】
以下关于创建倾斜楼板的方向有___
A. 在创建楼板边界的时候,绘制一个坡度箭头
B. 指定草图线的“相对基准的偏移”属性值
C. 指定草图线的“定义坡度”和“坡度”属性值
D. 在创建楼板边界的时候,绘制一个跨方向
E. 在创建楼板边界的时候,拾取不同标高的墙
【多选题】
要创建多类别明细表,下列描述正确的选项是?___
A. 多类别明细表一般应用到具有共享参数的项目中
B. 共享参数可用作明细表字段添加到多类别明细表中
C. 非共享参数属性不能添加到多类别明细表中
D. 在“明细表属性”对话框中单击“过滤”选项卡,并选择刚添加的共享项目参数
E. 多类别明细表仅可包含可载入族。当您选择 “共享参数”,类别不具有选定的共享参数将无法被选择。
【多选题】
下列哪些是Revit提供的创建建筑红线的方式___
A. 通过角点坐标来创建
B. 通过导入文件来创建
C. 通过输入距离和方向角来创建
D. 通过拾取来创建
E. 通过绘制来创建
【多选题】
幕墙类型属性对话框中连接条件的设置包含哪些___?
A. 自定义
B. 垂直网格连续
C. 水平网格连续
D. 边界网格连续
E. 边界和垂直网格连续
【多选题】
关于Revit插件,下面哪项是正确的___?
A. Revit插件是一种软件程序,由Autodesk研发出来
B. Revit插件用Revit API研发出来的程序,Autodesk公司之外的开发者也可以来开发插件
C. Revit插件可以脱离Revit运行
D. Revit插件必须在Revit里面运行,需要先安装Revit软件 BD
【多选题】
在风管“类型属性”对话框下的“布管系统配置”包含以下哪些构件设置___?
A. 弯头
B. 活接头
C. 多形状过渡件矩形到圆形
D. 多形状过渡件圆形到矩形
E. 过渡件
【多选题】
关于创建屋顶所在视图说法正确的是___
A. 迹线屋顶可以在立面视图和剖面视图中创建
B. 迹线屋顶可以在楼层平面视图和天花板投影平面视图中创建
C. 拉伸屋顶可以在立面视图和剖面视图中创建
D. 拉伸屋顶可以在楼层平面视图和天花板投影平面视图中创建
E. 迹线屋顶和拉伸屋顶都可以在三维视图中创建
【多选题】
Revit视图有很多种形式,下列有关视图描述有误的是___
A. 在立面中,已创建的楼层平面视图的标高标头显示为黑色
B. 当不选择任何图元时,“属性”面板显示空白
C. Revit允许用户在楼层平面视图或天花板视图中创建任意立面视图
D. 可以对平面、立面、三维视图进行放大、缩小、平移、旋转等操作
E. 绘制详图索引的视图称之为父视图,如果删除父视图,则也将删除该详图索引视图。
【多选题】
下列属于建筑机电工程的发展方向是___。
A. 工业化
B. 信息化
C. 绿色化
D. 自动化
E. 多元化
【判断题】
It is not polite to keep eye contact when you shake hands with others.
A. 对
B. 错
【判断题】
To get around among all groups of guests at a gathering helps you get relaxed.                        
A. 对
B. 错
【判断题】
Giving a loose handshake indicates that you lack confidence.
A. 对
B. 错
【判断题】
Sending thank you notes is simple and unnecessary.
A. 对
B. 错
【判断题】
The people you meet at some situation could be a potential employer,a friend or a life partner.
A. 对
B. 错
【判断题】
The first BMW motor car was produced in 1928.
A. 对
B. 错
【判断题】
BMW Group implements flexible resource management and working hours.
A. 对
B. 错
【判断题】
BMW Group has consistently pursued the long-term cooperation with different suppliers.
A. 对
B. 错
【判断题】
Liquid hydrogen can be used as clean fuel to drive cars.
A. 对
B. 错
【判断题】
BMW Group pays high attention to its employees.
A. 对
B. 错
【判断题】
Queen Elizabeth is the first person who wore a white wedding dress.
A. 对
B. 错
【判断题】
The veil that Western bride wears is a sign of purity and dress.
A. 对
B. 错
【判断题】
According to World Wedding Traditions ,something new signifies hope for the future.
A. 对
B. 错
【判断题】
A wedding ring is worn on the base of the right or the left ring finger only by wives.
A. 对
B. 错
【判断题】
The wheat used in making the cake or bread was considered as a symbol of fertility.
A. 对
B. 错
【单选题】
含有氟并具有一定防龋作用的材料是___
A. 聚羧酸锌黏固粉
B. 复合树脂
C. 玻璃离子黏固粉
D. 磷酸锌黏固粉
E. 氧化锌丁香油黏固粉
【单选题】
恒牙中患龋最多的部位是___
A. 下颌前牙
B. 上颌前牙
C. 下颌第一、二磨牙
D. 上颌第一、二磨牙
E. 下颌前磨牙
【单选题】
龋病可以称为牙齿硬组织的什么感染性疾病___
A. 病毒
B. 细菌
C. 真菌
D. 支原体
E. 微生物
【单选题】
龋病的定义是___
A. 牙齿在多种因素的影响下,其组织发生的一种慢性进行性破坏性疾病
B. 在多种生物因素的共同作用下,牙齿硬组织发生急性严重性破坏的一种病变
C. 在以细菌为主的多种因素的影响下,牙齿硬组织发生慢性进行性破坏的一种疾病
D. 在多种内在因素的影响下,牙齿硬组织发生慢性进行性破坏的一种疾病
E. 在细菌影响下,牙齿硬组织发生慢性逆行性破坏的一种疾病
【单选题】
含有氟并具有一定防龋作用的材料是___
A. 聚羧酸锌黏固粉
B. 复合树脂
C. 玻璃离子黏固粉
D. 磷酸锌黏固粉
E. 氧化锌丁香油黏固粉
【单选题】
恒牙中患龋最多的部位是___
A. 下颌前牙
B. 上颌前牙
C. 下颌第一、二磨牙
D. 上颌第一、二磨牙
E. 下颌前磨牙
【单选题】
龋病可以称为牙齿硬组织的什么感染性疾病___
A. 病毒
B. 细菌
C. 真菌
D. 支原体
E. 微生物
【单选题】
龋病的定义是___
A. 牙齿在多种因素的影响下,其组织发生的一种慢性进行性破坏性疾病
B. 在多种生物因素的共同作用下,牙齿硬组织发生急性严重性破坏的一种病变
C. 在以细菌为主的多种因素的影响下,牙齿硬组织发生慢性进行性破坏的一种疾病
D. 在多种内在因素的影响下,牙齿硬组织发生慢性进行性破坏的一种疾病
E. 在细菌影响下,牙齿硬组织发生慢性逆行性破坏的一种疾病
【单选题】
按临床龋坏程度可将龋坏分为___
A. 猖獗性龋、慢性龋、静止性龋
B. 浅龋、中龋、深龋
C. 窝沟龋、平滑面龋
D. 牙釉质龋、牙本质龋、牙骨质龋
E. 干性龋、湿性龋
【单选题】
龋病的发展过程___
A. 先破坏牙本质、再破坏牙釉质,最后崩解成龋洞
B. 先破坏牙釉质,然后是牙骨质,最后崩解成龋洞
C. 先有色素沉着,然后牙本质崩解成龋洞
D. 先破坏牙釉质,然后是牙本质,最后崩解成龋洞
E. 先破坏牙本质,然后是牙釉质,最后崩解成龋洞
【单选题】
症状比较明显的中龋部位是___
A. 舌面
B. 颈部
C. 牙合面
D. 颊面
E. 接触点
【单选题】
窝沟龋的早期表现为___
A. 损害部位呈白垩色
B. 损害于位釉牙本质交界处
C. 明显龋洞
D. 探诊有酸感
E. 损害部位透出墨浸状
【单选题】
不符合中龋临床表现的是___
A. 探诊时,损害局部硬而光滑
B. 可引起牙本质-牙髓复合体反应
C. 龋损进展得较快
D. 有软化牙本质形成
E. 有色素沉着
【单选题】
龋第一位好发牙面为___
A. 唇颊面
B. 舌腭面
C. 近中面
D. 远中面
E. 咬合面
【单选题】
关于静止龋,错我的说法是___
A. 属于急性龋的一种
B. 其本质是继发龋
C. 是由于治疗时未将病变组织去净而发生的
D. 是由于机体抵抗力增加而导致的
E. 以上选项都可以
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