相关试题
【多选题】
主要体现在___等方面。
A. 优先登机
B. 提前预定机上座位
C. 是否允许退票
D. 餐食服务
E. 距离安全出口远近
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是___。
A. 认真倾听，主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒，导游应该___。
A. 立即让游客禁食，同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒，应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物，带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时，要求医生开具诊断证明，写明中毒原因
【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前，要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔，导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期（时间）、航班（车次）
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【单选题】
低［电］压：用于配电的交流系统中（ ）的电压等级。___
A. 220V以下
B. 220V及以下
C. 1000V以下
D. 1000V及以下
【单选题】
各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及（ ）。___
A. 事故紧急处理措施
B. 紧急救护措施
C. 应急预案
D. 逃生方法
【单选题】
检查工作票所列安全措施是否正确完备，是否符合现场实际条件，必要时予以补充完善是( )的安全责任。___
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 工作负责人（监护人）
D. 专责监护人
【单选题】
在工作中遇雷、雨、大风或其他任何情况威胁到( )时，工作负责人或专责监护人可根据情况，临时停止工作。___
A. 作业人员的安全
B. 电网的安全
C. 设备的安全
D. 施工机具的安全
【单选题】
断开跌落式熔断器后，跌落式熔断器的熔管应摘下或（ ）。___
A. 悬挂标示牌
B. 加锁
C. 设围栏
D. 悬挂标示牌、加锁
【单选题】
验电前，应先在有电设备上进行试验，确认验电器良好；无法在有电设备上进行试验时，可用（ ）高压发生器等确认验电器良好。___
【单选题】
夜间巡线应沿线路( )进行；大风时，巡线应沿线路( )前进，以免万一触及断落的导线。___
A. 外侧；上风侧
B. 内侧；下风侧
C. 外侧；下风侧
D. 内侧，上风侧
【单选题】
操作中发生疑问时，不准擅自更改操作票，应向( )询问清楚无误后再进行操作。___
A. 调控值班员
B. 操作监护人
C. 运维值班员
D. 操作发令人
【单选题】
在交叉档内松紧、降低或架设导、地线的工作，只有停电检修线路在带电线路（ ）时才可进行。___
【单选题】
在同杆塔架设多回路中部分线路停电的杆塔上进行工作时，（ ）进入带电侧的横担，或在该侧横担上放置任何物件。___
A. 可以
B. 经工作负责人同意可以
C. 不宜
D. 不准
【单选题】
在超过（ ）m深的基坑内作业时，向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内，并做好防止土层塌方的临边防护措施。___
A. 1.0
B. 1.5
C. 2.0
D. 2.5
【单选题】
在杆塔上水平使用梯子时，应使用特制的专用梯子。工作前应将梯子两端与固定物可靠连接，一般应( )在梯子上工作。___
A. 不超过两人
B. 由一人
C. 两人
D. 不超过3人
【单选题】
整套屏蔽服装各最远端点之间的电阻值均不得大于（ ）Ω。___
【单选题】
带电作业( )或工作负责人认为有必要时，应组织有经验的人员到现场勘察，根据勘察结果作出能否进行带电作业的判断，并确定作业方法和所需工具以及应采取的措施。___
A. 工作许可人
B. 工作票签发人
C. 工作监护人
D. 主管领导
【单选题】
凡在坠落高度基准面（ ）m及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。___
【单选题】
使用软梯、挂梯作业或用梯头进行移动作业时，软梯、挂梯或梯头上只准（ ）人工作。___
【单选题】
起吊重物前，应由( )检查悬吊情况及所吊物件的捆绑情况，认为可靠后方准试行起吊。___
A. 工作负责人
B. 吊车司机
C. 起重设备指挥人员
D. 起重设备操作人员
【单选题】
起重设备、吊索具和其他起重工具的工作负荷，不准超过（ ）。___
A. 铭牌规定
B. 起吊物的重量
C. 起吊绳的荷载
D. 吊钩的荷载
【单选题】
施工机具和安全工器具应（ ），专人保管。入库、出库、使用前应进行检查。___
A. 统一编号
B. 专人领用
C. 专库保管
D. 集中放置
【单选题】
拖拉机绞磨两轮胎应在同一水平面上，前后支架应受力平衡。绞磨卷筒应与牵引绳的最近转向点保持（ ）m以上的距离。___
【单选题】
填用电力电缆第二种工作票的工作 ( )许可。___
A. 可不经调控人员
B. 需经调控人员
C. 必须经变电运维人员
D. 必须经运维负责人
【单选题】
在10kV 跌落式熔断器上桩头有电的情况下，如必须进行工作，则应采用专用绝缘罩隔离，在下桩头加装接地线。作业人员站在低位，伸手不准超过熔断器（ ），并设专人监护。___
A. 上桩头
B. 中间位置
C. 下桩头
D. 横担位置
【单选题】
在户外变电站和高压室内搬动梯子、管子等长物，应（ ），并与带电部分保持足够的安全距离。___
A. 两人放倒搬运
B. 一人搬运
C. 两人搬运
D. 两人肩扛
【单选题】
无齿锯应符合砂轮工作的各项规定。使用时操作人员应站在锯片的( )，锯片应缓慢地靠近被锯物件，不准用力过猛。___
【单选题】
安全工器具应进行国家规定的型式试验、出厂试验和使用中的( )。___
A. 周期性试验
B. 电气试验
C. 机械试验
D. 外观检查
【单选题】
安全工器具使用前，应检查确认( )部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象以及固定连接部分无松动、无锈蚀、无断裂等现象。___
【单选题】
接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的( )，并在大短路电流通过时不致松脱。___
A. 机械强度
B. 耐压强度
C. 通流能力
D. 拉伸能力
【单选题】
绝缘隔板和绝缘罩只允许在( )kV及以下电压的电气设备上使用，并应有足够的绝缘和机械强度。___
【单选题】
特殊天气使用脚扣和登高板，应采取( )措施。___
【单选题】
安全工器具宜存放在温度为( )、相对湿度为80%以下、干燥通风的安全工器具室内。___
A. -10～+35℃
B. -10～+30℃
C. -15～+35℃
D. -15～+30℃
【单选题】
安全工器具应进行国家规定的( )和使用中的周期性试验。___
A. 科技试验、出厂试验
B. 型式试验、出厂试验
C. 外观检验、出厂试验
D. 外观检验、型式试验
【单选题】
安全工器具应进行国家规定的型式试验、出厂试验和使用中的( )。___
A. 周期性试验
B. 电气试验
C. 机械试验
D. 外观检查
【单选题】
安全工器具的( )可由使用单位根据试验标准和周期进行，也可委托有资质的机构试验。___
A. 外观检查和电气试验
B. 耐压试验和机械试验
C. 电气试验和机械试验
D. 外观检查和机械试验
【单选题】
单梯的横档应嵌在支柱上，并在距梯顶( )处设限高标志。___
A. 1m
B. 1.2m
C. 1.5m
D. 1.8m
推荐试题
【单选题】
企业营业执照、法定代表人或单位负责人有效身份证件列明有效期的，开户行于到期日前___及到期当日提示企业及时更新。
A. 30日
B. 60日
C. 90日
D. 120日
【单选题】
开户行应按与单位客户签订的《昆仑银行单位银行结算账户管理及对账服务协议》中的约定和《昆仑银行银企对账业务管理办法》等有关规章制度与单位客户建立账务核对机制，对账频率应不低于___一次。
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每一年
【单选题】
对于企业客户申请开立基本存款账户的，开户行应指定___采用面对面、视频等方式与企业法定代表人或单位负责人核实开户意愿。
A. 专人
B. 双人
C. 三人
D. 运营人员
【单选题】
开户意愿核实视频资料保管时间比照账户资料，保管至撤销企业基本存款账户后___年。
【单选题】
客户经理通过尽职调查无法排除申请开户企业异常情形的，开户行应___。
A. 继续开户
B. 暂缓开户
C. 拒绝开户
D. 正常开户
【单选题】
企业变更取消许可前开立的基本存款账户、临时存款账户名称、法定代表人或单位负责人等信息的，开户行应当___。
A. 收回原开户许可证原件
B. 直接为客户办理变更业务
C. 通过账管系统打印新基本存款账户信息
【单选题】
对于提出销户申请，但经审核发现存在未结业务、存在尚未清偿开户银行债务等不符合办理销户手续的单位客户，应不晚于单位客户提出销户申请的___内给予拒绝销户答复。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 4个工作日
【单选题】
企业撤销取消许可前开立基本存款账户、临时存款账户的，各开户行应收回原开户许可证原件，企业遗失原开户许可证的，各开户行应当___。
A. 上报人民银行分支机构备案
B. 补发开户许可证
C. 要求企业出具加盖企业公章的遗失说明
D. 要求挂失
【单选题】
合格境外投资者在境内从事证券投资开立的人民币特殊账户及人民币结算资金账户由___核发开户许可认证。
A. 人民银行
B. 基本户开户行
C. 一般户开户行
D. 任意开户机构
【单选题】
企业只能在银行开立___个基本存款账户。
【单选题】
___是单位客户因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
【单选题】
___是单位客户因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
【单选题】
临时存款账户根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限，最长不超过___。
【单选题】
___是单位客户按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
【单选题】
___是单位客户因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
【多选题】
一般存款账户的使用范围包括以下哪些___
A. 存款人借款转存、归还
B. 存款人的工资、奖金
C. 现金存取
D. 其他结算的资金收付
【多选题】
我行人民币账户管理办法中所称的企业客户包括在境内依法设立的___
A. 法人企业
B. 非法人企业
C. 个体工商户
D. 事业单位
【多选题】
企业客户开立___账户后开户行须通过人民币银行结算账户管理系统向当地人民银行分支机构备案。
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
【多选题】
单位客户存在___下列异常开户情形之一的，开户机构根据客户及其申请业务的风险状况，可采取延长开户审查期限、加大客户尽职调查力度等措施。
A. 同一地址注册大量企业
B. 法定代表人或单位负责人身份明显异常
C. 控股股东或实际控制人、受益所有人身份明显异常
D. 定代表人或单位负责人对企业经营规模、经营范围、经营地址、业务背景等不熟悉
E. 同一个人代理多家不同企业开立银行账户
【多选题】
单位客户存在___下列异常开户情形之一的，开户机构有权拒绝开户。
A. 企业不配合开户机构开展客户身份识别或开户机构对企业身份信息存疑，要求提供其他辅助证件，企业拒绝提供的
B. 开户理由不合理
C. 有明显理由怀疑客户出售、出租、出借账户或从事违法犯罪活动的
D. 其他有合理理由认定需要拒绝开户的异常情形
【多选题】
企业客户变更取消许可前开立的基本存款账户、临时存款账户的___等信息的，开户行须收回开户许可证原件。
A. 账户名称
B. 法定代表人
C. 单位负责人
D. 单位地址
【多选题】
开户意愿核实留存的视频资料内容应当包含以下内容___。
A. 企业单位及法定代表人（单位负责人）的身份表示
B. 在开户行开立基本存款账户的真实意愿表示
C. 核实时间的表示
D. 两名客户经理影像以及与企业法人（单位负责人）视频核实的全过程
【多选题】
开户行应及时更新存量单位客户___等信息，并留存相应证明文件。
A. 控股股东
B. 实际控制人
C. 受益所有人
D. 涉税情况
【多选题】
单位客户超过对账时间未反馈的或核对结果不一致的，开户行应查明原因，并有权根据具体情况对账户采取___等控制措施。
A. 暂停非柜面业务
B. 限制账户交易规模或频率
C. 只收不付
D. 不收不付
【多选题】
各开户机构为企业开立银行结算账户应切实做到“两个不减、两个加强”，即"___"全面提高企业账户工作服务水平。
A. 开户便利度不减
B. 风险防控力不减
C. 优化企业账户服务要加强
D. 账户管理要加强
【多选题】
企业银行结算账户的开立可通过___进行处理。
A. 自助发卡机
B. 柜面
C. 移动柜面
D. 自动柜员机
【判断题】
各开户机构为企业开立账户，应当按规定履行客户身份识别义务，落实账户实名制，不得为企业开立匿名账户或者假名账户，不得为身份不明的企业提供服务或者与其进行交易
【判断题】
与企业法人（单位负责人）核实的开户意愿视频资料由客户经理导出，按照“机构号+户名”的方式命名
【判断题】
企业申请开立基本存款账户的，在核心系统完成账户开立后，须最迟第二个工作日在人民币银行结算账户管理系统中录入企业账户信息后进行备案
【判断题】
开户行将打印好的《基本存款账户信息》、存款人查询密码直接交给客户，无需交接
【判断题】
企业存款人密码遗失的，可以向基本存款账户开户机构申请重置
【判断题】
企业申请开立基本存款账户的，在核心系统完成账户开立后，由网点人行账户系统2级操作员在账户管理系统录入企业账户信息，然后打印《基本存款账户信息》和存款人查询密码
【判断题】
“银行结算账户”，是指我行为存款人开立的办理资金收付结算的人民币定期存款账户
【判断题】
单位存款账户销户时，可将剩余空白支票自行销毁
【判断题】
其他单位银行结算账户自正式开立之日起，3个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付
【单选题】
开户行为企业客户开立基本存款账户、临时存款账户后应当___通过账户管理系统向当地人民银行分支机构备案。
A. 立即至迟于当日
B. 立即至迟次一工作日
C. 立即至迟三个工作日内
【单选题】
企业客户遗失或损毁取消许可前基本存款账户开户许可证的，可向___申请补发基本存款账户信息。
A. 当地人民银行
B. 基本存款账户开户行
C. 账户开户行
D. 银监会
【单选题】
企业客户开立的企业银行结算账户___可办理收付款业务。
A. 开立之日起
B. 人民银行分支机构核准通过后
C. 三个工作日后
【单选题】
开户行对自开立次日起___内未发生资金收付活动（利息入账除外）的单位银行结算账户转为风险止付账户。
A. 3个月
B. 1年
C. 6个月
D. 2年
【单选题】
开户行发现企业客户名称、法定代表人或单位负责人等信息发生变更时，应及时通知企业客户办理变更手续。企业客户自通知送达之日起___仍未办理变更手续，且未提出合理理由的，开户行有权停止企业银行结算账户非柜面交易。
A. 60日
B. 30日
C. 20日
D. 90日
