【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定判断：通过电话、信函、会见等所有方式均不能成功回访的，保险公司可以放弃回访，不需记录
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相关试题
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十四条规定判断：除总公司以外，保险公司的其他各级分支机构均不得设计、印刷和修改新型产品的信息披露材料
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十六条规定：保险公司及其代理人不得使用与新型产品的保险条款、产品说明书不一致的信息披露材料
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十条规定判断：分红保险的产品说明书应当包含“利益演示”的内容，并要求：利益演示应当用醒目字体标明该利益演示是基于公司的精算及其他假设，不代表公司的历史经营业绩，也不代表对公司未来经营业绩的预期，保单的红利分配是确定的
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十一条规定：保险公司可以使用分红率、投资回报率等比率性指标描述分红保险的红利分配情况
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三条规定：本办法所称信息披露，是指人身保险公司及其代理人向投保人、被保险人、受益人及社会公众描述新型产品的特性、演示保单利益测算以及介绍经营成果等相关信息的行为
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第五条规定：新型产品的信息披露，应当采用比较专业的语言，准确描述与产品相关的信息
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第六条规定：订立保险合同，采用保险公司提供的格式条款的，保险公司向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险公司应当向投保人说明合同的内容
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十二条规定：保险公司新型产品的其他信息披露材料可以与保险条款及产品说明书不一致
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十七条规定：保险公司开发的投资连结保险赋予投保人在犹豫期内将保险费转入投资账户选择权的，应当在投保单和保险条款中载明
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十八条规定：销售投资连结保险产品，保险公司应当在产品说明书封面显著位置用比正文至少大一号的黑体字提示该产品为投资连结保险，产品投资风险由投保人承担
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十八条规定：保险公司经营投资连结保险产品，对产品说明书中“利益演示”的信息披露要求：保险期间少于10年的，必须逐年演示各保单年度末的保单利益；保险期间超过10年的，各保单年度末的保单利益必须逐年演示
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十八条规定（针对投资连结保险产品）、第二十七条规定（针对万能保险产品）：保单期满前，保单账户余额不足以支付当前的风险保费及其他费用的，保险公司应当及时催告投保人，并且告知不按时支付相关费用的法律后果
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十条规定：开办投资连结保险，保险公司应当在公司网站上保留至少最近5年的投资账户单位价格历史信息；运作时间不足5年的，应当保留投资连结保险开办以来投资账户单位价格的全部历史信息
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十条规定：开办投资连结保险，保险公司在网站上公布的投资账户单位价格的历史信息应当方便公众查询
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十二条规定：保险公司经营投连产品，发生中国保监会规定的应当发布临时报告的事项，应当按照相关规定披露信息
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十三条规定（针对投资连结保险）、第二十八条规定（针对万能保险）：保险公司应当在保险合同条款中约定每年向投保人提供一份保单状态报告。……保单状态报告可以用于销售宣传等其他目的
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十五条规定：保险公司经营万能保险产品，对产品说明书中“利益演示”的信息披露要求：保险期间少于10年的，必须逐年演示各保单年度末的保单利益；保险期间大于10年的，前10年各保单年度末的保单利益必须逐年演示
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十条规定：保险公司分红保险产品，对产品说明书中“利益演示”的信息披露要求：利益演示时，可以披露用于演示的分红保险的投资回报率
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十条规定：保险公司销售分红保险产品，对产品说明书中“利益演示”的信息披露要求：保险期间少于10年的，必须逐年演示各保单年度末的保单利益；保险期间大于10年的，最近10年各保单年度末的保单利益必须逐年演示
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十二条规定：除向投保人提供红利通知书外，保险公司还可以向公众披露或者宣传分红保险的经营成果或者分红水平
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四条规定：保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户，或者假借公司电话销售中心名义约访客户
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第六条规定：保险公司总公司和省级分公司可以向拟设地保监会派出机构（以下简称“保监局”）申请设立电话销售中心。电话销售中心是保险公司直接经营电话销售业务的专属机构
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十七条规定：保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理，不得允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十八条规定：保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语。电话销售人员销售保险产品须正确使用电话销售用语，禁止不当阐述
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十八条规定：电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况更改
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十五条规定：保险公司对客户信息和电话录音内容负有保密义务，不得用于其他商业用途
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十六条规定：保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务的，应实现电话销售系统与保险公司核心业务系统无缝对接。保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务的，应强化数据传输管理，确保主要业务数据、销售录音、客户信息等数据传送的及时性和安全性
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十七条规定：保险公司直接或委托保险代理机构通过电话赠送保险的，参照电话销售业务进行规范和管理
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十九条规定：保险公司电话销售业务，犹豫期起算日期应以确认投保人收悉保单之日或保单生效之日中较早者为准
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十一条规定：保险公司应建立健全投诉受理和处理制度，至少为客户提供电话和柜面两个投诉渠道，并配备必要的人员和设备。保险公司委托代理机构开展电话销售业务，应制定统一规范的投诉处理程序，明确职责、分工合作，确保妥善处理投诉纠纷事件
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十二条规定：投诉事项涉及电话销售行为的，保险公司应在投诉处理过程中调听电话销售录音。因自身原因不能提供有效电话销售录音的，保险公司应按照有利于保险人的原则处理客户诉求
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十三条规定：保险公司应根据电话销售业务流程和特点，改造和完善现有服务支持体系，确保投保人享有不低于其他渠道的服务水平
【判断题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第一条规定：各保险公司应严格按照《人身保险投保提示工作要求》，建立和完善投保提示等相关制度，积极推进投保提示工作，保护投保人合法权益
【判断题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第二条规定：各保险公司应按照《人身保险投保提示书基准内容》的有关内容，结合具体产品特点制定相应的投保提示书，明示各类保险产品的特点和风险，提示投保人享有的权利和应尽的义务，达到规范保险从业人员的展业行为、保护投保人权益的目的
【判断题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第五条规定：各保险公司使用的投保提示书，应当由其省公司统一设计和管理。各保险公司应将投保提示书报送中国保监会备案
【判断题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第七条规定：各保险公司应高度重视投保提示工作的组织实施，加强对销售人员的培训力度和管控力度；应做好内部各部门及所属代理机构的协调沟通工作，确保投保提示制度执行顺畅，效果良好；应将各分支机构执行投保提示制度情况纳入公司内部稽核检查和内部控制自我评估工作的范围，将销售人员执行投保提示制度情况作为对其业务品质考核的重要内容
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第一条第1项规定：在介绍公司产品前，销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》；保险公司各级机构应在显著的位置张贴《经营保险业务许可证》或《保险营销服务许可证》；保险兼业代理机构应在显著的位置张贴《保险兼业代理许可证》。销售人员应提醒客户对有关证件进行查询验证，并告知查询验证的方法
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第一条第3项规定：在介绍公司产品时，销售人员应使用保险公司统一制作的宣传资料，也可以自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第一条第4项规定：销售人员可以通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第一条第5项规定：在客户明确拒绝投保的情况下，销售人员不得继续向客户推销，干扰客户的正常工作和生活
推荐试题
【单选题】
(33010)对于发电车冷却水的防冻液，正确的说法是( )。(1.0分)___
A. 防冻液无色、无味、无腐蚀
B. 防冻液可代替DCA防穴蚀
C. 加注防冻液可使冷却水的凝固点降低
D. 加注防冻液可使冷却水流动性好
【单选题】
(33011)接触器的线圈如果是串接于线路中，对线圈导线的要求正确的是( )。(1.0分)___
A. 要求线圈导线粗
B. 要求线圈导线细
C. 要求线圈匝数多
D. 要求线圈的阻抗大
【单选题】
(33012)发电车在停机的情况下，对主空气断路器进行日常检查维护，不正确的方法是( )。(1.0分)___
A. 用吸尘器清除断路器各部灰尘
B. 定期给各活动机构加润滑油
C. 反复合闸分闸，检查灭弧装置
D. 检查各线接头有无松动
【单选题】
(33013)对于发电车主空气断路器的使用，下列说法不正确的是( )。(1.0分)___
A. 发电机不发电，对应的断路器合不上闸
B. 外电路大电流短路，断路器自动分闸
C. 发电机过载，断路器自动分闸
D. 发电机缺相，断路器不能自动分闸
【单选题】
(33014)发电车的主空气断路器中，下列哪一项不是其带电结构( )。(1.0分)___
A. 主触头
B. 辅助触头
C. 灭弧装置
D. 合闸手柄
【单选题】
(33015)对发电车配电控制屏布线的检查，不合乎要求的是( )。(1.0分)___
A. 接线端子紧固
B. 接线头有线号标识
C. 接地保护线用红色线套
D. 线路穿孔加护套
【单选题】
(33016)发电车控制屏的额定电压是( )V。(1.0分)___
A. 220
B. 380
C. 400/230
D. 48
【单选题】
(33017)发电车控制屏的额定电流是( )。(1.0分)___
A. 400
B. 441
C. 541
D. 641
【单选题】
(33018)对于发电车控制屏上的各指示灯，下列说法正确的是( )。(1.0分)___
A. 形状相同的指示灯均可互换
B. 指示灯不亮，说明与之相连的电路无电源
C. 指示灯坏，一般不影响其他电路正常工作
D. 所有指示灯的颜色应保持一致
【单选题】
(33019)下列各符号与仪表对应正确的是( )。(1.0分)___
A. A表示电压表
B. V表示电流表
C. cosφ表示功率表
D. Hz表示频率表
【单选题】
(33020)仪表用互感器的用途中，( )不是其用途之一。(1.0分)___
A. 结构简单、方便接线
B. 扩大交流仪表的量程
C. 测量高电压时，保证工作人员和仪表的安全
D. 有利于仪表生产的标准化、降低生产成本
【单选题】
(33021)柴油机的一种故障，可能表现出几种异常现象，如，柴油机供油系统中喷油泵柱塞磨损，下列一组可能的故障现象全对的是( )。(1.0分)___
A. 启动困难、功率不足、低速运转不稳定、冒白烟
B. 启动困难、功率不足、低速运转不稳定、冒黑烟
C. 启动困难、功率不足、低速运转不稳定、冒蓝烟
D. 启动困难、超速、低速运转不稳定、冒黑烟
【单选题】
(33022)柴油机启动困难，下列可能出现的故障全对的一组是( )。(1.0分)___
A. 电池电压不足、燃油供给不足、外温过高、进气不畅、燃油中含有水分
B. 电池电压不足、燃油供给不足、冷却水温过高、进气不畅、燃油中含有水分
C. 电池电压不足、燃油供给不足、烧机油、进气不畅、燃油中含有水分
D. 电池电压不足、燃油供给不足、气门漏气、进气不畅、燃油中含有水分
【单选题】
(33023)对于柴油机的故障，下列说法正确的是( )。(1.0分)___
A. 柴油机产生故障，看不见、听不到、摸不着
B. 柴油机的故障，一般是孤立的
C. 柴油机的故障，一般是相互联系的
D. 柴油机的故障，必须通过仪器检测
【单选题】
(33024)柴油机启动转速太低，下列( )不是其中原因之一。(1.0分)___
A. 启动电池容量不够
B. 气温太低
C. 启动操作技术欠妥
D. 气门间隙有误差
【单选题】
(33025)冬季柴油机不易启动，( )不是其中原因之一。(1.0分)___
A. 机油黏度大，不易流动
B. 上油箱油位低于3/4
C. 柴油黏度大，不易流动
D. 气缸散热快，使使压缩冲程终了时的温度低，柴油不易燃烧
【单选题】
(33026)发电车柴油机组正常运行时，如果出现游车，下列( )不是其中原因之一。(1.0分)___
A. 上油箱缺油
B. 燃油系统中有空气
C. 执行器故障
D. 控制系统电压低于19V
【单选题】
(33027)发电车柴油机出现游车，下列处理方法不正确的是( )。(1.0分)___
A. 如果因为燃油精滤器脏堵，更换燃油精滤器，同时清洗燃油粗滤器
B. 如果是因为执行器脏堵，则更换燃油精滤器
C. 如果是燃油中有空气，则排气
D. 如果是个别喷油器不工作，则调整柱塞行程或更换喷油器
【单选题】
(33028)柴油机正常运行中，如果出现供油量不足，则柴油机的排气烟色会是( )。(1.0分)___
【单选题】
(33029)发电车柴油机供油量不足，下列( )不是主要原因之一。(1.0分)___
A. 停车电磁阀开度不够
B. 执行器滑卡
C. 上油箱油位过低
D. 喷油器故障
【单选题】
(33030)发电车运行中，如果柴油机主循环水管道爆裂，大量冷却水外泄，正确的应急处理方法是( )。(1.0分)___
A. 积极处理水管爆裂处
B. 尽力处理爆裂处，一旦处理不好时，再停机，启用别的机组供电
C. 关闭膨胀水箱与该机的水阀，停机，启用别的机组供电
D. 要求停车补水
【单选题】
(33031)发电车康明斯柴油机运行中，如果燃油精滤器至PT泵的油管漏油，正确的应急处理方法( )。(1.0分)___
A. 积极处理漏油处
B. 停机、关油阀，立即更换其他机组供电
C. 关油阀，再处理，如果处理不好，就停机
D. 用包扎带捆绑，只好减少渗漏就行了
【单选题】
(33032)发电车运行途中，如果冷却单节大量漏水，正确的处理程序是( )。(1.0分)___
A. 关闭该机水管与膨胀水箱的阀门→停机→启用其他机组供电→积极处理漏水处
B. 关闭该机水管与膨胀水箱的阀门→积极处理漏水处→停机→启用其他机组供电
C. 停机→关闭该机水管与膨胀水箱的阀门→积极处理漏水处→启用其他机组供电
D. 停机→关闭该机水管与膨胀水箱的阀门→启用其他机组供电→积极处理漏水处
【单选题】
(33033)柴油机进气系统漏气，不会引起下列( )故障现象。(1.0分)___
A. 功率下降
B. 冒黑烟
C. 带不起大负载
D. 超速
【单选题】
(33034)柴油机排气系统漏气，会引起下列( )故障现象。(1.0分)___
A. 柴油机怠速时，有间隙性的异响
B. 超速
C. 冒黑烟
D. 冒白烟
【单选题】
(33035)发电车运行中，柴油机进排气管道漏气，正确的处理方法是( )。(1.0分)___
A. 更换其他机组供电，同时积极处理漏气处
B. 无需停机，用铁丝、包扎布绑紧漏气管道
C. 将备用机组的管道拆下，替换漏气管
D. 更换其他机组供电，填写“车统-181”交库检处理
【单选题】
(33036)柴油机出现“飞车”，下列不正确的处理方法是( )。(1.0分)___
A. 关掉进油阀，切断燃油进油管
B. 迅速堵住空气滤清器进气口，切断进气
C. 关掉配电屏上的停机开关
D. 有减压装置的柴油机，将减压手柄推到减压位，打开气门，使缸内空气减压
【单选题】
(33037)发电车运行途中柴油机突然停机，下列检查方法不正确的是( )。(1.0分)___
A. 检查24V电源系统
B. 检查柴油机操纵盘的报警指示灯
C. 检查上油箱油量
D. 检查冷却塔
【单选题】
(33038)发电车运行中康明斯柴油机突然停机，不可能是下列原因之一的是( )。(1.0分)___
A. 缺燃油
B. 停车电磁阀不得电
C. 24V电源保险断路
D. 柴油机过载
【单选题】
(33039)发电车康明斯柴油机运行中突然停机，正确的处理方法是( )。(1.0分)___
A. 检查24V电源，如正常，立即启动其他机组供电，再积极处理突然停机故障
B. 处理突然停机故障，应先检查燃油滤清器
C. 处理突然停机故障，应先检查空气滤清器
D. 当确认故障已排除，无需排空气，即可启机试验
【单选题】
(33040)发电车康明斯柴油机油底壳进柴油的原因，下列说法正确的是( )。(1.0分)___
A. 停机时未关闭进油阀或油阀不良，而喷油器正处于供油位，因油位压差较大，使得柴油渗入缸内流到油底壳
B. 停机时未关闭进油阀或油阀不良，因上油箱油位过高，压差大，把柴油通过喷油器压进油底壳
C. 柴油机工作时，喷油器雾化不良，滴入的柴油经燃烧室流入到油底壳
D. 柴油机工作时，由于进气量不足，柴油没有充分燃烧，多余的柴油经燃烧室流入到油底壳
【单选题】
(33041)发电车康明斯柴油机油底壳进柴油，下列处理方法正确的是( )。(1.0分)___
A. 分解清洗或更换电磁阀及进油阀、更换机油、更换机油滤清器
B. 更换所有喷油器、更换机油、更换机油滤清器
C. 更换机油、更换燃油滤清器、清洗燃油粗滤器
D. 更换机油、更换机油滤清器、清洗PT泵
【单选题】
(33042)发电车康明斯柴油机油底壳进柴油，会引起一些故障现象，下列说法正确的是( )。(1.0分)___
A. 油底壳机油面升高，机油压力升高，润滑不良，机油温度升高，冷却水温升高
B. 油底壳机油面升高，机油压力降低，润滑不良，机油温度降低，冷却水温降低
C. 油底壳机油面升高，机油压力降低，润滑不良，机油温度降低，冷却水温升高
D. 油底壳机油面升高，机油压力降低，润滑不良，机油温度升高，冷却水温升高
【单选题】
(33043)发电车康明斯柴油机油底壳进水，下列可能出现的故障原因不正确的是( )。(1.0分)___
A. 机油冷却器破裂
B. 缸套裂纹或穴蚀穿孔
C. 缸盖垫冲坏或缸套密封胶圈损坏
D. 中间冷却器破裂
【单选题】
(33044)发电车柴油机与发电机安装后，如果同轴度有偏差，产生下列故障现象不正确的是( )。(1.0分)___
A. 有异常振动
B. 有异响
C. 发电机发电偏低
D. 轴承有异常温升
【单选题】
(33045)发电车柴油机与发电机联结时，正确的操作方式是( )。(1.0分)___
A. 将柴油机水平地放在机架上→纵向保持柴油机与机架对齐→紧固柴油机四角→吊入发电机→给发电机加或减钢垫→水平升高或降低发电机直到轴心与柴油机轴心处在同一直线上→紧固发电机四角螺栓→对角紧固联结螺栓，均匀使发电机圆周靠向柴油机并紧固
B. 将柴油机水平地放在机架上→纵向保持柴油机与机架对齐→紧固柴油机四角→吊入发电机→给发电机加或减钢垫→水平升高或降低发电机直到轴心与柴油机轴心处在同一直线上→对角紧固联结螺栓，均匀使发电机圆周靠向柴油机并紧固→紧固发电机四角螺栓
C. 将柴油机水平地放在机架上→纵向保持柴油机与机架对齐→吊入发电机→紧固柴油机四角→给发电机加或减钢垫→水平升高或降低发电机直到轴心与柴油机轴心处在同一直线上→对角紧固联结螺栓，均匀使发电机圆周靠向柴油机并紧固→紧固发电机四角螺栓
D. 将柴油机水平地放在机架上→紧固柴油机四角→纵向保持柴油机与机架对齐→吊入发电机→给发电机加或减钢垫→水平升高或降低发电机直到轴心与柴油机轴心处在同一直线上→对角紧固联结螺栓，均匀使发电机圆周靠向柴油机并紧固→紧固发电机四角螺栓
【单选题】
(33046)发电车柴油机与发电机同轴度偏差较大，不会引起下列( )后果。(1.0分)___
A. 柴油机无用功加大
B. 电机轴承损坏
C. 发电机扫膛
D. 柴油机烧机油
【单选题】
(33047)冬季发电车运行时，下油箱燃油析蜡，下列处理方法全正确的一组是( )。(1.0分)___
A. 采用“手动位”启动交流燃油泵连续抽油、启动车上所有柴油机、减少柴油机负载、停站时向下油箱内注热水
B. 采用“手动位”启动交流燃油泵连续抽油、启动车上所有柴油机、在下油箱加防冻液、停站时向下油箱外浇热水
C. 采用“手动位”启动交流燃油泵连续抽油、启动车上所有柴油机、减少柴油机负载、向下油箱加盐
D. 采用“手动位”启动交流燃油泵连续抽油、启动车上所有柴油机、减少柴油机负载、停站时向下油箱外浇热水
【单选题】
(33048)冬季发电车运行时，下油箱析蜡，会引起下列( )后果。(1.0分)___
A. 柴油机燃烧不充分，功率下降
B. 柴油中混有蜡杂物，柴油机会游车
C. 柴油中混有蜡杂物，柴油机会出现“飞车”
D. 下油箱的油因凝结成蜡状，燃油抽不到上油箱，柴油机因缺油而停机
【单选题】
(33049)冬季发电车选用的燃油牌号应选用凝固点比外温( )。(1.0分)___
A. 高5℃～10℃
B. 低5℃～10℃
C. 高3℃～5℃
D. 低3℃～5℃
