【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十五条规定:保险公司经营万能保险产品,对产品说明书中“利益演示”的信息披露要求:保险期间少于10年的,必须逐年演示各保单年度末的保单利益;保险期间大于10年的,前10年各保单年度末的保单利益必须逐年演示
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相关试题
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十条规定:保险公司分红保险产品,对产品说明书中“利益演示”的信息披露要求:利益演示时,可以披露用于演示的分红保险的投资回报率
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十条规定:保险公司销售分红保险产品,对产品说明书中“利益演示”的信息披露要求:保险期间少于10年的,必须逐年演示各保单年度末的保单利益;保险期间大于10年的,最近10年各保单年度末的保单利益必须逐年演示
【判断题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十二条规定:除向投保人提供红利通知书外,保险公司还可以向公众披露或者宣传分红保险的经营成果或者分红水平
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四条规定:保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务,其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户,或者假借公司电话销售中心名义约访客户
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第六条规定:保险公司总公司和省级分公司可以向拟设地保监会派出机构(以下简称“保监局”)申请设立电话销售中心。电话销售中心是保险公司直接经营电话销售业务的专属机构
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十七条规定:保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理,不得允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十八条规定:保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语。电话销售人员销售保险产品须正确使用电话销售用语,禁止不当阐述
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十八条规定:电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查,保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况更改
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十五条规定:保险公司对客户信息和电话录音内容负有保密义务,不得用于其他商业用途
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十六条规定:保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务的,应实现电话销售系统与保险公司核心业务系统无缝对接。保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务的,应强化数据传输管理,确保主要业务数据、销售录音、客户信息等数据传送的及时性和安全性
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十七条规定:保险公司直接或委托保险代理机构通过电话赠送保险的,参照电话销售业务进行规范和管理
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十九条规定:保险公司电话销售业务,犹豫期起算日期应以确认投保人收悉保单之日或保单生效之日中较早者为准
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十一条规定:保险公司应建立健全投诉受理和处理制度,至少为客户提供电话和柜面两个投诉渠道,并配备必要的人员和设备。保险公司委托代理机构开展电话销售业务,应制定统一规范的投诉处理程序,明确职责、分工合作,确保妥善处理投诉纠纷事件
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十二条规定:投诉事项涉及电话销售行为的,保险公司应在投诉处理过程中调听电话销售录音。因自身原因不能提供有效电话销售录音的,保险公司应按照有利于保险人的原则处理客户诉求
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十三条规定:保险公司应根据电话销售业务流程和特点,改造和完善现有服务支持体系,确保投保人享有不低于其他渠道的服务水平
【判断题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第一条规定:各保险公司应严格按照《人身保险投保提示工作要求》,建立和完善投保提示等相关制度,积极推进投保提示工作,保护投保人合法权益
【判断题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第二条规定:各保险公司应按照《人身保险投保提示书基准内容》的有关内容,结合具体产品特点制定相应的投保提示书,明示各类保险产品的特点和风险,提示投保人享有的权利和应尽的义务,达到规范保险从业人员的展业行为、保护投保人权益的目的
【判断题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第五条规定:各保险公司使用的投保提示书,应当由其省公司统一设计和管理。各保险公司应将投保提示书报送中国保监会备案
【判断题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第七条规定:各保险公司应高度重视投保提示工作的组织实施,加强对销售人员的培训力度和管控力度;应做好内部各部门及所属代理机构的协调沟通工作,确保投保提示制度执行顺畅,效果良好;应将各分支机构执行投保提示制度情况纳入公司内部稽核检查和内部控制自我评估工作的范围,将销售人员执行投保提示制度情况作为对其业务品质考核的重要内容
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第一条第1项规定:在介绍公司产品前,销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》;保险公司各级机构应在显著的位置张贴《经营保险业务许可证》或《保险营销服务许可证》;保险兼业代理机构应在显著的位置张贴《保险兼业代理许可证》。销售人员应提醒客户对有关证件进行查询验证,并告知查询验证的方法
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第一条第3项规定:在介绍公司产品时,销售人员应使用保险公司统一制作的宣传资料,也可以自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第一条第4项规定:销售人员可以通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第一条第5项规定:在客户明确拒绝投保的情况下,销售人员不得继续向客户推销,干扰客户的正常工作和生活
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第2项规定:应提醒投保人多数人身保险产品期限较长,如果需要分期交纳保费,应明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,按时交费可能会影响投保人的权益
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第5项规定:如果投保人购买分红保险,销售人员应进一步提示投保人:分红水平主要取决于保险公司的实际经营成果。如果实际经营成果优于定价假设,保险公司才会将部分盈余分配给投保人。如果实际经营成果差于定价假设,保险公司不可能不会派发红利。产品说明书或保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设,不能理解为对未来的预期,红利分配是不确定的
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第5项规定:如果投保人购买投资连结保险产品,销售人员应进一步提示投保人:应向投保人详细说明投资连结保险的费用扣除情况,包括初始费用、买入卖出差价、死亡风险保险费、保单管理费、资产管理费、手续费、退保费用等。应将投资连结保险账户价值的详细计算方法向投保人进行解释。应提醒投保人投资连结保险产品的投资回报具有确定性,投资风险全部由保险人承担;产品说明书或保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设,不能理解为对未来的预期,实际投资可能赢利或出现亏损。提供灵活交费方式的,还应当特别提示投保人停止交费可能产生的风险和不利后果
【判断题】
据《人身保险投保提示工作要求》第二条第5项规定:如果投保人购买万能保险产品,销售人员应进一步提示投保人:应提醒投保人万能保险产品通常有最低保证利率的约定,最低保证利率仅针对投资账户中的资金。应向投保人详细说明万能保险的费用扣除情况,包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等。应将万能保险账户价值的详细计算方法向投保人进行解释。应提醒投保人保险公司每月公布的结算利率只能代表一个月的投资情况,不能理解为对全年的预期,结算利率仅针对投资账户中的资金,不针对全部保险费。应提醒投保人产品说明书或保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设,最低保证利率之上的投资收益是不确定的,不能理解为对未来的预期。提供灵活交费方式的,还应当特别提示投保人停止交费可能产生的风险和不利后果
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第三条第3项规定:销售人员可以向投保人询问投保事项涉及到的有关情况,并向投保人说明未如实告知的有关后果;销售人员不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第三条第5项规定:销售人员应确保投保人完整填写投保单,阅读并知晓保险合同内容,并亲笔签名。销售人员不得代替投保人填写投保资料,不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第三条第6项规定:销售人员应将投保人签署的投保资料及时交回保险公司。保险公司必须妥善保管投保人填写或交付的资料,并不得擅自将客户的个人信息对外泄漏
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第三条第7项规定:销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询
【判断题】
根据《关于执行<人身保险新型产品信息披露管理办法>有关事项的通知》第一条规定:用于利益演示的分红保险的假设投资回报率是指用于计算分红保险红利分配的实际投资收益率假设,用于利益演示的投资连结保险的假设投资回报率是指投资连结保险对应资产扣除资产管理费后的净投资回报率
【判断题】
根据《关于执行<人身保险新型产品信息披露管理办法>有关事项的通知》第四条规定:各保险公司总公司可以按照《办法》要求,对所有产品制定全国统一的回访标准话术,应用到对全国各地投保人的回访工作之中。制定全国统一回访标准话术的,应当将回访话术作为产品备案内容统一向中国保监会备案
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第四条规定:一级响应是指因销售误导问题引发300名以上投保人集体上访、静坐或其他过激行为,或者人身保险公司或其代理机构一个营业场所突发出现300名以上投保人集中退保,或非正常退保金额超过5亿元,或因集中退保金额巨大导致保险公司出现支付困难,以及其他影响较为恶劣,中国保监会认为应当采取应急处置措施的突发事件
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第五条规定:销售误导直接责任人,是指指挥、决策、组织、实施或者参与实施销售误导行为,或者指使、教唆、帮助、直接或者间接授意他人实施销售误导行为,以及有直接管理职责,但未采取必要措施制止或纠正,对销售误导行为的发生起直接作用的有关人员,包括保险公司从业人员及营销员
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第五条规定:间接责任人,是指在职责范围内,不履行或不正确履行职责,未能有效制约或防范销售误导行为的发生,对销售误导行为的发生起间接作用的有关人员,包括经营管理人员和其他间接责任人
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十条规定:分公司本级一年内因销售误导问题受到监管部门3次及以上监管谈话、监管函或者其他监管措施,或受到监管部门1次及以上警告或罚款行政处罚的,应当对分公司相关部门负责人降级(职)以上处分,分管负责人记过以上处分
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十条规定:分公司辖内各机构一年内因销售误导问题受到监管部门行政处罚或监管谈话、监管函或者其他监管措施达到一定数量时,应当对分公司相关部门负责人进行责任追究。责任追究的具体标准由各人身保险公司总公司规定
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十一条规定:中心支公司辖内各机构一年内发生3起及以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应等级为三级及以上响应等级的,应当对中心支公司相关部门负责人降级(职)以上处分,分管负责人记过以上处分,主要负责人警告以上处分
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十一条规定:中心支公司本级一年内因销售误导问题受到监管部门2次及以上监管谈话、监管函或者其他监管措施,或受到监管部门1次及以上警告或罚款行政处罚的,应当对中心支公司相关部门负责人降级(职)以上处分,分管负责人记过以上处分
推荐试题
【单选题】
胰岛素对糖代谢的作用是___
A. 无明显作用
B. 加速糖原分解
C. 促进糖的异生
D. 抑制全身组织对葡萄糖的摄取利用
E. 促进全身组织对葡萄糖的摄取利用
【单选题】
机体局部组织、细胞的死亡成为___
A. 溶解
B. 坏疽
C. 液化
D. 坏死
E. 化脓
【单选题】
血栓形式多见于___
A. 上肢静脉
B. 下腔静脉
C. 锁骨下静脉
D. 下肢静脉
E. 颈静脉
【单选题】
最常见的栓塞是___
A. 空气栓塞
B. 血栓栓塞
C. 脂肪栓塞
D. 细菌栓塞
E. 羊水栓塞
【单选题】
长管状骨折可能引起的栓塞是___
A. 空气栓塞
B. 血栓栓塞
C. 脂肪栓塞
D. 细菌栓塞
E. 羊水栓塞
【单选题】
炎症是___
A. 白细胞对细菌的作用
B. 由损伤引起的增生性反应
C. 机体对局部损伤的血管反应
D. 机体对损伤的一种防御为主的局部组织反应
E. 损伤对机体的有害影响
【单选题】
细菌进入血液中并大量繁殖,引起全身中毒症状,称之为___
A. 菌血症
B. 病毒血症
C. 毒血症
D. 败血症
E. 脓毒血症
【单选题】
炎症局部的基本组织改变为___
A. 变性、坏死、增生
B. 变性、渗出、增生
C. 变质、充血、肉芽组织形成
D. 变质、渗出、增生
E. 坏死、渗出、肉芽组织形成
【单选题】
患者口渴、尿少,尿中钠高,血清钠>145mmol/L,其水与电解质平衡紊乱的类型是___
A. 高渗性脱水
B. 低渗性脱水
C. 等渗性脱水
D. 水中毒
E. 水肿
【单选题】
下列哪一类水与电解质紊乱早期易发生休克___
A. 低渗性脱水
B. 高渗性脱水
C. 水中毒
D. 低钾血症
E. 高钾血症
【单选题】
休克治疗的首要措施是___
A. 纠正酸中毒
B. 使用血管收缩药
C. 使用血管扩张药
D. 补充血容量
E. 使用强心药
【单选题】
下列哪项不是心力衰竭的诱因___
A. 全身感染
B. 高钾血症
C. 肺动脉高压
D. 重症贫血
E. 过度体力负荷
【单选题】
左心衰竭时临床上最突出的表现是___
A. 下肢水肿
B. 肝脾大
C. 呼吸困难
D. 咳粉红色泡沫痰
E. 咳血
【单选题】
细菌的结构成分中哪一种缺少时仍可以生存___
A. 细胞壁
B. 细胞膜
C. 细胞质
D. 核质
E. 以上均可
【单选题】
细菌中最耐热的结构是___
A. 芽孢
B. 鞭毛
C. 荚膜
D. 繁殖体
E. 菌毛
【单选题】
下列哪种不是细菌合成代谢产物___
A. 色素
B. 细菌素
C. 抗生素
D. 抗毒素
E. 侵袭性酶
【单选题】
正常菌群的致病条件___
A. 寄生部位改变
B. 人体抵抗力降低
C. 菌群失调
D. 以上都是
E. 以上都不是
【单选题】
属于细菌分解性代谢产物的是___
A. 热原质
B. 硫化氢
C. 外毒素
D. 抗生素
E. 维生素
【单选题】
下列哪种方法能最有效杀死芽孢___
A. 紫外线法
B. 巴氏消毒法
C. 高压蒸汽灭菌法
D. 煮沸法
E. 电离辐射法
【单选题】
类毒素与外毒素的区别在于前者___
A. 有抗原体,但无毒性
B. 无抗原体,有毒性
C. 无抗原体,无毒性
D. 有抗原体,有毒性
E. 仅有半抗原性,无毒性
【单选题】
以下描述正确的是___
A. 人工主动免疫接种的物质为抗原
B. 人工被动免疫不能用于治疗
C. 人工主动免疫接种的物质为丙种球蛋白
D. 人工主动免疫主要用于治疗
E. 人工主动免疫主要用于紧急预防
【单选题】
有关人工主动免疫热点的描述不正确的是___
A. 给机体输入抗原性物质
B. 免疫接种后1-4周出现免疫力
C. 免疫力维持时间短
D. 使机体产生特异性体液免疫应答
E. 使机体产生特异性细胞免疫应答
【单选题】
人类B细胞分化成熟的场所是___
A. 骨髓
B. 淋巴结
C. 胸腺
D. 脾脏
E. 肝脏
【单选题】
人类T细胞分化成熟的场所是___
A. 骨髓
B. 淋巴结
C. 胸腺
D. 脾脏
E. 肝脏
【单选题】
与细胞免疫无关的免疫应答是___
A. 移植排斥反应
B. 中和作用
C. 抗肿瘤免疫
D. 接触性皮炎
E. 结核结节的形成
【单选题】
免疫稳定功能增强时可发生___
A. 自身免疫性疾病
B. 感染
C. 肿瘤
D. 自身生理平衡和稳定
E. 超敏反应
【单选题】
乙肝病毒最重要的传播途径是___
A. 消化道
B. 性接触
C. 血液和血制品
D. 直接接触
E. 节肢动物叮咬
【单选题】
注射TAT的目的是___
A. 对易感人群进行预防接种
B. 对可疑破伤风患者治疗及紧急预防
C. 杀灭伤口中繁殖体的破伤风杆菌
D. 主要用于儿童的预防接种
E. 中和与神经细胞结核的毒素
【单选题】
阿司匹林不适用于___
A. 缓解胃肠绞痛
B. 缓解关节痛
C. 治疗胆道蛔虫病
D. 预防血栓形成
E. 防止心肌梗死
【单选题】
下列属于半抗原的是___
A. 细菌
B. 青霉素
C. 病毒
D. 真菌
E. 寄生虫
【单选题】
强心苷中毒引起室性期前收缩宜选用___
A. 苯妥英钠
B. 普萘洛尔
C. 西地兰
D. 维拉帕米
E. 利多卡因
【单选题】
下列哪项不是强心苷的适应症___
A. 充血性心力衰竭
B. 心房纤颤
C. 心房扑动
D. 室性期前收缩
E. 阵发性室上性心动过速
【单选题】
下列组合中最有利于铁剂吸收的是___
A. 果糖+枸橼酸铁铵
B. 维生素C+硫酸亚铁
C. 硫酸钙+硫酸亚铁
D. 同型半胱氨酸+右旋糖酐铁
E. 四环素+硫酸亚铁
【单选题】
治疗左心衰引起的急性肺水肿首选___
A. 呋塞米
B. 氢氯噻秦
C. 螺内酯
D. 阿米洛利
E. 氯噻酮
【单选题】
感染中毒性休克用糖皮质激素治疗应采用___
A. 大剂量肌肉注射
B. 小剂量反复静脉给药
C. 大剂量突击静脉给药
D. 一次负荷量肌肉注射给药,然后静脉维持给药
E. 小剂量快速静脉给药
【单选题】
长期使用糖皮质激素类药物可引起___
A. 低血糖
B. 低血压
C. 低血钠
D. 低血钾
E. 低血钙
【单选题】
责任制护理产生于现代护理学发展的哪一阶段___
A. 以疾病为中心的阶段
B. 以医生为中心的阶段
C. 以护士给中心的阶段
D. 以患者为中心的阶段
E. 以健康为中心的阶段
【单选题】
在以患者为中心的阶段提出了___
A. 生物医学模式
B. 生物-社会-心理医学模式
C. 2000年人人享有卫生保健
D. 人是机器
E. 护理工作要走向家庭社会
【单选题】
护理的目标是在尊重人的需要和权力的基础上提高___
A. 人的生命质量
B. 人的尊严
C. 人的社会地位
D. 医疗服务质量
E. 人的自身价值
【单选题】
健康教育的目的是___
A. 治疗疾病,恢复健康
B. 预防疾病,促进健康
C. 适应疾病,保持健康
D. 安慰患者,恢复健康
E. 适应医疗环境