【单选题】
284严禁携带充气气球进站，译成英文应该是___。
A. No balloons are allowed in metro.
B. Please don't squat, it is dangerous.
C. All passengers, please be careful and stay back.
D. Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.
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相关试题
【单选题】
乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即___。
A. 倾听、交流、辩解、快捷
B. 拖延、克制、沟通、妥协
C. 理解、克制、真诚、快捷
D. 解释、申诉、交流、沟通
【单选题】
286列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是___。
A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作
B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作
C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作
D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作
【单选题】
287乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和___三种。
A. 网络投诉
B. 上访
C. 哭诉
D. 当面口头投诉
【单选题】
288___担负整个车站的票务工作，是车站最繁忙的场所之一，其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。
A. 售检票设备
B. 站厅
C. 乘客服务中心（售票室）
D. 站台
【单选题】
___是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。
【单选题】
290对轨道交通服务人员来说，___不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对乘客的尊重与热情的体现。
【单选题】
291城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的___。
A. 经济收入
B. 物质基础
C. 企业文化
D. 企业形象
【单选题】
292从乘客进站到上下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和___为中心的。
A. 安全检查
B. 车辆维护
C. 乘客导向
D. 乘客问询
【单选题】
341地铁客运组织工作必须坚持集中领导、___的原则。
A. 单一指挥
B. 统一指挥
C. 双重指挥
D. 多重指挥
【单选题】
342紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为___。
【单选题】
343当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车称为___。
A. 清车（清客）
B. 引导
C. 隔离
D. 疏散
【单选题】
344用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为___。
【单选题】
345统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加,这种现象称之为___
A. 节假日大客流
B. 暑期大客流
C. 大型活动大客流
D. 恶劣天气大客流
【单选题】
346当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候值班站长不应该操作的是___
A. 当看到多对站台门不能开启的时候，及时按下紧急停车按钮
B. 接到站台门故障信息后，及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理
C. 将信息报行车值班员和故障报警中心
D. 跟进站台门维修情况，并将站台门的故障和修复情况报行车调度员
【单选题】
347车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为___。
A. 高峰客流
B. 日客流
C. 大客流
D. 小时客流
【单选题】
348全日分时最大断面客流量通常是在___小时断面客流量的基础上确定。
【单选题】
349大客流的形成原因，下列最不可能的是：___。
A. 节假日
B. 正常天气
C. 车站周边大型活动
D. 工作日早高峰
【单选题】
350《地铁设计规范》中1 m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为___
A. 2700人
B. 3200人
C. 3700人
D. 4200人
【单选题】
351单一车站大客流一般在___期间发生。
A. 中午平峰
B. 天气变化
C. 季节变化
D. 周边大型文体活动散场
【单选题】
352城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案，现场客流组织遵循___的原则。
A. 安全可控、客流有序
B. 由内而外
C. 逐级控制
D. 分时段控制
【单选题】
353列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置，紧急情况下乘客可向___报警。
A. 司机
B. 司机或行调
C. 控制室
D. 站长
【单选题】
354位置标识版面纵向布置时，图形符号宜位于___，文字位于下方。
【单选题】
355正常运营时，电梯、自动扶梯由___监视。
A. F AS
B. PIS
C. I S C S
D. AFC
【单选题】
356客运服务标识应包括安全标志、导向标志、___、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。
A. 方向标志
B. 位置标志
C. 无障碍标志
D. 公告栏
【单选题】
357下列___项不属于城市轨道安全标识。
A. 禁止标志
B. 警告标志
C. 提示标志
D. 提醒标志
【单选题】
358车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点，列车车门等处应设置盲文触摸信息牌，可设置___等信息装置。
A. 声音提示
B. 凸起提示
C. 感应提示
D. 红外提示
【单选题】
359出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置，当通行区域大于___时，可重复设置。
A. 50 m
B. 60 m
C. 100 m
D. 30 m
【单选题】
360进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向___米范围内连续设置。
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
361公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的___位置。
【单选题】
362大客流组织应在保证___的前提尽快疏散客流。
A. 预防为主
B. 疏散客流安全
C. 统一指挥
D. 减少损失
【单选题】
363售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、___、售票方式、车票有效期等信息，方便乘购票。
A. 票价
B. 票面金额
C. 票面种类
D. 票面编号
【单选题】
364车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站___；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。
A. 首末班车时间
B. 列车间隔时间
C. 各站列车运营时间
D. 各站停站时间
【单选题】
365根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，一年内列车准点率应大于或等于___。
A. 98%
B. 98.5%
C. 99%
D. 99.5%
【单选题】
366一年内城市轨道交通列车运行图兑现率应大于或等于___。
A. 99%
B. 99.5%
C. 98.5%
D. 100%
【单选题】
367___是指大客流换乘站或连续几个区段中列车满载率最高的车站，负责向控制中心申请启动及取消单线或线网级客流控制。
A. 辅控站
B. 折返站
C. 换乘站
D. 主控站
【单选题】
368车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和___大客流组织预案。
A. 中间站
B. 终点站
C. 火车站
D. 换乘站
【单选题】
369城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对___、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。
A. 列车准点率
B. 列车周转率
C. 断面客流
D. 峰时客流
【单选题】
370轨道交通标志的照明可采用___。
A. 内部照明和外部照明
B. 内部照明和应急照明
C. 外部照明和应急照明
D. 一般性照明
【单选题】
371城市轨道交通运营的车站应有___或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。
A. 客服中心
B. 售票处
C. 咨询台
D. 人工咨询
【单选题】
372广告宣传灯箱及灯光的使用应不影响标志标识、指示牌、公告、通知以及___的辨认和使用。
A. 设施设备
B. 票务设备
C. 服务设施
D. 行车设备
推荐试题
【多选题】
KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些___
A. 主要联系人信息
B. 收款账户
C. 公司注册信息
D. 主要受益人信息
【多选题】
快速通过 KYC审核方法有哪些___
A. :给亚马逊团体不断打电话
B. :严格按要求准备资料
C. :卖家积极向上的态度
D. :正确填写卖家后台信息
【多选题】
亚马逊常见收款方式有哪些___
A. 美国银行卡
B. p卡 (payoneer)
C. paypal
D. worldfirst
【多选题】
单个产品上传时， offer中哪些是必填项___
A. your pirce
B. coudition
C. quantity
D. sku
【多选题】
下列哪些产品属于 FBA限制品？___
A. 活体动物
B. 雷达测速器
C. 毒品
D. 气枪
【多选题】
亚马逊为买家甄选哪些性价比高的卖家___
A. 缺货率低
B. 派送及时
C. 各类参数平稳
D. 信件回复率高
【多选题】
企业账户注册 ebay的时候需要的资料：___
A. 企业营业执照
B. 企业税务登记证
C. 企业法人或者项目负责人的身份证明
D. 行业或者产品认证
E. 注册资本
F. 体系认证
【多选题】
ebay账号禁忌有哪些：___
A. 不诚信
B. 侵权
C. 一个 IP多个账号操作
D. 一个账号在多个 IP登录
【多选题】
ebay普通账户和企业账户的区别 :___
A. 额度不同（额度超过都不能在刊登）
B. 企业账户有客户经理协助管理账户，普通账户则没有
C. 额度都一样
D. 没有不同
【多选题】
。目前支付 eBay账单主要有那几种方式 ?___
A. 信用卡支付
B. VISA
C. Paypal支付
D. UnionPay
【多选题】
影响 eBay卖家物品在 Best March排名的关键是 ___
A. 准确的标题
B. 精准的分类定位
C. 精美的图片
D. 有竞争力的价格
【多选题】
eBay促销管理工具的优惠类型包括以下哪些？___
A. 扩大订单（ Order discount）
B. 优惠通道（ Codeless coupon）
C. 运费折扣（ Shipping Discounts）
D. 降价活动（ Sale event）
E. 捆绑销售（ Accessory discount）
【多选题】
下列哪些属于 EBAY对产品刊登图片的标准？ ___
A. 所有物品刊登必须至少包含一张图片；
B. 图片的最长边不得低于 500像素； (建议高于 800像素 )
C. 图片不得包含任何边框、文字或插图；
D. 二手物品刊登不得使用 eBay catalog图片
【多选题】
eBay关于图片使用下列说法正确的是：___
A. 图片可以有汉字
B. 图片不允许出现汉字
C. 可以使用热门明星照片宣传
D. 图片不能侵犯肖像权
【多选题】
速卖通后台登陆可以通过哪些方式___
A. 速卖通用户名
B. 注册手机
C. 速卖通账号
D. 注册邮箱
【多选题】
产品发布时需要注意哪些点___
A. 完整清晰的详细描述
B. 与产品匹配的类目
C. 全面准确的属性
D. 完整而又重点突出的标题
【多选题】
决定价格的因素有哪些___
A. 物流成本
B. 在线产品的定价
C. 利润率
D. 商品成本
【多选题】
以下哪种物流方式属于专线物流___
A. 中俄航空 Ruston
B. DHL
C. 航空专线燕文
D. 中东专线
【多选题】
商业快递中包含哪几种物流方式___
A. DHL
B. UPS Express Saver
C. TNT
D. Fedex IP
【多选题】
Bestselling活动页面下包括哪两个活动页面？___
A. Hot Products
B. Weekly Bestselling
C. Today’sDeals
D. Featured Brands
【判断题】
“全球顺 ”主要面对那些 “对时效要求不高，但对运费比较敏感的商家 ”
【判断题】
Axado通过与全球超过 150家物流公司合作，为跨境电子商务相关方提供一揽子的物流解决方案
【判断题】
B2B跨境电商的代表企业有敦煌网、阿里巴巴国际站、环球资源网
【判断题】
BBC保税区模式的优势：缩短物流时间；集运模式，节约成本；电子通关，渠道正规
【判断题】
C2C主要指个人用户提供买卖交易的平台的电子商务交易业务。目前主要的 C2C电子商务企业有：淘宝、易趣等
【判断题】
Facebook是美国的一个社交网络服务网站，于 2004年 2月 4日上线，主要创始人为美国人马克 ·扎克伯格
【判断题】
Link不仅仅只是一个社交网站，它的商务性以及一些特殊功能已被一些商业网站用来当做营销的渠道， Linkedin真正地把社交关系变成了商业网络
【判断题】
M2C模式的运营模式是平台招商，它的不足是品类受限
【判断题】
O2O是一种电子商务的模式，被定义为将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台
【判断题】
SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式
【判断题】
阿里巴巴的 SWOT分析缺点是盈利模式单一，市场饱和度增加等
【判断题】
阿里巴巴多语言市场，已于 2013年 7月 17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等 15个主流语种
【判断题】
阿里巴巴国际站的主要优势市场占有率高、市场认可度高
【判断题】
阿里巴巴国际站定位：大中小企业的网上贸易市场
【判断题】
阿里巴巴国际站定位以客户为中心的服务型企业
【判断题】
阿里巴巴平台可以为在阿里巴巴平台上做外贸的用户带来流量
【判断题】
阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业
